10 ผู้เชี่ยวชาญชั่งน้ำหนัก: อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาข้อเสนอคุณค่าของนักฆ่า?
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-29ที่ Convert เราสนับสนุนการทดสอบ A/B สำหรับเว็บไซต์นับพัน และทำงานร่วมกับหน่วยงานชั้นนำหลายสิบแห่ง
บรรทัดล่าง – เรารู้บางอย่างเกี่ยวกับการทดสอบ
บางครั้งการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอาจทำให้คุณอดทนได้ (เช่น หลายเดือนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ผลบวกลวง ฯลฯ) แต่บางครั้งสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ (และแบรนด์) ก็สามารถสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว
นี่คือเหตุผลที่เราสนใจข้อเสนอด้านคุณค่าอย่างลึกซึ้ง และชอบที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งจากคนที่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร
ต่อไปนี้คือคำตอบเชิงลึกของคำถามที่เราทุกคนต้องการแกะกล่อง - "วิธีใดดีที่สุดในการค้นหาข้อเสนอที่มีคุณค่าสำหรับนักฆ่า"
เรารู้ว่าอุปกรณ์ประกอบฉากที่มีคุณค่ามีลักษณะอย่างไร
เรารู้แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการวางกรอบทั้งหมด แต่เรารู้หรือไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญจะถอยกลับไปทำอะไรเมื่อพวกเขาต้องการชี้แจง USP
ตอนนี้เราทำ!
(คำตอบจะไม่เรียงตามลำดับ)
- Tim Zuidgeest
- ทอม ชาปิโร
- Branden Moskwa
- Chris Makara
- แซม เฮอร์ลีย์
- Shane Barker
- Raphael Paulin-Daigle
- ทาเลีย วูล์ฟ
- Shanelle Mullin
- Lianna Patch
- ทดลองเล่น
Tim Zuidgeest
ทำการตลาดให้ดียิ่งขึ้นไปอีกโดยใช้ neuromarketing การวิจัย ST&T, https://www.sttresearch.nl/en
จากมุมมองทางจิตวิทยา อันดับแรกคือคำแนะนำเพื่อป้องกันความผิดพลาดครั้งใหญ่ และหลังจากนั้นคำแนะนำจากมุมมองของการทดสอบ
เราเห็นมันเกิดขึ้นตลอดเวลา เนื่องจากมีพันธกิจ 'ทำไม' ที่ยิ่งใหญ่ ข้อเสนอคุณค่าจึงมักจะ 'คลุมเครือ' จริงๆ เส้นเช่น 'เพราะคุณมีค่า' มักจะข้ามเส้นทางของเรา และแม้ว่าจะให้บริการแบรนด์ที่คุ้นเคย แต่ก็ไม่ได้ให้บริการแบรนด์ที่ไม่รู้จัก
ยกตัวอย่าง Airbnb เป็นเวลากว่า 7 ปีแล้ว ที่สโลแกนของพวกเขาเป็นสิ่งที่สอดคล้องกับการนำเสนอคุณค่าที่เฉพาะเจาะจงมาก: 'จองห้องพักจากโฮสต์ในพื้นที่' หากพวกเขาทำให้มันเฉพาะเจาะจง คุณก็ทำได้เช่นกัน
เราชอบการทดสอบมาก แต่เรายังเห็นนักการตลาดกำลังทดสอบหัวข้อข่าวบนเว็บไซต์ของพวกเขา และไม่ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ วิธีนี้สมเหตุสมผล เนื่องจากเกือบทุกคนจะเข้าชมหน้าแรกของคุณ ในแง่ของการทดสอบ ทำไมไม่ลองทดสอบบนแพลตฟอร์มอื่นดูล่ะ?
เรามักจะจบลงด้วยการทดสอบข้อเสนอมูลค่า 10 รายการขึ้นไปบน Facebook, LinkedIn หรือ AdWords และอันที่ได้รับการคลิกมากที่สุดมักจะชนะ แม้ว่าเราจะทดสอบด้วย EEG (การตลาดทางประสาท) หลังจากนั้น เราจะเห็นได้ว่าอันที่ได้รับการประเมินในเชิงบวกมากที่สุด คืออันที่ได้รับการคลิกมากที่สุด
ทอม ชาปิโร
CEO, Stratabeat, https://stratabeat.com/ และผู้แต่ง “ Rethink Your Marketing ”
มีสามกลยุทธ์ที่สำคัญและบูรณาการเพื่อเปิดเผยและกำหนดข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ประการแรกคือการเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างละเอียดที่สุด นี่หมายถึงการทำความเข้าใจกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันของคุณและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่ม สำหรับแต่ละบุคคล ให้พยายามทำความเข้าใจเป้าหมายสูงสุดและความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา จากนั้นทำแผนที่การเดินทางของพวกเขาทีละขั้นตอน ทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงค้นหาวลีบางวลี ทำไมพวกเขาคลิกสิ่งที่พวกเขาคลิก และทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่พวกเขาทำ
กลยุทธ์ที่สองคือการสร้างสแต็กแบรนด์ ค่านิยมหลักของคุณคืออะไร? ตำแหน่งของคุณ? ความสามารถของคุณ? ลูกค้าของคุณสัญญา? ภารกิจของคุณ? เป็นต้น
กลยุทธ์ที่สามคือการวิเคราะห์แนวการแข่งขัน ไม่ใช่แค่การทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการของตนเท่านั้น มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจตำแหน่ง ความแตกต่าง การส่งข้อความ จุดแข็ง และจุดอ่อนของคู่แข่งแต่ละราย
ด้วยองค์ประกอบพื้นฐานทั้งสามนี้ คุณจะสามารถกำหนดข้อเสนอด้านคุณค่าที่แข็งแกร่งได้ ไม่ดีพอที่จะเสนอสิ่งที่มีค่าให้กับผู้ชมของคุณหากคู่แข่งของคุณหลายรายเสนอสิ่งเดียวกัน ในทำนองเดียวกัน ไม่ดีพอที่จะสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนหากไม่สะท้อนอย่างลึกซึ้งและมากพอกับผู้ชมของคุณ จับภาพช่องว่างในตลาดด้วยโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ชมของคุณหรือขจัดปัญหาของพวกเขา นำเสนอโซลูชันในรูปแบบที่น่าจดจำอย่างมาก และเพิ่มเป็นสองเท่าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณค่าของคุณมีความแข็งแกร่งและมีสาระสำคัญในระยะยาว
Branden Moskwa
eCommerce Accelerator & Podcast Host ที่ได้รับรางวัล nadimo.com
จำเป็นอย่างยิ่งที่ข้อเสนอค่าจะต้องชัดเจนและรัดกุมอย่างยิ่ง
จำเป็นต้องพูดกับผู้ที่อ่านโดยตรง ทำให้พวกเขาต้องการอ่านมากขึ้น โดยหลีกเลี่ยงศัพท์แสงในอุตสาหกรรม ต้องระบุให้ชัดเจนว่าแตกต่างหรือดีกว่าอย่างไร และทำไมถึงเป็นคุณ !
ฉันชอบคิดแบบนี้ ก่อนอื่นคุณต้องมี Headline the eye catcher สูงสุด 6-8 คำที่พูดกับผู้ชมได้ชัดเจน จากนั้นคุณขยายเรื่องนี้ในประโยคเดียวที่สรุปประเด็นที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
Chris Makara
ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 Chris Makara ได้พัฒนาภูมิหลังด้านการตลาดดิจิทัลในวงกว้างโดยมุ่งเน้นที่ SEO, Social Media และ Analytics เขาเป็นผู้ก่อตั้ง Bulkly เครื่องมือโซเชียลมีเดียอัตโนมัติสำหรับบุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็ก
สำหรับฉัน วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการหาข้อเสนอที่มีคุณค่าคือการถามผู้อื่นว่าจุดปวดของพวกเขาคืออะไร จากจุดนั้น คุณสามารถวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันของคุณในลักษณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเชื่อมโยงปัญหาของพวกเขาเพื่อแก้ไขกับโซลูชันของคุณได้อย่างง่ายดาย
วิธีนี้ทำให้ลูกค้าไม่ต้องคิดมากว่าต้องการบริการของคุณอย่างไรหรือทำไม พวกเขาเพียงแค่ "เข้าใจ" หลังจากอ่านสองสามบรรทัดและจะแปลงได้ง่ายกว่าการส่งข้อความที่ตัดการเชื่อมต่อจากจุดปวดที่สำคัญของพวกเขา
แซม เฮอร์ลีย์
Sam Hurley เป็นนักการตลาดดิจิทัลที่มีความคิดด้านข้างและมุ่งเน้นที่ผู้คน โดยมีประสบการณ์ที่แข็งแกร่งทั้งในการตั้งค่าเอเจนซีและฝั่งไคลเอ็นต์ ตอนนี้เขาดำเนินธุรกิจการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลระดับโลกและธุรกิจการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์: OPTIM -EYEZ ติดตาม Sam บน Twitter และ LinkedIn เพื่อรับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับผู้ประกอบการและการตลาด!
ประการแรก ฉันเชื่อว่าข้อเสนอคุณค่าไม่ควร 'พบ' จริง ๆ - มันต้องเกิดจากหัวใจของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ (และบริษัทของคุณ)
~ ย้อนกลับไปยังการตรวจสอบความถูกต้องของโมเดลธุรกิจของคุณในขั้นต้น และคุณค่าควรชัดเจนราวกับวันที่ข้อเสนอของคุณมีจุดประสงค์ที่แท้จริง ~
หากเป็นกรณีนี้ การปรับข้อเสนอคุณค่าให้เหมาะสมมากกว่าการสร้างสิ่งใหม่ — จะเป็นงานที่ง่ายกว่า (และเป็นไปได้) มาก
นี่คือ 3 เคล็ดลับหลักของฉัน:
#1: ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ค่านิยมของคุณผ่านการทดสอบ 'แล้วไง' หรือไม่?
กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจหรือไม่! คุณช่วยบอกคุณค่าของคุณด้วยวาจาภายใน <5 วินาทีได้ไหม และอีกฝ่ายจะไม่เพียงแต่เข้าใจ แต่ยังรู้สึกทึ่ง..?
หากคำตอบคือไม่ ก็ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพ
#2: คุณค่าของคุณต้องสั้น ฉับไว และน่าจดจำ ไม่มีศัพท์แสงหรือประโยคที่ไม่มีความหมายอะไรจริงๆ ไม่มี 'ประหยัดเวลาและเงิน' ทั่วไป ** เฟซปาล์ม **
ธุรกิจส่วนใหญ่เสนอสิ่งเหล่านี้ มันไม่ใช่คุณค่าที่แท้จริงในสายตาของผู้มาเยือนหรือผู้สัญจรไปมา พวกเขาเห็นมันตลอดเวลา และมันเป็นสิ่งที่พวกเขา (อย่างน้อยที่สุด) คาดหวัง...
~ คุณค่าคือความแตกต่างที่คุณสามารถสร้างได้ระหว่างธุรกิจของคุณและคู่แข่ง ขอบนี้ช่วยให้คุณมี WOWS ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ~
THINK: 2 – 6 คำที่เจาะลึกและสื่อความหมายสูง (WHAT) ตามด้วยประโยคสั้นๆ ว่า (WHY)
ตัวอย่างที่ดี?
Infusionsoft เพิ่งรีแบรนด์เพื่อให้ทุกอย่างเข้าใจง่ายขึ้น ไซต์ก่อนหน้านี้ค่อนข้างซับซ้อน โดยมีภาษาที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Techie Enterprise มากกว่า (อย่างน้อยก็ดูเหมือน)
เสามูลค่าหน้าแรกของมันตอนนี้? ตรงประเด็น:
https://www.infusionsoft.com/
-สร้างคำสั่งซื้อ-
จัดการลูกค้าและธุรกิจของคุณในที่เดียว: Infusionsoft
~ คุณค่าของคุณไม่ใช่ที่สำหรับคำยาว ๆ หรือวาฟเฟิลทั่วไป ~
#3: การทดสอบ
อันนี้ควรไปโดยไม่พูด!
ใช้เครื่องมือเช่น Convert เพื่อแยกทดสอบมูลค่าของคุณเพื่อดูว่าอันไหนทำงานได้ดีกว่าในแง่ของ Conversion + การได้มา
หมายเหตุ: ดำเนินการวิจัยคู่แข่ง พูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวบรวม 3-5 เวอร์ชันก่อน โดยสอดคล้องกับความคิดเห็นของพวกเขา ทดสอบและค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด จากนั้นทดสอบรูปแบบต่างๆ ของผู้ชนะ รวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ / ลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด!
ขั้นตอนการทดสอบของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์
Shane Barker
Shane Barker เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้านช่องทางการขาย การเข้าชมเป้าหมาย และการแปลงเว็บไซต์ เขาได้ปรึกษากับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ผู้มีอิทธิพลกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และคนดังระดับ A-List หลายคน
คุณค่าของคุณเป็นแกนหลักของความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ ไม่ใช่สโลแกน สโลแกน หรือวิธีการวางตำแหน่งตัวเองในตลาด
มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงเหตุผลว่าทำไมบางคนถึงต้องการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแทนที่จะเป็นของคู่แข่งของคุณ
แต่คุณจะเขียนได้อย่างไร? ฉันขอแนะนำให้พยายาม ตอบคำถามเหล่านี้
- ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีอะไรบ้าง?
- ทำไมผลประโยชน์เหล่านี้จึงมีค่า?
- ปัญหาใดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่คุณพยายามแก้ไขด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- เหตุใดลูกค้าจึงควรเลือกโซลูชันของคุณมากกว่าโซลูชันที่คู่แข่งจัดหาให้
โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าการสร้างคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุผู้ชมในอุดมคติและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น
Raphael Paulin-Daigle
Raphael Paulin-Daigle เป็นผู้ก่อตั้ง SplitBase ซึ่งเป็นหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ช่วยให้แบรนด์แฟชั่น ไลฟ์สไตล์ และสินค้าหรูหราขายออนไลน์ได้มากขึ้นผ่านวิธีการทดสอบ Trifecta พวกเขาได้เพิ่มลูกค้าหลายล้านราย ซึ่งรวมถึงแบรนด์ชั้นนำอย่าง Kiehl's, Mackage, Lancome, Frank & Oak และ Yves Saint Laurent
ขั้นตอนแรกในการหาข้อเสนอด้านคุณค่าของนักฆ่าคือไม่ต้องเขียนเรื่องคุณค่าในทันที บ่อยครั้ง การพยายามคิดแต่เรื่องไร้สาระจะไม่นำไปสู่สิ่งที่คู่ควร จำเป็นต้องมีความคิดและการวิจัยที่เข้าสู่มัน
เมื่อช่วยลูกค้าระบุข้อเสนอด้านคุณค่า ฉันขอให้พวกเขานึกถึงคำถามที่พวกเขาไม่เคยนึกถึง ตัวอย่างเช่น ฉันจะถาม:
- อะไรที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร?
- ทำไมลูกค้าถึงซื้อจากคุณแทนที่จะเป็นคู่แข่งของคุณ?
- ลูกค้าของคุณจะอธิบายบริษัทของคุณว่าอย่างไร
นี่คือข้อตกลง คำถามเหล่านี้ดูเรียบง่าย แต่คนส่วนใหญ่พยายามตอบอย่างชัดเจน และถึงแม้พวกเขาจะพบคำตอบ พวกเขามักจะคิดไปเองโดยไม่ได้คำนึงถึงความคิดเห็นของลูกค้า
นี่คือที่ที่ฉันสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ สำรวจและพูดคุยกับลูกค้าของพวกเขา และถามคำถามเหล่านี้กับพวกเขา การทำเช่นนี้ คุณจะเข้าใจอย่างแท้จริงว่าผู้คนมองบริษัทของคุณอย่างไรและทำไมพวกเขาถึงซื้อจากคุณ เซอร์ไพรส์! มันอาจจะแตกต่างไปจากที่คุณคิดในตอนแรกอย่างสิ้นเชิง
หลังจากทำเสร็จแล้ว ฉันแนะนำให้เปิดเอกสารเปล่า และเขียนข้อเสนอคุณค่าที่เป็นไปได้ให้มากที่สุดโดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าบอกคุณ และวิธีที่คุณต้องการให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักและกำหนดตำแหน่ง
จากนั้น จำกัดรายการให้แคบลง และถ้าเป็นไปได้ ให้ทดสอบ A/B เพื่อดูว่ารายการใดเป็นผู้ชนะอย่างแท้จริง
ทาเลีย วูล์ฟ
Talia Wolf เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และเป็นผู้ก่อตั้ง GetUplift เธอใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้า การกำหนดเป้าหมายตามอารมณ์ และการวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์เพื่อสร้างรายได้ โอกาสในการขาย และการขายให้กับลูกค้าของเธอมากขึ้น Talia ได้รับการสอนเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ เช่น Google, MozCon, CTAconf, Search Love และอีกมากมาย และเพิ่งได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion https://getuplift.co/conversion-optimization-resources/
ในขณะที่แบรนด์ส่วนใหญ่คิดว่าคุณค่าที่ตัวเองมอบให้คือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขานำเสนอ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเข้าใจดีว่าผู้คนไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาซื้อเวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง สิ่งที่ผู้คนสนใจจริงๆ ไม่ใช่คุณสมบัติหรือราคา แต่เป็นการเพิ่มทางอารมณ์ ตัวอย่างเช่น มันไม่เกี่ยวกับกรมธรรม์ที่คุณขาย มันเกี่ยวกับการทำให้ผู้คนสบายใจ มันไม่เกี่ยวกับเสื้อผ้าที่ผู้คนซื้อ แต่เกี่ยวกับความภาคภูมิใจในตนเองของพวกเขา
ในการระบุคุณค่าของคุณและสร้างเส้นทางของลูกค้าที่มี Conversion สูง คุณต้องเข้าใจลูกค้าของคุณนอกเหนือจากพฤติกรรมของพวกเขา ( หน้าเว็บที่พวกเขาเข้าชม อุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้ ความเจ็บปวด ความกลัว และความต้องการทางอารมณ์ของพวกเขา ก้าวไปไกลกว่าชั้นแรกและเจาะลึกให้ลึกขึ้นเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
คำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณควรถามและตอบคือ:
- ลูกค้าของฉันรู้สึกเจ็บปวดอะไรก่อนที่จะหาวิธีแก้ไข
- อะไรคือตัวกระตุ้นทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจของเธอ?
- ความกลัว ความกังวล และความลังเลใจหลักของเธอคืออะไร
- เธออยากจะรู้สึกอย่างไรเมื่อพบวิธีแก้ปัญหา?
ในการตอบคำถามเหล่านี้ คุณต้องดำเนินการสัมภาษณ์ลูกค้า ดำเนินการสำรวจในสถานที่ ระบุตัวกระตุ้นทางจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ และเชื่อมโยงพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขากับอารมณ์ที่พวกเขารู้สึก
จำไว้ว่าคุณค่าของคุณควรเป็นไปตามกฎสองข้อ:
- ทำให้มันเกี่ยวกับพวกเขา – คุณไม่ใช่ฮีโร่ของเรื่อง ลูกค้าของคุณคือ
- อย่าเพิ่งพูดให้คนอื่นรู้สึก ใช้ทุกองค์ประกอบบนหน้าของคุณเพื่อถ่ายทอดอารมณ์ที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าของคุณมากที่สุด
Shanelle Mullin
Shanelle Mullin เป็นนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาและการเติบโตที่ Shopify www.shopify.com
ข้อเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่งตรงตามเกณฑ์สามประการ:
- เฉพาะเจาะจง: ผลประโยชน์เฉพาะที่ลูกค้าจะได้รับคืออะไร?
- เน้นความเจ็บปวด: ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ไขปัญหาของลูกค้าหรือทำให้ชีวิตของเธอดีขึ้นได้อย่างไร
- เป็นเอกสิทธิ์: เป็นที่พึงปรารถนาและพิเศษอย่างไร? ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
การนำเสนอคุณค่าที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงใช้เสียงของลูกค้าและเน้นที่ผลประโยชน์ที่แท้จริง ไม่ใช่โฆษณาเกินจริง ที่สำคัญที่สุด ข้อเสนอด้านคุณค่าที่มีประสิทธิภาพมีความชัดเจนอย่างไม่ต้องสงสัย ควรตอบคำถามต่อไปนี้อย่างชัดเจน:
- คุณขายสินค้าอะไร
- ใครควรซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ?
- การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ผู้เข้าชมหรือชีวิตของเธอดีขึ้นได้อย่างไร?
- ทำไมผู้เข้าชมควรซื้อจากคุณและไม่ใช่คู่แข่งของคุณ
- มูลค่าจะถูกส่งเมื่อใด
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาคุณค่าของคุณ ให้เริ่มด้วยคำถามหนึ่งข้อ: ฉันจะทำอะไรได้ดีกว่าคนอื่น
Lianna Patch
Lianna Patch, Head Puncher, การเขียนคำโฆษณาการแปลง Punchline, www.punchlinecopy.com
มีสูตรที่มีประโยชน์มากมายที่ช่วยปรับแต่งมูลค่าเพิ่ม! หนึ่งในรายการโปรดของฉันคือ “วิธี [ประโยชน์/คำคุณศัพท์] สู่ [ผลลัพธ์ที่ต้องการ]” ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายเรือจรวดอาจมีลักษณะดังนี้: "วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการนำครอบครัวของคุณไปสู่ดวงจันทร์"
และบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในกลุ่มที่มีการแข่งขันสูง คำที่ลูกค้าของคุณใช้เพื่ออธิบาย คุณสามารถช่วยคุณกำหนด UVP ของคุณได้ มองหาคำหรือวลีที่ "เหนียว" ผิดปกติในสถานที่ที่ลูกค้าให้คำติชม (เช่น รีวิว คำตอบแบบสำรวจ และการสัมภาษณ์)
ทดลองเล่น
หลังจากที่คุณพบข้อเสนอด้านคุณค่าแล้ว ให้ใช้เวลาเขียนรูปแบบต่างๆ สองสามรูปแบบ แล้วทดสอบ
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนในรายการนี้แนะนำ การทดสอบเท่านั้นที่สามารถช่วยให้คุณค้นหาเวอร์ชันที่ "ชนะ" ได้
หากเราต้องแนะนำเว็บไซต์เพื่อทำการทดสอบ A/B เรามักจะแนะนำให้ทดสอบ USP เนื่องจากเรามักจะเห็นว่าเว็บไซต์ได้รับการยกระดับครั้งใหญ่จากการปรับแต่งเพียงเล็กน้อยเพียงเล็กน้อยไปจนถึงการนำเสนอคุณค่าเพียงอย่างเดียว
PS เมื่อ SplitBase เพิ่มข้อเสนอที่เน้นผลลัพธ์มากขึ้นให้กับผลิตภัณฑ์เรือธงของ BetterSelf.Co Conversion เพิ่มขึ้น 27% ในทุกช่องทาง อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร