6 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์ Instagram ที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ของคุณ

เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram มีผู้ใช้ถึง 400 ล้านคนต่อเดือน โดยมีการอัปโหลดรูปภาพ 80 ล้านภาพทุกวัน จากข้อมูลของเรา ถือเป็นเครือข่ายโซเชียลที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในขณะนี้ โปรไฟล์ยอดนิยมสร้างรายได้มากกว่า 110 เท่าของการมีส่วนร่วมของโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วมที่สุดของ Twitter

แพลตฟอร์มนี้มอบโอกาสอันน่าทึ่งสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการเชื่อมต่อกับแฟนๆ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านคน แต่การประสบความสำเร็จบน Instagram นั้นไม่ใช่แค่การเผยแพร่ภาพที่สวยงามเท่านั้น

คุณทำงานอย่างไรบน Instagram?

ลองใช้เครื่องมือฟรีของเรา

1. ทำไมต้องอินสตาแกรม?

การแสดงตัวตนบน Instagram ของคุณควรสอดคล้องกับธุรกิจ วิสัยทัศน์ และเป้าหมายของบริษัทของคุณ ชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สื่อสารกับทีมโซเชียลมีเดีย และเชื่อมต่อเข้ากับ KPI ของ Instagram ไม่มีบริษัทใดที่เหมือนกัน และเป้าหมายของ Instagram ก็เหมือนกัน แล้วของคุณล่ะ? นี่เป็นเพียงบางส่วนในการเริ่มต้นของคุณ:

• แสดงสินค้าของคุณ
• นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• รับลูกค้าใหม่โอกาสในการขาย
• ให้การดูแลลูกค้าทางสังคม
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• สร้างความภักดีต่อแบรนด์กับลูกค้าของคุณ
• ประกาศข่าวบริษัท
• แบ่งปันวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
• ดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่

2. ค้นหาผู้ชมของคุณ

สร้างโปรไฟล์โดยละเอียดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ (ถามเพื่อนร่วมงานของคุณในด้านการตลาด – โอกาสที่พวกเขามีอยู่แล้ว) ลองนึกถึงชีวิตของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในสังคม พวกเขาชอบติดตามใครบน Instagram และเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาชอบ? พวกเขาต้องการตรวจสอบฟีด Instagram ของพวกเขาในช่วงเวลาใดของวัน

3. ถ่ายอะไร?

• เนื้อหา Instagram ประเภทใดที่คุณสามารถสร้างได้ คุณสามารถครอบคลุมหัวข้อใดบ้าง ระดมความคิดร่วมกับทีมของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่สร้างสรรค์และค้นคว้าตัวอย่างที่ดีที่สุดของ Instagram (คุณสามารถ ตรวจสอบบัญชีอันดับต้นๆ สำหรับทุกอุตสาหกรรมหลัก ในการศึกษาของเรา) เปิดกว้างสำหรับแนวคิด – จะดีกว่าเสมอที่จะทดสอบตัวเลือกให้ได้มากที่สุดในตอนเริ่มต้น และใช้ตัวเลือกที่ทำงานได้ดีที่สุดต่อไป
• สร้างคู่มือสไตล์สำหรับบัญชีของคุณ: ความสวยงามของแบรนด์ องค์ประกอบ ฟิลเตอร์ และโทนเสียงสำหรับคำบรรยาย คุณค่าแบรนด์ของคุณจะสะท้อนให้เห็นในเนื้อหาของคุณอย่างไร?
• กำหนดเรื่องราวที่คุณสามารถบอกได้ อย่าประมาทพลังของการเล่าเรื่องบน Instagram National Geographic บัญชีที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก เผยแพร่เรื่องราวเบื้องหลังทุกช็อตในคำอธิบายภาพ (รวมถึงการแท็กช่างภาพด้วย)
• คำนึงถึงผู้ชมของคุณ มีความสม่ำเสมอและรักษาคุณภาพของเนื้อหาของคุณให้อยู่ในระดับสูง บัญชีของคุณควรดึงดูดสายตาด้วยเรื่องราวที่เกี่ยวข้องและให้คุณค่า โพสต์โดยคำนึงถึงผู้ติดตามของคุณเสมอ - พวกเขาตกลงที่จะเห็นรูปภาพของคุณในฟีดของพวกเขา และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่ เหนือสิ่งอื่นใด อย่าพยายามขายสินค้าของคุณอย่างหนัก เพราะนั่นไม่ใช่สิ่งที่ Instagram พูดถึง

4. สร้างสัมพันธ์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีและกรอกโปรไฟล์ของคุณให้ครบถ้วน (ประวัติ ลิงค์เว็บไซต์ รูปโปรไฟล์) ใส่ใจทุกรายละเอียดที่นี่!
• ทดสอบความถี่ในการโพสต์และช่วงเวลาต่างๆ ของวันเพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
• คุณจะรีโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นใหม่หรือไม่
• คุณยังสามารถใช้ตัวเลือก "ส่งไปที่" เพื่อส่งเนื้อหาที่กำหนดเองไปยังผู้ติดตามของคุณได้
• มีแผนสำหรับการดูแลลูกค้าทางสังคม คุณจะแปลกใจกับคำถามมากมายที่คุณได้รับในความคิดเห็นและข้อความตรงบน Instagram: การสนับสนุนและการสอบถามงาน ความคิดเห็นเชิงลบ โอกาสในการขาย และสแปม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณพร้อมที่จะตอบคำถามแต่ละข้ออย่างทันท่วงทีและมีความรู้
• ตรวจสอบแฮชแท็กแบรนด์และแฮชแท็กยอดนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ
• จำไว้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อชุมชนของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน เมื่อมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น ให้มีความเกี่ยวข้อง ไม่ใช่สแปม ตามหลักการแล้ว คุณควรสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและอยู่เคียงข้างแฟนๆ และเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่จะโปรโมต พวกเขาจะพร้อมสำหรับคุณ

5. ทำให้ชุมชนของคุณเติบโต

• พูดกับเราว่า: “การบูรณาการข้ามช่องทาง” ระบุลูกค้าของคุณที่อยู่ใน Instagram อยู่แล้วและติดตามพวกเขา (คุณสามารถทำได้โดยง่ายด้วยการส่งออกรายชื่อส่งเมลของบริษัทของคุณไปยังอุปกรณ์ Instagram เฉพาะของคุณ) หากคุณใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ให้แจ้งแฟนๆ/ผู้ติดตามของคุณว่าคุณมีบัญชี Instagram ฝังลิงก์ไปยัง Instagram หรือฟีด Instagram ของคุณในเว็บไซต์ อีเมล และช่องทางการตลาดอื่นๆ
• ขอให้พนักงานและหุ้นส่วนของคุณติดตาม Instagram ของคุณ หรือแม้แต่ส่งเสียงเชียร์คุณ
• มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและผู้ใช้คนอื่นๆ ของคุณให้มากที่สุด ติดตามบัญชีเช่นสิ่งต่าง ๆ แสดงความคิดเห็น เป็นมนุษย์!
• ค้นหาแฮชแท็กของคุณ อย่าหักโหมจนเกินไปและใช้เฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้น
• แท็ก อย่าลืมแท็กบุคคลหรือแบรนด์ในรูปภาพตลอดจนแหล่งที่มาของรูปภาพหากคุณโพสต์ใหม่
• เพิ่มตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ให้กับโพสต์ของคุณหากมี จะอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นค้นพบเนื้อหาของคุณ
• ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณและดูว่าคุณไม่สามารถเป็นพันธมิตรกับพวกเขาได้หรือไม่

6. คุณประสบความสำเร็จ – หรือเพียงแค่โพสต์?

การติดตาม ถูกใจ ความคิดเห็นและการมีส่วนร่วมล้วนมีความสำคัญ แต่ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Instagram ของคุณจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ก่อนที่จะเริ่มต้น วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณโดยใช้ เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เช่น Socialbakers Analytics และพร้อมที่จะปรับและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูลที่บอกคุณ นอกเหนือจากการรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ คุณยังสามารถทำการเปรียบเทียบการแข่งขันกับคู่แข่งของคุณ และใช้ข้อมูลเพื่อดูว่าเนื้อหาใด (ภาพถ่าย วิดีโอ หัวข้อ) ที่เหมาะกับคุณที่สุด

อย่ากดดันตัวเองเกินไปหากผลลัพธ์ไม่ได้มาในสองสามเดือนแรก การจัดการบัญชี Instagram ที่ประสบความสำเร็จคือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น ต้องใช้เวลาในการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมและภักดีบน Instagram – และเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ด้วยวิสัยทัศน์และเป้าหมายโดยรวมของคุณ ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า