10 แบรนด์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ที่มีประสิทธิภาพ จัดอันดับโดย MIV พฤศจิกายน 2022
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-06คุณทราบตำแหน่งของ แบรนด์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ ของคุณในตลาดหรือไม่? แบรนด์ของคุณอยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น คุณมีข้อมูลที่จำเป็นในการให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกลยุทธ์และกลยุทธ์ของคู่แข่งหรือไม่?
ต่อจากซีรีส์มินิบล็อกนี้ เราได้นำเสนอการจัดอันดับของแบรนด์ที่เลือกจากกลุ่มต่างๆ แล้ว: ไฮสตรีท พรีเมียม และแฟชั่นเอาท์ดอร์ และอื่นๆ จากกระแสที่ Black Friday สร้างขึ้นทั่วโลก สิ่งสำคัญคือต้องมองย้อนกลับไปเพื่อประเมินประสิทธิภาพแบรนด์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ท้ายที่สุด เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากวันสำคัญต่างๆ ตลอดทั้งปี การรู้ว่าแบรนด์ของคุณยืนอยู่ที่จุดใดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้เป็นสินทรัพย์ เริ่มใช้ความคิดริเริ่มด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาดที่ดีขึ้นซึ่งสนับสนุนโดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถช่วยคุณ เปรียบเทียบแบรนด์และคู่แข่งของคุณ ได้
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้...
เกี่ยวกับ E-Retail
การแพร่ระบาดในภาพรวมยังห่างไกลจากเหตุการณ์ที่เป็นประโยชน์ แต่มันทำให้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสเติบโตบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้สำเร็จ เมื่อมันเริ่มมอดลง คำถามที่ว่าผู้ค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์จะยังคงได้รับความนิยมสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่อยู่บนโต๊ะหรือไม่ และการเติบโตในช่วงสองปีที่ผ่านมาก็ชะลอตัวลง แต่ตามที่ Adobe แสดงให้เห็น ยอดขายออนไลน์ยังคงเหนือความคาดหมายที่ 9.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของสถานการณ์ปัจจุบัน เราได้เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแบรนด์ 10 แบรนด์ในภาคการค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยอัลกอริทึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา Media Impact Value ( MIV ) เราสามารถ วัดและเปรียบเทียบผลกระทบของตำแหน่งสื่อทั้งหมดและการกล่าวถึงใน Voices ต่างๆ ในช่วงระยะเวลาที่เลือก
10 E-Retailers ที่เราเลือกมามีอะไรบ้าง?
สำหรับรายงานเปรียบเทียบการแข่งขันนี้ เราได้วิเคราะห์ข้อมูล MIV ในเดือนพฤศจิกายน 2022 สำหรับผู้ค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์ 10 รายต่อไปนี้:
- อซอ
- หมุนเสื้อผ้า
- Net-a-Porter
- ซาลันโด้
- ไกล
- มายเทเรซ่า
- ความรู้สึก
- จับคู่แฟชั่น
- โมดา โอเปรานดี
- ยูค
อินโฟกราฟิกด้านล่างแสดงจำนวนตำแหน่งที่แต่ละแบรนด์จาก 10 แบรนด์มีในเดือนพฤศจิกายน 2022 ตำแหน่งเหล่านี้เป็นปัจจัยในโพสต์โซเชียลมีเดีย บทความที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังคำนึงถึงปฏิสัมพันธ์ที่ผู้บริโภคทำกับโพสต์ เช่น แท็กและความคิดเห็น สุดท้ายนี้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของแบรนด์เมื่อเปรียบเทียบกับเดือนที่ผ่านมา
เกณฑ์มาตรฐานการผสมเสียงสำหรับผู้ค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์
อินโฟกราฟิกนี้แสดงถึง Voice Mix Benchmark โดย MIV สำหรับผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ 10 ราย
Voice Mix เป็นเมตริกที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของเสียงแต่ละเสียงจากห้าเสียงที่ผู้บริโภคสัมผัสได้ พวกเขาคือ: สื่อ ผู้ มีอิทธิพล ผู้มี ชื่อเสียง หุ้นส่วน และ สื่อที่เป็นเจ้าของ อัตรานี้ขึ้นอยู่กับ MIV ทั้งหมดซึ่งแต่ละ Voice สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ การตระหนักรู้เกี่ยวกับ Voice Mix นี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ มีความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับตนเองหรือคู่แข่ง
อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบการแข่งขันและการวิเคราะห์แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 5 อันดับแรกของการจัดอันดับแบรนด์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์นี้
อซอ
Asos เป็นแบรนด์ค้าปลีกออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในเดือนพฤศจิกายน 2565 มีชื่อเสียงจากการเป็นหนึ่งในร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด แบรนด์นี้ทำรายได้ 42.6 ล้านดอลลาร์ใน MIV จาก 9.5K ตำแหน่ง
จาก Voice Mix เราทราบว่าความสำเร็จของ Asos ส่วนใหญ่มาจาก Media Voice ที่มี MIV สูงถึง 21.2 ล้านเหรียญสหรัฐ ยิ่งไปกว่านั้น 3 ใน 5 อันดับแรกของ Voices for Asos ไม่เพียงแต่มีเดียเท่านั้น แต่ยังแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในสหราชอาณาจักรอีกด้วย ในแง่ของ MIV ที่สะสม The Sun (GB) รวบรวม $1.7M สวัสดี! (GB) ทำเงินได้ 1.2 ล้านเหรียญ และ Glamour (GB) ทำเงินได้ 737,000 เหรียญ แต่ละเสียงเหล่านี้ยังสามารถระบุแหล่งที่มา ของ MIV ส่วนใหญ่ที่พวกเขาสร้างขึ้นไปยังสื่อออนไลน์
โดยทั่วไปแล้ว สื่ออาจเป็นเสียงที่โดดเด่นที่สุดเมื่อดูภาพรวม อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น สื่อที่เป็นเจ้าของคือ Voice ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในแง่ของ MIV ต่อตำแหน่ง Media Voice ของแบรนด์นี้ทำเงินได้ 12.6 ล้านดอลลาร์จาก 795 ตำแหน่ง ซึ่งเท่ากับ 15.8,000 MIV ต่อตำแหน่ง นอกจากนี้ Voice โดยรวมที่สำคัญสำหรับ Asos คือบัญชี Asos ทั่วโลกของตัวเอง ตำแหน่งสูงสุดของแบรนด์บน Instagram สร้าง MIV โดยรวม $11.8M
หมุนเสื้อผ้า
อันดับสอง Revolve สะสม $22.2M ใน MIV จาก 3.9K ตำแหน่ง ความสำเร็จของแบรนด์ส่วนใหญ่เน้นที่อเมริกาและ EMEA และไม่มากนักในภูมิภาค APAC ซึ่งคิดเป็น MIV เพียง 1.2 ล้านเหรียญเท่านั้น
สิ่งนี้สามารถอธิบายได้จากการใช้ประโยชน์จาก Influencer Voice ที่ประสบความสำเร็จของ Revolve ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์จากตะวันตก ทำให้แบรนด์ขยายขอบเขตการเข้าถึงในตลาดที่เฉพาะเจาะจง ไม่มีแรงดึงดูดจากตะวันออกมากนัก เนื่องจากไม่ได้ใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของ Key Opinion Leaders (KOLs) มากนัก อย่างไรก็ตาม เป็นแบรนด์เดียวในการจัดอันดับนี้ที่มี MIV จำนวนมากที่สร้างจาก Influencer Voice และไม่มากเท่าจาก Media Voice ท้ายที่สุดแล้ว Influencer Voice สร้างรายได้ 12.4 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV จาก 1.8K ตำแหน่ง และ Media Voice สะสม 5.1 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV จากจำนวนตำแหน่งโดยประมาณที่เท่ากัน
เจาะลึกลงไปในตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับ Revolve โพสต์โดย Influencer จะสร้างผลกระทบมากที่สุดและแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Charly Jordan เป็นอินฟลูเอนเซอร์อันดับต้นๆ ของแบรนด์ โดยทำรายได้ 718,000 ดอลลาร์ใน MIV จากตำแหน่งเพียงสี่ตำแหน่งบน Instagram และ TikTok ในเดือนพฤศจิกายน 2022
Net-a-Porter
ด้วย MIV โดยรวมที่ $19.0M ใน MIV จาก 6.2K ตำแหน่ง Net-a-Porter อยู่ในอันดับที่สามในการจัดอันดับการค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ของเรา
เช่นเดียวกับ Asos Net-a-Porter ใช้ประโยชน์จาก Media Voice อย่างมากโดยมีสถานะสำคัญในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร Media Voices ที่สำคัญของแบรนด์ซึ่งคิดเป็น 81% หรือ 15.4 ล้านเหรียญสหรัฐของ MIV โดยรวม ได้แก่ Vogue (สหรัฐอเมริกา) ที่มี 2.6 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV, HELLO! (GB) กับ $874K ใน MIV, Harper's Bazaar (US) กับ $736K ใน MIV และ Vogue (สหราชอาณาจักร) กับ $533K ใน MIV และอื่น ๆ ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ ประสิทธิภาพของแบรนด์เชื่อมโยงกับการครอบคลุมช่องทางสื่อออนไลน์ซึ่งคิดเป็น 64% และ 12.2 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV
แม้ว่า MIV ของ Net-a-Porter จะมาจาก Media Voice เป็นหลัก แต่ ตำแหน่งสูงสุดส่วนใหญ่มาจาก Influencer และ Celebrity Voices แม้แต่ตำแหน่ง Youtube ของสื่อที่เป็นเจ้าของได้ดีที่สุดก็ยังแสดงให้เห็นถึงการตีความที่ทำกำไรได้ของ กลยุทธ์ cross-Voice Influencer และ Owned Media เนื่องจากนำเสนอ Emma Chamberlain ผู้ทรงอิทธิพลที่มีชื่อเสียง
ซาลันโด้
Zalando เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มีผลประกอบการดีเป็นอันดับสี่ในการจัดอันดับของเราโดย MIV ด้วย MIV มูลค่า 18.8 ล้านดอลลาร์จาก 7.8K ตำแหน่ง Zalando แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น 27% เมื่อเทียบกับเดือนตุลาคม ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นที่น่าสังเกต
เมื่อ Asos และ Net-a-Porter ใช้ประโยชน์จาก Media Voice มากขึ้น และ Revolve ใช้ประโยชน์จาก Influencer Voice มากที่สุด Zalando ก็เก็บเกี่ยวความสำเร็จของทั้งคู่ เมื่อดูที่ Voice Mix แล้ว Media Voice ครองส่วนแบ่งสูงถึง 54% ด้วยเงิน 10.1 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV ในตำแหน่ง 6.0K และ Influencer Voice ครองส่วนแบ่งไป 34% ด้วย 6.5 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV จาก 970 ตำแหน่ง ในทำนองเดียวกันในแง่ของช่อง การแบ่งเกือบจะกระจายอย่างเท่าเทียมกันหากเราไม่คำนึงถึงบรรณาธิการสิ่งพิมพ์ โดยช่องทางโซเชียลมียอดสะสม $9.0M ใน MIV และช่องทางออนไลน์สะสม $8.2M ใน MIV
Ver esta publicacion en อินสตาแกรมUna publicacion compartida de แก๊ป (@gap)
อีกครั้งเมื่อดูที่ตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด Influencer Voice จะครองตำแหน่ง ตำแหน่งสูงสุดสำหรับแบรนด์คือโพสต์ Instagram โดย Theodort ดารา Youtube ชาวฝรั่งเศสซึ่งสร้างรายได้ 288,000 ดอลลาร์ใน MIV นอกจากนี้ ในสิบอันดับแรกของ Zalando ในเดือนพฤศจิกายน 2022 แปดมาจาก Influencer Voice และอีกสองมาจาก Celebrity Voice นอกจากนี้ ตำแหน่งดังกล่าวเกือบทั้งหมดอยู่บน Instagram
ไกล
สุดท้าย Farfetch อยู่ในอันดับที่ 5 ในการจัดอันดับร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ประจำเดือนพฤศจิกายน 2565 แบรนด์ดังกล่าวรวบรวมเงินได้ทั้งหมด 18.3 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV จาก 6.5K ตำแหน่ง
เมื่อพิจารณาที่ Voice Mix แล้ว Media Voice ทำรายได้ 10.3 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของ MIV โดยรวมของแบรนด์ที่สร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อดูที่เสียงหลักแล้ว สิบอันดับแรกของเสียงจะกระจายเท่าๆ กันระหว่างสื่อที่เป็นเจ้าของ ผู้มีชื่อเสียง สื่อ และเสียงที่มีอิทธิพล เสียงเหล่านี้ส่วนใหญ่จะปรากฏในหลายช่องทาง และการแบ่งระหว่างออนไลน์และโซเชียลก็กระจายอย่างเท่าเทียมกันอีกครั้ง
คุณลักษณะที่น่าสนใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบรนด์ Farfetch คือความสำเร็จที่โดดเด่นของช่อง Youtube ความสำเร็จนี้ต้องขอบคุณวิดีโอของ Youtuber Giovanna Ewbank ซึ่งอยู่ในอันดับต้น ๆ ของแบรนด์ สร้างรายได้ 534,000 ดอลลาร์ใน MIV จากตำแหน่ง Youtube ที่แตกต่างกัน 6 ตำแหน่ง เธอเป็น Voice ที่โดดเด่นที่สุดอันดับสองของแบรนด์
วิธีสร้างเกณฑ์มาตรฐานแบรนด์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
ข้อมูลเชิงลึกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คุณรับรู้มากขึ้นเกี่ยวกับ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ดีที่สุดบางรายใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแบรนด์
คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดยืนของแบรนด์คุณหรือไม่? เปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณอย่างไร? เพื่อสิ่งนั้น คุณต้องเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณ ข้อมูลที่ได้รับการปรับแต่ง นี้ จะช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ได้ ทั้งหมดนี้โดยการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพของ Voice และ Channel แต่ละรายการ และเปรียบเทียบ ผลลัพธ์หลักของคุณกับคู่แข่งของคุณ
หากข้อมูลเชิงลึกนี้กระตุ้นความสนใจของคุณ ให้เลื่อนดูเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง