กลยุทธ์ทั่วไปของ 4 Porter คืออะไร? (การวิเคราะห์แบบเต็ม)
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-11กลยุทธ์ทั่วไปของ 4 Porter คืออะไร และคุณต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับกลยุทธ์เหล่านี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!
ทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตลาดเคยได้ยินเกี่ยวกับความสำคัญของผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร ถึงตอนนี้ แค่ทำงานเพื่อเงินยังไม่พอ ทุกบริษัทมีพันธกิจ ค่านิยม ความถูกต้อง และบุคลิกลักษณะเฉพาะ
แนวโน้มสู่ความเป็นเอกลักษณ์และการสร้างมูลค่าใหม่จากคู่แข่งถือได้ว่าเป็นผลที่ตามมาหรือหลักฐานของทฤษฎีกลยุทธ์การแข่งขันของ Michael Porter
เขากำหนดวิสัยทัศน์ด้านการแข่งขันไว้ในหนังสือหลายเล่มในช่วงทศวรรษ 1980 แต่แนวทางของเขามีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจ กลยุทธ์ทั่วไปของ 4 Porter และวิธีใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
กลยุทธ์ทั่วไปของ Porter: คุณจะใช้กลยุทธ์เหล่านี้เป็นธุรกิจได้อย่างไร
กลยุทธ์การแข่งขันทั่วไปของ Porter คืออะไร
กลยุทธ์ทั่วไปของ Porter เป็นแนวคิดว่าหัวข้อของตลาดที่มีการแข่งขันควรปฏิบัติอย่างไร ขึ้นอยู่กับขนาดของการแข่งขันและประเภทของข้อได้เปรียบที่บริษัทนี้หรือบริษัทนั้นมี
การใช้กลยุทธ์ทั่วไปของการแข่งขันนี้ บริษัทควรวิเคราะห์ตัวเองและความสามารถของตน สภาพแวดล้อมจุลภาคของตัวเองก่อน และเน้นไปที่อุตสาหกรรมและผู้เล่นในตลาดอื่น ๆ เท่านั้น
มีสองปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการเลือกกลยุทธ์ในแนวคิดนี้
- ขอบเขตการแข่งขัน บริษัทต้องการดึงดูดผู้ชมในวงกว้างหรือในทางกลับกัน วางแผนที่จะเน้นที่ผู้บริโภควงแคบ?
- ความได้เปรียบในการแข่งขันหลัก บริษัทจะแข่งขันด้านราคาหรือมุ่งสร้างคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์มากกว่ากัน?
โดยทั่วไปสิ่งนี้สามารถแจกจ่ายบนเมทริกซ์ได้ - อันที่จริง Porter เสนอคำอธิบายดังกล่าวเอง
กลยุทธ์ทั่วไปของ Porter: ความได้เปรียบในการแข่งขัน
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: เขาแยกประเภทหลังออกเป็นสองประเภท: เน้นที่คุณค่าและความแตกต่าง
อย่างไรก็ตาม โครงร่างเมทริกซ์ของคำอธิบายของทฤษฎีนี้แสดงให้เห็นว่าจริงๆ แล้วมีสี่ทฤษฎี และจำนวนนี้ได้รับการแก้ไขในจิตสำนึกสาธารณะ
ลองพิจารณาว่าแต่ละจุดมีความหมายอย่างไรในแง่ของกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter
ขอบเขตการแข่งขันหมายถึงอะไร?
1. เป้าหมายกว้าง
ในที่นี้เรากำลังพูดถึงบริษัทที่ต้องการขยายขนาดให้มากที่สุดและดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคระดับโลก เช่น IKEA, PepsiCo, Intel เป็นต้น
แน่นอนว่าบริษัทเหล่านี้ทั้งหมด มีวิสัยทัศน์ของตนเองเกี่ยว กับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ มีผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามุ่งมั่นที่จะขยายให้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการมีส่วนร่วมของทุกคนที่ยินดีจ่าย
2. เป้าหมายแคบ
ซึ่งรวมถึงบริษัทที่จงใจ ลดจำนวนลูกค้า ที่พร้อมจะแข่งขัน สิ่งนี้ไม่ควรเกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะให้บริการลูกค้าหากเขาไม่ตกอยู่ในกลุ่มผู้ฟังที่ต้องการ – วิธีการดังกล่าวจะเป็นการเลือกปฏิบัติ
แต่ถ้าบริษัทระงับคำสั่งซื้อเนื่องจากมีภาระมาก แทนที่จะเพิ่มการผลิต ก็เน้นไปที่ผู้ชมที่แคบลงอย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึงตัวอย่างเช่น นักออกแบบที่ตัดเย็บเสื้อผ้าเอง
หรือสโมสรที่น่าสนใจต่างๆ ที่สามารถรับผู้เข้าร่วมได้จำนวนจำกัดและ ไม่พยายามเชิญชวนคนทั้งเมือง มาด้วยตัวเอง
ลองพิจารณาตัวอย่างเฉพาะ ลองนึกภาพร้านเฟอร์นิเจอร์ในเมืองเล็กๆ หากร้านนี้ขายของธรรมดาๆ และคุณสามารถเดินเข้าไปซื้อสตูลได้ แสดงว่าร้านนั้นกำลังแข่งขันกันเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่กว้าง แม้แต่ในเมืองเล็กๆ
แต่ถ้าร้านอื่นเปิดขึ้นซึ่งจะนำเข้าผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และทำงานกับนักออกแบบตกแต่งภายในเป็นหลัก (ซึ่งจะใช้ผลิตภัณฑ์ของตนในโครงการของลูกค้า) ร้านนี้ก็จะแข่งขันกันใน กลุ่มเป้าหมายที่แคบ
และส่วนนี้อาจแคบลงได้ ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าจะทำงานกับสินค้าในสไตล์เดียวกันและร่วมมือกับนักออกแบบที่เชี่ยวชาญ เช่น ความเรียบง่าย
หากคุณต้องการกระแสสูงสุดของลูกค้าและพร้อมที่จะขายเท่าที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ ให้ใส่ใจกับ กลยุทธ์เพื่อการแข่งขันในวงกว้าง หากคุณยินดีที่จะหยุดคำสั่งในระดับหนึ่งและหยุดรับคำสั่งใหม่ในบางจุด แสดงว่ากลยุทธ์ของคุณอยู่ในโฟกัส
ความได้เปรียบทางการแข่งขันหมายถึงอะไร?
ตอนนี้ มาดูความได้เปรียบทางการแข่งขันจากมุมมองของกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter
ทุกบริษัทจะมีคุณสมบัติที่โดดเด่นมากมาย ไม่เพียงแต่จุดแข็ง แต่ยังรวมถึงจุดอ่อนด้วย แต่ยังไม่เพียงพอที่จะมีประเด็นเหล่านี้ ต้องนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ แตกต่างจากคู่แข่ง อย่างมาก ในเวลาเดียวกัน ความแตกต่างทั้งหมดสามารถนำมาประกอบกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งจากสองกลุ่ม
1. ลดต้นทุน
กลุ่มแรกคือต้นทุนที่ต่ำกว่าหรือที่เรียกว่ากลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน เป็นหนึ่งในมุมมองชั้นนำตามกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter
หากคุณได้สินค้าที่ถูกกว่าคู่แข่ง คุณก็มีโอกาสแข่งขันด้านราคา ซึ่งอาจรวมถึง ตัวอย่างเช่น ส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก จากซัพพลายเออร์ที่คู่แข่งที่มีปริมาณการขายน้อยกว่าไม่มี
ซึ่งรวมถึงหุ้นของกองทุนที่จะอนุญาตให้ทุ่มตลาด (แต่คำถามเกี่ยวกับจริยธรรมของการแข่งขันดังกล่าวเกิดขึ้นแล้วที่นี่)
2. กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างมุ่งเน้นไปที่การสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์หรือบริการจากที่คู่แข่งนำเสนอ และเป็นหนึ่งในแง่มุมหลักของกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter
ลองดูจุดเหล่านี้ในตัวอย่างสมมติ สมมติว่าจุดแข็งของบริษัทคือผู้จัดการของบริษัทมีคุณสมบัติที่ดีและได้สร้างกระบวนการที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพในบริษัท
หากการเพิ่มประสิทธิภาพหมายถึงการผลิตและคุณเย็บชุดสามชุดจากผ้าที่คู่แข่งมีเพียงพอสำหรับชุดเดียว จุดแข็งของคุณอยู่ที่การลดต้นทุน
แต่ถ้ากระบวนการเหล่านี้เร่งการกระจายสินค้าและชุดของคุณปรากฏต่อลูกค้าเมื่อคู่แข่งเพียงแค่ร้อยด้าย การกระจายความเร็วสูงดังกล่าวจะกลายเป็นข้อได้เปรียบในการสร้างความแตกต่างของคุณ
เจ้าของธุรกิจที่มองโลกในแง่ดีอาจเชื่อว่าธุรกิจของตนดีกว่าการแข่งขันทั้งในด้านราคาและเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ แต่คุณควรถามตัวเองว่าทำไมคู่แข่งถึงยังมีอยู่ ทำไมลูกค้าถึงยังไปหาพวกเขา
โดยปกติ ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา หรือความแตกต่างนั้นขึ้นอยู่กับตัวขับเคลื่อนของตลาดและอุตสาหกรรม

กลยุทธ์การแข่งขันของ Porter คืออะไร
1. ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน
กลยุทธ์ทั่วไปประการแรกของ Porter คือการเป็นผู้นำด้านต้นทุน
เป้าหมายของกลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนคือการ เป็นผู้นำตลาด ไม่ใช่หนึ่งในผู้นำ แต่เป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโดยทั่วไป แต่เมื่อหลายบริษัทเริ่มปฏิบัติตามกลยุทธ์นี้ อาจทำให้ทั้งบริษัทและลูกค้าของตนหมดหนทาง
ด้วยการกระจายอำนาจนี้ ทุกกลุ่มตลาดที่เล็กที่สุดจะถูกประเมินค่าสูงเกินไปสำหรับคู่แข่ง และการต่อสู้เพื่อชัยชนะของแต่ละคน บริษัทต่างๆ ต้องใช้ทรัพยากรมากกว่าที่พวกเขาสามารถให้ได้จริง
ดูเหมือนว่าทุกอย่างที่นี่จะเรียบง่าย: ทำให้ราคาต่ำลง ดึงดูดผู้ชมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และทุกอย่างจะเรียบร้อย แต่นี่เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนที่สุด พนักงานยกกระเป๋าเสนอ มุมมองที่แตกต่างของการแข่งขันด้านราคา : เพื่อลดต้นทุนในขณะที่รักษาราคาที่ระดับของคู่แข่ง
ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มผลกำไรและมีโอกาสที่จะพัฒนาธุรกิจต่อไปและลดราคาต้นทุนลงอีก โดยทั่วไป ผู้เขียนยืนยันว่าความเป็นผู้นำในการลดต้นทุนเป็นไปได้เฉพาะเมื่อมีข้อได้เปรียบอย่างมาก เช่น ช่องว่างทางเทคโนโลยีที่มีนัยสำคัญ
2. ความแตกต่าง
กลยุทธ์ที่สองของ Porter คือการสร้างความแตกต่าง ซึ่งรวมถึงข้อดีทั้งหมดที่ทำให้ คุณแตกต่างจากคู่แข่ง แต่ไม่นำไปสู่การลดราคาของผลิตภัณฑ์และแม้แต่ปรับราคาให้สูงขึ้น
อันที่จริง แกนหลักของกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างอาจเป็นลักษณะใดๆ ของธุรกิจของคุณที่ดึงดูดลูกค้าได้ นอกเหนือจากราคา
กลยุทธ์ทั่วไปของ Porter: กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดในที่นี้คือบางทีอาจเป็นเสื้อผ้าของแบรนด์หรู บริษัทต่างๆ แทบจะไม่พูดถึงราคาในการสื่อสาร โดยเน้นที่คุณค่าด้านสุนทรียะของผลิตภัณฑ์ของตน
หรือผู้ผลิตรถยนต์: ในใจมวลชนมีความเชื่อมโยงกับแบรนด์รถยนต์อย่างต่อเนื่องและผู้ที่ฝันถึง BMW จะไม่ซื้อเช่น Volvo แม้ว่าอย่างหลังจะทำกำไรได้มากกว่า เพราะ ทั้งสองแบรนด์นี้ “ขาย” มูลค่าที่แตกต่างกัน ให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
อันที่จริง ทุกสิ่งที่เราสอนใน บทความเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ นั้นเกี่ยวกับการสร้างความแตกต่างในตลาด
หากเราพูดถึงด้านเศรษฐกิจของปัญหา ก็ควรจำไว้ว่าความแตกต่างมักจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดังนั้นจึงต้องนำมาพิจารณาในการคำนวณรูปแบบธุรกิจ
ต้นทุนการสร้างความแตกต่าง ไม่ควรเกินกำไรที่บริษัทจะได้รับจากมูลค่าเพิ่ม
ในเวลาเดียวกัน Porter เตือนเราว่าต้นทุนหลักของผลิตภัณฑ์ควรอยู่ในระดับของคู่แข่ง และพยายามปรับทุกอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับต้นทุนของการสร้างความแตกต่างให้เหมาะสม
3. โฟกัส
ต่อไป เราจะไปยังกลยุทธ์ทั่วไปที่สามของ Porter – Focus บริษัทที่เลือกกลยุทธ์โฟกัสจะเลือกกลุ่มลูกค้าที่แยกจากกันและ พยายามตอบสนองความต้องการของกลุ่มเดียว
โดยปกติหมายความว่ากลุ่มลูกค้าบางกลุ่มไม่พอใจกับวิธีที่คู่แข่งให้บริการ ดังนั้นบริษัทจึงมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาพิเศษของบางกลุ่มเพื่อให้พวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม
3.1. เน้นต้นทุน
เมื่อบริษัทเลือกกลยุทธ์ที่เน้นด้านต้นทุน มันเป็นเรื่องของการทำให้สินค้ามีความต้องการโดยกลุ่มผู้บริโภคที่จำกัดดังกล่าว ซึ่งบริษัทที่มีการแข่งขัน กันในวงกว้างไม่เห็นจุดที่จะลดการ ใช้จ่ายในสิ่งนั้น
ลองนึกภาพโรงพิมพ์ขนาดใหญ่ที่มีการพิมพ์บนเสื้อยืด โรงพิมพ์ดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่คำสั่งซื้อจากแบรนด์เสื้อผ้า ดังนั้นจึงมีฉบับพิมพ์ 1,000 หรือ 10,000 ฉบับ เนื่องจากอุปกรณ์ราคาแพงต้องจ่ายออกไปและรุ่นที่เล็กกว่านั้นก็ไร้ประโยชน์
แต่มีลูกค้าในตลาด ที่ต้องการเสื้อยืด 100-200 ตัว ธุรกิจขนาดเล็ก บล็อกเกอร์ที่ขายสินค้าของตัวเอง ฯลฯ และเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าดังกล่าวไม่ช้าก็เร็วจะมีโรงพิมพ์ขนาดเล็กพร้อมอุปกรณ์อื่น ๆ ที่จะช่วยให้พิมพ์เสื้อยืดชุดเล็กได้อย่างคุ้มค่า
3.2. โฟกัสความแตกต่าง
ตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับการมุ่งเน้นที่การสร้างความแตกต่าง เมื่อ 10 ปีที่แล้ว มังสวิรัติยังถูกบังคับให้ถามบริกรว่าจานใดไม่มีเนื้อสัตว์ บางครั้งชาววีแกนต้องปฏิเสธอาหารในร้านอาหาร เพราะหากไม่มีส่วนผสมที่มาจากสัตว์ มักจะมีเพียงชาเท่านั้นที่อยู่ในเมนู
