4 ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจของคุณไม่ควรพลาด

คุณคิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นสินทรัพย์สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? คุณคิดว่าเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่? หรือคุณยังคงต่อต้านกระแสน้ำ ต่อต้านความคลั่งไคล้โซเชียลมีเดีย?

ความคลั่งไคล้ในโซเชียลมีเดียอยู่ที่นี่แล้ว และจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่ที่สำคัญที่สุด มันคือหนทางที่คุณควรสำรวจและใช้ประโยชน์จากทุกวิถีทางให้ได้มากที่สุด ผู้ซื้อ (ที่มีศักยภาพ) ส่วนใหญ่ของคุณ (หากไม่ใช่ทั้งหมด) อยู่ในโซเชียลมีเดียในรูปแบบหรือรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

และที่สำคัญก็คือ คู่แข่งของคุณก็อยู่ที่นั่นด้วย โดยใช้ประโยชน์จากโอกาสทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณพลาดไป โอกาสเหล่านั้นรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การสร้างความไว้วางใจ การสื่อสารกับผู้ชมของคุณ และการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำ ไปจนถึงการเพิ่มยอดขายและผลกำไรของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณก้าวเข้าสู่สังคมออนไลน์อย่างง่ายดายและมั่นใจยิ่งขึ้น และตระหนักถึงศักยภาพที่ไม่อาจปฏิเสธได้และทำกำไรได้อย่างเต็มที่ เราขอนำเสนอประโยชน์สูงสุด 4 ประการของโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจของคุณไม่ควรพลาด อ่านต่อ!

เพิ่มการรับรู้แบรนด์และชื่อเสียง

ในปี 2020 มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียเกือบสี่พันล้านคน ซึ่งเป็นครึ่งหนึ่งของประชากรโลก! และนั่นคือจำนวนผู้ใช้ที่คุณพลาดไปเมื่อคุณไม่ได้อยู่บนโซเชียลมีเดีย แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณหรือต้องการบริการของคุณ แต่ผู้ซื้อของคุณเกือบทั้งหมด จะอยู่ ในหมู่พวกเขา ไม่ว่ากลุ่มอายุ สถานที่ หรือความสนใจของพวกเขา พวกเขาจะอยู่ในเครือข่ายโซเชียลอย่างใดอย่างหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น Twitter และ Instagram รวบรวมกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลมากที่สุด TikTok กำลังเป็นที่นิยมในหมู่วัยรุ่นเป็นหลัก Facebook อาจรู้สึกว่าเน้นไปที่ผู้ที่มีอายุมากกว่า 35 ปีเป็นส่วนใหญ่ แต่จริงๆ แล้วไม่มีกลุ่มอายุที่โดดเด่นอยู่ที่นั่น และยังมีจำนวนผู้ใช้มากที่สุด – 2.85 พันล้านคน!

ด้วยฐานผู้ใช้ที่ใหญ่เช่นนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงมีศักยภาพเฉพาะตัวในการช่วยคุณสร้างชื่อเสียง และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำ ซึ่งทำให้คุณกลายเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ สื่อสารกับพวกเขาโดยตรง และสร้างความไว้วางใจ และสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ แทบจะไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการเชื่อมั่นในแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ

ดังนั้นโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งจำเป็น ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจที่เพิ่งก่อตั้ง เติบโต หรือพัฒนาเต็มที่ มันจะช่วยให้คุณเติบโต เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าของคุณ ค้นพบความต้องการ ความต้องการ และความเจ็บปวดของพวกเขาผ่านการฟังทางสังคม และสร้างแบรนด์ที่ผู้คนชื่นชอบ ไว้วางใจ มองหา และซื้อในที่สุด จาก.

เพิ่มยอดขายด้วยต้นทุนการตลาดที่ลดลง

เมื่อพูดถึงการตลาด งบประมาณมักจะเป็นสิ่งกีดขวางบนถนนหลักของคุณ ด้านหนึ่ง คุณรู้ว่าคุณต้องการการตลาดเพื่อการเติบโตและผลกำไร แต่ในทางกลับกัน คุณไม่ต้องการเสียเงิน คุณต้องการโซลูชันทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงหรือการลงทุนขนาดใหญ่มากเกินไป และนั่นทำให้เกิด ROI และนั่นคือสิ่งที่คุณได้รับจากโซเชียลมีเดีย

ก่อนอื่น การเปิดบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นฟรีทั้งหมด ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการสับสนในกระบวนการลงทะเบียน ประการที่สอง โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ - ฟรี! ซึ่งหมายความว่าการลงทุนเริ่มต้นของคุณเท่ากับศูนย์ และนั่นคือความฝันใช่ไหม

ที่ยิ่งไปกว่านั้นคือแต่ละโพสต์ที่คุณเผยแพร่เป็นโอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่ ได้รับลูกค้าที่น่าเชื่อถือรายอื่น และทำการขายอีกครั้ง การวิจัยพบว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงและซื้อจากคุณมากขึ้นหลังจากเห็นโพสต์ที่น่าสนใจ อ่านเนื้อหาของคุณ และพัฒนาความรู้สึกทั่วไปเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีช่องทางอื่นในการสำรวจด้วยโซเชียลมีเดีย และนั่นคือการโฆษณาแบบเสียเงิน การโฆษณาแบบเสียเงินบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, LinkedIn และอื่นๆ ยังคงมีราคาที่ถูกกว่า ตัวอย่างเช่น Google Ads และการตลาดรูปแบบอื่นๆ จัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่งสำหรับโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อใช้ร่วมกับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ มันจะนำมาซึ่งการเปิดโปงมากยิ่งขึ้นและเพิ่มยอดขายของคุณต่อไปอย่างแน่นอน

และหากงบประมาณของคุณไม่มีหลังคามากพอสำหรับโฆษณาแบบชำระเงิน คุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มโพสต์ที่เผยแพร่ของคุณ การส่งเสริมสามารถทำได้บน Facebook และ LinkedIn หมายถึงการจ่ายเงินเพื่อให้ผู้ใช้เห็นโพสต์มากขึ้น แต่มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก คุณสามารถเพิ่มโพสต์ของคุณได้ในราคาเพียง $1! และหนึ่งดอลลาร์เท่ากับเท่าใดเมื่อเทียบกับผู้ใช้ใหม่หลายร้อยรายที่โพสต์นี้จะเข้าถึงและอาจแปลงเป็นลูกค้าที่ซื้อได้

การจัดอันดับเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ดีขึ้น

ในการตลาดดิจิทัล ทุกสิ่งเชื่อมต่อและพันกัน เกือบทุกช่องทางดิจิทัลสามารถส่งผลดีและปรับปรุงอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง และหนึ่งในผลกระทบของโซเชียลมีเดียในฐานะช่องทางดิจิทัลคือการเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียจะไม่ส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับของคุณ แต่จะช่วยเพิ่มปัจจัยสำคัญบางอย่างที่จะส่งผลต่อการจัดอันดับ

นี่คือสิ่งที่เราหมายถึงสิ่งนี้ ก่อนอื่น ไม่มีที่ใดที่จะแบ่งปันเนื้อหาเว็บของคุณ เช่น บล็อก ได้ดีไปกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การแบ่งปันนี้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา มันเพิ่มการเข้าถึงของคุณและด้วยปริมาณการใช้งานเว็บของคุณ ในทางกลับกัน Google จะแปลการเข้าชมเว็บที่เพิ่มขึ้นและการมีส่วนร่วมนี้เป็นสัญญาณเชิงบวก ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการจัดอันดับของคุณในท้ายที่สุด

โซเชียลมีเดียสามารถมีอิทธิพลโดยตรงต่อจำนวนลิงก์ย้อนกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ และสิ่งเหล่านี้เป็นหนึ่งในเสาหลักของ SEO และปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญ โซเชียลมีเดียช่วยเรื่องนี้ได้อย่างไร? มันค่อนข้างง่าย ยิ่งเนื้อหาของคุณถูกแชร์บนโซเชียลมีเดียมากขึ้น เช่น บล็อกใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณเขียน เนื้อหาจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น และโอกาสที่ใครบางคนจะลิงก์กลับมาก็สูงขึ้น

และทั้งหมดนั้นก็ส่งสัญญาณเชิงบวกไปยัง Google อีกครั้ง อันดับของคุณเริ่มเพิ่มขึ้น การเข้าชมของคุณเช่นกัน และในท้ายที่สุด ยอดขายก็จะตามมาด้วย

การสรรหาสังคมของผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ

และสุดท้าย โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงและสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถที่น่าทึ่งสำหรับบริษัทของคุณ ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล คุณสามารถโพสต์และโฆษณาตำแหน่งงานว่างที่สามารถแชร์และเข้าถึงผู้สมัครที่ดีที่สุดในเฉพาะของคุณได้ LinkedIn เป็นผู้นำอย่างแท้จริงในด้านนี้นับตั้งแต่เริ่มต้น และเป็นเครือข่ายธุรกิจและการจ้างงานอันดับ 1

80% ของผู้หางานที่กระตือรือร้นและเฉยเมยอยู่บนโซเชียลมีเดีย ส่วนใหญ่เป็นชาวมิลเลนเนียลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Zoomers หรือ Gen Z ที่เกิดมาบนโซเชียลจริงๆ ก็จะเข้าสู่โลกแห่งมืออาชีพเช่นกัน ในขณะที่บางคนก็มีอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าอีกไม่นานจะมีผู้เชี่ยวชาญให้เลือกมากขึ้น

การลงประกาศงานบนโซเชียลมีเดียยังช่วยให้ผู้ที่สนใจมีส่วนร่วมกับคุณอย่างไม่เป็นทางการหรือถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานนี้ก่อนที่จะตัดสินใจสมัคร คุณยังสามารถเลือกที่จะสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเพื่อหางานโดยเฉพาะ เช่น Starbucks, Marriott และ Yellowstone ที่ทำบน Instagram

รับประกันการเข้าถึงที่ยอดเยี่ยมและการสมัครที่มากขึ้น และกระบวนการหางานทั้งหมดของคุณทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ

พลังที่เติบโตและให้อย่างต่อเนื่อง

ประโยชน์และศักยภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นยิ่งใหญ่และปฏิเสธไม่ได้ พวกเขาเป็นโอกาสของคุณในการเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพรายใหม่จำนวนมากซึ่งแทบจะหาไม่ได้จากที่อื่น

ความสำคัญ ขอบเขต และบทบาทของโซเชียลมีเดียในชีวิตของผู้คนเพิ่มขึ้นทุกปี และไม่ได้แสดงสัญญาณของการหยุด และสิ่งเดียวที่สมเหตุสมผลคือการเข้าร่วมการเติบโตแบบทวีคูณนี้และอนุญาตให้โซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตเช่นกัน