Маркетинговое программное обеспечение с самым высоким рейтингом, которое поможет вашему бизнесу добиться успеха в 2022 году
Опубликовано: 2022-05-07Наши данные отзывов пользователей определяют 12 программных инструментов, получивших наивысшие оценки пользователей в 2021 году для маркетинга, включая маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, автоматизацию маркетинга и управление брендом.
Социально отдаленный мир внес много изменений в то, как работает малый бизнес, в том числе возросло использование стратегий цифрового маркетинга. Многие малые предприятия пересмотрели свою маркетинговую стратегию и вложили средства в маркетинговые программные инструменты, чтобы создать стек маркетинговых технологий для своего бизнеса. Они ускорили усилия по цифровизации, которые не только оптимизировали их бизнес-процессы, но и восстановили потерянные продажи.
Если вы ищете программное обеспечение, которое поможет вам оптимизировать эти стратегии цифрового маркетинга, мы составили список из 12 лучших продуктов, которые выделяются среди 280 инструментов в 21 категории программного обеспечения для обеспечения превосходной ценности, согласно отзывам тысяч реальных пользователей. . Этот список поможет вам сравнить варианты и найти правильное программное решение, которое будет соответствовать вашим текущим и будущим требованиям к стеку маркетинговых технологий.
Чтобы помочь вам понять, что вы можете ожидать от этих маркетинговых инструментов, мы выделили ключевые функции, отчеты Shortlist, в которых фигурирует каждый продукт, и несколько отзывов пользователей о каждом продукте. Мы также зафиксировали показатели популярности рекомендуемых продуктов в этом списке; оценка популярности взвешивается из 100 баллов и рассчитывается с использованием методологии Shortlist.
Продукты упорядочиваются в зависимости от их включения в отчеты Shortlist, от наибольшего количества упоминаний в отчетах до наименьшего; Подробнее о нашей методологии отбора читайте здесь.
12 самых популярных маркетинговых инструментов
Ключевая особенность:
- Автоматизация маркетинга
- Рекламная рассылка
- Маркетинг в области СМИ
- Управление социальными сетями
- Управление каналами
- Поведенческий таргетинг
$10,19 в месяц
Справочный центр, электронная почта, чат, телефон
Скриншот:
Признан в этих отчетах Capterra Shortlist: электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, опрос, управление социальными сетями, автоматизация маркетинга, целевая страница, управление кампаниями, отслеживание электронной почты.
Оценка популярности шорт-листа: 100 из 100
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Mailchimp, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Если вы хотите объявить о чем-то важном или интересном, то это идеальная платформа для привлечения большего количества клиентов», — руководитель отдела продаж среднего бизнеса, компьютерного программного обеспечения и услуг.
- «Mailchimp действительно хорош в том, что он делает. Мне нравится, как легко создавать красивые электронные письма», — малый бизнес, религиозные учреждения, студент-пастор .
- «Mailchimp очень удобен для новичков и предлагает отличный блог, полный полезных советов» — малый бизнес, благотворительность, специалист по бренд-контенту .
Ключевая особенность:
- Отслеживание рекламы
- Живой чат
- Управление социальными сетями
- Рекламная рассылка
- Управление кампанией
- Маркетинговая аналитика
45 долларов в месяц
Живой чат, база знаний, форумы сообщества, электронная почта, телефон
Скриншот:
Признан в этих отчетах Capterra Shortlist: электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, управление социальными сетями, целевая страница, управление кампанией, маркетинговая аналитика.
Рейтинг популярности шорт-листа: 59 из 100
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к HubSpot Marketing Hub, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Это позволяет мне лучше понять учетную запись и понять, как лучше всего ее обслуживать» — Малый бизнес, маркетинг и реклама, менеджер по маркетингу.
- «Множество интересных функций, которые довольно просты в использовании. Отличная академия, чтобы научиться эффективно использовать все возможности», — директор по малому бизнесу, недвижимости, маркетингу и продажам .
- «У него отличный дизайн и невероятный UX. Все просто и доступно» — Малый бизнес, управление образованием, менеджер по маркетингу.
Ключевая особенность:
- Рекламная рассылка
- Автоматизация маркетинга
- Управление социальными сетями
- Отслеживание кампании
- Маркетинговая аналитика
$399 в месяц
Чат, справочная служба, телефон
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: Маркетинг в социальных сетях, Управление социальными сетями, Контент-маркетинг, Автоматизация маркетинга, Управление кампаниями, Маркетинговая аналитика
Рейтинг популярности шорт-листа: 66 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к SharpSpring, вот некоторые из самых положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Тот факт, что он содержит множество функций, которые просты в использовании, делает его отличным продуктом по хорошей цене» — Малый бизнес; информационные технологии и услуги, данные, связь; специалист по автоматизации и интеграции
- «Онбординг и поддержка на высоте. У них очень хорошо спланирован процесс адаптации» — Малый бизнес, информационные технологии и услуги, владелец
- «Ну, когда я выбрал Sharpspring, я был очень доволен. Простота использования и ценность для Bang it были великолепны», — Малый бизнес, маркетинг и реклама, президент
Ключевая особенность:
- Рекламная рассылка
- CRM
- Планирование
- Управление репутацией
- Контент-маркетинг
- Управление кампанией
25 долларов
Справочный центр, телефон, база знаний
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: управление социальными сетями, контент-маркетинг, управление кампаниями, SMS-маркетинг, целевая страница, управление репутацией.
Рейтинг популярности шорт-листа: 62 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Marketing 360, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «С ними приятно общаться, они очень профессиональны и готовы оказать поддержку» — Малый бизнес; здоровье, хорошее самочувствие и фитнес; владелец
- «Я получил большую пользу от всего их творческого вклада. Наш сайт красиво выглядит как на ПК, так и на мобильных устройствах», — Малый бизнес, вино и спиртные напитки, помощник менеджера
- «Много функций, данных и аналитики, выглядит очень красиво, создает отличные отчеты» — Малый бизнес, строительство, владелец
Ключевая особенность:
- Управление социальными сетями
- Контент-маркетинг
- Управление кампанией
- Целевая страница
- SMS-маркетинг
- Маркетинг в области СМИ
$900 в месяц
Справочная служба, чат, база знаний, круглосуточная поддержка клиентов, форум сообщества
Скриншот:
Признан в этих отчетах Capterra Shortlist: электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, управление социальными сетями, контент-маркетинг, управление кампаниями, целевая страница
Рейтинг популярности шорт-листа: 60 из 100
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Act-On, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Выполнять любую маркетинговую работу чрезвычайно практично и легко для понимания», — Малый бизнес, маркетинг и реклама, главный операционный директор.
Ключевая особенность:
- Автоматизация маркетинга
- Рекламная рассылка
- Составление отчетов
- Сегментация
- Управление кампанией
- A/B-тестирование
16 долларов в месяц
Чат, круглосуточная поддержка клиентов, электронная почта, база знаний
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: электронный маркетинг, контент-маркетинг, управление кампанией, SMS-маркетинг, маркетинговая аналитика, автоматизация маркетинга.
Рейтинг популярности шорт-листа: 67 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Omnisend, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Направления просты, шаблоны фантастические, и это намного лучше, чем стандартная платформа электронной почты» — корпоративный бизнес, розничная торговля, менеджер по персоналу.
- «Темы Mailchimp просты и хороши. У Omnisend более красивые и эстетичные темы» — Малый бизнес, косметика, соучредитель
- «Omnisend прост в использовании и не требует сложного обучения» — Малый бизнес, косметика, соучредитель
Ключевая особенность:
- Управление репутацией
- Управление торговой маркой
- Обслуживание клиентов
- Составление отчетов
- Маркетинговая аналитика
- Маркетинг в области СМИ
$89 за пользователя в месяц
Электронная почта, телефон, база знаний, справочный центр, чат
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: Управление социальными сетями, Управление репутацией, Маркетинг в социальных сетях, Маркетинговая аналитика, Управление брендом
Рейтинг популярности шорт-листа: 79 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Sprout Social, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Прежде всего, поддержка клиентов абсолютно выдающаяся. Они очень отзывчивы и готовы помочь», — директор по среднему бизнесу, гостиничному бизнесу, маркетингу и креативным услугам.
- «Отличный опыт адаптации и приятный и простой пользовательский интерфейс. Нравится функция умного почтового ящика на платформе», — Малый бизнес, маркетинг и реклама, директор по маркетингу.
- «Возможность заблаговременно планировать публикации в социальных сетях — спасение» — Малый бизнес, продукты питания и напитки, зарегистрированный диетолог.
Ключевая особенность:
- Маркетинг в области СМИ
- Автоматизация маркетинга
- Управление списком контактов
- Опросы
- Отслеживание электронной почты
20 долларов в месяц
Телефон, чат, форум сообщества, вебинары, база знаний
Скриншот:
Признан в этих отчетах Capterra Shortlist: электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, управление социальными сетями, автоматизация маркетинга, отслеживание электронной почты.
Рейтинг популярности шорт-листа: 95 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Constant Contact, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Они очень быстро откликнулись и проделали большую работу, помогая мне найти лучший способ использования программного обеспечения» — малый бизнес, розничная торговля, владелец .
- «Они красиво смотрятся с потребительской стороны и понятны с творческой стороны» — Малый бизнес, недвижимость, риелтор.
Ключевая особенность:
- Управление кампанией
- Маркетинговая аналитика
- Управление торговой маркой
- Контент-маркетинг
- Поведенческая аналитика
1250 долларов в месяц
Чат, база знаний, электронная почта, служба поддержки
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: Маркетинг в социальных сетях, Автоматизация маркетинга, Контент-маркетинг, Управление кампаниями, Маркетинговая аналитика
Рейтинг популярности шорт-листа: 73 из 100
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Salesforce Marketing Cloud, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Конструктор электронной почты очень прост в использовании, и мы высоко оценили возможность указать прехедер» — Малый бизнес, связи с общественностью и коммуникации, вице-президент по операциям.
- «Простое создание отчетов и тесная интеграция с несколькими программами» — Малый бизнес, информационные технологии и услуги, менеджер по маркетинговым операциям
- «Это очень помогло в управлении поездками клиентов, отправке и подготовке электронных писем и получении качественных отчетов» — Малый бизнес, автомобильная промышленность, менеджер по маркетингу.
Ключевая особенность:
- CRM
- Назначение встречи
- Управление социальными сетями
- Управление репутацией
- Управление документами
- Управление кампанией
Информация недоступна
Справочная служба, телефон, чат, круглосуточная поддержка клиентов, центр знаний
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: Маркетинг в социальных сетях, Управление социальными сетями, Автоматизация маркетинга, Управление кампаниями, Управление репутацией
Рейтинг популярности шорт-листа: 71 из 100
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Thryv, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Фантастическая интеграция с электронной почтой и хорошие инструменты CRM нравится привлекать потенциальных клиентов и находить новые таланты» — Корпоративный бизнес, информационные технологии и услуги, инженер технической поддержки
- «Возможность использовать функцию автоматической кампании оказалась огромной победой для нашей компании» — Малый бизнес, бухгалтерия, директор по развитию бизнеса
- «Интеграция с моим веб-сайтом просто фантастическая и позволяет ТАК ЛЕГКО следить за потенциальными клиентами» — Малый бизнес, бухгалтерия, CPA
Ключевая особенность:
- Контент-маркетинг
- Маркетинговая аналитика
- Управление социальными сетями
- Линкбилдинг
- SEO
- Исследование ключевых слов
$99,95 в месяц
База знаний, вебинары, телефон
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: Маркетинг в социальных сетях, Контент-маркетинг, Управление социальными сетями, Маркетинговая аналитика, SEO
Рейтинг популярности шорт-листа: 79 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Semrush, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Их поддержка клиентов также была фантастической, и они, кажется, очень хотят помочь» — Малый бизнес, маркетинг и реклама, владелец
- «Semrush отлично справляется с выявлением конкурентов и дает отличные рекомендации для ваших рекламных кампаний» — Малый бизнес, маркетинг и реклама, копирайтер.
Ключевая особенность:
- Контент-маркетинг
- Автоматизация форм
- Управление социальными сетями
- CRM
- Управление проектом
- Управление задачами
8 долларов в месяц
База знаний, форум сообщества, вебинар, служба поддержки, круглосуточная поддержка клиентов 7 дней в неделю
Скриншот:
Признан в следующих отчетах Capterra Shortlist: Маркетинг в социальных сетях, Управление социальными сетями, Контент-маркетинг, Управление жизненным циклом продукта, Автоматизация форм
Рейтинг популярности шорт-листа: 92 из 100.
