17 เคล็ดลับสำหรับการออกแบบการช่วยสำหรับการเข้าถึง eLearning ที่ง่ายสุดๆ

การช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นปัญหาที่ผู้ออกแบบเนื้อหาหลักสูตรทุกคนต้องเผชิญ

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่จะเข้าถึงผู้เรียนหลายร้อยคน (หรือหลายพันคน) ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษาและสถานที่ทำงาน คุณจะต้องพบกับบุคคลที่ต้องการเข้าถึงเนื้อหาของคุณในแบบที่คุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน

คุณไม่ต้องการที่จะถูกจับโดยไม่ทันตั้งตัวและรีบเร่งที่จะปรับปรุงเนื้อหาของคุณให้เป็นการออกแบบที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ดังนั้นเป้าหมายของคุณควรทำให้เนื้อหาสามารถเข้าถึงได้ตั้งแต่เริ่มต้น

แต่นั่นฟังดู ยากมาก คุณต้องมีแพ็คเกจการออกแบบพิเศษและซอฟต์แวร์ และมีเวลาเหลือเฟือ ใช่ไหม

ไม่แน่ จะเกิดอะไรขึ้นหากการช่วยสำหรับการเข้าถึงไม่ใช่ปัญหาตั้งแต่แรก จะเกิดอะไรขึ้นหากเนื้อหาของคุณ ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (LMS) และแผนการสอนทั้งหมดเข้าถึงได้และใช้งานง่ายตั้งแต่เปิดตัว ในขณะที่ยังคงความสวยงามและใช้งานได้สำหรับผู้เรียนคนอื่นๆ

การใช้ LMS ที่คำนึงถึงการช่วยสำหรับการเข้าถึง eLearning ตั้งแต่เริ่มแรกถือเป็นก้าวแรกที่ดี ตัวอย่างเช่น Moodle และ Blackboard ถือเป็นระบบที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า

อย่างไรก็ตาม โดยพื้นฐานแล้ว การช่วยสำหรับการเข้าถึงหมายความว่าเนื้อหาของคุณต้องได้รับการออกแบบในลักษณะที่ทุกคนสามารถใช้ได้

มาดูกันว่าทำไมการช่วยสำหรับการเข้าถึงจึงมีความสำคัญ ก่อนที่จะอ่านเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงการออกแบบหลักสูตรของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาของคุณ

เหตุใดจึงต้องเข้าถึง eLearning ได้

มีคนพิการและผู้ทุพพลภาพมากกว่าที่คุณคิด จากข้อมูลสำมะโนของสหรัฐฯ ปี 2015 ประมาณ 12% ของประชากรทั้งหมดถูกปิดการใช้งาน อย่างไรก็ตาม การศึกษาอื่น ๆ ชี้ให้เห็นว่าเปอร์เซ็นต์อาจสูงกว่านั้นมาก

สิบเปอร์เซ็นต์ของประชากรถือว่าอยู่ในสเปกตรัมดิสเล็กซิกเพียงอย่างเดียว นั่นคือหลายสิบล้านคน

ตามสถิติ นี่หมายความว่าบางคนในพูล eLearning ของคุณถูกปิดใช้งาน ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม และหากพวกเขาอยู่ในโปรแกรมของคุณ พวกเขาต้องได้รับการฝึกอบรมมากพอๆ กับคนอื่นๆ

เป็นงานของคุณในฐานะผู้นำ eLearning และผู้ออกแบบหลักสูตรที่มีความรับผิดชอบในการมอบประสบการณ์เชิงบวก ตั้งใจ และเป็นมิตร เพื่อให้ทุกคนสามารถเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมที่ราบรื่นและปลอดภัย

เนื่องจากมีหลายวิธีที่ผู้ทุพพลภาพต่างๆ สามารถลดปฏิสัมพันธ์ของผู้เรียนกับสื่อ eLearning ได้ คุณจึงมีแนวทางหลายวิธีในการออกแบบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ฉันได้แยกพวกเขาออกภายใต้หัวข้อทั่วไปด้านล่าง และแต่ละส่วนก็เต็มไปด้วยเคล็ดลับที่ไม่ซ้ำกัน โปรดจำไว้ว่า สิ่งเหล่านี้ไม่ได้แยกจากกัน และคุณจะต้องรวมเคล็ดลับให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้เพื่อปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึง eLearning อย่างแท้จริง

การเข้าถึง eLearning สำหรับปัญหาการเคลื่อนไหวและความไวแสง

บางคนมีปัญหาในการใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ด และสำหรับผู้ที่มีอาการชักจากแสงหรือจากการเคลื่อนไหว การใช้คอมพิวเตอร์อาจเป็นเรื่องเสี่ยง ความคิดพิเศษเล็กน้อยในกระบวนการออกแบบสามารถทำให้เนื้อหาของคุณปลอดภัยและใช้งานง่ายขึ้นสำหรับทุกคน

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสี่ข้อที่เน้นในด้านนี้:

1. เมื่อใช้วิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเล่นสื่อของคุณสามารถเล่นและหยุดชั่วคราวได้ทั้งโดยใช้แป้นพิมพ์และเมาส์ สำหรับผู้ที่ใช้ปากเป่า การกดแป้นเว้นวรรคเพื่อหยุดชั่วขณะนั้นทำได้ง่ายกว่าการใช้เมาส์
2. หลีกเลี่ยงการแฟลชวิดีโอหรือ .gif ภาพที่กะพริบเร็วหรือมีเอฟเฟกต์แสงแฟลชสามารถทำให้เกิดโรคลมบ้าหมูจากแสงได้
3. หากคุณ ต้อง ใช้วิดีโอที่กะพริบหรือ .gif ให้ลองใส่ไว้ข้างหลังหรือใต้คำเตือน แยกเนื้อหาด้วยแท็ก "อ่านเพิ่มเติม" หรือเลือกให้ผู้เรียนต้องคลิกเพื่อดู วิธีนี้ช่วยให้ใครก็ตามที่พยายามหลีกเลี่ยงภาพดังกล่าวทั้งหมดหรือผู้ที่ต้องการเตรียมตัวก่อนที่จะเผชิญหน้า
4. ทำให้ลิงก์ของคุณยาวขึ้น พวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหน้า แต่การสร้างข้อความลิงก์ที่คลิกได้อย่างน้อยหนึ่งหรือสองคำเต็มจะช่วยให้ผู้ที่มีปัญหาด้านทักษะยนต์ปรับเลือกลิงก์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

อย่างที่คุณเห็น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อเนื้อหาของบทเรียนหรือประสบการณ์ LMS โดยรวม สิ่งเหล่านี้เป็นการปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับผู้ที่ต้องการพวกเขา และผู้ที่ไม่ได้มองหาพวกเขาแทบไม่มีใครสังเกตเห็น

การเข้าถึง eLearning สำหรับผู้บกพร่องทางสายตา

เคล็ดลับการออกแบบส่วนใหญ่สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าใจได้ง่าย การคำนึงถึงโปรแกรมอ่านหน้าจอเสมอเมื่อออกแบบเนื้อหาจะสร้างโลกแห่งความแตกต่างให้กับผู้ที่ใช้

เคล็ดลับการออกแบบโปรแกรมอ่านหน้าจอ 6 ข้อมีดังนี้

1. พิจารณาตัวเลือกและขนาดแบบอักษรของคุณ มันไม่น่ารำคาญหรือที่เว็บไซต์ใช้ฟอนต์ที่อ่านไม่ได้ วุ่นวาย หรือนำเสนอข้อความและพื้นหลังด้วยสีที่ใกล้เคียงกัน ลองนึกภาพว่ามีความรู้สึกนั้นในเว็บไซต์ส่วนใหญ่แล้วคุณจะอยู่ในพื้นที่ว่างของผู้เรียนที่มีความบกพร่องทางสายตา ลองดูไพรเมอร์นี้ในการเลือกแบบอักษรที่เหมาะกับการมองเห็นเพื่อเริ่มต้น
2. ใช้หัวเรื่องอย่างเหมาะสม โปรแกรมอ่านหน้าจอส่วนใหญ่รู้จักการตั้งค่า H1, H2 และ H3 และส่วนหัวจะมีประโยชน์สำหรับทุกคนที่นำทางไปยังหน้า (หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์แบบเปิดและจำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหา ส่วนหัวก็เหมาะสำหรับ SEO ด้วย)