สถานประกอบการด้านอาหารพิจารณามานานแล้วว่าการสร้างเมนูอาหารมังสวิรัติแยกต่างหากนั้นไม่มีประโยชน์ ดังนั้น เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้ สถานประกอบการมังสวิรัติที่แยกจากกันจึงเริ่มเกิดขึ้น แข่งขันกับอุตสาหกรรมทั้งหมดสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ โดยเน้นที่การสร้างความแตกต่าง
สรุป: วิธีการใช้กลยุทธ์ทั่วไปของ Porter กับธุรกิจของคุณ
ตอนนี้เราได้พิจารณากลยุทธ์ทั่วไปทั้งหมดของ Porter และแง่มุมที่มีผลกระทบต่อกลยุทธ์เหล่านี้แล้ว คุณควรเข้าใจวิธีการใช้ความรู้ที่ได้รับในธุรกิจของคุณ
ก่อนอื่น วิเคราะห์ความทะเยอทะยานของคุณเอง มีความเห็นว่าธุรกิจต่างๆ ควรพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อการเติบโตและการปรับขนาดที่กว้างขวาง แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงคำพูดที่ดังของผู้ขายว่า "ความสำเร็จที่ ประสบความสำเร็จ "
พยายามตอบตัวเองอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณต้องการให้บริการทุกคนที่ยินดีจ่ายเงิน หรือมุ่งความสนใจไปที่ผู้บริโภคกลุ่มเล็กๆ ที่คุณต้องการทำงานให้
แล้วประเมินความแรงของตัวเอง คุณมีโอกาสที่จะลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือคุณควรให้ความสำคัญกับเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์และบริการ นี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญมาก เลือกลำดับความสำคัญของคุณ
Porter เตือนว่าการทำงานพร้อมกันในสองทิศทางทำให้บริษัท "ลื่นไถล" และในที่สุดธุรกิจดังกล่าวก็ติดอยู่ตรงกลางตลาด ชะตากรรมของบริษัทดังกล่าวน่าผิดหวัง
สำหรับผู้ซื้อที่กำลังมองหาข้อเสนอที่ถูกที่สุด ผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ "ติดขัด" จะถูกเกินราคาเสมอ ในขณะเดียวกัน ผู้ซื้อที่ตกลงชำระค่าบริการหรือต้องการผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครจะไม่พอใจอย่างเต็มที่และจะหันไปหาคู่แข่งที่มีความแตกต่างเฉพาะ
ที่จุดตัดของโซลูชันทั้งสองนี้ จะเป็นรูปแบบกลยุทธ์ที่คุณควรใช้ แต่ยังไม่เพียงพอเพียงแค่เลือกประเภทของกลยุทธ์ – จากนั้นคุณจะต้องทำงานเพื่อสร้างแผนที่ถนนและนำแผนไปใช้ในชีวิต
อาจเป็นงานมาก แต่ผลที่ได้จะเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนที่กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมหรืออย่างน้อยก็สำหรับบางภาคส่วนของลูกค้า
กลยุทธ์ไม่ใช่แฮ็คชีวิตที่สามารถทำซ้ำได้สำหรับใครบางคน อ่านหนังสือเกี่ยวกับการแข่งขันของ Porter หากคุณสนใจในหัวข้อนี้ ให้พันธมิตรทางธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์และวางแผน ระบุค่านิยมและแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณและมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ
ถึงตาคุณแล้ว คุณจะทำตามกลยุทธ์ทั่วไปข้อใดของ Porter และเพราะเหตุใด