10 เทรนด์ Inbound Marketing ปี 2023

การตลาดขาเข้า ขึ้นอยู่กับการดึงดูดผู้ใช้มายังแบรนด์ของคุณโดยนำเสนอคุณค่าแก่พวกเขา หลักการพื้นฐานนี้ได้รับการพัฒนามาตลอดหลายปี เนื่องจากความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ การติดตามพวกเขาผ่านช่องทางการแปลงและการสร้างความภักดีเพิ่มขึ้น เพื่อให้คุณทราบข้อมูลล่าสุด มาดูแนวโน้มการตลาดขาเข้าที่ใหญ่ที่สุดในปี 2023 กัน

เทรนด์การตลาดขาเข้าใดที่จะครอบงำในปี 2566?

1. เนื้อหาวิดีโอสั้น ๆ

วิดีโอสั้นเป็นหนึ่งในเทรนด์ การตลาดดิจิทัล ที่เติบโตขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จากการศึกษาแนวโน้มอุตสาหกรรมการตลาดของ HubSpot นักการตลาดมากกว่าครึ่งที่ใช้รูปแบบนี้วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในปี 2566 นอกจากนี้ วิดีโอแบบสั้นยังมี ROI ที่ดีที่สุดในบรรดากลยุทธ์โซเชียลมีเดียทั้งหมด

เดิมที วิดีโอขนาดสั้นได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ชมอายุน้อยผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Vine และ TikTok แต่ปัจจุบันรูปแบบนี้เข้าถึงทุกกลุ่มอายุและทุกกลุ่มประชากรผ่านแพลตฟอร์มเช่น Instagram, YouTube และ Facebook แบรนด์ทุกประเภทต่างเพิ่มความนิยมอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่คลินิกทันตกรรมไปจนถึงบริษัทติดตั้งเครื่องปรับอากาศ

เรามีการวิเคราะห์ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพของผลลัพธ์วิดีโอสั้นเป็นเวลาหลายปีแล้ว ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่จะต้องปรับแต่งกลยุทธ์และรวมวิดีโอสั้นแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Instagram Reels , Tumblr, YouTube และ Pinterest

2. พอดคาสต์และหนังสือเสียงในขาเข้า

วิดีโอไม่ใช่รูปแบบเนื้อหาเดียวที่มีให้สำหรับนักการตลาด เสียงผ่านพอดแคสต์และแม้แต่หนังสือเสียงอาจเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดปริมาณการเข้าชมและติดตามลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ลึกลงไปใน ช่องทางการแปลง

พ็อดคาสท์สามารถเป็นช่องทางการตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับแบรนด์ที่มุ่งเน้นการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค ต้องการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น และกำลังมองหาการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ชม

รูปแบบนี้กำลังเฟื่องฟูและตัวเลขพิสูจน์ได้:

• 66% ของคนชอบพอดคาสต์มากกว่าทีวี

• 58% ชอบพอดแคสต์มากกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์ก

• 96% ชอบพอดแคสต์มากกว่าหนังสือพิมพ์

• 74% ของผู้คนฟังพอดแคสต์เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

3. กลยุทธ์เนื้อหาขาเข้าเอเวอร์กรีน

การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในแนวโน้มการตลาดขาเข้าที่สำคัญเป็นเวลา 25 ปีและจะคงอยู่ต่อไปอีกนาน แต่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและผลตอบแทนจากการลงทุนในการตลาดเนื้อหาในปี 2566 เรามามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ไร้กาลเวลาหรือ "ตลอดกาล"

เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมคือเนื้อหาที่ยังคงให้คุณค่าเมื่อเวลาผ่านไป โดยมีการอัปเดตเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย โดยทั่วไปแล้ว เนื้อหาเหล่านี้เป็นส่วนของเนื้อหาที่อธิบายหัวข้อโดยละเอียด แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนหนึ่งในการสร้าง แต่ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ของพวกเขาคือพวกเขายังคงให้ผลประโยชน์เป็นเวลาหลายปี ดังนั้นผลตอบแทนจากการลงทุนจึงดีเยี่ยม

