10 ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดในปี 2564

แค่ทศวรรษที่แล้ว ถ้ามีใครบอกเราว่าทุกอย่างจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณจะเชื่อไหม? ดีไม่มี แต่ทุกอย่างตั้งแต่การส่งอีเมลไปจนถึงการติดต่อลูกค้านั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ และแน่นอนว่ามันกำลังดีขึ้นกว่าเดิมอย่างแน่นอน ในเวลาเพียงไม่กี่ปี เทคโนโลยีการตลาดได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ส่วนใหญ่นำไปสู่ความก้าวหน้าในโซเชียลมีเดีย, AI และการตลาดผ่านอีเมล ทั้งหมดนี้นำไปสู่การเปิดช่องทางใหม่ในหลายอุตสาหกรรมด้วยระบบอัตโนมัติ หนึ่งในภาคส่วนสำคัญที่รวมระบบอัตโนมัติคือการตลาด

แต่สิ่งนี้ทำได้อย่างไร? การตลาดอัตโนมัติคืออะไร? คุณต้องการเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเมื่อใด ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด คือ อะไร ? มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติประเภทใดบ้าง

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติเป็นระบบอัตโนมัติของงานซ้ำๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางการตลาด ซึ่งรวมถึงการตลาดผ่านอีเมล แคมเปญโฆษณา โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพของงาน แต่ยังช่วยในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด มอบข้อได้เปรียบในการปรับปรุงงานเพื่อเพิ่มการเติบโตด้วยต้นทุนที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังให้อิสระแก่ธุรกิจในการทำการตลาดในหลายช่องทาง ช่วยทำให้แนวทางการตลาดสมัยใหม่เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การสร้างความสนใจในตัวสินค้า การแบ่งกลุ่มลูกค้า การวัด ROI และอื่นๆ อีกหลายอย่าง

ตามสถิติ อุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติคาดว่าจะสูงถึง 6.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567 และนอกจากนี้ประมาณ 67% ของนักการตลาดใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติเพื่อดำเนินกิจกรรมทางการตลาด

แต่ในขณะที่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติดูน่าดึงดูดใจ คำถามหลักคือ คุณต้องการมันจริงๆหรือ? ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ควรทำเพื่อขยายธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม เราต้องถอยออกมาและคิดว่าจำเป็นหรือไม่? เพื่อการนั้น ธุรกิจของคุณควรมีทีมปฏิบัติการทางการตลาดโดยเฉพาะ

คุณต้องการเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเมื่อใด

ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับระบบอัตโนมัติหรือยัง หากต้องการทราบ ต่อไปนี้คือรายการสิ่งที่คุณต้องทำเครื่องหมายได้:

• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถปรับขนาดธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน แต่ถ้าไม่มีทีมล่ะ? ก่อนที่จะใช้การตลาดอัตโนมัติ คุณต้องมีคนที่รู้กระบวนการทางการตลาดจริง การรวมเครื่องมือจะไม่ทำงานเว้นแต่จะนำไปใช้อย่างถูกวิธี
• ธุรกิจของคุณต้องมีช่องทางการตลาดเฉพาะที่ส่งผลอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง หากคุณไม่มีวิธีคิดทางการตลาด ไม่มีซอฟต์แวร์การตลาดใดที่สามารถช่วยคุณได้ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติไม่พบช่องทางที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
• คุณต้องมี กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติ ที่กำหนดไว้และวางแผนไว้ ก่อนที่คุณจะเลือกใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ
• คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีมือด้านการเงินที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทำ จะดีกว่าที่จะไม่ทดลอง

การตัดสินใจที่ชาญฉลาดในสิ่งเหล่านี้คือการเลือกประเภทซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมที่สุดที่ธุรกิจของคุณต้องการ

มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติประเภทใดบ้าง

ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจและรูปแบบเวิร์กโฟลว์ของคุณ ต่อไปนี้คือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทุกประเภทที่คุณสามารถเลือกได้:

• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร
• ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
• โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ
• การเดินทางของลูกค้าอัตโนมัติ
• การกำหนดราคาอัตโนมัติ
• ระบบโฆษณาอัตโนมัติ
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดความภักดีและการอ้างอิง

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดในปี 2021

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายอะไรและประเภทของซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่คุณต้องการ คุณก็เริ่มมองหาซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด คุณต้องมีซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรหากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใช้งานได้อย่างน้อย 2 ช่องทาง มันจะเป็นสินทรัพย์ที่ดีต่อธุรกิจของคุณ แต่คุณควรเลือกอันไหน? ให้เราช่วยคุณในเรื่องนั้น ด้านล่างนี้คือรายการ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดที่ คุณสามารถเลือกได้ในปี 2564

1. PeppyBiz:

PeppyBiz เป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ตอบสนองทุกความต้องการของคุณได้เป็นอย่างดี ด้วยการจัดหาแพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel คุณสามารถเชื่อมต่อทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้ได้อย่างง่ายดาย นี่คือรายการคุณสมบัติที่เรามอบให้คุณที่ PeppyBiz:

• ติดตั้งง่ายของแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
• การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตลอดการเดินทางของลูกค้า
• ติดตามและให้คะแนนการดำเนินการของลูกค้า
• การส่งอีเมลแบบแบ่งกลุ่มและเป็นส่วนตัวไปยังลูกค้าเป้าหมาย
• การแปลงปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เป็นการขาย
• คำแนะนำผลิตภัณฑ์อัตโนมัติเมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
• บำรุงการสมัครใหม่
• ปิดการขายเพิ่ม
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วม

รายการไม่ได้จบที่นี่ มีอีกมากมายในร้านค้าที่คุณสามารถตรวจสอบได้ ทำไมไม่เริ่มขยายธุรกิจของคุณด้วย PeppyBiz ทันที?

2. Marketo:

Marketo เป็นหนึ่งในชื่ออันดับต้น ๆ เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่นำเสนอโซลูชันดิจิทัลสำหรับทุกธุรกิจ ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงความพึงพอใจของลูกค้า จะดูแลทุกด้านของธุรกิจ สำหรับนักการตลาดยุคใหม่ มันได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน นี่คือรายการคุณสมบัติที่มีให้:

• การวิเคราะห์และการติดตาม ROI
• แคมเปญดริป
• แลนดิ้งเพจ
• การแบ่งส่วน
• คะแนนนำ
• การตลาดเพื่อสังคม
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

3. InfusionSoft:

ตอนนี้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัตินี้เรียกว่า Keap ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยให้พวกเขาเติบโตด้วยการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ ผู้ใช้สามารถรวมศูนย์ข้อมูลและจัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดได้ดี นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาแล้ว ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการด้านอื่นๆ ได้ทั้งหมด คุณสมบัติที่ซอฟต์แวร์นี้มีให้ ได้แก่:

• ROI และการติดตามการวิเคราะห์
• CTA ที่ปรับแต่งได้
• การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
• คะแนนนำ
• ค้นหาการตลาด
• การแบ่งส่วน
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• การตลาดเพื่อสังคม

4. ฮับสปอต:

เป็นอีกชื่อหนึ่งที่ได้รับความนิยมในหมู่ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม มันแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น เหตุผลหลักคือพวกเขาเน้นที่การตลาดขาเข้าเป็นหลัก บริการด้านการตลาดขาเข้าของพวกเขานั้นหาตัวจับยาก นอกจากนี้ ยังมอบฮับการขายและการบริการแก่ผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถทำงานในแผนกต่างๆ ได้

5. แคมเปญที่ใช้งานอยู่:

ธุรกิจขนาดเล็กกว่า 90,000 รายใช้ซอฟต์แวร์นี้ พวกเขาเป็นบริษัทแรกในธุรกิจที่ให้บริการเครื่องสร้างลำดับภาพอัตโนมัติ พวกเขาเปิดตัวคุณสมบัติใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับให้เข้ากับแนวโน้มการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป แต่คุณสมบัติที่ดีที่สุดบางอย่างในรายการมีดังนี้:

• การทำนายการส่ง
• เนื้อหาคาดเดา
• การทดสอบแยกอัตโนมัติ
• ราคาและแผนราคาที่ไม่แพงมาก

มันให้อำนาจนักการตลาดและพนักงานขายอย่างสูง และซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในธุรกิจอย่างไม่ต้องสงสัย

6. ติดต่อคงที่:

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหา ซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติ การติดต่ออย่างต่อเนื่องคือการช่วยเหลือ เครื่องมืออัตโนมัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแคมเปญที่เรียกใช้ ข้อความติดตาม ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย

7. ตารางเรียน:

ซอฟต์แวร์นี้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของการวางแผนและการวางกลยุทธ์เนื้อหาล่วงหน้า ช่วยให้คุณสามารถแมปเนื้อหาของคุณได้อย่างเป็นระเบียบมากที่สุด วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการสร้างเนื้อหาทั้งหมด นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำและการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่สะท้อนถึงผู้ชม

8. SalesForce Pardot:

ถือเป็นซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ CRM ชั้นนำ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าซอฟต์แวร์นี้เป็นที่ชื่นชอบสำหรับการ จัดการทีม ขาย เมื่อพิจารณาถึงเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า หลายองค์กรในโลกใช้สิ่งนี้กับงานขายของตน ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จด้วยความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่ม ROI พวกเขายังให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

9. ไอคอนแทค:

ซอฟต์แวร์นี้ทำให้การตลาดราบรื่นด้วยระบบอัตโนมัติ เป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ไม่ต้องการความรู้ในการเขียนโค้ด HTML พวกเขามีอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบลากและวางที่ช่วยให้สร้างอีเมลสำหรับการตลาดการขายได้ง่าย พวกเขายังให้ลูกค้ามีเทมเพลตสำเร็จรูปหลายแบบที่สามารถจัดรูปแบบได้อย่างง่ายดาย ความพยายามเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องทำคือการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล และ voila คุณสามารถส่งอีเมลได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

10. เซนดินบลู:

เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ได้รับความนิยมอย่างมาก พวกเขามีฟังก์ชันทางการตลาดที่มีความสามารถสูง ซอฟต์แวร์นี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและส่งอีเมล คุณสมบัติต่างๆ ที่ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัตินี้มีให้คือ:

• การสร้างและปรับแต่งข้อความสำหรับอีเมล
• การออกแบบหน้า Landing Page สำหรับแคมเปญเฉพาะ
• การบูรณาการการสมัครแบบกำหนดเองช่วยให้คุณขยายรายชื่อผู้ติดต่อ
• คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ การกำหนดเป้าหมายใหม่ การแบ่งเซ็กเมนต์ การตลาดทาง SMS, CRM เป็นต้น

บทสรุป:

โดยสรุป ระบบการตลาดอัตโนมัติมีการเร่งความเร็วอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับนักการตลาดหลาย ๆ คนในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะรวมเข้ากับธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาด้านต่างๆ ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติของซอฟต์แวร์และความเข้ากันได้กับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกใครก็ได้จากรายการ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ที่ดี ที่สุด แต่รายการไม่ได้จบลงด้วยสิ่งเหล่านี้ มีซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติให้เลือกมากมาย ดังนั้น หากคุณต้องการขยายธุรกิจ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะผสานการทำงานอัตโนมัติเข้าด้วยกัน ท้ายที่สุดแล้ว ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการแข่งขันทางออนไลน์กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง