10 วิธีแก้ปัญหาที่คุณจะทำได้จาก Hero Conf London 2022

สิ่งหนึ่งที่แน่นอนเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลคือการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล เราพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์อยู่เสมอ

เป็นอีกครั้งที่เรากำลังเผชิญกับความท้าทายและจำกัดโซลูชันที่เร่งด่วนที่สุดให้แคบลงเป็น 40 เซสชันที่สามารถดำเนินการได้จริง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะออกจาก Hero Conf London 2022 พร้อมทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อบรรลุผลลัพธ์ของแคมเปญที่คุณต้องการ

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหา 10 ข้อที่คุณจะใช้จาก Hero Conf London 2022

การรายงานและการวิเคราะห์

1 – GA แต่ไม่ใช่อย่างที่คุณรู้ วิธีใช้ GA4 เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์สื่อแบบชำระเงินของคุณ

GA4 เป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะเกิดขึ้นในด้านการวิเคราะห์ในทศวรรษ! แม้จะมีการประชาสัมพันธ์จาก GA เกี่ยวกับ 'การอัปเกรด' นี้ แต่ก็ไม่ใช่สำเนาของ Universal Analytics ซึ่งเป็นรูปแบบใหม่ทั้งหมด และจะส่งผลต่อทุกสิ่งที่เราทำเกี่ยวกับการรายงาน

เว็บไซต์ทุกแห่งที่ใช้ GA จะต้องแยกความแตกต่างจากสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับ Universal Analytics แบบเดิมๆ และปรับเปลี่ยน โยกย้าย และเรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์มใหม่

แต่เอาเถอะ ไม่มีใครชอบการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงนั้นยาก

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงยังนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ และมีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้ใน GA4 ที่จะทำให้คุณตื่นเต้นจริงๆ

Jill Quick ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์และผู้ฝึกสอนที่ The Coloring In Department จะแสดงวิธีสำรวจเส้นทางการใช้ GA อย่างที่คุณรู้ สู่โมเดล GA4 ใหม่ และวิธีที่คุณสามารถใช้ GA4 เพื่อให้ได้ประโยชน์มากขึ้นจากกลยุทธ์ด้านสื่อแบบชำระเงินของคุณ .

2 – ห้า Google Tag Manager ต้องมีสับสำหรับผู้โฆษณา

Google Tag Manager (GTM) เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถติดตั้งและปรับแต่งการติดตามได้ โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านการพัฒนาที่ต้องใช้เวลามาก

ด้วยประโยชน์ทั้งหมดที่จะได้รับ การมีความรู้พื้นฐานและความสามารถภายใน GTM จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น เพิ่มความสามารถในวงกว้างในฐานะผู้ลงโฆษณา และหมายความว่าคุณสามารถได้รับการติดตามที่คุณต้องนำไปใช้ได้เร็วขึ้น

ในเซสชั่นนี้นำโดย Jon Quinton ผู้ก่อตั้ง Overdrive Digital คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีเริ่มต้นใช้งาน GTM
• สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย GTM
• การใช้งาน GTM ห้าแบบที่คุณดำเนินการได้ทันที
  

3 – สร้างข้อมูลเชิงลึกของคุณเองด้วยคอลัมน์ที่กำหนดเอง

คอลัมน์ที่กำหนดเองดีขึ้นมาก และในเซสชั่นนี้ คุณจะเข้าใจดีขึ้นถึงสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปและความเป็นไปได้ใดบ้างที่คุณสามารถเล่นได้

ในระหว่างเซสชั่นนี้ Koos Hoeijmakers หัวหน้า SEA ของ Greenhouse จะแสดงตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงของสิ่งที่น่าทึ่งทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ด้วยคอลัมน์ที่กำหนดเอง คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่าและรับสูตรที่ใช้สำหรับตัวอย่างดังกล่าว เซสชั่นจะแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ งบประมาณ เป้าหมาย การเว้นจังหวะ ประสิทธิภาพ และความผิดปกติ

การเสนอราคาและงบประมาณ

4 – เพิ่มศักยภาพลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยการเสนอราคาตามมูลค่า

การใช้ค่าพร็อกซี่สำหรับการแปลงหลายรายการในช่องทางสื่อที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อโฆษณาของคุณ ไม่ต้องพูดถึงการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด ปรับแต่งกลยุทธ์ ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ และผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม – Harriet Barter ผู้อำนวยการด้านสื่อที่ต้องชำระเงินที่ Launch จะแสดงให้คุณเห็นว่าในเซสชั่นนี้เป็นอย่างไร

5 – วิธีการย้ายจาก ROAS เป็น ROI

บางครั้ง ROAS ที่ต่ำกว่าก็จำเป็นเพื่อให้ได้กำไรที่สูงขึ้น เพื่อให้การนำเสนอนี้ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริง Rob Watson ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ Freewheeling จะแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน

ประการแรก เขาจะทำกรณีสำหรับการย้ายจาก ROAS เป็น ROI โดยแชร์ผลลัพธ์ล่าสุดจากลูกค้าที่เขาทำงานด้วย

ประการที่สอง เขาจะเจาะลึกข้อมูลเฉพาะบางประเภทของ Business Intelligence ที่สามารถใช้ในบัญชี Google Ads สิ่งนี้จะช่วยให้คุณนึกถึงความเป็นไปได้ในข้อมูลของคุณ

สุดท้ายนี้ เขาจะสรุปด้วยตัวอย่างว่าเขาสามารถนำไปใช้ได้อย่างไร พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทำเช่นเดียวกันได้

CRO

6 – CRO ที่พิสูจน์แล้วชนะในอีคอมเมิร์ซที่ไม่ใช่การทดสอบ A/B

ในเซสชั่นนี้ Luke Carthy ที่ปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซที่ LukeCarthy.com จะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เขาพบโอกาสที่แท้จริงในการเพิ่ม Conversion และการขายในโลกของอีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้าของเขา

หลายคนเชื่อว่า CRO เป็นการทดสอบ A/B เป็นหลัก แม้ว่านั่นจะเป็นส่วนสำคัญใน CRO แต่ก็ยังมีอีกหลายด้านที่จะค้นพบ Conversion ที่แท้จริง ปรับปรุง UX และสร้างยอดขายให้เติบโต

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีปรับแต่งเครื่องมือในชีวิตประจำวัน เช่น Google Analytics และ HotJar เพื่อจำกัดขอบเขตความเสียดทานและโอกาส CRO
• หน้าหมวดหมู่เทียบกับหน้า Landing Page อะไรคือประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขาย?
• คุณเพิ่มประสิทธิภาพพวกเขาเพื่อปรับปรุงการแปลงได้อย่างไร
  

กลยุทธ์หลายช่อง

7- คุ้มค่ามากขึ้น: การกำหนดการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมของคุณ

ด้วยการสร้างแบบจำลอง DDA ที่เพิ่มขึ้นและการมุ่งเน้นที่การระบุแหล่งที่มาแบบองค์รวมมากขึ้น เราได้เห็นการตลาดดิจิทัลก้าวกระโดดอย่างมากในการปรับปรุงวิธีที่เราระบุมูลค่าให้กับช่องทางสื่อต่างๆ ของเรา และกำหนดการลงทุนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับช่องทางเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม มีช่องว่างในความสามารถของแพลตฟอร์มดิจิทัลในการทำความเข้าใจผลกระทบของการลงทุนด้านสื่อของเราในทุกช่องทางอย่างถูกต้องและครบถ้วน นี่คือที่มาของการทดสอบการเพิ่มขึ้น เมื่อทำเสร็จแล้วอย่างมีประสิทธิภาพ การทดสอบส่วนเพิ่มสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเพิ่มรายได้ที่ใดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยประหยัดในกรณีที่ Conversion จะเกิดขึ้นโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลสื่อเพิ่มเติม

ในการนำเสนอนี้นำโดย Orla McQuaid ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ของ Brainlabs คุณจะได้เรียนรู้:

• แนวคิดที่ชัดเจนว่าการเพิ่มขึ้นคืออะไรและคุณค่าที่สามารถเพิ่มให้กับโมเดลการตลาดของคุณได้
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของวิธีใช้การทดสอบประเภทต่างๆ เพื่อพิสูจน์การเพิ่มขึ้นในช่องทางการตลาดในช่องทางล่าง/ประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันการประเมินค่าที่มากเกินไป
• วิธีนำผลลัพธ์จากการทดสอบเหล่านี้ไปใช้ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการตลาดดิจิทัล
  

8 – คุณสามารถใช้ Google เพื่อเล่น Amazon ได้อย่างไร (และในทางกลับกัน)

ปฏิเสธไม่ได้ว่า Amazon เป็นผู้เล่นหลักเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ แต่ Google ก็ใกล้เคียงที่สุด ปัจจุบันคนมองว่าเป็นขั้วตรงข้ามแต่เป็นเหรียญสองด้านเหมือนกัน อะไรทำให้ต่างกัน? ข้อมูล!

ข้อมูลและการค้นหาเป็นหัวข้อใหญ่ที่ทุกคนพูดถึง สิ่งที่ Dan Saunders (ผู้จัดการช่องทางอีคอมเมิร์ซของ Stanley Black และ Decker) สังเกตเห็นขณะทำงานกับลูกค้าและเอเจนซี่ก็คือการไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลของพวกเขา ส่งผลให้บริษัทเสียเงินเพียงเล็กน้อย ไม่เพียงแค่การสูญเสียรายได้และลูกค้าใหม่ที่อาจเกิดขึ้น แต่ยังสูญเสียรายได้จากการได้มาซึ่งข้อมูลและไม่เข้าใจว่าพวกเขาควรทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น

การพูดคุยของ Dan จะเป็นการดำเนินการทีละขั้นตอนกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดทั้งหมดของพวกเขาจากทีวี วิทยุ การค้นหา และอีเมลล้วนเชื่อมโยงกัน และคุณจะนำไปใช้ใน Google กับ Amazon และ Visa ได้อย่างไร ! นอกจากนี้ เขายังจะแจกแจงว่าข้อมูลควรป้อนทุกด้านของอีคอมเมิร์ซอย่างไร

การเรียนรู้หลักสามประการจะเป็น:

• การใช้ Google และ Amazon ต่อกัน
• จะรับข้อมูลนี้ได้ที่ไหน
• ใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณและขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า
  

9 – วิธีจับคู่วิทยาศาสตร์ข้อมูลกับโฆษณาประสิทธิภาพเพื่อเปลี่ยนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ

ปี 2022 อาจเป็นปีสุดท้ายที่เทคโนโลยีการติดตามโดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามมอบ ROI อันหอมหวานที่นักการตลาดดิจิทัลคุ้นเคย แม้ว่าจะไม่ใช่ก็ตาม นักการตลาดการเข้าซื้อกิจการต้องดำเนินการในขณะนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง และเพื่อใช้ประโยชน์จากภูเขาของข้อมูลในกองเทคโนโลยีของพวกเขา

การเรียนรู้หลักสามประการที่คุณจะได้รับจากเซสชั่นนี้นำโดย Paris Childress ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Hop Online:

• ทักษะใหม่ที่นักการตลาดด้านประสิทธิภาพต้องมีในแนวการตลาดดิจิทัลคุกกี้หลังบุคคลที่สาม
• วิธีระบุและป้อนข้อมูลบุคคลที่หนึ่งลงในแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัล เช่น Google และ Facebook สำหรับ ROAS ที่เกินขนาด
• แนวทางใหม่ในการผลิตและทดสอบครีเอทีฟโฆษณาในปริมาณมากซึ่งสอดคล้องกับการตลาดเชิงประสิทธิภาพมากขึ้น (และจะไม่ทำลายธนาคาร)
  

10- กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลหลายช่องทางสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ในยุคที่ไม่มีคุกกี้ที่กำลังจะมาถึงและในยุคของตัวบล็อกโฆษณา CTR ที่ลดลงและอัตรา Conversion การคาดหวัง ROAS สูงและ COCA ที่ต่ำจาก Conversion ของคลิกสุดท้ายโดยตรงกลายเป็นความคิดที่ปรารถนาโดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางเต็มรูปแบบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องตระหนักว่าแต่ละช่องทางมีปฏิสัมพันธ์กับช่องทางอื่นอย่างไร และบทบาทของช่องทางในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมคืออะไร ในเซสชั่นนี้ Raluca Radu หุ้นส่วนผู้จัดการของ MTH Digital จะแสดงให้คุณเห็น:

• วิธีระบุโปรไฟล์ Buyer Persona ที่เรากำหนดเป้าหมายในแคมเปญการตลาดดิจิทัลของเรา
• วิธีทำวิจัยตลาดของคุณเกี่ยวกับแนวการแข่งขันโดยใช้เครื่องมือการวิจัยทางดิจิทัลเพื่อระบุจุด SWOT หลัก USP และข้อความการสื่อสารที่สำคัญเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• วิธีการระบุการผสมผสานช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม
• กลยุทธ์สำหรับแต่ละช่องทางการตลาด PPC
• เคล็ดลับในการจัดทำงบประมาณและ KPI สำหรับแต่ละช่อง

ที่นั่งของคุณปลอดภัยหรือไม่?

นำหน้าคู่แข่งของคุณและเข้าร่วมกับเราที่ Hero Conf London 2022 เป็นเวลาสองวันเต็มของการฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้และการพัฒนาการตลาดดิจิทัลที่เร่งด่วนอีกมากมาย

อย่าลืมตรวจสอบวาระการประชุมของเรา ซึ่งมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซสชันอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในการประชุม