5 กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B & วิธีนำไปใช้ในปี 2565

เศรษฐกิจกำลังฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ทั่วโลกและกำลังเพิ่มขึ้น พื้นที่ B2B ไม่เคยมีการแข่งขันมากขึ้น แต่มีกำไรมากขึ้น เนื่องจากแนวโน้มจะดำเนินต่อไปในปีต่อๆ ไป พื้นที่จะมีการแข่งขันมากขึ้น นั่นหมายความว่าไม่เคยมีความต้องการกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่มีประสิทธิภาพมากเท่านี้มาก่อนเพื่อให้โดดเด่น

อยากรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ที่กำลังมาแรงที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว! อ่านต่อเพื่อค้นหากลยุทธ์ทางการตลาดแบบ B2B ที่จะช่วยให้คุณชนะใจลูกค้ามากขึ้นในปี 2022

• รับ Crystal Clear กับผู้ชมของคุณ
• ใช้ SEO
• ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• สร้างประสบการณ์แบรนด์ที่สม่ำเสมอ
• สร้างฐานองค์ประกอบโซเชียลมีเดีย
• สร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่ไม่ซ้ำใครวันนี้

1. รับ Crystal Clear กับผู้ชมของคุณ

สิ่งแรกที่แบรนด์ควรทำคือค้นหาว่าใครคือลูกค้าของตน คุณสามารถทำได้โดยให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับช่วงอายุของผู้ติดตามโซเชียลมีเดียหรืออายุของผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์ของคุณ เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มคิดถึงประเภทของเนื้อหาที่จะสร้าง ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณอาจต้องการสร้างบล็อกโพสต์สำหรับเคล็ดลับแฟชั่นหรือสไตล์

การพยายามดึงดูดทุกคนส่งผลให้ไม่มีใครเข้าถึง คุณยังสามารถเสียเงินการตลาดหลายพันหรือล้านดอลลาร์ได้

มีสองวิธีในการกำหนดตลาดเป้าหมาย: ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ สถานที่ รายได้ ฯลฯ) และ จิตวิทยา (งานอดิเรก หนังสือเล่มโปรด รายการทีวี เว็บไซต์ ฯลฯ)

ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยในการกำหนดโทนของเนื้อหาทางการตลาดโดยรวมของคุณ

2. ใช้ SEO

SEO มีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องในช่วงห้าปีที่ผ่านมา มีการพัฒนาเพื่อรวมเข้ากับ AI การเรียนรู้ของเครื่อง และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปในอนาคตโดย AI จะยังคงแพร่หลายมากขึ้น

ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแน่ใจว่าคุณใช้ AI เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับลูกค้าของคุณ AI ได้เริ่มเปิดตัวโดยผู้ค้าปลีกบางรายแล้ว ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนการโต้ตอบกับลูกค้า แนะนำสินค้าตามประวัติการซื้อ และอื่นๆ

Google จะยังคงอัปเดตอัลกอริทึมสำหรับอีคอมเมิร์ซต่อไป ทำให้อันดับที่ดีใน SERP ยากขึ้น ดังนั้น คุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการทำงานกับที่ปรึกษา SEO เพื่อช่วยให้คุณมีอันดับเหนือกว่าคู่แข่ง

SEO ในปี 2022 จะทำให้คุณต้องให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า คุณจะต้องสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย เป็นปัจจุบัน และอนุญาตให้ทำธุรกรรมได้ทันทีโดยไม่ต้องยุ่งยาก

ศักยภาพในการค้นหาด้วยเสียงจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น Gartner คาดการณ์ว่าเสียงจะแซงหน้าการค้นหาที่พิมพ์ภายในปี 2020 ตอนนี้เราไม่สามารถจินตนาการถึงผู้ช่วย AI ที่ใช้งานง่ายอย่าง Siri หรือ Alexa หากไม่มีการค้นหาด้วยเสียง

แม้ว่า SEO หลายๆ แง่มุมจะมีความสำคัญ แต่เทรนด์ใหม่ล่าสุดก็รวมถึงการวิจัยคีย์เวิร์ดสำหรับคีย์เวิร์ดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ นี่หมายถึงการเอาใจใส่อย่างใกล้ชิดกับวลีติดปากและคำหลักที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งโดยเฉพาะ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์สามารถค้นหาได้มากขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ การรวมบล็อกบนไซต์ที่มีเนื้อหาที่อัปเดตเป็นประจำเพื่อติดตามข่าวสารและแนวโน้มล่าสุดสามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซนำหน้าคู่แข่งและมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลการค้นหาของ Google

อีกหนึ่งกลยุทธ์ในการส่งเสริม SEO สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซในปี 2565 คือการลงทุนในการสร้างลิงก์ วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการแชร์ลิงก์บนโซเชียลมีเดีย ยิ่งไปกว่านั้น บล็อกเกอร์ในไซต์อย่าง Forbes และ BuzzFeed นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างลิงก์

3. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แม้ว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจยอดเยี่ยม แต่บางครั้งวิดีโอและโพสต์บนบล็อกอาจช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดสามารถทำอะไรได้บ้างและควรเลือกผลิตภัณฑ์ใดมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ คุณสามารถใช้ UGC เพื่อสำรวจกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ มองหาแนวคิดใหม่ๆ และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณอย่างมากมาย คุณยังสามารถขอคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปรับปรุง

ไม่ว่าจะเป็นการใช้รีวิวของลูกค้าเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ การใช้การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นยอดขาย หรือการรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ ความเป็นไปได้นั้นไม่มีที่สิ้นสุด

เมื่อเทียบกับรูปแบบการตลาดอื่น ๆ UGC เป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากว่า นอกจากนี้ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้นเนื่องจากพวกเขาได้แบ่งปันประสบการณ์ของตนเอง

4. สร้างประสบการณ์แบรนด์ที่สม่ำเสมอ

ไม่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ใดในเส้นทางของผู้ซื้อ พวกเขาจะต้องมีประสบการณ์ด้านแบรนด์ที่น่าพึงพอใจอย่างแน่นอน เราไม่สามารถเน้นเรื่องนี้มากพอ

หากข้อความของคุณเป็นทางการและเป็นองค์กรบนเว็บไซต์ของคุณ แต่เป็นการสนทนาและก้าวร้าวบนโซเชียลมีเดีย ลูกค้าจะรู้สึกถึงการตัดการเชื่อมต่อ ในทำนองเดียวกัน หากสี แบบอักษร รูปภาพ และภาพอื่นๆ ของคุณมีความแตกต่างกันอย่างมากในการปรากฏตัวทางออนไลน์และออฟไลน์ ลูกค้าจะจำแบรนด์ของคุณไม่ได้ ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์คือชุดของความสัมพันธ์ที่ผู้คนมีกับแบรนด์ของคุณ

ลองนึกถึงแบรนด์ที่โดดเด่นทั้งหมดที่มีอยู่ – คุณอาจมีความเกี่ยวข้องที่แน่นแฟ้นมากกับแต่ละแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นสโลแกน สีสัน ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือแม้แต่ผู้ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ คุณมีบางอย่างที่จะนึกถึงได้ทันทีเมื่อนึกถึง Apple คือ Steve Jobs, Nike คือ "Just Do It", Nikon คือสีเหลืองและอื่นๆ

นั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้เป็นที่จดจำและอยู่ในใจ

5. สร้างฐานองค์ประกอบโซเชียลมีเดีย

ช่องโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดหรือศัตรูที่ร้ายกาจที่สุดของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้งานช่องทางเหล่านั้นอย่างไร ธุรกิจจำนวนมากใช้เงินเป็นจำนวนมากในแคมเปญโซเชียลมีเดียฟุ่มเฟือยเพียงเพื่อจะพบว่าความพยายามของพวกเขาล้มเหลว อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น การเลือกผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง สโลแกนทั่วไป การขาดความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ CTA ที่ไม่น่าสนใจ หรืออื่นๆ

คุณต้องหาวิธีที่จะทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วและง่ายดาย โซเชียลมีเดียสามารถทำได้ แต่คุณต้องหาวิธีที่จะทำให้การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นไปอย่างปกติ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณได้ ช่วยให้คนอื่นรู้ว่าคุณมีอยู่จริง

สร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่ไม่ซ้ำใครวันนี้

การรวมกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B นักฆ่าเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น อย่าลืมโฆษณาบนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ - โซเชียลมีเดียและมือถือจะค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อลูกค้าซื้อจากคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์ทั้งหมดของพวกเขาไม่มีที่ติและราบรื่น ทำซ้ำสูตรนี้เมื่อคุณสร้างชุมชนที่ภักดีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