10 ลักษณะของการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

ในฐานะนักการตลาด เราใช้เวลามากมายในการวิเคราะห์รายละเอียดของทุกแคมเปญโฆษณาที่เราเห็น แต่ทบทวนพื้นฐานก็ไม่เสียหายอะไร! การดูวิธีการทำงานของแคมเปญสามารถช่วยสร้างแนวคิดใหม่ๆ และทำให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณลื่นไหล

ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาแบบดั้งเดิมหรือโฆษณาดิจิทัล ความจริงก็คือแคมเปญโฆษณาทั้งหมดมีลักษณะทั่วไปหลายประการ มาดูลักษณะที่สำคัญที่สุด 10 ประการของ การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพกัน

อะไรทำให้แคมเปญโฆษณาที่ดี?

ในฐานะผู้บริโภค เราทุกคนต่างเห็นโฆษณาที่ทำให้เราประทับใจและโฆษณาที่ล้มเหลว แล้วโฆษณาที่ดีต้องทำอย่างไร? มี 10 ด้านที่ทำให้โฆษณาหรือแคมเปญแข็งแกร่ง คุณสามารถอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ได้ในโพสต์นี้ หรือตรงไปที่ช่อง YouTube ของเราเพื่อดูวิดีโอของเราในหัวข้อนี้! เอาล่ะ!

1. มันเป็นโปรโมชั่น

2. มันโน้มน้าวใจ

3. เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม

4. เป็นเป้าหมาย

5. มันเป็นการลงทุน

6. มันเป็นต้นฉบับ

7. มันสร้างสรรค์

8. มันสอดคล้องกัน

9. มันเป็นส่วนบุคคล

10. มันเป็นเรื่องจริยธรรม

1. เป็นการส่งเสริมการขาย

โดยหลักแล้ว การโฆษณาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่ มีจุดมุ่งหมายเพื่อประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการและกระตุ้นยอดขาย โดยธรรมชาติแล้ว การโฆษณาที่ดีคือการส่งเสริมการขาย

ในขณะที่บางคนอาจอ้างถึงการโฆษณาว่าเป็น "โฆษณาชวนเชื่อ" แต่ในความเป็นจริงแล้ว แนวคิดเหล่านี้เป็นสองแนวคิดที่แยกจากกัน การโฆษณาชวนเชื่อพยายามที่จะมีอิทธิพลต่ออุดมการณ์และวิธีคิดของประชากร ในขณะที่การโฆษณามุ่งเน้นไปที่การมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ โฆษณาที่ดีคือการส่งเสริมการขายโดยธรรมชาติ แม้ว่าการส่งเสริมการขายนี้จะละเอียดมากหรือน้อยก็ตาม

2. มันโน้มน้าวใจ

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หลักในการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง โฆษณาที่มีประสิทธิภาพจะต้อง โน้มน้าวใจผู้บริโภค ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โดดเด่นนั้นดีกว่าข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่ง การโฆษณาที่โน้มน้าวใจทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาความต้องการของผู้บริโภคหรือปรับปรุงชีวิตของพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง

การโฆษณาใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย เช่น การดึงดูดอารมณ์ของผู้บริโภค การได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาด้วยข้อโต้แย้งที่มีอำนาจ หรือการใช้เหตุผลเชิงตรรกะเพื่อพิสูจน์ความชอบธรรมในการซื้อผลิตภัณฑ์ จำบทเรียนเกี่ยวกับ ethos สิ่งที่น่าสมเพช และโลโก้จากโรงเรียนมัธยมได้หรือไม่? การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพใช้เครื่องมือเหล่านี้ตลอดเวลา

สิ่งนี้สามารถเห็นได้จากแคมเปญที่บริษัทเพชรอย่าง De Beers ได้เปิดตัวในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งพวกเขามีเป้าหมายเพื่อโน้มน้าวผู้คนว่าแหวนเพชรมีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วม

3. เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของบริษัท

เบื้องหลังทุกแคมเปญมีการคิดเชิงกลยุทธ์มากมายที่เกี่ยวข้อง การโฆษณามักจะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดเฉพาะที่เชื่อมโยงกับผลประโยชน์ระดับโลกของแบรนด์หรือบริษัท กลยุทธ์การโฆษณาที่แข็งแกร่งควรอยู่ใน แผนการตลาด ทั่วไป เช่นเดียวกับในแคมเปญ "Just Do It" ของ Nike สโลแกนสั้นๆ นี้น่าจดจำและเข้ากับภาพลักษณ์ของ Nike ในฐานะแบรนด์ที่ขับเคลื่อนทั้งนักกีฬามืออาชีพและนักกีฬามือสมัครเล่น ให้ผลักดันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

4. เป็นเป้าหมาย

ในอดีต การโฆษณาต้องอาศัยสื่อมวลชน เช่น วิทยุและโทรทัศน์ในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างมากที่สุด การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพในโลกปัจจุบันต้องการ ผู้ชมที่ตรงเป้าหมายและแบ่งกลุ่ม

ทุกแบรนด์มีบุคลิกของผู้ซื้อหรือโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติที่พวกเขาพยายามดึงดูด ยิ่งการโฆษณาของคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมเฉพาะมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น เนื้อหาโฆษณาของคุณควรออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อดึงดูดความต้องการและความต้องการของผู้ชม โฆษณาจะทำงานได้ไม่ดีหากไม่ได้พยายามดึงดูดคนประเภทใดประเภทหนึ่ง

5. เป็นการลงทุน

แคมเปญโฆษณาต้องใช้เวลา ทรัพยากร และแน่นอนเงิน โดยทั่วไป ช่องที่ออกโฆษณาจะเรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่งเพื่อแลกกับการเผยแพร่

แคมเปญโฆษณาที่ดีจะเพิ่มผลกำไรของบริษัท และควรเกินต้นทุนที่ลงทุนไป เพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างค่าใช้จ่าย ผู้ลงโฆษณาจะวัด ROI ของแคมเปญ (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ROI เชิงบวกบ่งชี้ว่าแคมเปญโฆษณาประสบความสำเร็จ วิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจว่าอะไรจะทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จได้ดีขึ้นคือการทดสอบ A/B โฆษณาของคุณ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถทดสอบตัวแปรและรูปแบบต่างๆ ของโฆษณาของคุณ และดูว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

6. เป็นต้นฉบับ

ไม่มีความลับใดที่การโฆษณาจะได้รับผลกระทบจากความอิ่มตัวของตลาด ผู้บริโภคเห็นโฆษณาหลายร้อยรายการต่อวันในรูปแบบต่างๆ และหลายคนไม่สนใจด้วยซ้ำ ดังนั้น การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ จึงโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ด้วยการใช้รูปแบบและทรัพยากรที่ไม่คาดคิด

คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้โดยเน้นที่ความแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ข้อเสนอดีๆ หรือทำสิ่งที่นอกกรอบโดยสิ้นเชิง เช่น แคมเปญ "Share a Coke" ของ Coca-Cola สำหรับแคมเปญนี้ Coca-Cola ได้แทนที่โลโก้ด้วยชื่อที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาดแต่ละแห่งที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน แคมเปญนี้ค่อนข้างเรียบง่าย แต่ในขณะเดียวกันก็ประสบความสำเร็จอย่างมาก พวกเขายังขยายในช่วงวันหยุดเพื่อรวม "ชื่อ" เช่นซานต้า

7. มีความคิดสร้างสรรค์

วิดีโอตลก รูปภาพที่น่าตกใจ สุนทรพจน์ที่ยากจะลืมเลือน เสียงกริ๊งที่จับใจ ฯลฯ โฆษณาที่มีประสิทธิภาพจะใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้โดดเด่นและทำให้แบรนด์สามารถระบุตัวตนหรือเป็นที่จดจำได้ทันที โฆษณาที่สร้างสรรค์ที่ดีที่สุดสามารถจัดการให้ผู้ใช้ประหลาดใจ กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ และกลายเป็นที่จดจำในทันที ทั้งหมดนี้ยังคงยึดมั่นในหลักการของแบรนด์ ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือแคมเปญโฆษณาแบบไวรัลของ Old Spice ที่มีชื่อว่า "ผู้ชายที่ผู้ชายของคุณมีกลิ่นเหมือน" แคมเปญนี้ใช้อารมณ์ขันเพื่อสร้างประเด็นได้สำเร็จ ลองดูสิ!