3. หากคุณมีรูปภาพ ให้ใส่ข้อความแสดงแทนสำหรับแต่ละรูปภาพ โปรแกรมอ่านหน้าจอไม่สามารถอธิบายรูปภาพได้ แต่ สามารถ อ่านข้อความแสดงแทนที่อธิบายว่ารูปภาพคืออะไร ดูหน้าที่มีประโยชน์นี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนข้อความแสดงแทนที่มีประสิทธิภาพ
4. กำจัดรายการดรอปดาวน์หากเป็นไปได้ เนื่องจากโปรแกรมอ่านหน้าจอมักจะจับไม่ได้
5. ทำลิงก์ของคุณให้ละเอียดที่สุด แทนที่จะพูดว่า "คลิกที่นี่" ให้อธิบายว่าลิงก์นำไปสู่อะไร สำหรับผู้ที่โพสต์เนื้อหาการเรียนรู้บนเว็บไซต์ที่เปิดอยู่ การอธิบายให้ละเอียดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับ SEO
6. หากคุณต้องการใส่แผนภูมิหรือตาราง ให้พยายามฝังแผนภูมิแทนการใช้รูปภาพ เนื่องจากโปรแกรมอ่านหน้าจอจะอธิบาย/อ่านแผนภูมิได้ง่ายกว่ารูปภาพ

การเข้าถึง eLearning สำหรับคนหูหนวกและความบกพร่องทางการได้ยิน

เมื่อพิจารณาถึงไฟล์เสียง วิดีโอ และเกมที่ใช้เสียงเป็นองค์ประกอบหลัก (องค์ประกอบทั้งหมดที่มักถูกมองว่าเป็นการใช้งานมัลติมีเดียที่ดี) ความสำคัญของเสียงต่อหลักสูตรอีเลิร์นนิงหลายๆ แบบประกอบกัน

การใส่ความคิดลงในหลักสูตรของคุณจะช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่อาจไม่เคยมีส่วนร่วมกับสื่อเสียงของคุณมาก่อน

เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับเหล่านี้:

1. คำบรรยายหรือคำบรรยายวิดีโอทั้งหมด พยายามใส่คำอธิบายภาพให้กับเนื้อหาที่คุณกำหนดเอง แทนที่จะใช้คำบรรยายอัตโนมัติของโปรแกรมเล่นสื่อ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่สับสนได้
2. เสนอการถอดเสียงเนื้อหาเสียง นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับนักเรียนที่กำลังเข้าถึงเนื้อหาของคุณในพื้นที่สาธารณะโดยไม่ต้องใช้หูฟัง หรือผู้ที่ต้องการอ้างอิงเนื้อหาของคุณอย่างรวดเร็วในอนาคต
3. ให้ช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย หากคุณต้องการให้นักเรียนติดต่อคุณหรือเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา ให้เสนอวิธีการหลายวิธี หากคุณสามารถติดต่อคุณได้ทางโทรศัพท์เท่านั้น แสดงว่าคุณกำลังตัดคนที่ไม่ได้ยินทางโทรศัพท์ออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ สร้างตัวเลือกประจำอีเมลและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (หรือที่เรียกว่าแชทสด) และพิจารณาเพิ่มตัวเลือกบริการตนเอง

