Millennials ️ Snapchat: 15 เคล็ดลับในการใช้ Snapchat สำหรับธุรกิจ

ความถูกต้อง

การฟังอย่างกระตือรือร้น

นวัตกรรม.

นี่คือมาตรฐานระดับสูงที่เราเผชิญอยู่ในปัจจุบันในฐานะนักการตลาด — ที่ลูกค้าของเรา ต้องการ จากเรา

กฎของวาทกรรมเชิงพาณิชย์และสังคมได้รับการเขียนใหม่

92% ของนักช็อปออนไลน์พิจารณาคำวิจารณ์ในการตัดสินใจซื้อ

บริษัท 67% (สองในสาม) สังเกตว่าการบริการลูกค้าในโซเชียลมีเดียกำลังได้รับความสำคัญ

หากธุรกิจของคุณอยู่ ในธุรกิจ นั่นเป็นเพราะคุณมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดชุดใหม่

การตลาดในยุคดิจิทัลนั้นเน้นที่การเปิดกว้างเกี่ยวกับพันธกิจในอาชีพของคุณ จัดลำดับความสำคัญของเสียงของลูกค้า ลดการเสนอขาย และการได้รับความสนใจในการก้าวไปข้างหน้า

… ซึ่งนำเราไปสู่ ​​Snapchat

ติดพันคนรุ่นมิลเลนเนียล? ทำไม Snapchat ถึงดีสำหรับธุรกิจ

Snapchat เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ชุมชนให้รางวัลแก่การเปิดกว้าง ความใกล้ชิด และความถูกต้อง

เป็นแอปที่คนรุ่นมิลเลนเนียล (อายุ 17 ถึง 34 ปี) ใช้เพื่อแชทกับเพื่อน ๆ และรับข่าวสารความบันเทิงและไลฟ์สไตล์

ในฐานะผู้เขียน “Social PR Secrets” Lisa Buyer กล่าวว่า “Snapchat ทำให้ฉันนึกถึงวันผู้บุกเบิก มีการทดลองมากมายเกิดขึ้น — สิ่งที่ไม่เหมือนใครและสร้างสรรค์เกิดขึ้น มีหลายสิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้โดยใช้ Snapchat ที่ไม่เคยทำมาก่อน”

การทำแผนที่ผู้ชมของคุณกับ Snapchat

Snapchat มีศักยภาพที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ของคุณ หรือไม่? เพื่อตอบคำถามนั้น ก่อนอื่นให้ตัดสินใจว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่

นี่คือสถิติบางส่วนเกี่ยวกับผู้ใช้ Snapchat:

• ผู้ใช้งาน 150 ล้านคนต่อวัน
• เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เป็นรุ่นมิลเลนเนียล: 73%
• ผู้ใช้รายวัน: 54%
• จำนวนเวลาในแอปรายวันที่ใช้ไป: 30 นาที
• เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยุคมิลเลนเนียลในสหรัฐฯ ที่เข้าถึง Snapchat เป็นประจำ: 30%
• จำนวนการดูวิดีโอต่อวัน: 10 พันล้าน

โอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจที่นี่คือการเชื่อมต่อกับคนรุ่นมิลเลนเนียล

คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มตลาดที่มีกำลังซื้อเพิ่มขึ้นและความภักดีต่อแบรนด์อย่างเข้มข้น ตามมาด้วยว่า Snapchat เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจต่างๆ กำลังร้อนแรง

วิธีเริ่มต้นใช้งาน Snapchat สำหรับธุรกิจ

Mana Ionescu และบริษัทของเธออย่าง Lightspan Digital เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกพื้นที่การตลาดของ Snapchat

อุตสาหกรรมและธุรกิจใดบ้างที่มีแนวโน้มที่จะพบผู้ชมใน Snapchat Ionescu กล่าวว่า:

“หากลูกค้าและผู้สนับสนุนของคุณอายุไม่เกิน 34 ปี พวกเขาอยู่ใน Snapchat แม้แต่กลุ่ม 34+ ก็ยังเติบโตและเติบโตเร็วกว่ากลุ่มมิลเลนเนียล

บริษัทและองค์กรในวงการบันเทิง กีฬา การต้อนรับ สินค้าอุปโภคบริโภคควรก้าวกระโดดในตอนนี้

ไม่ใช่แค่ว่าผู้ชมเหล่านี้เป็นผู้บริโภคเนื้อหาที่หิวกระหาย (จากการศึกษาของ Newscred พบว่าผู้ใช้ Snapchat 55% ใช้งานมันทุกวัน) แต่ตัวสื่อเองก็เหมาะสำหรับการส่งข่าวสั้นๆ และบอกเล่าเรื่องราวผ่านลำดับภาพและวิดีโอสั้น ๆ ”

พร้อมที่จะให้ Snapchat ทำงานให้คุณแล้วหรือยัง?