8. มันสอดคล้องกัน

โฆษณาที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงจะสอดคล้องกับแกนหลักของแบรนด์และคุณค่าที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไป โฆษณาชิ้นเดียวไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่อิ่มตัว ดังนั้นสิ่งสำคัญของการโฆษณาคือความสม่ำเสมอ

ตามหลักการแล้ว ผู้บริโภคแต่ละรายในกลุ่มเป้าหมายควรได้รับผลกระทบมากพอที่จะจดจำแบรนด์และข้อความของแบรนด์ได้ แต่ไม่ควรมากจนเกินไปจนน่ารำคาญ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสนใจที่จะพิจารณาว่าผลกระทบสามารถทำซ้ำได้ผ่านสื่อเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ดูโฆษณาทางทีวีเรื่องเดียวกันหลายๆ ครั้ง หรือส่งข้อความเดียวกันโดยปรับให้เข้ากับช่องทางต่างๆ (โฆษณาข้ามช่องหรือหลายช่อง)

9. เป็นส่วนตัว

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเทรนด์ที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ และจะง่ายขึ้นกว่าเดิม โฆษณาที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงจะ ปรับให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะและความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน มากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อส่งอีเมลพร้อมเนื้อหาส่วนบุคคล เช่น อีเมลด้านล่างจาก Sephora อีเมลประเภทนี้จะตอบสนองความต้องการและความจำเป็นของลูกค้าโดยตรง และมอบข้อเสนอและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา รีมาร์เก็ตติ้งเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้โฆษณาในแบบของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าปลีก

ประสบการณ์ ข้อเสนอ และการโต้ตอบที่กำหนดเองทำให้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างความภักดี

10. เป็นเรื่องจริยธรรม

เนื่องจากพลังในการโน้มน้าวใจ การโฆษณาจึงควรได้รับการควบคุมเพื่อป้องกันข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือแคมเปญที่ผิดจรรยาบรรณ แม้ว่าจะมีหน่วยงานสาธารณะหลายแห่งที่ควบคุมด้านจริยธรรมของการโฆษณา แต่ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่ ผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่จะต้องรับผิดชอบ ท้ายที่สุดแล้ว การโฆษณาที่ตรงไปตรงมาสะท้อนถึงคุณค่าของผู้ลงโฆษณา มีส่วนช่วยในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเป็นประโยชน์ในระยะยาว หากผู้บริโภครู้สึกว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจแบรนด์ของคุณได้ และค่านิยมของคุณสอดคล้องกับพวกเขา พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากคุณ บอกเครือข่ายของพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และกลายเป็นลูกค้าที่ภักดี

5 เมตริกเพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

ด้านล่างนี้เป็นเมตริกที่สำคัญบางส่วนที่จะช่วยคุณตรวจสอบความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของคุณ นี่ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์ แต่เป็นเมตริกหลักบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้!

1. แหล่งที่มาและช่องทางการเข้าชม

เมื่อพูดถึงแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย แหล่งที่มาบางแห่งจะมีประสิทธิภาพมากกว่าแหล่งที่มาอื่นๆ เสมอ ขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ! ซึ่งมักจะขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณใช้เวลาออนไลน์ที่ใด

2. อัตราการคลิกผ่าน

คุณอาจคุ้นเคยกับอัตราการคลิกผ่านแล้ว เป็นอัตราส่วนของการคลิกต่อการแสดงผลสำหรับแคมเปญโฆษณา และมักใช้เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาหรือแคมเปญการตลาดทางอีเมล

3. อัตราการแปลง

นี่เป็นเมตริกที่สำคัญที่สุดของแคมเปญของคุณ เนื่องจากจะบอกเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินการบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณจนเสร็จสมบูรณ์ การดำเนินการอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การกรอกแบบฟอร์มไปจนถึงการลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณฟรี การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นสิ่งที่สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ได้

4. อัตราการเก็บรักษา

อัตราการรักษาจะวัดจำนวนลูกค้าของคุณที่คุณสามารถรักษาไว้ได้ในช่วงเวลาหนึ่ง โดยปกติจะหมายถึงบุคคลหรือบริษัทที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน สัปดาห์ เดือน เป็นต้น

5. เมตริกทางสังคม

สุดท้าย เรามีเมตริกโซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์เมื่อใช้งานแคมเปญโฆษณา ตัวบ่งชี้ต่างๆ เช่น จำนวนการแชร์ การดู การชอบ ความคิดเห็น และอื่นๆ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญโฆษณาของคุณทำงานเป็นอย่างไร