การเข้าถึง eLearning สำหรับ dyslexia และ dyscalculia

อีเลิร์นนิงอาจเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ที่มักเห็นตัวอักษรและตัวเลขเคลื่อนที่หรือเปลี่ยน ในขณะที่หนังสือสามารถหมุนหรือจัดการทางร่างกายได้ แต่หน้าจอคอมพิวเตอร์มักจะไม่สามารถทำได้ ในกรณีเช่นนี้ การออกแบบเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้เนื้อหาอ่านและเข้าใจได้

เคล็ดลับสี่ประการเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงพื้นที่นี้:

1. การเลือกแบบอักษรมีความสำคัญอย่างมากสำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการอ่าน การใช้แบบอักษรที่อ่านง่าย เช่น Comic Sans มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องในการอ่าน แต่หากคุณไม่สามารถนำตัวเองไปใช้แบบอักษรเฉพาะนี้ได้ ก็มีตัวเลือกแบบอักษรดีๆ มากมายให้เลือกใช้ ฟอนต์ Sans-serif ช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างอักขระ และบรรทัดที่หนาขึ้นที่ด้านล่างของตัวอักษร (เพื่อให้เป็น "น้ำหนัก") ทำให้อ่านสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
2. เมื่อเน้นข้อความ พยายามหลีกเลี่ยงการใช้ตัวเอียง การทำเช่นนี้จะทำให้ตัวอักษรบิดเบี้ยวและทำให้รูปแบบต่างๆ หายไป ทำให้อ่านยากขึ้น เมื่อคุณต้องการเพิ่มการเน้นไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่ง ให้ลองใช้แบบอักษรตัวหนาแทน
3. ใช้พื้นที่สีขาวมากขึ้นในการออกแบบของคุณ การเพิ่มบรรทัดพิเศษระหว่างย่อหน้าช่วยป้องกันไม่ให้แต่ละส่วนทำงานต่อไป ที่กล่าวว่าให้พื้นที่สีขาวสอดคล้องกัน หากคุณตัดสินใจที่จะแยกย่อหน้าออกเป็นสองบรรทัด ให้เก็บรูปแบบนั้นไว้ตลอดทั้งเนื้อหาของคุณ
4. หลีกเลี่ยงการใช้สีที่มีคอนทราสต์สูงเป็นพิเศษ พวกมันอาจดูน่าเบื่อหน่ายในสายตาของใครก็ตาม แต่มันส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการอ่านมากกว่า และทำให้มีสมาธิจดจ่อได้ยากขึ้น การใช้พื้นหลังสีขาวหรือข้อความสีเทาเข้มจะทำให้มองเห็นหน้าเว็บได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ยังคงให้คอนทราสต์เพียงพอที่จะทำให้มองเห็นได้ชัดเจน

การออกแบบการช่วยสำหรับการเข้าถึง eLearning มีประโยชน์สำหรับทุกคน

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้และคิดว่าคุณควรสร้างเนื้อหาแบบง่ายหนึ่งชุดสำหรับผู้ใช้ที่มีความพิการและเนื้อหา "ปกติ" ชุดหนึ่ง ให้ เบรก

ไม่มีใครอยากรู้สึกว่าถูกแยกออก และสร้างเวอร์ชันแยกต่างหากสำหรับเนื้อหาของคุณสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อยหรือแนวทางที่แตกต่างออกไป

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำเกี่ยวกับการออกแบบที่เข้าถึงได้คือการออกแบบที่เข้าถึงได้ที่ดีนั้นทุกคนสามารถใช้ได้

การออกแบบที่เข้าถึงได้ยังช่วยให้ผู้เรียนดิ้นรนในด้านอื่นๆ เช่น การจัดการกับผลกระทบของอายุหรือความทุกข์ทรมานจากการบาดเจ็บชั่วคราว

การทำให้เนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับผู้ทุพพลภาพ คุณจะไม่นำอะไรไปจากผู้เรียนที่ไม่มีความทุพพลภาพ ในขณะที่สร้างโลกแห่งความแตกต่างให้กับผู้คนที่อาจประสบปัญหาหรือผู้ที่ไม่สามารถใช้มันได้