Чтобы показать вам, как рецензенты относятся к Monday.com, вот некоторые из наиболее положительных выдержек из обзоров Capterra:
- «Monday.com как хороший пользовательский интерфейс, который прост в использовании и выглядит потрясающе» — малый бизнес, информационные технологии и услуги, ИТ-инженер .
- «Лучшая особенность monday.com — это возможность интегрировать ваши задачи в календарь» — Корпоративный бизнес, Интернет, развитие бизнеса и стратегия
- «Обслуживание клиентов было быстрым и превосходным в любое время, когда мне нужно было связаться с ними» — Малый бизнес, маркетинг и реклама, маркетинг
Какой маркетинговый инструмент лучше всего подходит для вашего бизнеса?
Ваш бизнес может извлечь выгоду из инвестиций в стек маркетинговых технологий — это не только поможет вашему бизнесу оставаться на плаву в социально дистанцированном мире, но и откроет потоки доходов в долгосрочной перспективе.
Найдите больше полезного программного обеспечения с Shortlist
Отчеты Shortlist компании Capterra уже много лет являются ценным ресурсом для покупателей программного обеспечения. Для создания каждого из этих отчетов мы оцениваем поставщиков по двум параметрам: рейтинги пользователей и популярность .
Компонент рейтинга откладывается по оси X и учитывает общие оценки продуктов пользователями на основе отзывов, написанных за последние 24 месяца. Пользователи оценивают продукты по шкале от 1 звезды (самая низкая) до 5 звезд (самая высокая).
Компонент популярности отложен по оси Y и учитывает среднемесячный объем поиска по стандартизированному набору ключевых слов для каждого продукта, полученный с помощью запатентованной методологии поиска, а также позицию домена поставщика на странице результатов поисковой системы ( SERP) для каждого ключевого слова. Это мера интереса и релевантности пользователей, используемая в качестве показателя популярности.
Каждая оценка (рейтинги и популярность) взвешивается и масштабируется в диапазоне от 1 до 50.
Чтобы узнать больше о нашей методологии Shortlist, прочитайте наше полное объяснение здесь.
Методология
Мы рассмотрели все продукты, которые были помещены в отчеты Shortlist по маркетингу, выпущенные в 2021 году. Затем мы упорядочили каждый продукт по количеству отчетов, в которых он фигурировал.
Вот отчеты Shortlist, которые мы рассмотрели: электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, опрос, управление социальными сетями, автоматизация маркетинга, целевая страница, управление кампанией, отслеживание электронной почты, контент-маркетинг, управление жизненным циклом продукта, автоматизация форм, маркетинговая аналитика, SEO, репутация. Менеджмент и бренд-менеджмент.
Мы также включили показатели популярности для каждого из маркетинговых инструментов, которые вошли в этот короткий отчет по маркетингу. Эти оценки популярности были рассчитаны для рекомендуемых продуктов в этом списке с использованием методологии Shortlist и взвешены по 100 баллам.
Мы провели этот анализ на основе данных обзоров и рейтингов по состоянию на 18 ноября 2021 года. Чтобы представить самую актуальную информацию, на карточках продуктов выше показаны рейтинги в реальном времени. Обратите внимание, что это означает, что значение рейтинга в карточке продукта может не отражать значение рейтинга на момент анализа.
Примечание. Выдержки из обзоров — это отрывки из более длинных обзоров, написанных проверенными рецензентами. Мы получаем эти выдержки, применяя алгоритм, который учитывает факторы, включая, помимо прочего, количество слов и охват темы. Выдержки оцениваются на предмет положительного или отрицательного настроения и получают оценку настроения. В этом документе мы выделяем только примеры выдержек с наивысшими положительными оценками тональности.
Выдержки отражают мнение пользователей, а не взгляды и не являются одобрением со стороны Capterra или ее аффилированных лиц. Выдержки не редактируются для ясности или грамматики.
Отказ от ответственности: полный текст выдержек из обзоров взят из опубликованных обзоров на Capterra.com для соответствующего продукта в указанной категории на дату публикации этого контента. Capterra не гарантирует, что обзоры будут оставаться опубликованными в течение всего периода действия этого отчета.