3 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อสร้างแบรนด์แฟรนไชส์

โพสต์เกี่ยวกับการเติบโตของแบรนด์แฟรนไชส์นี้เขียนโดย Paul Baluch ผู้เชี่ยวชาญด้านแฟรนไชส์บริการบ้าน

งานของคุณคือการเติบโตของแบรนด์แฟรนไชส์ ​​และคุณพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งหนึ่งในสองตำแหน่ง:

• คุณมีธุรกิจบริการบ้านเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และคุณกำลังมองหาสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้แฟรนไชส์
• หรือคุณเพิ่งเริ่มแฟรนไชส์ธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านและคุณมีสถานที่ตั้งไม่ถึง 50 แห่ง

การทำแบรนด์แฟรนไชส์ของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เราจึงได้ระบุข้อผิดพลาดสำคัญ 3 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อสร้างแบรนด์แฟรนไชส์ของคุณให้เติบโต

เคล็ดลับในการสร้างแบรนด์แฟรนไชส์ให้เติบโต

ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างโมเมนตัมในธุรกิจของคุณ เพื่อให้มู่เล่ของคุณหมุนเร็วขึ้นและเร็วขึ้น หลายครั้งที่เจ้าของธุรกิจประสบความสำเร็จจากการลองผิดลองถูก ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้ในอุตสาหกรรมที่สั่งสมมาหลายปีและไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไป

เคล็ดลับเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้บริหาร ผู้ก่อตั้ง และสมาชิกในทีมของแฟรนไชส์ ​​เพื่อช่วยเร่งการเติบโตและขยายแบรนด์ของคุณ

ประชากร

Brian Scudamore ที่ปรึกษาและเพื่อนทางธุรกิจบอกฉันเสมอว่า “เป็นเรื่องของคน” วลีนั้นติดอยู่กับฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมาและเป็นเสาหลักในทุกการตัดสินใจของฉัน

หากคุณนำคนที่เหมาะสมเข้ามา พวกเขาจะดูแลสมาชิกในทีม ใครจะดูแลลูกค้า ใครจะดูแลธุรกิจของพวกเขา คนในระบบแฟรนไชส์แบ่งออกเป็นสองประเภท: การพัฒนาแฟรนไชส์และสมาชิกในทีมแบรนด์

การพัฒนาแฟรนไชส์

การค้นหาแฟรนไชส์ที่ดีที่สุดเป็นหนึ่งในเสาหลักที่สำคัญที่สุดของระบบแฟรนไชส์ใหม่ ผู้ก่อตั้งแฟรนไชส์สิบห้ารายจะเป็นหุ้นส่วนที่สำคัญที่สุดในระบบแฟรนไชส์ใหม่

กลุ่มแฟรนไชส์เริ่มต้นนี้จะมีบทบาทอย่างมากในการสร้างวัฒนธรรมของแบรนด์ การเติบโต และการตรวจสอบความถูกต้อง ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยกระบวนการพัฒนาแฟรนไชส์หกขั้นตอนของคุณ กระบวนการที่เป็นระบบนี้มีไว้เพื่อให้ความรู้แก่ผู้สมัครเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ กำหนดความคาดหวังที่เป็นจริง และตัดสินว่าเหมาะสมหรือไม่

ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่เกิดขึ้นกับแบรนด์เกิดใหม่คือ การให้รางวัลแฟรนไชส์มากเกินไป เร็วเกินไป ข้ามขั้นตอนสำคัญในกระบวนการ และสุดท้ายให้รางวัลแก่ผู้สมัครที่ไม่ถูกต้อง

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาแฟรนไชส์ของคุณคือการทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอน เหมือนกับที่นักบินสายการบินจะปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการบินขึ้น คุณคงไม่ต้องการให้นักบินขับเครื่องบินโดยไม่ใช้รายการตรวจสอบใช่ไหม หากคุณทำตามขั้นตอนและแน่ใจว่าผู้สมัครเหมาะสมกับวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง คุณจะให้รางวัลแฟรนไชส์ที่แข็งแกร่งเพื่อเข้าร่วมแบรนด์ของคุณ

สมาชิกทีมแบรนด์

แฟรนไชส์ไม่เพียงแต่มีความสำคัญเมื่อสร้างแบรนด์ให้เติบโต แต่สมาชิกในทีมของคุณยังเป็นเสาหลักสู่ความสำเร็จของคุณอีกด้วย เป็นเรื่องปกติที่ผู้ก่อตั้งจะสวมหมวกหลายใบในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ เมื่อผู้ก่อตั้งเติบโตเร็วกว่าบางบทบาท อาจเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดบทบาทที่จะจ้างและใครจะจ้างสำหรับบทบาทนั้น

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ก่อตั้งมองหาการว่าจ้างให้เข้ามามีบทบาท สิ่งสำคัญสำหรับผู้ก่อตั้ง (หรือผู้นำแบรนด์) นั้นจะต้องพิจารณาจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง จากนั้นจึงมองหาผู้ที่จะมาเสริมจุดอ่อนของพวกเขา หากผู้ก่อตั้งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาด พวกเขาควรมองหาสมาชิกในทีมที่มุ่งเน้นการดำเนินงาน

ระบบ

วิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนพันธมิตรแฟรนไชส์ของคุณคือการให้พวกเขาเข้าถึงระบบและกระบวนการที่ปรับขนาดได้ นั่นทำให้คุณต้องพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานที่ได้มาตรฐาน ซึ่งแฟรนไชส์ทุกรายสามารถนำไปใช้ได้ในทุกสถานที่ ทุกเวลา บ่อยครั้งที่แบรนด์เกิดใหม่มักมองข้ามสิ่งนี้ มีแนวโน้มที่จะตอบสนองมาก - "เราจะพัฒนาสิ่งนี้ตามที่เราต้องการ" - ในขณะที่จำเป็นต้องเชิงรุกมาก - "มาพัฒนาสิ่งนี้ก่อนที่เราต้องการ" พูดง่ายกว่าทำ แต่แบรนด์ที่สามารถพัฒนาระบบมาตรฐานและปรับขนาดได้ก่อนที่จะให้รางวัลแฟรนไชส์คือแบรนด์ที่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุด

แฟรนไชส์เข้าร่วมระบบแฟรนไชส์เพราะพวกเขาต้องการเป็นพันธมิตรกับคนที่ชมเชยจุดอ่อนของพวกเขา เพื่อเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้น แฟรนไชส์จะต้องมีระบบที่แข็งแกร่งผ่านคู่มือการปฏิบัติงาน คู่มือ คู่มือ เทคโนโลยี ระบบการจัดการการเรียนรู้ ฯลฯ หากไม่มีระบบหลักเหล่านี้ แฟรนไชส์จะไม่สามารถเติบโตและขยายขนาดของพวกเขาได้ ธุรกิจมีกำไร

สนับสนุน

สิ่งนี้มักถูกมองข้ามเนื่องจากไม่จำเป็นต้องให้รายได้หรือการเติบโตที่พึงพอใจในทันที ซึ่งมักจะเป็น KPI ที่มีมูลค่าสูงของธุรกิจใหม่ แบรนด์ใหม่ๆ มักจะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแฟรนไชส์อย่างรวดเร็วเพื่อให้รางวัลแก่สถานที่ต่างๆ มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ธุรกิจดูยิ่งใหญ่และประสบความสำเร็จ บ่อยครั้งที่สิ่งที่ผู้คนลืมคือเสาหลักของความสำเร็จ: การสนับสนุนแฟรนไชส์ แฟรนไชส์ลงทุนในแบรนด์ของคุณเพราะพวกเขาต้องการเป็นหุ้นส่วนกับใครสักคนที่เติมเต็มจุดอ่อนของพวกเขา - บางทีพวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือในด้านการตลาด การขาย หรือการดำเนินงาน เป็นความรับผิดชอบของแบรนด์ในการสนับสนุนแฟรนไชส์ในทุกด้านของธุรกิจ

เมื่อคุณสร้างแบรนด์แฟรนไชส์ ​​สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาระบบสนับสนุนแฟรนไชส์ร่วมกับระบบพัฒนาแฟรนไชส์ของคุณ การสนับสนุนแฟรนไชส์ไม่สามารถคิดภายหลังได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีบุคลากรที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนแฟรนไชส์ผ่านแต่ละช่วงของการเติบโต

ตัวอย่างเช่น แฟรนไชส์มองหาผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อขอคำแนะนำและกลยุทธ์ในการสร้างโอกาสในการขาย ตัวแทนศูนย์ขายสำหรับการจองที่ถูกต้อง และโค้ชด้านประสิทธิภาพสำหรับความรับผิดชอบและมุมมอง สิ่งเหล่านี้คือประเด็นสำคัญที่แต่ละแบรนด์จำเป็นต้องสร้างทีมที่แข็งแกร่ง

เริ่มใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างแบรนด์แฟรนไชส์ให้เติบโต

ไม่ว่าคุณจะพบว่าตัวเองประสบความสำเร็จอย่างมากในธุรกิจบริการบ้านในทำเลเดียวที่ต้องการแฟรนไชส์ ​​หรือคุณเพิ่งเริ่มแฟรนไชส์ธุรกิจบริการบ้านของคุณ การขยายขนาดอาจทำได้ยาก การใช้กลเม็ดเคล็ดลับจากด้านบนจะช่วยให้คุณร่นช่วงการเรียนรู้ ข้ามการคาดเดา และใช้หลักที่ถูกต้องเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและวิสัยทัศน์ได้เร็วขึ้นมาก

หากคุณมีคำถามใดๆ หรือต้องการสนทนาต่อ โปรดติดต่อกับฉันที่ paulbaluch.com ฉันชอบที่จะทำงานร่วมกัน

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์แฟรนไชส์โดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์หรือไม่ อ่านข้อความรับรองจากลูกค้าทั้งเก้ารายจากแฟรนไชส์โดยใช้ Vonigo