10 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขาย B2B
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-15
คุณไม่รู้หรือว่าผู้ใช้ใช้เวลาส่วนใหญ่กับโซเชียลมีเดีย? แล้วทำไมต้องรบกวนพวกเขาด้วยการตลาดผ่านอีเมล? ท้ายที่สุดเราอยู่ใน B2B หากคุณคิดเหมือนกัน คุณต้องอัปเดตคลังความรู้ของคุณอย่างจริงจัง ให้ฉันช่วย. 5 สถิตินี้จะเปลี่ยนทัศนคติของคุณที่มีต่อการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ B2B- อีเมลเป็น แหล่งข้อมูลที่มีอิทธิพลมากเป็นอันดับสาม สำหรับผู้ชม B2B
- 86% ของธุรกิจต้องการอีเมล เพื่อสื่อสารวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยละเอียด
- แคมเปญอีเมล B2B เพิ่ม CTR ได้ถึง 47% เมื่อเทียบกับแคมเปญอีเมล B2C
- จาก 59% ของนักการตลาด B2B อีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการสร้างรายได้
- แต่ละดอลลาร์ที่ลงทุนในการตลาดผ่านอีเมล จะส่งคืน 44 ดอลลาร์เป็นการแลกเปลี่ยน
เพิ่มรายการสมัครสมาชิกอีเมลของคุณ
1. รวมโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล
Matt Jabs ผู้ร่วมก่อตั้งบล็อก DIY Natural ยอดนิยม แบ่งปันเรื่องราวของเขาในการเข้าถึง สมาชิกอีเมลถึง 80,000 คนผ่านโซเชียลมีเดีย ในขั้นต้น เมื่อพิจารณาถึงความนิยมในโซเชียลมีเดีย แมตต์ทดลองโพสต์แบบชำระเงินบน Facebook ซึ่งเขามีผู้ติดตามเพียง 15,000 คน ผิดหวังกับผลลัพธ์ เขาจึงเพิ่มการตลาดผ่านอีเมลลงในสมการในภายหลัง หนึ่งในกลยุทธ์ของเขารวมถึง Pinterest ซึ่งเขาได้เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนและป๊อปอัปบนหน้า Pinterest ยอดนิยมเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเพิ่มปริมาณการใช้งานและดึงดูดผู้ดูให้สมัครรับรายการสมัครรับอีเมล
หน้า Pinterest ธรรมชาติ DIY
“ มุ่งเน้นไปที่สองหรือสามช่องทางโซเชียลที่ผู้ชมของคุณเป็นและปล่อยทิ้งไว้หลังจากนั้น อย่าเผยแพร่ตัวเองบางเกินไปกับทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ออกมา แมตต์ แจ๊บส์
2. เสนออิสระในการเลือกจำนวนอีเมล
ช่วงเวลาแห่งการสร้างความไว้วางใจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกสมัครหรือสมัครรับข้อมูลรายการและป้อนรหัสอีเมล ที่นั่นคุณต้องได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา สูตรที่ดีที่สุดคือการ ถามพวกเขาว่าต้องการรับอีเมลกี่ฉบับในหนึ่งสัปดาห์: 1, 2 หรือ 3 รับรองได้ว่าคุณจะไม่ล้นกล่องขาเข้าของพวกเขาด้วยอีเมลที่ไม่จำเป็น Matt Jabs ชอบส่งอีเมลน้อยลงแต่ดีกว่าเสมอ แม้แต่เขากำลังวางแผนที่จะเปิดการสรุปรายสัปดาห์เพื่อแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่ากับชุมชนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน3. ประกาศการแข่งขันและการแจกของรางวัลเพื่อรับอีเมลใหม่
คุณไม่สามารถพึ่งพารายชื่ออีเมลที่โตแล้วของคุณ การตลาดผ่านอีเมลเป็นกระบวนการที่ไม่หยุดนิ่ง ซึ่งคุณต้องพยายามทำให้มีอีเมลใหม่ๆ ไหลเข้ามาตลอดทั้งปี Matt เปิดตัวการแข่งขันหรือแจกของรางวัลหนึ่งหรือสองรายการในแต่ละเดือนบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อนำสมาชิกใหม่มาสู่ภาพ ด้วยเคล็ดลับข้างต้น คุณมีกลยุทธ์ที่ไม่มีวันตกยุคในการเชิญสมาชิกทางอีเมลเป็นบางครั้ง เมื่อคุณเข้าถึงรายชื่ออีเมลจำนวนมาก ครั้งสุดท้ายก็มาถึงการจัดปาร์ตี้จริงๆจะเพิ่มยอดขาย B2B ผ่านการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร
4. เข้าใจความแตกต่างระหว่างลูกค้าของคุณ
ลูกค้าทุกคนไม่เหมือนกัน หรือความต้องการและพฤติกรรมของพวกเขา คุณต้องเข้าใจลูกค้าแต่ละราย พฤติกรรม การทำงาน และข้อกำหนดของลูกค้า หากคุณต้องการบรรลุข้อตกลงจริง ฉันรู้ คุณไม่มีเวลาเพียงพอที่จะเข้าใจลูกค้าแต่ละราย ดังนั้นฉันจึงค้นคว้าเคล็ดลับสองสามข้อเพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพจริงของลูกค้าทั้งหมดภายในไม่กี่นาที:- รวบรวมรายชื่อบริษัทที่ต้องการบริการของคุณ : สมมติว่าคุณจัดหาเครื่องเขียน คุณต้องรวบรวมบริษัททุกประเภทที่ต้องการเครื่องเขียน อาจเป็นบริษัทไอทีที่ต้องการจัดหาเครื่องเขียนประจำ หรือร้านขายเครื่องเขียนในพื้นที่ โรงเรียนหรือโรงพยาบาล รวบรวมชื่อ อีเมล และหมายเลขติดต่อทั้งหมด
- แจกจ่ายในกลุ่ม : จัดหมวดหมู่บริษัทตามเฉพาะกลุ่ม เช่น วางบริษัทไอทีในกลุ่ม A, โรงพยาบาลในกลุ่ม B, ร้านเครื่องเขียนในกลุ่ม C วิธีนี้ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของทั้งกลุ่ม แทนที่จะเน้นที่ลูกค้าแต่ละราย
- สร้างอีเมลตามกลุ่ม : ขนาดเดียวใช้ไม่ได้กับทุกคน ในทำนองเดียวกัน อีเมลหนึ่งฉบับไม่สามารถทริกเกอร์การดำเนินการกับลูกค้าทั้งหมดได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องสร้างอีเมลที่กำหนดเองสำหรับแต่ละกลุ่มที่สะท้อนถึงความต้องการของพวกเขา ในไม่ช้าเราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการ
5. ออกแบบหัวเรื่องอีเมลของคุณ - ประตู
หัวเรื่องอีเมลเป็นประตูสู่เนื้อหาอีเมลหัวเรื่องอีเมลเป็นตัวกำหนดว่าอีเมลของคุณน่าเปิดหรือไม่ พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับอีเมล 121 ฉบับต่อวัน ซึ่งคุณมีเวลาไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจจากพวกเขา ฉันยืนกรานที่จะให้ความสำคัญกับการออกแบบหัวเรื่องอีเมลสำหรับแต่ละกลุ่มที่เราจัดหมวดหมู่ไว้ก่อนหน้านี้ 3 ส่วนผสมในการสร้างหัวเรื่องอีเมลนักฆ่า“โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนจำนวนมากอ่านพาดหัวข่าวเป็นห้าเท่าของการอ่านเนื้อหา” เดวิด โอกิลวี่
- มันต้องสัญญาผลประโยชน์
- ประหยัดเวลา
- ประหยัดเงิน
- เพิ่มผลผลิต เป็นต้น
- ชุดคำที่ทรงพลังเพื่อกระตุ้นอารมณ์
- ฟรีหรือส่วนลด%
- สำหรับพนักงานของคุณ
- สำหรับลูกค้าของคุณ
- ข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณ
- คุณได้รับเชิญ ฯลฯ
- ความสนใจตนเอง : ไม่ว่าหัวเรื่องจะจับใจแค่ไหน ถ้าไม่มีสิ่งที่ผู้อ่านต้องการสำหรับตนเอง ก็จะไม่เปิดอ่านไม่ว่ากรณีใดๆ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจคำศัพท์ ให้จดบันทึกผลประโยชน์ของตนเองของแต่ละกลุ่มและสะท้อนสิ่งเดียวกันนี้ในบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณ
6. ยินดีต้อนรับผู้อ่านของคุณด้วยหัวข้อที่อบอุ่น
หากหัวเรื่องอีเมลเป็นประตูทางเข้า ส่วนหัวของอีเมลถือเป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่ยินดีต้อนรับผู้ใช้ ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นเพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกและคิดเป็นพิเศษ ส่วนหัวที่ดีจะแนะนำผู้อ่านถึงเนื้อหาในอีเมลของคุณ ในขณะที่ข้อความหลักจะตีกลับ 3 สูตรในการสร้างส่วนหัวของอีเมลที่น่ากอด อย่าลืมสิ่งหนึ่ง: อีเมลของคุณไม่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ- เขียนหัวข้ออีเมลที่เห็นอกเห็นใจเพื่อสอบถามผู้อ่านว่าคุณห่วงใยพวกเขา
- ใส่ "คุณ" แทน "ฉัน"
- นึกภาพสิ่งที่ลูกค้ากังวลมากที่สุด บางสิ่งบางอย่างที่ช่วยให้พวกเขาตื่นขึ้นในตอนกลางคืน และสะท้อนถึงสิ่งเดียวกันในส่วนหัวของคุณด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะแก้ปัญหา
7. ให้บริการผู้อ่านของคุณด้วยเนื้อหาอันโอชะ
ผู้อ่านเข้ามาจาก Doorway (หัวเรื่อง) คุณต้อนรับพวกเขาด้วยการกอดหมี (ส่วนหัวของอีเมล) ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะให้บริการพวกเขาด้วยเนื้อหาอันโอชะเพื่อให้พวกเขาอยู่ชั่วขณะหนึ่งและนำพวกเขาไปสู่การเรียกร้องให้ดำเนินการ - ถึงเวลาออกแบบเนื้อหาอีเมล / 3 เมนูเนื้อหาที่คุณต้องเสิร์ฟในอีเมล- ความ เกี่ยวข้อง : อธิบายสั้นๆ ว่าทำไมคุณจึงส่งอีเมลถึงพวกเขา
- การแก้ปัญหา : บอกพวกเขาว่าคุณจะแก้ปัญหาอย่างไร
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ : พาพวกเขาไปที่ไซต์ที่พวกเขาจะได้รับโซลูชัน
อ่านอีเมลอย่างใกล้ชิด คุณจะสังเกตเห็นเสน่ห์ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเคล็ดลับที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ ในที่สุด ทางบริษัทก็ได้มาแนะนำตัวเองซึ่งมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะสนใจอ่าน ถึงกระนั้นก็ควรมาในรูปเป็นไอซิ่งบนเค้ก รอเดี๋ยวรอเราไม่ได้ทำที่นี่ ต้องใช้น็อตและสลักเกลียวสองสามตัวเพื่อให้พอดีกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับ B2B