Обзор Yotpo: Shopify Приложение для обзора продуктов и фотографий
Опубликовано: 2021-12-24В этом мире Shopify есть приложение под названием Yotpo , которое является одним из самых популярных на сегодняшний день приложений, которое в целом положительно оценивается в Интернете благодаря своему популярному маркетинговому приложению на основе контента. Люди рекомендуют небольшому сайту электронной коммерции подумать о том, чтобы попробовать это приложение Yotpo, чтобы повысить коэффициент конверсии. Кроме того, даже обычные розничные магазины, а также компании электронной коммерции должны установить приложение, потому что его встроенные функции очень нравятся онлайн-маркетологам.
Итак, вам интересно, стоит ли использовать Yotpo? или Вы знаете, сколько это стоит? Не беспокойтесь, если вы не имеете ни малейшего представления об этом, так как сегодня я потрачу все содержание этой статьи, чтобы поговорить и сделать обзор о Yotpo: Shopify Приложение для просмотра продуктов и фотографий.
Что такое Йотпо?
Yotpo — это готовое к работе приложение Shopify, которое специально разработано для магазинов электронной коммерции и розничных предприятий, чтобы ускорить рост их онлайн-бизнеса с помощью полного набора решений для отзывов клиентов, визуального маркетинга, программ лояльности и рефералов.
Кроме того, это приложение считается одним из самых популярных и привлекательных на сегодняшний день приложений для контент-маркетинга. На данный момент основным фактором успеха Yotpo является его способность позволять владельцам магазинов создавать многочисленные обзоры своих продуктов. Когда они разместят обзоры, им будет легче выбрать лучшие и наиболее впечатляющие для использования в качестве маркетинговых инструментов.
Yotpo можно установить и добавить в ваш магазин Shopify всего за один клик. В то же время, сразу после того, как вы завершите интеграцию Yotpo, вы сможете сразу начать собирать отзывы для своих магазинов, а также импортировать существующие отзывы с других платформ в Yotpo. С помощью Yotpo для работы с вашим пользовательским контентом вы сможете повысить коэффициент конверсии, завоевать доверие покупателей и привлечь больше трафика из социальных сетей.
Почему вы должны установить Yotpo в своем магазине Shopify
Почему вы должны установить Yotpo в своем магазине Shopify? Прежде всего, Yotpo действительно может помочь в создании обзоров продуктов и использовании лучших из них в качестве стимулов для увеличения продаж. Кроме того, он предназначен для работы по принципу «включай и работай», что позволяет собирать больше проверенных отзывов, чем другие аналогичные приложения, представленные на рынке в настоящее время. С Yotpo ваш бизнес станет более надежным, независимо от вашей доли рынка или местоположения, в котором он встроен.
Более того, у Yotpo есть возможность быстрее собирать больше отзывов, если есть над чем поработать в маркетинговой части. Кроме того, он оптимизирован, чтобы помочь вам добиться как видимости, так и доверия, которые являются двумя наиболее важными целями маркетинговых усилий. Кроме того, вы будете уверены, что всегда сможете привлечь покупателей на свою сторону в любое время, поскольку Yotpo предложит вам управляемый процессом набор компонентов, которые работают вместе, чтобы максимизировать органические посещения вашего сайта.
Yotpo предназначен для того, чтобы следить за каждым клиентом, который когда-либо обращался к вашей базе данных или проявлял какой-либо интерес к вашему продукту или услуге, что очень поможет вам превратить простых посетителей в покупателей. Работа Yotpo не будет завершена до тех пор, пока покупатель не совершит покупку. В частности, он предоставит вам различные инструменты удержания в этой системе, чтобы клиенты снова посещали ваш веб-сайт или покупали больше товаров в вашем магазине.
Это еще не все, у него также есть еще один способ помочь вам получить больше трафика и конверсий, который заключается в обмене контентом на различных социальных платформах и беспрепятственном распространении отзывов, поскольку он привлекает постоянных клиентов с помощью предложений по электронной почте, купонов, новостей и всевозможных социальных сетей. взаимодействия. Наконец, все доступные функции, упомянутые выше, всегда будут поддерживаться Yotpo по ожидаемой цене. В то же время у этого приложения также есть надежная бесплатная пробная версия для пользователей, заинтересованных в предварительном тестировании.
Как установить Yotpo на Shopify
Добавьте приложение Yotpo в свою учетную запись Shopify
Шаг 1. Войдите в свою учетную запись продавца Shopify
Прежде всего, вам нужно вернуться в учетную запись администратора вашего магазина и войти в систему.
