15 การแก้ไขด่วนเพื่อปรับปรุงแคมเปญบน Facebook

โฆษณาที่ทำงานได้ดีในวันนี้อาจทำได้ไม่ดีในเดือนหน้า การแสดงโฆษณา โดยเฉพาะบน Facebook เปลี่ยนแปลงตามพฤติกรรม วันหยุด และอัลกอริทึมของผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงอาจคาดเดาไม่ได้ และอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อที่จะหาสาเหตุที่โฆษณาไม่ทำงาน (หรือเหตุใดจึงทำงานอย่างกะทันหัน)

ที่ Penji เราออกแบบครีเอทีฟโฆษณาสำหรับเอเจนซี่โฆษณาหลายพันแห่ง และพบกับการเปลี่ยนแปลงมากมายเหล่านี้โดยตรง เราได้รวบรวมรายการตรวจสอบที่ง่ายต่อการติดตาม ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการและแก้ไขแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพต่ำได้อย่างรวดเร็ว

ปิดเครือข่ายผู้ชม

เครือข่ายผู้ชมสามารถตีหรือพลาด เป็นวิธีการของ Facebook ในการให้คุณเข้าถึงผู้คนจากแพลตฟอร์มของ Facebook ปัจจุบันโฆษณาของคุณแสดงอยู่ที่ไหนและอย่างไรยังคงเป็นปริศนา ในบางกรณี การเปิด Audience Network สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงการเข้าถึง การแสดงผล และ CPM และ CPC ที่ต่ำลงได้อย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม CTR มักจะได้รับผลกระทบเมื่อเปิด Audience Network

การปิด Audience Network เป็นเวลา 1 สัปดาห์สามารถเปลี่ยนประสิทธิภาพของโฆษณาได้อย่างมาก และในหลายๆ กรณี จะเพิ่ม CTR และ CPC ที่ต่ำลง

เขียนซ้ำบรรทัดที่ 1

กราฟิก/วิดีโอและสำเนาของคุณไปพร้อมกันเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ บ่อยครั้ง ไม่ควรเปลี่ยนสำเนาของคุณอย่างมาก สำหรับข้อความหลัก ลองเปลี่ยนเฉพาะบรรทัดแรกและการทดสอบ A/B นั้น บรรทัดแรกของข้อความหลักของคุณเหมือนกับพาดหัว ผู้ชมของคุณมักจะเห็นก่อนที่จะเห็นข้อความ "พาดหัว" จริงด้านล่างภาพ

อัปเดตส่วน HERO ของหน้า Landing Page ของคุณ

ไม่ต้องกังวล. ไม่จำเป็นต้องออกแบบหน้า Landing Page ใหม่ ลองอัปเดตเฉพาะส่วนฮีโร่ (ส่วนบนสุดของหน้า) ของหน้า Landing Page โดยปกติ หากมีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างโฆษณาของคุณกับหน้า Landing Page ประสิทธิภาพอาจลดลง

เปลี่ยนวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

คุณอาจเคยใช้ในการสร้างโฆษณาภายใต้การเข้าชมและการแปลง อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่พฤติกรรมของผู้ชมและการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของพวกเขา ลองทำซ้ำแคมเปญและเปลี่ยนเฉพาะวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

ตรวจสอบผู้ชมที่ทับซ้อนกัน

ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกันหรือไม่ หากคุณต้องการสร้างโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมกลุ่มเดียวกัน วิธีที่ดีที่สุดคือทำทุกอย่างภายใต้แคมเปญเดียวแทนที่จะสร้างคนละแคมเปญ แคมเปญมากเกินไปที่กำหนดเป้าหมายโฆษณาที่แตกต่างกันไปยังผู้ชมเดียวกันอาจลดประสิทธิภาพและเพิ่มค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก

จัดโครงสร้างโฆษณาของคุณให้ดีขึ้น

การแก้ไขด่วนนี้จะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพโฆษณา อย่างไรก็ตาม จะช่วยให้คุณจัดระเบียบแคมเปญของลูกค้าได้ง่ายขึ้นและระบุประสิทธิภาพต่ำได้อย่างรวดเร็ว ในการเริ่มต้น อย่ารวมโฆษณาและชุดโฆษณาทั้งหมดไว้ในแคมเปญเดียว นั่นเป็นการปฏิบัติที่แย่มาก สร้างแคมเปญที่แตกต่างกัน โดยแต่ละรายการมีวัตถุประสงค์อื่น

ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องสร้างแคมเปญสำหรับโฆษณาในวันหยุดโดยเฉพาะ และอีกแคมเปญหนึ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทั้งหมดที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณใหม่ ทั้งสองแคมเปญมีเป้าหมายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและควรแยกจากกัน

ในแต่ละแคมเปญ ให้สร้างชุดโฆษณาสำหรับผู้ชมต่างๆ ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย และสร้างโฆษณาของคุณภายใต้ชุดโฆษณาแต่ละชุด

นี่คือตัวอย่างโครงสร้างในอุดมคติ:

แคมเปญ #1: การกำหนดเป้าหมายในช่วงวันหยุด

โฆษณา #1: ผู้ซื้อที่มีส่วนร่วม

โฆษณา #1

โฆษณา #2

โฆษณา #3

โฆษณา #2: ผู้ที่เพิ่งย้ายที่อยู่

โฆษณา #1

โฆษณา #2

โฆษณา #3

อัปเดตกราฟิกของคุณให้ใช้สีน้ำเงินน้อยลงและสีเหลืองมากขึ้น

กราฟิกที่มีความเข้มข้นของสีน้ำเงินสูงกว่ามักจะทำงานได้แย่กว่ากราฟิกที่มีสีเหลือง สีส้ม หรือสีที่สว่างกว่าอย่างสม่ำเสมอ อาจเป็นเพราะ Facebook เป็นสีน้ำเงินอยู่แล้ว และผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเคยชินกับการละเลยองค์ประกอบสีน้ำเงิน เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับ Facebook สีเหลือง สีส้ม และสีสดใสโดดเด่นกว่าและมีแนวโน้มที่จะเพิ่ม CTR

จำกัดตามเมือง

อัปเดตผู้ชมของคุณให้แคบลงตามเมืองแทนทั่วประเทศ กำหนดเป้าหมายเมืองใหญ่ในประเทศที่คุณกำหนดเป้าหมาย เราแนะนำให้สร้างชุดโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเมืองภายใต้แคมเปญเดียว บ่อยครั้ง การเปลี่ยนการกำหนดเป้าหมายจากทั้งประเทศให้เหลือเพียงเมืองใหญ่ 10 อันดับแรกสามารถปรับปรุง CPC, CTR และ CPM ได้อย่างมาก

หยุดใช้ภาพสต็อก

หากคุณกำลังใช้ภาพถ่ายสต็อกและใส่ข้อความหลายชั้นโดยหวังว่าจะได้ผล ฉันมีข่าวมาให้คุณทราบ มันจะไม่ทำ หลังจากออกแบบโฆษณา 100,000 รายการสำหรับเอเจนซี่ชั้นนำบางแห่งในอเมริกา รูปแบบหนึ่งที่เราสังเกตเห็นในโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงคือการไม่มีกราฟิกในสต็อกโดยสมบูรณ์

ภาพประกอบที่กำหนดเองและโฆษณาที่ออกแบบเองนั้นมีประสิทธิภาพเหนือกว่ากราฟิกสต็อกอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบภาพและวิดีโอของคุณ และดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ดูเหมือนคุณเพิ่งดาวน์โหลดจาก Shutterstock

ทำคู่มือ 7 วัน A/B

บางครั้งโฆษณาก็ทำงานได้ดีและลดลง การทดสอบ A/B ของ Facebook อาจมีประสิทธิภาพ แต่ต้องใช้เวลาและงบประมาณมากขึ้น หากคุณมีงบประมาณไม่เพียงพอหรือไม่อยากรอผลเป็นเวลาสองสัปดาห์ ให้ลองใช้การทดสอบ A/B ด้วยตนเองเป็นเวลาเจ็ดวัน

สร้างแคมเปญใหม่ จากนั้นเปิดตัวชุดโฆษณาเพื่อทดสอบ A/B กับผู้ชม กราฟิก พาดหัว กลยุทธ์การเสนอราคา ฯลฯ ใหม่ จัดสรรที่ใดก็ได้ตั้งแต่ $20 - $50 ต่อชุดโฆษณา และเรียกใช้แคมเปญด้วยตนเองเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ข้อมูลมีไม่มาก และจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้

สิ่งที่คุณกำลังมองหาที่นี่คือค่าผิดปกติ หลังจากสิ้นสุดสัปดาห์ คุณจะสังเกตเห็นว่าโฆษณาบางรายการมีประสิทธิภาพแย่ลงไปอีก บางส่วนจะเหมือนกัน สูงขึ้นเล็กน้อย และหวังว่าชุดโฆษณาหรือโฆษณา 1-2 รายการจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าด้วยอัตรากำไรที่กว้าง นี่คือค่าผิดปกติที่คุณกำลังมองหา วิเคราะห์และปรับเปลี่ยนแคมเปญหลักของคุณตามต้องการ

กระจายความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จะให้ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ หากคุณกำลังทดสอบ A/B ห้าครีเอทีฟโฆษณาที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครีเอทีฟโฆษณาต่างกันเพียงพอ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยมักจะแสดงผลลัพธ์ที่ไม่มีนัยสำคัญ หากมีเลย ทำให้ครีเอทีฟโฆษณาทั้ง 5 ชิ้นแตกต่างกันอย่างมีเอกลักษณ์ เมื่อรวมกับกลยุทธ์ก่อนหน้านี้ คุณจะพบโฆษณาที่ก้าวล้ำซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว

เริ่มยกเว้นคน

เมื่อสร้างผู้ชม คุณมักจะมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่จะรวมไว้แทนที่จะยกเว้น เอเจนซี่ส่วนใหญ่ยกเว้นลูกค้าปัจจุบันจากรายการ อย่างไรก็ตาม เราพบว่าการจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงด้วยการยกเว้นนอกเหนือจากการรวมสามารถทำให้ CTR สูงขึ้นและ CPC ต่ำลงได้

ต่อไปนี้คือตัวอย่าง สมมติว่าคุณกำลังสร้างโฆษณาสำหรับสำนักงานกฎหมายเกี่ยวกับครอบครัวที่เชี่ยวชาญด้านการหย่าร้าง คุณได้รวบรวมรายการที่ดีที่จะรวมไว้เพื่อจำกัดผู้ชมให้แคบลง การเพิ่ม "เพิ่งแต่งงาน" หรือ "เพิ่งย้าย" ลงในรายการการยกเว้นอาจให้ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด

เปลี่ยนโทนของสำเนา

สำเนาโฆษณาที่ดูเหมือนหุ่นยนต์หรือไม่มีตัวแบบที่ชัดเจนมักจะมีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน โปรดอ่านสำเนาโฆษณาของคุณออกมาดัง ๆ และดูว่าเสียงเป็นอย่างไร คุณต้องการให้น้ำเสียงของคุณดูเป็นมิตรราวกับว่าคุณกำลังพูดกับเพื่อน ใช้คำว่า “คุณ” และ “ของคุณ” มากขึ้นในสำเนาของคุณเพื่อพูดคุยกับผู้อ่านโดยตรง การเปลี่ยนโทนเสียงของสำเนาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาได้ เนื่องจากผู้คนมักจะอ่านสิ่งที่ดูเหมือนเป็นมิตรและเขียนขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

ใช้อีโมจิ

เรามักแนะนำให้ใช้ Emojis ในพาดหัวของโฆษณา Facebook อย่างไรก็ตาม การโรยบางส่วนในพื้นที่ข้อความหลักก็สามารถใช้ได้เช่นกัน มีรสนิยมดีและใช้อีโมจิเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น เราพบว่าตำแหน่งที่ดีที่สุดคือวางไว้ที่จุดเริ่มต้นของพาดหัวหรือข้อความหลัก

นี่คือพาดหัวข่าวบางส่วนที่เราปรับปรุงอย่างมากด้วย Emojis

😷คุณมีปัญหา 99 ข้อ การออกแบบไม่ใช่หนึ่งเดียว

😡เบื่อกับการจัดการนักออกแบบอิสระ?

👋 พบกับทีมออกแบบตามความต้องการของคุณ

สร้างชุดโฆษณาสำหรับผู้ชมที่เจาะจงมากเกินไป

หากผู้ชมของคุณเป็นแบบกว้างๆ เกินไป ประสิทธิภาพก็อาจเป็นระยะๆ สร้างแคมเปญใหม่หรือเพิ่มชุดโฆษณาเพิ่มเติมเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เจาะจงมากเกินไป เฉพาะเจาะจงเท่าที่จะทำได้ทั้งในรูปแบบสำเนาและภาพกราฟิกเพื่อดึงดูดผู้ชมกลุ่มนั้น นี่คือตัวอย่างโฆษณาที่เราเจาะจงมากเกินไป

Penji ทำงานร่วมกับเอเจนซี่มากมาย อย่างไรก็ตาม เราตัดสินใจเลือกเอเจนซี่โฆษณาแบบไฮเปอร์เป้าหมายในแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งของเรา

หัวข้อเรื่อง: 😡เบื่อกับการจัดการนักออกแบบอิสระแล้วใช่ไหม

ข้อความหลัก: คุณเป็นเอเจนซี่โฆษณาที่พยายามหานักออกแบบที่เหมาะสมมาร่วมงานกับลูกค้าของคุณหรือไม่? ลอง Penji…(คุณคงเข้าใจ)

โฆษณานี้มีประสิทธิภาพดีกว่าโฆษณาทั่วไปถึง 300% ราคาต่อหนึ่งคลิกของเราลดลงจาก $4.76 เป็น $2.15 ต่อคลิก ผลลัพธ์ที่ได้คือ Conversion เพิ่มขึ้นอย่างมาก

1. สร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่
2. สร้างคอลัมน์ที่กำหนดเอง
3. CTA . สม่ำเสมอ
4. ลดความซับซ้อนของข้อความของคุณ