การเดิมพันการสร้างเนื้อหาเป็นเสาหลักของการตลาดขาเข้าในปี 2566 สามารถสร้างข้อได้เปรียบมากมายให้กับแบรนด์ เช่น:

• สื่อแบบชำระเงิน การตลาดทางอีเมล และทีมขายเป็นต้นทุนที่สูงสำหรับแบรนด์ ซึ่งยังเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในทางตรงกันข้าม การตลาดด้วยเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมนั้นคุ้มค่ากว่ามาก

• เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ใหม่ช่วยให้เราระบุข้อความค้นหาที่มีคุณค่าและสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายสำหรับพวกเขาเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

• เนื้อหาเพิ่มทั้งการเข้าถึงและการโต้ตอบที่ทำได้ด้วยโซเชียลมีเดีย เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่องนี้ จำเป็นต้องเผยแพร่เนื้อหาใหม่เป็นประจำ

4. เนื้อหาที่ไม่มีการเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

เมื่อวางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหาสำหรับปี 2023 สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการเน้นไปที่เนื้อหาที่มีรั้วกั้นหรือไม่มีการควบคุม

เนื้อหา Gated ถูก "ซ่อน" ไว้หลังแบบฟอร์ม กล่าวคือ ผู้ใช้ต้องทิ้งข้อมูลของตน (เช่น รายละเอียดการติดต่อ) เพื่อเข้าถึง กลยุทธ์นี้ทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขาย แต่มีประโยชน์น้อยกว่าในแง่ของการวางตำแหน่งเครื่องมือค้นหา และยังสามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางส่วนได้อีกด้วย

ในทางกลับกัน เนื้อหาที่ไม่มีการแก้ไขหรือเนื้อหาแบบเปิดสามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะ เนื้อหาประเภทนี้ช่วยให้เรา ปรับปรุง SEO และการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ

แน่นอน เนื้อหาทั้งสองประเภทไม่ได้แยกออกจากกัน ในหลายกรณี กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือปล่อยให้เนื้อหาส่วนใหญ่เปิดเผย แต่สร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงบางส่วนเพื่อใช้เป็นเนื้อหาแบบ gated ที่ช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขาย เพื่อให้กลยุทธ์นี้ได้ผล ให้เน้นไปที่การสร้างหน้า Landing Page ที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างมาก

5. เนื้อหาโซเชียลแรกเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

สำหรับเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค ไซต์สำหรับไขข้อสงสัยไม่ใช่ Google อีกต่อไปแต่เป็น TikTok ผู้ใช้ขอคำแนะนำจากบุคคลที่พวกเขารู้จักมากกว่าจากเว็บไซต์ของบริษัท ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เหตุการณ์ปัจจุบันไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

กระบวนการวิจัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าครอบคลุมแพลตฟอร์ม รูปแบบ และผู้สร้างที่แตกต่างกัน พวกเขากำลังมองหาวิดีโอเพื่อการศึกษาและความบันเทิงที่ยอดเยี่ยมและตรวจสอบความคิดเห็นเพื่อรับความคิดเห็นของผู้อื่น

สำหรับนักการตลาด นี่หมายความว่าถึงเวลาที่จะต้องมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาทางสังคมเป็นอันดับแรก หรือเนื้อหาที่มีการบริโภคโดยตรงบนเครือข่ายทางสังคมและกระตุ้นให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็น เธรด Twitter โพสต์ 200 คำบน LinkedIn หรือ วิดีโอ TikTok คือตัวอย่างของเทรนด์นี้

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ค้นหาโทนสีและสไตล์ที่ไม่เหมือนใคร แล้วพยายามสร้างเนื้อหาเนทีฟสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มแทนการโพสต์ซ้ำ นอกจากนี้ อย่าลืมใส่คำ กระตุ้นการตัดสินใจที่ เน้นการโต้ตอบมากกว่าการเข้าชม

6. การใช้วิดีโอตลอดการเดินทางของลูกค้า

วิดีโอเป็นรูปแบบที่หลากหลายมาก ซึ่งคุณสามารถใช้ตลอดการเดินทางของลูกค้าเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้

• ในขั้นตอนการหาลูกค้าใหม่ วิดีโอสามารถช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใส่วิดีโอแนะนำบริษัทในโฮมเพจของคุณ สร้างวิดีโอแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือใช้วิดีโอเพื่อสื่อสารข่าวสารล่าสุด

• ในขั้นตอนการยอมรับ วิดีโอจะใช้เพื่อแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ผ่านบทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญ การสัมมนาผ่านเว็บ หรือกรณีศึกษา

• ในช่วงความภักดี วิดีโอการสร้างแบรนด์สามารถช่วยคุณเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ด้วยเนื้อหา เช่น ตัวอย่าง เคล็ดลับ วิดีโอเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท และฟุตเทจเบื้องหลัง

• วิดีโอยังสามารถเป็นรูปแบบในการสร้างเนื้อหาที่ยั่งยืนและให้ผลลัพธ์ที่ยาวนาน โดยรวมเอาเทรนด์การตลาดขาเข้าสองแบบไว้ในหนึ่งเดียว

7. การสัมมนาผ่านเว็บ

การแพร่ระบาดเป็นแรงผลักดันสุดท้ายสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ ตอนนี้รูปแบบนี้ได้รับความนิยมในหมู่แบรนด์ต่างๆ มากมาย ลองนึกถึงวิธีจัดสัมมนาผ่านเว็บที่โดดเด่นและบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของรูปแบบนี้คือการทำให้ผู้เข้าร่วมอยู่ต่อจนจบ และให้ผู้เข้าร่วมประชุมสัมมนาผ่านเว็บ เปลี่ยนเป็น ลีดหรือลูกค้า นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

• หากคุณเคยจัดการสัมมนาผ่านเว็บมาก่อน ให้วิเคราะห์ผลลัพธ์และระบุการเปลี่ยนแปลงหลักที่คุณต้องแนะนำ ความยาวเพียงพอสำหรับความคาดหวังของผู้ชมของคุณหรือไม่? หัวข้อนี้นำมาซึ่งคุณค่าหรือไม่?

• ลองนึกถึงวิธีโต้ตอบกับผู้คนตลอดการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ สามารถทำได้ง่ายๆ แค่ทำแบบสำรวจโดยมีคำถามเป็นระยะๆ และขอให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

• ใช้ฟีเจอร์แชทสดเพื่อรับและตอบคำถามจากผู้ชมและกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบ

• เสนอรางวัลให้กับผู้ใช้ที่ไม่พลาดการติดต่อตลอดการสัมมนาทางเว็บ เช่น โอกาสในการเข้าร่วมการจับฉลาก

8. แบรนด์ B2B ใช้ TikTok ในกลยุทธ์ขาเข้า

แม้ว่า TikTok อาจไม่ใช่ช่องทางแรกที่เรานึกถึงเมื่อพูดถึงการตลาดแบบ B2B แต่ความจริงก็คือแบรนด์ B2B ได้รับปฏิสัมพันธ์และ ROI บนโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้มากกว่าแบรนด์ B2C จากข้อมูลของ HubSpot 58% ของนักการตลาด B2B วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนใน TikTok เทียบกับ 49% ของนักการตลาด B2C

ดังนั้น เราน่าจะเห็นบริษัทเทคโนโลยีและ B2B บน TikTok มากขึ้นเรื่อยๆ ช่องนี้จะใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผ่านกลเม็ดเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงในรูปแบบที่ง่ายต่อการบริโภค

เทรนด์การตลาดแบบ B2B ที่น่าสนใจอีกอย่างบน TikTok คือการใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีแบรนด์ร่วมหรือผู้สนับสนุน เนื่องจากเนื้อหาของบุคคลที่สามสร้างความไว้วางใจได้มากกว่าเนื้อหาที่มาจากแบรนด์โดยตรง นี่ไม่ใช่แค่โอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ เท่านั้น แต่ยังสำหรับเอเจนซี่ที่สามารถเสนอเครื่องมือ บริการ และการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อทำงานร่วมกับ TikTok

9. ระบบอัตโนมัติและการเติบโตของรายได้จากการดำเนินงาน

รายงานสถานะการวางแผนสื่อและเนื้อหาล่าสุดของ HubSpot แสดงให้เห็นว่า 78% ของนักวางแผนสื่อใช้ระบบอัตโนมัติ ต้องขอบคุณเครื่องมือจาก HubSpot เองและบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรม นักการตลาดสามารถกำหนดลักษณะการทำงานที่สำคัญโดยอัตโนมัติและใช้เวลาที่ได้รับเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า และผลลัพธ์ของแบรนด์

เราเชื่อว่านักการตลาดจะยังคงค้นหาวิธีใหม่ๆ และสร้างสรรค์ในการใช้ระบบอัตโนมัติในการทำงานประจำวันและเพื่อประโยชน์ขององค์กรการตลาด นอกจากนี้ ยังมีความจำเป็นอย่างต่อเนื่องสำหรับ การดำเนินการด้านรายได้ (RevOps) เนื่องจากเราต้องเผชิญกับตลาดที่วุ่นวาย ซึ่งบริษัทต่างๆ จะต้องสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

10. การดำเนินการขาเข้าใดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B และ B2C

เรามาสรุปการทบทวนแนวโน้มการตลาดขาเข้าในปี 2566 โดยดูว่าการดำเนินการใดมีประสิทธิภาพสูงสุดตามประเภทของบริษัท

สำหรับบริษัท B2B HubSpot ให้ความสำคัญกับสิ่งต่อไปนี้:

• การผสมผสานระหว่างการตลาดขาเข้าและ SEO นั้นมีประสิทธิภาพใน B2B มากกว่าใน B2C

• แบรนด์ B2B ได้รับ ROI ที่ดีขึ้นจากการตลาดขาเข้าและ SEO โดยทั่วไป

• แบรนด์ประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะใช้บล็อก กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ และบทสัมภาษณ์ในเนื้อหา

• LinkedIn มีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับแบรนด์ B2B

• แบรนด์ B2B มีแนวโน้มที่จะจัดลำดับความสำคัญของ SEO มากกว่าความร่วมมือกับแบรนด์

ในส่วนของพวกเขา บริษัท B2C ควรคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• แบรนด์ B2C ได้รับ ROI ที่ดีขึ้นด้วยโฆษณาแบบสั้นและเนทีฟ

• สำหรับแบรนด์ B2C การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง ความจริงเสมือนและความจริงเสริม การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล พอดคาสต์และเนื้อหาแบบสั้นจะมีประสิทธิภาพมากกว่า

• งบประมาณการตลาดของแบรนด์ B2C มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในปีหน้า

• โฆษณาที่จับต้องได้ เช่น ป้ายโฆษณา มีประสิทธิภาพมากกว่าใน B2C

• แบรนด์ B2C มีแนวโน้มที่จะใช้พอดคาสต์และรายการตรวจสอบ

• แบรนด์ B2C กำลังเพิ่มการลงทุนใน Twitch

• นักการตลาด B2C มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์มากกว่า SEO

สุดท้าย ในบรรดากลยุทธ์ที่ใช้ได้กับทั้งแบรนด์ B2B และ B2C เราเน้นที่โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา โฆษณาโซเชียลที่แบ่งส่วน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ และ TikTok