'14 กฎในการรับ Snapchat Love' โดย Mana Ionescu ที่ Pubcon Las Vegas

หากคุณมุ่งมั่นที่จะดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลและกลุ่มที่คลั่งไคล้เทคโนโลยี และหากคุณยอมรับว่าความถูกต้อง การฟังอย่างกระตือรือร้น และนวัตกรรมกำลังขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ มาเริ่มต้นใช้งาน Snapchat กันเถอะ

Ionescu แบ่งปันกฎ 14 ข้อสำหรับ Snapchat สำหรับธุรกิจที่ Pubcon Las Vegas ในเดือนนี้ ฉันเข้าร่วมเซสชั่น เขียนบันทึกย่อของฉัน และเสนอให้ที่นี่ในรูปแบบรายงานหลังการถ่ายทอดสด

(สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม นี่คือคู่มือเริ่มต้นใช้งาน Snapchat for Business ของ Ionescu)

คำนำ: กลวิธีมากมายเหล่านี้ (และบางทีอาจเป็น Snapchat โดยทั่วไป) จะใช้ไม่ได้ผลหากคุณเป็น B2B หากคุณเป็น B2C และเต็มใจที่จะลงทุนใน Snapchat จำไว้ว่าคุณต้องทำงานให้สำเร็จ เป็นงานยากที่ Ionescu อธิบายว่าเป็น "การเล่าเรื่องตามเวลาจริง" ใน Snapchat เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดียทั้งหมด แบรนด์ของคุณจะต้องมีอยู่

1. รับผู้ติดตาม

ขั้นตอนที่ 1 คุณต้องมีผู้ติดตาม

ยังไง? ให้สัญญาและยึดมั่นกับมัน

สัญญาในสิ่งที่ไม่มีใครได้รับจากที่อื่น อีกวิธีหนึ่งในการดูสิ่งนี้คือการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครสำหรับการมีส่วนร่วมใน Snapchat ของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ต่างๆ ใน ​​Snapchat จะมีแนวโน้มและนำเสนอข้อตกลง การอัปเดต ความสนิทสนม และความสนุกสนาน

FYI: 58% ของนักศึกษามหาวิทยาลัยกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ที่ส่งคูปองบน Snapchat ให้พวกเขา

คุณจะต้องโพสต์คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อรับผู้ติดตาม Snapchat

วาง "ติดตามเราบน Snapchat" CTA ของคุณได้ทุกที่โดยใช้รหัส snap และชื่อผู้ใช้ของคุณ เคล็ดลับ: ชื่อผู้ใช้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาผู้ใช้ ผู้คนจำนวนมากไม่ได้ค้นหาด้วยรหัสสแน็ป

วิธีอื่นในการรับผู้ติดตามคือ:

• แสดงรายการในแอป/ไดเร็กทอรี เช่น Ghost Codes
• มีส่วนร่วมใน Reddit ย่อยและเผยแพร่ชื่อผู้ใช้ Snapchat ของคุณ
• แสดงโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เพื่อนำผู้คนมาที่บัญชีของคุณ

กฎที่เหลือเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่น่าสนใจใน Snapchat

2. โพสต์ในสไตล์ Snapchat

Snapchat เป็นชุมชนที่พัฒนารูปแบบและภาษาของตนเอง พูดให้สั้น สนุก ออกแบบในสไตล์สแนปแชท (สติกเกอร์ ฟิลเตอร์ ข้อความ และภาพวาดบนรูปภาพ … คุณจะเริ่มเห็นเทรนด์) และโต้ตอบได้

Ionescu กล่าวว่า Urban Dictionary เป็นคำศัพท์ของ Snapchat

3. แบ่งปันข้อเสนอพิเศษ

ทำข้อตกลงที่หายาก เร่งด่วนและพิเศษสุด

เมื่อไม่กี่วันก่อน Snapchat ได้เปลี่ยนเพื่อไม่ให้เรื่องราวเล่นโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องหาวิธีทำให้ผู้คนกลับมาดูเรื่องราวของคุณ ข้อตกลงและเนื้อหาพิเศษเป็นกลยุทธ์เดียว

4. ประกาศสิ่งของ

มีขาย? ดำเนินการผลิตภัณฑ์ใหม่? กระตุ้นการรับรู้และการเข้าชมร้านค้า

5. เพิ่มเกมช่างภาพและช่างวิดีโอของคุณ

Snapchat เป็นคู่แข่งที่แท้จริงเมื่อพูดถึงวิดีโอ Facebook มียอดดูวิดีโอ 8 พันล้านครั้งต่อวัน Snapchat ได้รับ 10 พันล้าน

เราทุกคนต้องใช้เวลาเรียนรู้วิธีถ่ายวิดีโอและภาพถ่าย เคล็ดลับง่ายๆ: ใช้ภาพที่สะดุดตาก่อน ให้ความสนใจกับความคมชัดและเส้น

6. เชี่ยวชาญการแฮ็ก

สลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลังด้วยการแตะสองครั้ง ซูมเข้าและออกขณะถ่ายวิดีโอโดยเลื่อนนิ้วขึ้นและลง ฝึกวาดภาพโดยใช้สไตลัสหรือแท็บเล็ต

7. บอกเล่าเรื่องราวด้วยลำดับภาพและวิดีโอ

ข้ามขีดจำกัด 10 วินาทีด้วยลำดับภาพและวิดีโอที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกัน

เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียขั้นสูงจาก Kristi Kellogg เครื่องมือแก้ไขโซเชียลมีเดียของ BCI: บันทึกรูปภาพและวิดีโอของคุณลงในม้วนฟิล์ม แล้วนำวิดีโอนั้นมาปรับใช้ใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ จาก Instagram ไปยัง Facebook!

8. สนิทสนม

Snapchat มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ ในปัจจุบัน เรียกร้องความใกล้ชิด

เหมือนอยู่ในความสัมพันธ์ที่แท้จริง มันเกี่ยวข้องกับความไว้วางใจ คือการได้ใช้เวลาร่วมกัน เกี่ยวข้องกับการสนทนา การเสี่ยงภัย และการแชร์เนื้อหาเบื้องหลัง

ให้คนของคุณมีส่วนร่วมเพื่อสร้างความใกล้ชิด

9. เรียกใช้แคมเปญโฆษณา

หากคุณมีงบประมาณ (มาก!) แคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนเริ่มต้นที่ $100,000 Kraft มีความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 13% หลังจากแคมเปญสนับสนุน Snapchat

10. จัดการแข่งขัน

อาจเป็นรางวัลสำหรับผู้เข้าร่วม ทุกคน มอบคูปองสำหรับร้านค้าของคุณ! (กรณีศึกษาสนุกๆ ของการประกวดร้าน froyo ที่นี่)

11. เข้าครอบครองผู้มีอิทธิพล

การครอบครองอินฟลูเอนเซอร์ใน Snapchat นั้นรับประกันความสนุกเพราะดูเดิล กุญแจสำคัญคือการหาผู้มีอิทธิพลที่ผู้ชมของคุณสนใจ

12. สร้าง geofilters ของคุณเอง

On-Demand Geofilters สำหรับกิจกรรมหรือสถานที่เฉพาะนั้นคุ้มค่ามากในด้านต้นทุนต่อการแสดงผล Pepper มีเทมเพลตและให้คุณสร้างตัวกรองของคุณเองได้ คุณสามารถไปที่ reddit.com/r/snapchat และรับคำติชมจากผู้อื่นเกี่ยวกับการออกแบบตัวกรองของคุณ

ฉันสร้างตัวกรอง Geofilter แบบออนดีมานด์สำหรับการอาบน้ำเด็กของเพื่อนสนิทของฉัน และมันได้รับความนิยมอย่างมาก ฉันสร้างมันโดยใช้ Canva และเวคเตอร์ฟรีที่มาจาก Vecteezy ง่ายและราคาถูกและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เพื่อนซี้และแขกของฉัน

13. เป็นจริง

Facebook ถูกประเมินเกินจริงโดยคนรุ่นมิลเลนเนียลเพราะว่า "ไม่ใช่ของจริง" ทำลายเสียง ถ้าทุกคนทำแบบฝึกหัด คุณก็ทำการต่อต้านการสอน

14. เล่นเกมแต้ม

แพลตฟอร์ม Snapchat เป็นเกมและมีระบบการให้คะแนนในตัว คุณจะได้รับคะแนนจากการโต้ตอบกับผู้คน พวกเขาได้รับคะแนนจากการโต้ตอบกับคุณ ชนะทุกคน!

และคะแนนของคุณคือตัวชี้วัดระดับการมีส่วนร่วมของคุณ ซึ่งคุณสามารถรายงานต่อหัวหน้าของคุณได้!

เมตริกอื่นๆ ที่คุณสามารถติดตามบน Snapchat ได้คือมุมมองที่ไม่เหมือนใคร เรื่องราวที่จบทั้งหมด อัตราการดูจนจบ และภาพหน้าจอ หากคุณให้คูปอง ให้ติดตามจำนวนที่แลก

15. อีกอย่าง … ข้ามแอพของบุคคลที่สาม

เวอร์จิเนียพูดจากประสบการณ์ที่นี่ อย่าพูดถึงการวาดแอพของบุคคลที่สามที่ให้คุณโพสต์รูปถ่ายและวิดีโอที่ถ่ายใน Snapchat ก่อนหน้านี้เป็นสแน็ป "สด" ฉันลองใช้ UploadnRoll และขณะนี้ฉันกำลังล็อกเอาต์จาก Snapchat เป็นเวลา 12 ชั่วโมงเนื่องจากละเมิด TOS อุ๊ย!

คำแนะนำในการแยกทาง: ทำไมต้องใช้ Snapchat เพื่อธุรกิจ

ฉันถาม Mana Ionescu ว่า: "คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับธุรกิจที่ไม่สบายใจหรือลังเลที่จะเข้าสู่ Snapchat"

ไม่มีการเต้นรอบพุ่มไม้ที่นี่:

“'อึดอัด' และ 'ลังเล' ไม่ใช่เหตุผลที่ดีที่จะไม่ทดสอบบางสิ่ง

การตลาดทุกประเภทอาจทำให้คนๆ หนึ่งอึดอัดหรือลังเล ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ได้ผล ตราบใดที่คุณมีเวลาและทรัพยากรในการดำเนินการทดสอบ การทดสอบสิ่งต่างๆ ก็คุ้มค่าเสมอ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทดสอบตัวกรองสถานที่ จากนั้นเปรียบเทียบต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้งจากตัวกรองของคุณกับต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้งที่คุณอาจได้รับจากโฆษณาบน Facebook เป็นต้น

จากนั้นให้ใช้กลยุทธ์ วางแผนสิ่งต่าง ๆ อย่างเหมาะสม ทำแผนที่ทุกอย่าง ทำการทดสอบต่อไป ดูว่าที่ใดที่คุณได้รับผลตอบแทนคุ้มค่าที่สุดและมุ่งความพยายามของคุณไปที่นั่น

ท้ายที่สุด มันไม่เกี่ยวกับกลไกของ 'การหักมุม' เป็นการเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจในรูปแบบ เสียง และน้ำเสียงที่จะช่วย ให้ความรู้ สร้างความบันเทิง และทำให้ผู้ชมของคุณหลงใหล ไม่ใช่แค่ใน Snapchat แต่ที่อื่นๆ ด้วยเช่นกัน”

ขอบคุณ Mana Ionescu สำหรับคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้

สำหรับกฎการตลาดใหม่นั้น … เป็นตัวของตัวเอง รักลูกค้าของคุณ ทำของดี. ทำการตลาดที่กล้าหาญ

ถ้านั่นฟังดูเหมือนมนต์การตลาดของคุณ ลองใช้ Snapchat ดูสิ

ให้เราช่วยคุณสร้างแบรนด์ของคุณในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล บริการโซเชียลมีเดียของ BCI ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ มาพูดถึงการเพิ่มรายได้ผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียกันดีกว่า