27 ข้อเท็จจริงที่น่าทึ่งเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา B2B

เผยแพร่แล้ว: 2017-12-13

การตลาดเนื้อหา B2B เริ่มต้นจากเทรนด์ใหม่ และบางคนถึงกับสงสัยว่ามันจะผ่านไปอย่างรวดเร็วหรือไม่ แต่อย่างช้าๆ มันเปลี่ยนจากวัตถุใหม่ที่แวววาวเป็นมาตรฐานทองคำ ในความเป็นจริง Seth Godin เรียกการตลาดเนื้อหาว่า “การตลาดเพียงอย่างเดียวที่เหลืออยู่” เพราะมันเข้ากันได้ดีกับสมาชิกในยุคอินเทอร์เน็ตที่หันมาสนใจออนไลน์ทุกครั้งที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

นักการตลาด B2B จำนวนมากกำลังลงทุนอย่างหนักกับการตลาดประเภทนี้ แต่ยังคงถามอยู่ว่า อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดและอะไรคือสิ่งสำคัญที่เราต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา นี่คือข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ 27 ข้อที่ควรพิจารณา

สภาพแวดล้อมปัจจุบัน

ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจชอบเนื้อหา ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ 80 เปอร์เซ็นต์ชอบที่จะรับข้อมูลของบริษัทเป็นชุดบทความมากกว่าในโฆษณา
เส้นทางของผู้ซื้อกำลังเข้าสู่ดิจิทัล หกสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของเส้นทางของผู้ซื้อ B2B ทั่วไปเสร็จสิ้นทางดิจิทัลแล้ว และผู้ซื้อ B2B เก้าใน 10 คนกล่าวว่าเนื้อหาออนไลน์มีผลปานกลางถึงสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
แบรนด์กำลังสร้างเนื้อหาจำนวนมาก หกสิบเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดสร้างเนื้อหาอย่างน้อยหนึ่งชิ้นในแต่ละวัน
นักการตลาดส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะผลิตเนื้อหามากขึ้นในปีหน้า นักการตลาดเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะผลิตเนื้อหาเพิ่มเติมในปีต่อไป
บริษัทส่วนใหญ่มีความมุ่งมั่นในการทำการตลาดด้วยเนื้อหามากกว่าปีที่แล้ว หกสิบสองเปอร์เซ็นต์รายงานว่าพวกเขามุ่งมั่นอย่างมากกับการตลาดเนื้อหา
นักการตลาดหลายคนกังวลว่าพวกเขาไม่ประสบความสำเร็จเพียงพอ ยี่สิบสองเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจรายงานว่าพวกเขา "ประสบความสำเร็จน้อยที่สุด" ด้วยแนวทางการตลาดเนื้อหาในปัจจุบัน
นักการตลาดเพียงไม่กี่คนมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่จัดทำเป็นเอกสาร มีเพียง 37 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดเท่านั้นที่มีเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของตน

ประเด็นสำคัญ: นักการตลาดส่วนใหญ่กำลังสร้างการตลาดเนื้อหาบางประเภท และพวกเขากำลังทำเช่นนั้นในอัตราที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม มากกว่าหนึ่งในสามของนักการตลาดเหล่านี้ไม่มีกลยุทธ์ที่เป็นเอกสาร พิจารณาสร้างให้สอดคล้องกับความพยายามอย่างต่อเนื่องของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละดอลลาร์ที่คุณใช้ไปนั้นคุ้มค่าที่สุด

ความท้าทายด้านการตลาดเนื้อหา

ความแตกแยกระหว่างการตลาดและการขายยังคงมีอยู่ จากข้อมูลของ IDC พบว่ากว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของสื่อการตลาดไม่ได้ใช้โดยทีมขาย
การวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาเป็นความท้าทายสูงสุดสำหรับนักการตลาด ห้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดเนื้อหา B2B รายงานว่าการวัด ROI เป็นหนึ่งในความท้าทายอันดับต้น ๆ ของพวกเขา ซึ่งบ่งชี้ว่าบางครั้งมากกว่าครึ่งมีปัญหาในการพิสูจน์ว่าการตลาดเนื้อหาประสบความสำเร็จ
นักการตลาดมักประสบปัญหาไม่มีเวลาเพียงพอ ห้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกล่าวว่าความสำเร็จที่ซบเซาด้วยการตลาดเนื้อหานั้นเชื่อมโยงกับ “ไม่มีเวลาเพียงพอที่จะอุทิศให้กับการตลาดเนื้อหา”
นักการตลาดกำลังดิ้นรนเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เกือบครึ่งหนึ่งของนักการตลาด B2B หรือร้อยละ 49 กล่าวว่าความสำเร็จที่ซบเซาในปีที่ผ่านมาเกิดจากการขาดกลยุทธ์หรือปัญหาในการหากลยุทธ์ ที่ เหมาะสม
นักการตลาดเนื้อหาบางคนรู้สึกว่าพวกเขาไม่ก้าวหน้า ยี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าความสำเร็จของพวกเขาใกล้เคียงกับหนึ่งปีที่แล้ว

ประเด็นสำคัญ: นักการตลาดจำนวนมากไม่แน่ใจว่าพวกเขากำลังสร้างเนื้อหาประเภทที่ถูกต้องหรือไม่ หรือจะวัดผลลัพธ์ของเนื้อหานั้นอย่างไร เมื่อเริ่มต้นโครงการใหม่แต่ละโครงการ ให้ระบุเมตริกหลักเพื่อวัดความสำเร็จและใช้เมตริกเหล่านั้นเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการของคุณ

ประเภทของเนื้อหาที่สร้างขึ้น

นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่กำลังสร้างเนื้อหาบล็อกอย่างต่อเนื่อง แปดสิบเปอร์เซ็นต์ใช้บล็อกในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
นักการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า เจ็ดสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ส่งจดหมายข่าวทางอีเมลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
นักการตลาดกว่าครึ่งสร้างอินโฟกราฟิก ห้าสิบแปดเปอร์เซ็นต์ใช้อินโฟกราฟิกเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชม
วิดีโอกำลังขโมยการแสดง เจ็ดสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมอินเทอร์เน็ตจะเป็นเนื้อหาวิดีโอภายในปี 2561
นักการตลาด B2B จำนวนมากยังไม่ได้ใช้วิดีโอเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า มีเพียง 60 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B เท่านั้นที่ใช้วิดีโอเพื่อเข้าถึงลูกค้าของตน

ประเด็นสำคัญ: ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าต้องการเนื้อหาวิดีโอมากขึ้น แต่นักการตลาดทุกคนไม่ได้สร้างเนื้อหาดังกล่าว ทดสอบเนื้อหาวิดีโอเพื่อดูว่าตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณหรือไม่ แล้วจึงวัดผล

ผลลัพธ์ของการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่า การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 62 เปอร์เซ็นต์ และสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าถึงสามเท่า
ทราฟฟิกที่มากขึ้นถูกสร้างขึ้นจากการตลาดประเภทนี้ ผู้นำด้านการตลาดเนื้อหาสร้างการเข้าชมไซต์มากกว่าผู้นำที่ไม่ใช่ผู้นำถึง 7.8 เท่า
การตลาดเนื้อหาสร้างอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ผู้ที่ใช้การตลาดเนื้อหามีอัตราการแปลงที่สูงกว่าอัตราการแปลงของคู่แข่งเกือบหกเท่า
เนื้อหาแบบยาวนั้นมีประสิทธิภาพสูง เนื้อหาที่มีความยาวระหว่าง 3,000 ถึง 10,000 คำได้รับการแชร์บนโซเชียลมากที่สุด แม้ว่าผู้จัดพิมพ์จะผลิตเนื้อหาแบบสั้นมากกว่าเนื้อหาแบบยาวถึง 16 เท่า
การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นปัจจัยสำคัญอันดับต้น ๆ สำหรับบริษัทที่ประสบความสำเร็จ แปดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและมีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพในการสร้างเนื้อหาช่วยเพิ่มความสำเร็จโดยรวมของพวกเขาในปีที่ผ่านมา

ประเด็นสำคัญ: Jason Miller ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาอาวุโสของ LinkedIn กล่าวว่า "การตลาดเนื้อหาไม่ใช่เกมตัวเลขอีกต่อไป มันเป็นเกมที่เกี่ยวข้อง” การตลาดประเภทนี้สามารถมีประสิทธิผลสูง แต่สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มที่ลูกค้า — และความเข้าใจในประเด็นปัญหาและประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด สร้างเนื้อหาพิเศษที่พวกเขาต้องการและกำหนดเมตริกหลักเพื่อความสำเร็จล่วงหน้า ตรวจสอบตอนพอดคาสต์ของเรา " กลยุทธ์การตลาด B2B อินทรีย์ที่จำเป็นสำหรับ LinkedIn ในปี 2018 " เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

อนาคตของการตลาดเนื้อหา

งบประมาณการตลาดเนื้อหาเริ่มมากขึ้น เก้าสิบสามเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดแบรนด์วางแผนที่จะรักษาหรือเพิ่มงบประมาณสำหรับการตลาดเนื้อหาในปีหน้า
การใช้ซ้ำกำลังเพิ่มขึ้น เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดใช้เนื้อหาซ้ำสองถึงห้าครั้ง
CMO ส่วนใหญ่กล่าวว่าการตลาดเนื้อหาคืออนาคต เจ็ดสิบแปดเปอร์เซ็นต์ของ CMO เชื่อว่าเนื้อหาแบบกำหนดเองคืออนาคตของการตลาด
นักการตลาดส่วนใหญ่คาดว่าจะสร้างเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับมากขึ้นในปีหน้า นักการตลาดเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะสร้างเนื้อหา B2B ที่เป็นต้นฉบับมากขึ้นในอีก 12 เดือนข้างหน้า
บล็อกและจดหมายข่าวทางอีเมลได้รับการกล่าวขานว่าสำคัญที่สุดในปีต่อไป ห้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าบล็อกโพสต์อาจมีความสำคัญมากที่สุดต่อความสำเร็จของเนื้อหาในปีถัดไป และ 40 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าจดหมายข่าวทางอีเมลจะมีความสำคัญ

คีย์ Takeaway แอน แฮนด์ลีย์ ผู้บรรยายหลักด้านการตลาดเนื้อหาและผู้เขียนหนังสือขายดีกล่าวว่า "คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ดีอย่างน่าขัน เนื้อหาที่มีประโยชน์ สนุกสนาน และสร้างแรงบันดาลใจ" อนาคตจะมีจำนวนเนื้อหาเพิ่มขึ้น แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการมากที่สุด แล้วนำเสนอผ่านช่องทางที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด

คำพูดสุดท้ายไม่กี่คำ

ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาเสมอ อะไรคือปัญหาที่เจ็บปวดของลูกค้าของคุณในตอนนี้ และคุณจะวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ผ่านการทำการตลาดด้วยเนื้อหาได้อย่างไร Leo Burnett กล่าวอย่างมีชื่อเสียงว่า "อะไรช่วยคน ช่วยธุรกิจ" การตลาดเนื้อหามีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณจดจ่อกับเป้าหมายนั้น ผลลัพธ์และรายได้จะตามมา

สถิติการตลาดเนื้อหาที่คุณชื่นชอบคืออะไร? กรุณาแบ่งปันด้านล่าง!