11 คำคมทรงพลังสำหรับแรงบันดาลใจทางการตลาด

ความต้องการของนักการตลาดอาจรู้สึกกดดัน คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมีอำนาจวิเศษในการแปลงกลยุทธ์ให้เป็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เป็นคำสั่งที่สูงที่จะเติมเต็มแม้แต่นักการตลาดที่มีความสามารถมากที่สุด ในบางครั้งคุณอาจเจอจุดที่ขรุขระ แรงบันดาลใจทางการตลาดอาจหมดไป แล้วไง?

ปริมาณของแรงบันดาลใจมักจะเป็นตั๋ว และไม่ใช่แค่จากใครก็ตาม แต่มาจากผู้มีจิตใจที่ปราดเปรื่องที่สุดในประวัติศาสตร์ เช่น Steve Jobs, Eleanor Roosevelt และ Walt Disney ต่อไปนี้เป็นคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ 11 ข้อที่จะกระตุ้นคุณและทำให้อัจฉริยะด้านการตลาดภายในของคุณกลับมาเป็นปกติ

“1. เป็นโจรสลัดดีกว่าเข้าร่วมกองทัพเรือ” -สตีฟจ็อบส์

สตีฟ จ็อบส์ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อคิดให้แตกต่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขาสร้างขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อแนะนำ iPod เขาไม่ได้พูดถึงการพกพาหรือการนำเพลงไปที่ไหนก็ได้ แต่จ็อบส์ยังคงความเรียบง่ายและอธิบายผลิตภัณฑ์ว่าเป็น "เพลง 1,000 เพลงในกระเป๋าของคุณ"

ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร แล้วถามว่า “จะเกิดอะไรขึ้นหากเราไปในทิศทางตรงกันข้าม” วิธีการนี้จะช่วยให้คุณเริ่มคิดต่างเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

“2. อย่าหาลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าของคุณ” ―เซธ โกดิน

บริษัทต่างๆ ในอดีตจะสร้างผลิตภัณฑ์ พัฒนาการออกแบบที่น่าทึ่ง จากนั้นจึงออกผลิตภัณฑ์อย่างกระตือรือร้นโดยหวังว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะได้รับความนิยม Godin แนะนำให้ใช้กลยุทธ์การไขว้นิ้วแบบคลาสสิกนี้และปรับโครงสร้างใหม่

นักการตลาดสามารถพูดคุยกับลูกค้า เรียนรู้เกี่ยวกับอาการปวดแสบปวดร้อน และฟังพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับโซลูชันที่มีอยู่ในตลาด พวกเขารักอะไร เกลียดอะไร และขาดอะไรไป ข้อมูลอันมีค่าเหล่านี้สามารถแบ่งปันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่ลูกค้าจะยอมรับ การค้นพบความชอบเหล่านี้ยังช่วยให้ทำการตลาดได้ง่ายขึ้น เพราะความรู้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

“3. แม้ว่าคุณจะทำการตลาดกับผู้ชมทั้งหมดหรือฐานลูกค้าของคุณ คุณยังคงพูดคุยกับมนุษย์เพียงคนเดียวในช่วงเวลาใดก็ตาม” ―แอน แฮนด์ลีย์

ในฐานะนักการตลาด เราแบ่งลูกค้าออกเป็นส่วนๆ สร้างตัวตนที่ถูกต้อง และทำงานอย่างหนักเพื่อรู้จักพวกเขาอย่างแท้จริง แต่เมื่อเขียนเนื้อหา Handley ให้เหตุผลว่า มีสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำ: พูดคุยกับลูกค้าราวกับว่าพวกเขาเป็นรายบุคคล อย่าสื่อสารเหมือนคุณกำลังนำเสนอหรือเหมือนคุณกำลังพูดกับกลุ่ม ― แต่ให้เหมือนกับว่าผู้ฟังเป็นเพื่อนของคุณ คุณกำลังดื่มกาแฟ และคุณมีบางสิ่งที่น่าทึ่งมากที่จะบอกพวกเขา ใช้แรงบันดาลใจทางการตลาดนี้ แล้วโปรแกรมการเขียนและการตลาดของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทันที

“4. ฉันไม่รู้กฎของไวยากรณ์ … หากคุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้คนอื่นทำบางอย่างหรือซื้อบางอย่าง ฉันคิดว่าคุณควรใช้ภาษาของพวกเขา ภาษาที่พวกเขาใช้ทุกวัน ภาษาที่พวกเขาใช้คิด เราพยายามเขียนเป็นภาษาท้องถิ่น” ―เดวิด โอกิลวี่

โอกิลวี่สร้างอาณาจักรโฆษณาที่เติบโตอย่างต่อเนื่องยาวนานหลังจากผ่านไปชั่วชีวิตหนึ่ง เขาทิ้งเกร็ดความรู้อันน่าทึ่งไว้ให้เรา และหนึ่งในนั้นคือการใช้ภาษาที่ลูกค้าของเราใช้ทุกวัน ลูกค้าทุกคนมีจุดที่เจ็บปวด - บางสิ่งบางอย่างที่เผาไหม้อย่างบ้าคลั่งและจำเป็นต้องแก้ไข ผลิตภัณฑ์ของคุณคือวิธีแก้ปัญหา แต่ในการทำตลาดและขายโซลูชันนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเริ่มพูดเหมือนลูกค้าของคุณ

พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ใด พวกเขาอ่านหนังสืออะไร และพวกเขามีส่วนร่วมในฟอรัมใด ค้นหาและเริ่มสร้างรายการภาษาที่พวกเขาใช้เพื่ออธิบายปัญหานั้น จากนั้นใช้ภาษานั้นเพื่อเป็นแรงบันดาลใจทางการตลาดของคุณ แล้วความสำเร็จของคุณจะขยายใหญ่ขึ้น

“5. โซเชียลมีเดียทำให้บริษัทใหญ่กลับมาทำตัวเล็กได้อีกครั้ง” ―เจย์ แบร์

บริษัทขนาดใหญ่มีอำนาจอย่างไม่น่าเชื่อ แต่พวกเขาก็มีความท้าทายที่สำคัญ พวกเขามักจะรู้สึกว่า “ใหญ่เกินไป” สำหรับลูกค้าของตน วิธีนี้อาจทำให้ลูกค้าแปลกแยกและทำให้พวกเขารู้สึกว่าผู้ยิ่งใหญ่ไม่เข้าใจพวกเขา สื่อสังคมออนไลน์สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้และทำให้บริษัทขนาดใหญ่สามารถทำสิ่งเล็กๆ ได้ในระดับหนึ่ง

ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีขนาดเท่าใด ให้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ เรียนรู้ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และให้คำตอบสำหรับปัญหาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด เมื่อพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ให้คิดในแง่ที่ว่า “กลยุทธ์นี้จะทำให้เรารู้สึกเข้าถึงได้มากขึ้นและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไร”

“6. การเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าโดยการเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่านั้นง่ายกว่าการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเป็นสองเท่า” ―ไบรอัน ไอเซนเบิร์ก

คุณต้องการเพิ่มยอดขายหรือไม่? ถ้าใช่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ― นี่คือเป้าหมายของนักการตลาดจำนวนมาก แต่เมื่อสร้างกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณอาจเริ่มคิดว่า “เราต้องการการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้นเพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่นที่มากขึ้น” Eisenberg ชี้ให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่สำคัญ: เปลี่ยนความคิดให้ห่างไกลจากทราฟฟิก ― และมุ่งความสนใจไปที่อัตราการแปลงมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงความคิดเพียงครั้งเดียวนี้สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจของบริษัทของคุณได้ เมื่ออัตราการแปลงเพิ่มขึ้น คุณก็จะสามารถติดตามการเข้าชมได้มากขึ้น โดยผู้เข้าชมแต่ละรายที่มาถึงมีโอกาสสูงที่จะเกิดการแปลง

“7. ทำสิ่งหนึ่งที่คุณกลัวทุกวัน” ―อีลีเนอร์ รูสเวลต์

นักการตลาดมักจะกล้าได้กล้าเสีย สร้างสรรค์ ชอบผจญภัย และพร้อมที่จะลองใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ … แต่ก็ง่ายที่จะติดอยู่ใน “เซฟโหมด” บางทีคุณอาจมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ลองใช้แล้วได้ผลจริงสองสามกลยุทธ์ และมันก็ใช้ได้ดี คุณให้ความสนใจกับแนวคิดใหม่ๆ แต่คุณลังเลที่จะลองทำสิ่งที่แตกต่างอย่างแท้จริง เมื่อคุณเปิดใจรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่แปลกใหม่และไม่กลัวที่จะทดสอบกลยุทธ์ที่ทำให้คุณกลัว คุณจะเปิดโอกาสในการค้นพบสิ่งที่น่าอัศจรรย์

“8. หากคุณไม่ล้มเหลวครั้งแล้วครั้งเล่า ก็เป็นสัญญาณว่าคุณไม่ได้ทำอะไรที่เป็นนวัตกรรมเลย” -Woody Allen

ความล้มเหลวไม่ใช่เรื่องสนุก มันรู้สึกแย่มาก เหมือนคุณเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ และตอนนี้คุณต้องเริ่มต้นใหม่ อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตกรอบความคิดที่ว่า “หลีกเลี่ยงความล้มเหลวในทุกกรณี” อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับนักการตลาด

หลีกเลี่ยงการคิดว่าความล้มเหลวเป็นเพียงความสำเร็จส่วนบุคคล แต่ให้คิดว่ามันเป็นการทดลอง ― หรือการทดสอบแทน คุณไม่ได้ลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่และล้มเหลว แต่คุณทำการทดสอบและพบว่าวิธีการนั้นใช้ไม่ได้ผล ดังนั้นคุณทดสอบกลยุทธ์อื่น อัจฉริยะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ล้มเหลว ― และพวกเขาล้มเหลวบ่อยครั้ง โทมัส เอดิสัน กล่าวว่า "ฉันไม่ได้ล้มเหลว ฉันเพิ่งค้นพบ 10,000 วิธีที่ไม่ได้ผล”

“9. การตลาดที่ดีที่สุดไม่เหมือนการตลาด” ―ทอม ฟิชเบิร์น

ศตวรรษที่ผ่านมา การตลาดเป็นเรื่องง่ายที่จะจดจำเพราะรู้สึกเหมือนเป็นการตลาด แต่ทุกวันนี้ มีการตลาดด้วยเนื้อหา โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ อีกมากมายในการทำความเข้าใจลูกค้า ซึ่งทุกคนชอบที่จะพูดคุย ด้วย มากกว่า ที่จะพูด พวกเขาไม่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พวกเขาต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา

ระดมความคิดเกี่ยวกับวิธีการที่แคมเปญการตลาดครั้งต่อไปสามารถรู้สึกเหมือนการตลาดน้อยลงและรู้สึกเหมือนมีเพื่อนยื่นมือเข้ามาใช้เป็นทรัพยากรที่มีค่า

“10. ฉันคิดว่าสูตรของฉันอาจจะเป็น: ฝัน กระจาย และไม่พลาดทุกมุมมอง” -วอล์ทดิสนีย์

บรรณาธิการหนังสือพิมพ์ของ Walt Disney บอกนักเขียนการ์ตูนผู้นี้ว่าเขาไม่มีความคิดสร้างสรรค์เพียงพอ ดิสนีย์ยังถูกไล่ออกจาก Kansas City Star เพราะบรรณาธิการกล่าวว่าเขา “ขาดจินตนาการและไม่มีความคิดที่ดี” ตอนนี้เราสามารถหัวเราะได้เพราะดิสนีย์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง แต่นี่คือประเด็นสำหรับนักการตลาด หากคุณเคยทำผิดพลาดทางการตลาดที่รู้สึกว่าเป็นเรื่องใหญ่ ไม่ต้องกังวล กระจายความหลากหลายและลองใช้มุมมองใหม่เพื่อหากลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่

“11. ใครก็ตามที่หยุดเรียนรู้ถือว่าแก่ ไม่ว่าจะอายุ 20 หรือ 80 ปีก็ตาม ใครก็ตามที่เอาแต่เรียนรู้จะยังเด็กอยู่” ―เฮนรี ฟอร์ด

การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และลูกค้าที่เราให้บริการนั้นมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความต้องการและความต้องการอยู่เสมอไหล นักการตลาดที่ต้องการติดตามต้องปฏิเสธที่จะหยุดนิ่ง

สมัครรับจดหมายข่าวเกี่ยวกับการตลาดที่ยอดเยี่ยม ติดตามการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้น ― และมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ทุกสัปดาห์ เลือกหัวข้อสองสามข้อที่คุณต้องการฝึกฝนให้เชี่ยวชาญและมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ต่อไป ซึ่งจะทำให้คุณมีคุณค่าทั้งในด้านการค้าและบริษัทของคุณ

ค้นหาแรงบันดาลใจในการทำงานของคุณ

มีหลายวันที่การตลาดรู้สึกเหมือนเล่น ― มันสนุกและน่าตื่นเต้น ― แต่ในวันอื่นๆ มันก็ยาก คุณต้องมีบุคลิกที่แตกแยก หนึ่งนาทีคิดเหมือนนักการตลาดที่เข้าใจ และอีกนาทีหนึ่งคิดเหมือนลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกับความกล้าหาญที่จะไม่กลัวการเริ่มต้นใหม่เมื่อกลยุทธ์ไม่ได้ผล

การเข้าถึงความอัจฉริยะของตำนานการตลาดช่วยให้คุณฝ่าฟันเมื่อคุณติดขัด ขุดลึกขึ้นและสร้างเส้นทางและกลยุทธ์ใหม่ ค้นหาคำพูดที่คุณชื่นชอบ โพสต์เพื่อเป็นแรงบันดาลใจทางการตลาด ― และหันไปหาพวกเขาในครั้งต่อไปที่ความคิดสร้างสรรค์ของคุณไร้ประโยชน์