Шаг 2. Нажмите Приложения
Посмотрите на левую часть главной страницы администрирования Shopify и выберите « Apps
».
Шаг 3. Нажмите «Посетить магазин приложений Shopify».
Теперь вы увидите кнопку « Visit Shopify App Store
», просто нажмите ее.
Шаг 4. Поиск Yotpo
В строке поиска введите эту информацию в: Yotpo: Reviews, Photos, Q&A
и поиск.
Шаг 5. Нажмите Добавить приложение
Когда вы увидите результат Yotpo, просто нажмите « Add App
», чтобы начать.
Шаг 6. Выберите «Установить приложение».
Затем нажмите кнопку « Install app
», чтобы начать установку приложения.
Шаг 7. Придумайте пароль
Теперь пришло время завести собственную учетную запись Yotpo, вы должны ввести всю необходимую информацию и создать для нее пароль.
Установить Йотпо
Пришло время установки. Я представлю вам автоматический метод.
Шаг 1. Завершите настройку электронного письма с запросом на проверку
Во-первых, у нас есть раздел « Customize Email
». Вы сможете включить или выключить две опции, включая «Отправлять запросы на автоматическую проверку» и «Отправлять задним числом» для покупок, совершенных за последние «ЧИСЛО» дней. Номер будет гибко выбран вами.
Шаг 2. Заполните раздел «Настройка виджета».
Затем вам нужно будет заполнить следующий раздел « Customize Widget
».
Шаг 3. Выберите «Установить сейчас».
Далее мы перейдем к последнему шагу мастера установки, просто нажмите кнопку « Install Now
», которая находится под частью «Автоматическая установка».
Шаг 4. Нажмите «Установить автоматически».
Вы будете перенаправлены на новую страницу, которая снова попросит вас согласиться на использование этой услуги. Просто нажмите кнопку « Install Automatically
».
Шаг 5. Дождитесь завершения процесса
Наконец, все, что вам нужно сделать сейчас, это дождаться завершения процесса установки. После этого нажмите кнопку Continue to Admin
».
После того, как это сделано, поздравляем! Вы успешно установили Yotpo.
Ётпо Основные характеристики
Бесплатные функции
Yotpo предлагает вам эту бесплатную функцию, которая поможет вашему магазину увеличить количество отзывов и продаж: автоматический запрос обзора.
Автоматический запрос проверки
Функция автоматического запроса отзыва — один из самых эффективных способов создать больше обзоров для вашего магазина. Если говорить более подробно, это поможет вам создать электронное письмо с напоминанием о запросе на автоматическую проверку с соответствующим количеством времени при размещении заказа. Только «Завершенные» заказы будут получать электронные письма с запросом на автоматическую проверку, некоторые другие статусы заказов будут учитываться в зависимости от вашей платформы.
Кроме того, в зависимости от количества дней после даты заказа мы будем отправлять вам напоминания по электронной почте. Это не правильно в тот момент, когда вы изменили статус заказа на "Выполнен". Если у вас часто задерживаются заказы от некоторых клиентов, вам следует убедиться, что вы установили электронное письмо достаточно далеко назад, чтобы ваш клиент успел получить товар до электронного письма.
Кроме того, вы не должны составлять слишком длинное или слишком короткое электронное письмо с напоминанием, поскольку большинство клиентов не любят тратить много времени на чтение длинных электронных писем. Просто сосредоточьтесь на написании броского, содержательного и привлекательного электронного письма с напоминанием об автоматическом запросе на проверку, чтобы убедить вашего клиента написать отзыв.
Более того, вы также должны создать второе напоминание после начального напоминания для тех клиентов, которые не написали первоначальный отзыв. Таким образом, вы также не будете спамить своих клиентов добавленными электронными письмами. Yotpo также имеет кнопку «Отписаться», чтобы позволить вашим клиентам отказаться от получения электронных писем в любое время с помощью электронных писем с автоматическим запросом на проверку, если они захотят это сделать.
Премиум-функции
Прежде чем мы начнем, напоминаем, что перечисленные ниже функции доступны в некоторых планах Yotpo. Вы можете проверить страницу с ценами, чтобы узнать, включена ли эта функция в ваш план или нет.
Вкладки обзора
Вкладки «Отзывы» здесь — отличное место, где продавцы могут представить все отзывы в одном месте для просмотра покупателями. На вкладке обзоров или на специальной странице обзора, которую легко настроить, Yotpo предоставит вам сводные обзоры.
В частности, на вкладке «Отзывы» вы сможете выбрать вариант отображения отзывов как о продукте, так и о сайте, или выбрать только один или другой. Кроме того, внешний вид вашей вкладки можно легко настроить, так как вы можете решить, где она отображается, цвет и многие другие параметры.
О специальных страницах обзора
Это специальная страница отзывов, доступная на Yotpo как место для представления всех ваших отзывов в одном месте. По сути, SEO-страница будет играть роль вашей специальной страницы для всех обзоров вашего сайта и продуктов. Если говорить более подробно, когда покупатели будут искать ваши продукты или бренд в Google, они попадут на ваш сайт. Отсюда доступна страница SEO для демонстрации отзывов в соответствии с тем, как ваши вкладки настроены в настройках вкладки «Отзывы» в вашей учетной записи Yotpo.
Запросы на проверку вручную
Благодаря функциям электронной почты с запросом на проверку вручную вы сможете запросить у выбранного списка ваших клиентов запрос на проверку сайта, просто загрузив CSV-файл с существующей информацией о клиенте. Есть две основные вещи, которые вы должны знать об этих функциях:
- Настройка текста запроса на проверку вручную
Чтобы получить максимальную отдачу от ваших электронных писем с запросами на проверку вручную, рекомендуется порекомендовать своим клиентам уточнить, что вы просите их оставить отзыв о вашем общем опыте работы с магазином. Этим опытом может быть обслуживание клиентов, скорость доставки и так далее. В результате клиенты, которые уже оставили отзыв о продукте, также будут чувствовать себя воодушевленными при просмотре вашего магазина.
Кроме того, из этого раздела электронной почты с запросом на проверку вручную на панели управления Yotpo вы сможете отправить себе тестовое электронное письмо, чтобы увидеть, как оно будет выглядеть, когда его просматривают клиенты. Если вы не видите сообщения электронной почты в своем основном разделе, проверьте раздел папки «Спам/Нежелательная почта», потому что он может находиться здесь, или вам просто нужно немного подождать, пока Yotpo отправит вам письмо.
- Загрузка CSV-файла клиентов
Чтобы загрузить CSV-файл ваших клиентов, вам нужно будет сначала экспортировать все свои отзывы. Затем он отправит вам файл CSV со всеми клиентами, которые разместили отзывы на вашем сайте и оставили там свой адрес электронной почты. После этого вы можете настроить этот файл, чтобы выбрать конкретных клиентов, которым вы хотите отправить электронное письмо с запросом на проверку вручную.
Помните, что вы должны установить формат файла CSV в виде двух столбцов, включая имя и адрес электронной почты, в каждом файле должно быть не более 2500 клиентов.
Yotpo всегда пытается найти способ избежать рассылки спама вашим клиентам по электронной почте. Таким образом, он также отправляет пакетные электронные письма нескольким группам клиентов:
Те, кто получил электронное письмо с запросом на автоматическую проверку в течение последних пяти дней или собирается получить его в течение следующих пяти дней.
Те, кто собирается получить еще один запрос на проверку по электронной почте Burst в течение следующих 30 дней.
Тем, кто уже написал отзыв через рассылку Burst, и не придет просьба написать еще.
расшарить на Фейсбук
На Yotpo вам будет предоставлена дополнительная возможность создавать обзоры сайтов, когда вы делитесь ссылкой, чтобы запрашивать обзоры сайтов на своей странице в Facebook. Эту ссылку можно скопировать, чтобы опубликовать вручную или опубликовать прямо со страницы в свой аккаунт Facebook.
Когда ваши покупатели нажимают на ссылку, появляется целевая страница с возможностью оставить отзыв о сайте. Вы можете увидеть отзывы, которые ранее были оставлены здесь, на вкладке отзывов, вкладке отзывов Facebook или на странице подробных отзывов.
Купон
Как видите, купон — это умный элемент, который можно использовать для того, чтобы побудить ваших клиентов давать отзывы о ваших продуктах и в то же время отправить им поощрение, например подарок от вашего магазина.
С Yotpo вы сможете изменить и выбрать в разделе «Запрос на автоматическую проверку» электронные письма, чтобы информировать своих клиентов об этих предложениях купонов. Сразу после того, как ваши клиенты прокомментируют свой отзыв, они получат купон от вашего магазина после этого. Кроме того, вы также можете дать своим покупателям купон в качестве стимула для написания отзыва, или вы можете добавить дополнительную ценность как для написания, так и для публикации их письменных отзывов в их каналах социальных сетей. Конечно, эти отзывы от клиентов смогут помочь вам привлечь новый трафик в ваш магазин, когда они поделятся с вашими клиентами в социальных сетях.
В некоторых случаях также эффективно предоставлять один купон на установленную стоимость, например, 5 процентов от продукта, для тех, кто пишет обзор, и еще один, чтобы поделиться отзывом, например, 10 процентов. В результате те, кто напишет и поделится отзывом, получат общую сумму купона в размере 15 процентов.
После того, как они оставят отзывы, ваши клиенты получат код купона, отправленный по электронной почте. Есть возможность проверить статистику использования ваших купонов и узнать, сколько потрачено на раздел купонов и сколько он может принести вам каждый месяц.
- Примечание . Один и тот же код купона будет отправлен каждому покупателю. В этом случае рекомендуется установить регулярные даты истечения срока действия с напоминаниями, чтобы использовать купоны, чтобы показать количество дней до истечения срока действия купонов. Это разумный способ побудить клиентов не хранить купоны и использовать их до истечения срока их действия.
Существует также функция напоминания о купоне, предоставляемая Yotpo, которая отправляет напоминание, чтобы уведомить клиента о некоторых напоминаниях о продлении его купона, например, «x» количество дней после отправки купона или «x» дней до истечения срока действия купона. . Как следствие, вы сможете увеличить коэффициент конверсии купонов, в то же время это эффективный способ вернуть ваших клиентов в ваш магазин для покупки товаров.
Йотпо Цены
В целом, вы можете гибко выбрать бесплатную пробную версию и оплатить позже или бесплатный набор функций, предоставляемых Yotpo. Он также предлагает «План роста», который работает как многоуровневое ценообразование и стоит вам 29 долларов в месяц. Когда вы достигнете уровня 500 заказов, вы сможете выбрать один из индивидуальных тарифных планов в зависимости от вашей активности продаж.
Тарифные планы на Yotpo будут основываться на потребностях вашего бизнеса, принимая во внимание ваш ежемесячный объем заказов, трафик, продукты и домены. Вы можете выбрать планы, созданные для роста вместе с вами, и это поможет вам получить максимальную отдачу независимо от размера вашего бизнеса.
Будет предусмотрено три уровня. Первый — это бесплатный план, который вам ничего не будет стоить. Второй — план Powerhouse, стоимость которого рассчитывается в соответствии с индивидуальными расценками Yotpo. Последний план — визуальный маркетинг, который на самом деле является дополнением к плану Powerhouse.
Бесплатный план | План электростанции | План визуального маркетинга |
---|---|---|
Обзоры продуктов и сайтов | Все функции бесплатного плана | Все функции бесплатного плана |
Умные напоминания о просмотре | HTML-редактор | Все функции плана |
Импорт существующих обзоров | Пользовательские формы обзора | Социальная курация из Instagram |
Запросы на проверку вручную | Запрос проверки на основе счета | Пользовательские фотографии |
Звездные рейтинги, значок отзывов | Редактор CSS виджетов | Визуальная галерея пользовательского контента |
Вкладка «Отзывы», страница SEO | Вопросы и ответы сообщества | Карусель фотографий |
Карусель отзывов | Вкладка «Отзывы на Facebook» | Покупки |
Комментарии к отзывам | Интеграция с HubSpot | Yotpo Ads для Instagram |
купоны | Yotpo Ads для Facebook | Социальный толчок с фотографиями клиентов |
Допродажи по электронной почте | Товарные объявления Google | Пинтерест Пуш |
Социальный обмен, ручной и автоматический социальный толчок | Встроенное SEO | |
Расширенные сниппеты (для поддерживаемых платформ) | Модерация службы поддержки | |
Приборная доска | Рекламируемые продукты | |
Умеренность | Черный список продуктов | |
Группировка продуктов | ||
Живая модерация — 3 места и выделенный менеджер по работе с клиентами |
Вывод
В целом сбор и интеллектуальная демонстрация контента ваших клиентов, такого как обзоры, фотографии и видео, в ключевых точках взаимодействия на протяжении всего пути покупателя для повышения доверия, социального подтверждения и продаж никогда не были такими простыми.
Я очень надеюсь, что сегодняшняя статья о Yotpo Review поможет вам в выборе подходящего приложения и развитии вашего бизнеса. Итак, теперь просто интегрируйте Yotpo всего за пару кликов, и тогда вы сможете легко импортировать все свои существующие отзывы.
Если во время вашей практики возникнут какие-либо проблемы, сообщите нам, чтобы мы могли помочь вам решить их.
Похожие сообщения:
- 31+ обязательные приложения Shopify для вашего магазина Shopify
- Топ 12+ лучших приложений Shopify Dropshipping
- Лучшие приложения Shopify — они нужны каждому магазину (объяснение)