ตัวสร้าง Socialbakers: วิธีตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างเหมาะสม

ด้วยการใช้ Builder บริษัทต่างๆ ทั่วโลกสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพทางสังคมของพวกเขาได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพคุณลักษณะขั้นสูงของเครื่องมืออย่างเต็มที่ กรณีศึกษานี้จะเน้นไปที่การตั้งค่าเครื่องมือเพื่อสร้างมูลค่าสูงสุดให้กับทีมโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณได้ตั้งค่าเครื่องมือแล้วและต้องการดูวิธีการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือให้คุ้มค่าที่สุด ลองอ่านเอกสารไวท์เปเปอร์เรื่อง “ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ CMS ให้เกิดประโยชน์สูงสุด”

ค่าสำคัญบางประการของ Builder คือ:

• มีเวลามากขึ้นสำหรับเนื้อหาที่มีส่วนร่วม: มุ่งเน้นที่เนื้อหามากขึ้นและลดการจัดการทางสังคม เผยแพร่เนื้อหาโดยอัตโนมัติในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีคุณค่ามากที่สุด ทำให้มีเวลาเหลือเฟือที่จะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาและปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Foster Best Practices: เปลี่ยนจากข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ การแบ่งปัน และการเปรียบเทียบมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางสังคม เข้าถึงได้ทุกที่ 24/7 และยังคงควบคุมได้
• เพิ่มมูลค่าแบรนด์: ปรับปรุงปริมาณและคุณภาพของการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ควบคุมการสนทนา ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม และรักษาการควบคุมว่าใครเผยแพร่อะไรและที่ไหน
• กำหนด ROI ทางสังคมใหม่: รับการเปรียบเทียบการแข่งขันแบบเรียลไทม์และการรายงานขั้นสูงเพื่อสร้างเป้าหมายทางสังคมที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และมองเห็นภาพรวม
• จัดการทุกปฏิสัมพันธ์ทางสังคม: จัดการทุกโปรไฟล์โซเชียลอย่างมีประสิทธิภาพโดยกำหนดปฏิสัมพันธ์ที่เข้ามาให้กับบุคคลหรือทีม การวิเคราะห์เชิงลึกของการสนทนาและการรายงานผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลอย่างชัดเจน
• เชื่อมต่อกับลูกค้า: อยู่ในที่ที่พวกเขาอยู่ อยู่ที่นั่นเมื่อพวกเขาต้องการคุณ สร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ใช้เวลาในการตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างเหมาะสม

============================================

การตั้งค่าตัวสร้างนั้นปรับแต่งได้อย่างมาก เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่บัญชี CMS (ระบบการจัดการเนื้อหา) ของคุณต้องสะท้อนถึงลำดับชั้นและบทบาทที่มีอยู่แล้วในบริษัทของคุณ คุ้มค่าเวลาที่จะตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง จะส่งผลให้การใช้เครื่องมือมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากขึ้น

เมื่อเข้าสู่ระบบ Builder เป็นครั้งแรก คุณจะสังเกตเห็นว่าแดชบอร์ดว่างเปล่าและวิดีโอแนะนำจะปรากฏขึ้นในป๊อปอัป เราขอแนะนำให้คุณดูวิดีโอนี้ให้ครบถ้วนและย้อนกลับไปดูส่วนต่างๆ ตามความต้องการของคุณในภายหลัง

เราไม่สามารถเน้นถึงความสำคัญของสิ่งนี้ได้จริงๆ! โปรดดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับการตั้งค่าบัญชีของคุณ ทรัพยากรทั้งหมดนี้มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ด้วย เพียงไปที่ส่วน "ความช่วยเหลือ" ใต้ "การตั้งค่าบัญชี"

1. คู่มือผู้ใช้ – ภาพรวมของผลิตภัณฑ์ตามส่วน แนะนำสำหรับคำแนะนำแบบย่อ

2. คู่มือการใช้งาน – การแนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียดตามส่วน แนะนำสำหรับผู้ใช้ประจำวัน

3. วิดีโอสอน – คำแนะนำแบบวิดีโอของผลิตภัณฑ์สามารถสลับไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุดได้อย่างรวดเร็ว แนะนำสำหรับทุกคน

4. ติดต่อ [email protected] – อย่าลังเล! เรามีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือที่เป็นมิตรและกระตือรือร้นที่จะช่วยตั้งค่าบัญชีของคุณ! แนะนำสำหรับทุกคน!

Facebook Token Expirations – คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

Facebook และ Socialbakers ทุ่มเทเพื่อให้มั่นใจว่าเพจของคุณปลอดภัย หนึ่งในมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้เกี่ยวข้องกับโทเค็นการเข้าถึง Facebook โทเค็นการเข้าถึง Facebook ช่วยให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น Socialbakers' Builder สามารถโพสต์ในนามของเพจได้ ตามวัตถุประสงค์ของ Builder เป็นสิ่งสำคัญที่ Builder สามารถเข้าถึงโทเค็นได้

เหตุการณ์บางอย่างทำให้โทเค็นการเข้าถึง Facebook หมดอายุ เมื่อเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น Builder จะไม่สามารถโพสต์ในนามของเพจของคุณได้อีกต่อไป หากไม่มีการต่ออายุโทเค็น อาจส่งผลให้เครื่องมือไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ตามกำหนดการได้

การหมดอายุของโทเค็นการเข้าถึงเป็นผลมาจากกระบวนการอนุญาตบุคคลที่สามของ Facebook API โทเค็นอาจหมดอายุได้หาก:

1. หากเพจไม่ส่งคำขอ (เช่น เผยแพร่โพสต์) เป็นเวลา 60 วัน

2. ผู้ดูแลระบบเปลี่ยน อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านของเขา

3. ผู้ใช้จะ ถูกลบออกจากสถานะผู้ดูแลระบบ บน Facebook

4. คอมพิวเตอร์หลายเครื่อง เข้าถึงบัญชี Facebook พร้อมกัน

5. ผู้ใช้หลายคนเข้าถึง บัญชี Facebook ในสถานที่ต่างๆ พร้อมกัน

6. หาก API เชื่อว่าบัญชีเป็นของปลอม โปรดทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับหน้าที่ส่งคำขอจำนวนมาก

7. มีการเปลี่ยนแปลงใน Facebook API เกี่ยวกับ แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

แม้ว่าหน้าจะเปิดใช้งาน แต่โทเค็นทั้งหมดก็จะหมดอายุในที่สุด Facebook ไม่ได้กำหนดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการโพสต์ตามกำหนดเวลาเป็นประจำ

วิธีต่ออายุโทเค็น

หากโทเค็นการเข้าถึงหมดอายุ ตัวสร้างจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเพื่อต่ออายุโทเค็น เพื่อให้เครื่องมือจัดการการโพสต์ในนามของเพจ โทเค็นต้องได้รับการต่ออายุ เนื่องจากคุณได้ให้สิทธิ์อนุญาตเครื่องมือแล้ว สิ่งเดียวที่ต้องทำคือต่ออายุโทเค็น (แทนที่จะให้สิทธิ์เครื่องมืออีกครั้ง)

Socialbakers แนะนำสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้:

1. การแจ้งเตือนทางอีเมล – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนทราบว่าหากพวกเขาได้รับโทเค็นที่หมดอายุ พวกเขาควรต่ออายุโทเค็นทันที ทำได้ง่ายๆ โดยคลิกที่ปุ่ม “ต่ออายุโทเค็น” ในอีเมล

2. การสนับสนุน Socialbakers – Socialbakers สามารถต่ออายุโทเค็นได้หากเราได้รับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในแต่ละหน้า Facebook หากนี่คือสิ่งที่คุณสนใจ โปรดติดต่อเจ้าของบัญชีของคุณหรือติดต่อ [email protected]

บทบาทบัญชีเทียบกับ บทบาททีม

ข้อดีที่สำคัญอย่างหนึ่งของการใช้ Builder คือคุณสามารถควบคุมสิ่งที่สมาชิกในทีมแต่ละคนได้รับอนุญาตให้ทำกับบัญชี Builder ได้อย่างสมบูรณ์ และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้กับเพจ Facebook, โปรไฟล์ Twitter และ Google+ เพจแต่ละหน้าที่คุณจัดการ

ด้วยเหตุผลนี้ Builder มีการตั้งค่าการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้สองประเภท:

บทบาทของบัญชี: กำหนดการดำเนินการที่ผู้ใช้สามารถทำได้ในบัญชี Builder ของคุณ

บทบาทของทีม: กำหนดการดำเนินการที่ผู้ใช้สามารถทำได้บน Facebook หรือ Google+ เพจหรือโปรไฟล์ Twitter

คำอธิบายบทบาทบัญชี

หากต้องการดูการดำเนินการส่วนบุคคลที่บุคคลหนึ่งสามารถทำได้ด้วยบทบาทบัญชี โปรดคลิกไอคอนแก้ไขหรือข้อมูลทางด้านขวาของชื่อบทบาทบัญชี ป๊อปอัปต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

มีการตั้งค่า 6 ประเภทที่กำหนดการดำเนินการที่ผู้ใช้สามารถทำได้:

• บัญชี: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้กับบัญชี การดำเนินการอาจรวมถึงการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี
• ผู้ใช้และการอนุญาต: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้เกี่ยวกับบทบาทของบัญชีและทีม การดำเนินการอาจรวมถึงการซื้อ แก้ไข หรือลบบทบาทสิทธิ์ผู้ใช้แต่ละประเภท
• หน้าการแข่งขัน: สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ทำสำหรับเพจที่แข่งขันได้ การดำเนินการรวมถึงการเพิ่ม แก้ไข หรือซื้อเพจของคู่แข่ง
• ตัวกรอง: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้เกี่ยวกับตัวกรอง การดำเนินการรวมถึงการสร้าง ซื้อ แก้ไข และลบตัวกรอง
• ป้ายกำกับ: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้เกี่ยวกับป้ายกำกับ การดำเนินการต่างๆ ได้แก่ การสร้าง การซื้อ การแก้ไข และการนำฉลากออก
• เพจ: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้เกี่ยวกับเพจ การดำเนินการรวมถึงการสร้าง ซื้อ แก้ไข และลบเพจ

ระบบเทียบกับ บทบาทบัญชีที่กำหนดเอง

ขึ้นอยู่กับขนาดของบัญชี Builder ของคุณ คุณสามารถสร้างบทบาทบัญชีของคุณเองเพื่อให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรของคุณ

มีบทบาทบัญชีสองประการที่มาพร้อมกับบัญชีโดยอัตโนมัติ:

ผู้ดูแลบัญชี: ควบคุมทุกบัญชีและบทบาททีมใน Builder ได้อย่างสมบูรณ์

ผู้แก้ไขบัญชี: แก้ไขได้เฉพาะการตั้งค่าแต่ละประเภทเท่านั้น ไม่สามารถซื้อ ลบ หรือซื้ออะไรได้

คำอธิบายบทบาททีม

หากต้องการดูการดำเนินการแต่ละรายการที่บุคคลสามารถทำได้ในบทบาททีม โปรดคลิกไอคอนแก้ไขหรือข้อมูลทางด้านขวาของชื่อบทบาททีม ป๊อปอัปต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

จากนั้นจะมีการตั้งค่า 4 ประเภทที่กำหนดการดำเนินการที่ผู้ใช้สามารถทำได้:

• การจัดการเนื้อหา: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้กับเนื้อหา การดำเนินการรวมถึงการมอบหมาย การลบ การติดป้ายกำกับ และการเปลี่ยนสถานะของโพสต์ การชอบเนื้อหา และการทำเครื่องหมายเนื้อหาว่าเป็นที่เก็บถาวรหรือสแปม
• การ เผยแพร่: สิ่งที่ผู้ใช้สามารถเผยแพร่ได้ การดำเนินการต่างๆ ได้แก่ การตอบกลับความคิดเห็น ทวีต การสร้างข้อความ การอนุมัติข้อความ และการเผยแพร่เนื้อหา
• การ แก้ไข: กำหนดว่าผู้ใช้สามารถแก้ไขการตั้งค่าหน้าได้หรือไม่
• การ รายงาน: กำหนดว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนการรายงานได้หรือไม่

มีคำถามเพิ่มเติม?

อีเมล [email protected] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงโซเชียลมีเดียของคุณ