Как написать конвертирующий призыв к действию: 7 стратегий, которым нужно следовать

Это звучит похоже? Вы просите кого-то что-то сделать, и на самом деле ничего не происходит.

Независимо от того, просите ли вы младшего брата принести вам стакан воды или заставляете посетителей вашего сайта расстаться со своими адресами электронной почты, у вас должна быть одна вещь:

Сильный CTA (призыв к действию) .

Если вы создадите сильный призыв к действию, вы сможете заставить людей делать (почти) все, что вы хотите.

Но как написать мощный призыв к действию?

Это то, что вы узнаете сегодня. Мы дадим вам 7 практических стратегий для создания эффективных призывов к действию . Давайте исследовать!

Что такое призыв к действию?

Призыв к действию (CTA) — это слово, фраза или короткое предложение, которое побуждает читателя совершить определенное действие. CTA часто размещаются в виде кнопки на видном месте на веб-сайтах, например:

С помощью правильного CTA вы можете убедить людей, которые посещают ваш сайт или читают ваш контент, выполнить определенное действие, например:

• Подпишитесь на информационные бюллетени
• Возьмите загрузку
• Купить продукт
• Поделитесь частью контента в социальных сетях
• Прочитать остальную часть статьи

И многое другое.

Но важно помнить, что не все CTA создаются одинаково. Некоторые из них сильны, влиятельны и убедительны. Другие скучны, слабы и непривлекательны.

Через мгновение мы узнаем, как создать идеальный CTA для вашего веб-сайта и контента. Однако перед этим давайте взглянем на 5 распространенных типов CTA и где вы можете их использовать.

5 распространенных типов призывов к действию

1. Кнопки веб-страницы

Это одно из самых популярных мест размещения CTA. Если вы когда-либо были на веб-странице, вы видели их раньше. На самом деле, мы уже видели один в предыдущем разделе.

Кнопки страницы CTA обычно большие и стоят отдельно от остальной части страницы. Кроме того, кнопка легко нажимается. Это особенно полезно для мобильных пользователей, которые перемещаются по вашей веб-странице пальцами (а не курсором мыши).

2. Кнопки подписки на кампанию

Когда вы показываете рекламную кампанию (например, всплывающее окно, плавающую панель, выдвижное окно и т. д.), ваша копия будет невероятно важной. Оно должно быть коротким, запоминающимся и убедительным.

Самое главное, это должно привести к мощной кнопке CTA:

Приведенный выше CTA был изменен, чтобы показать предложение в кнопке «Отправить мне мою скидку!» (скидка 20% на следующую покупку). Это действительно работает, потому что многие из ваших посетителей не будут тратить время на чтение каждого слова в вашей подписной кампании. Вместо этого они будут просматривать места, которые больше всего привлекают их внимание.

Когда их глаза останавливаются на кнопке CTA, у них возникает соблазн щелкнуть, потому что они сразу видят выгоду от этого.

3. Якорные тексты в сообщениях блога

В большинстве сообщений в блогах вы увидите CTA со ссылкой, встроенной где-то в тексте. Возможно, вы заметили это в блоге AVADA Commerce:

На приведенном выше изображении часть, выделенная синим цветом, представляет собой интерактивную ссылку, которая перенаправляет читателей на другое руководство. Но все предложение — это CTA.

Текстовые призывы к действию помогают улучшить взаимодействие с пользователем (UX). Вы можете предложить своим читателям прочитать связанные темы, если они не понимают какой-то концепции, или подписаться на вас в социальных сетях.

4. Текст в постах в социальных сетях

Если вы используете социальные сети как часть своей маркетинговой стратегии, вы знаете, насколько важен хороший призыв к действию.

Вам нужно сделать CTA в своих сообщениях в социальных сетях четкими, потому что другие вещи всегда будут бороться за внимание ваших читателей на социальных платформах. Давайте посмотрим, как это делает Mageplaza :

CTA: « Нажмите на ссылку, чтобы узнать больше! Это настолько просто, насколько это возможно.

Это помогает читателям лучше понять, какой следующий шаг должен быть для решения любой проблемы, которую вы им помогаете решить.

5. Кнопки или текст в письмах

Мы видим призывы к действию в электронных письмах каждый день, когда нас просят:

• Скачать ресурс
• Читать статью полностью
• Воспользуйтесь скидкой или халявой

Давайте посмотрим на пример электронной почты от AVADA Commerce :

Обратите внимание, что цвет CTA резко контрастирует с белым фоном. Это сразу привлекает ваше внимание и делает CTA невозможным.

Теперь, когда мы рассмотрели 5 распространенных типов CTA, давайте посмотрим, как их создавать. В следующем разделе вы узнаете о 7 стратегиях написания конвертирующего CTA.

7 стратегий написания конвертирующего призыва к действию

1. Определите свою цель

Прежде чем писать призыв к действию, вы должны четко определить его цель.

Какие действия вы действительно хотите, чтобы люди предприняли, и как заставить их это сделать?

Теперь предположим, что вы управляете магазином электронной коммерции с одеждой и хотите отправить электронное письмо своим подписчикам с целью увеличения продаж новой линии шорт.

Вот что сделали бы большинство брендов: создайте электронное письмо с изображениями новых шорт и завершите кнопкой «Купить сейчас».

Это работает?

Ну не всегда!

Итак, вот что вы должны сделать вместо этого: вы знаете, какое действие вы действительно хотите, чтобы люди предприняли, теперь вы спрашиваете себя, как это сделать.

Какую ценность ваш продукт/услуга дает людям, которую они не могут получить в другом месте?

Возьмем пример с Каспера :

Casper понимает, что часть его покупательского образа заключается в том, чтобы содержать постельное белье в чистоте. Бренд решает эту проблему в копии электронного письма, и вместо того, чтобы писать «Купить сейчас» на кнопке CTA, он предпочитает писать что-то, что поддерживает CTA в копии.

2. Используйте слова действия

Все дело в том, чтобы ваша CTA-кнопка была четкой и лаконичной. У вас не так много места, чтобы изложить свою точку зрения, поскольку ограничение установлено на уровне 35 символов на строку описания, поэтому важно сразу перейти к сути.

Пусть ваши читатели точно поймут, что вы от них хотите. Вы должны начать свой призыв к действию с желаемого действия. Например:

• Запустить сайт электронной коммерции? Начните призыв к действию с «Купить», «Заказать» и т. д.
• Рекламировать информационный бюллетень или технический документ? Попробуйте «Скачать», «Подписаться» и т. д.
• Хотите запросить дополнительную информацию? Начните призыв к действию со слов «Заполните форму для…» или «Узнайте, как…».

Предположим, вы — маркетинговое агентство, которое продвигает ваши последние идеи и советы. Вы хотите убедиться, что ваша аудитория понимает, как получить доступ к этому техническому документу.

Если ваш CTA выглядит примерно так: «Наш последний официальный документ доступен», вы можете не получить высокого CTR (рейтинг кликов). Вместо этого призыв к действию, такой как «Загрузите нашу белую книгу сегодня!» намного проще и информативнее, что должно помочь повысить CTR.

3. Развивайте любопытство и предвкушение

Хороший CTA опирается на психологию, сочетая любопытство с предвкушением.

Отличный способ развить любопытство — это геймификация. Если вы превратите свои формы подписки в игру, у вас больше шансов заставить людей щелкнуть ваш призыв к действию.

AVADA Commerce предлагает подписку Spin to Win, которую можно использовать для геймификации любых рекламных акций, которые вы проводите:

4. Не стесняйтесь проводить A/B-тестирование и проявляйте творческий подход

На самом деле, A/B-тестирование — отличный способ определить, какие призывы к действию приносят вам клики, а какие — неодобрение. Хотя ваши проверенные и настоящие CTA всегда хороши в использовании, вы никогда не знаете, как они будут работать в вашей учетной записи, пока вы их не используете.

Единственный способ узнать наверняка, работает ли что-то для вашей учетной записи, — это протестировать это.

Мы рекомендуем не только тестировать разные призывы к действию, но и творчески подходить к ним. Если ваша целевая аудитория плохо реагирует на призыв к действию, попробуйте мыслить нестандартно!

Давай попробуем:

• «Тонны предложений прямо у вас под рукой!» (этот призыв к действию идеально подходит для мобильных устройств)
• «Здоровая жизнь начинается сейчас!»
• «Не пропустите! Мы на расстоянии телефонного звонка”

5. Знайте свои устройства

Создание убийственного призыва к действию важно, это не секрет. Но мы также призываем вас подумать о настройке вашего CTA в зависимости от конкретного устройства, используемого вашей аудиторией.

Десктоп и планшет рассматриваются Google как одно и то же устройство, потому что размеры экранов примерно одинаковы, и люди часто используют их для поиска в похожих сценариях. Однако мобильные устройства, как правило, ориентированы на другое поведение пользователей и цели поиска.

Люди, которые ищут что-то на своем компьютере/планшете, часто все еще проводят свои исследования и не совсем готовы брать на себя обязательства. Но люди, которые ищут что-то на своих мобильных телефонах, часто ищут быстрые результаты или «мгновенное удовлетворение». Это делает разумным адаптировать CTA для разных устройств.

Мы советуем создать CTA, более ориентированный на телефонные звонки, который будет отображаться на мобильных устройствах. Вы можете попробовать что-то вроде «Позвоните нам сегодня для получения дополнительной информации» или «Позвоните сейчас, чтобы начать».

Есть 2 распространенных способа сделать эту тактику еще более эффективной:

• Google позволяет настроить мобильные устройства для ваших объявлений , чтобы вы могли указать определенные объявления, которые будут отображаться только при поиске на мобильных устройствах. С помощью этой опции вы можете сосредоточить CTA на совершении большего количества телефонных звонков.

• Вы также можете включить расширения для номеров телефонов, чтобы рядом с объявлениями отображался ваш номер телефона. Google автоматически регулирует отображение расширений номеров телефонов в результатах поиска на мобильных устройствах. Как правило, отображается небольшая кнопка «Вызов», позволяющая набирать номер одним касанием.

6. Используйте цифры, когда это возможно

Клиенты часто хорошо реагируют на такие цифры, как цены, скидки, поощрения, рекламные акции и т. д. Это помогает нам определить, стоит ли тратить деньги на то, что мы отчаянно хотим. Так почему бы не обратиться к своим целевым клиентам таким образом?

Подумайте о том, чтобы поэкспериментировать с информацией о ценах на кнопке CTA, а также с любой другой применимой числовой информацией.

Например, призыв к действию, такой как «Купите сегодня газонокосилки стоимостью менее 200 долларов США!» не только показывает пользователю, как мало он заплатит за газонокосилку, но и влияет на элемент FOMO. Если вы проводите специальную акцию для своего спа-салона, вы можете попробовать что-то вроде «Забронируйте сегодня! Скидка 15% на следующий визит!»

7. Создайте свои CTA-кнопки

Имейте в виду, что дизайн также является важной частью правильного CTA.

Но как сделать так, чтобы ваш призыв к действию выделялся? Давайте рассмотрим несколько ключевых элементов дизайна CTA:

• Эффективно используйте пустое пространство
• Убедитесь, что ваша кнопка CTA контрастирует с цветами на остальной части страницы.
• Вы можете обрамить кнопку, чтобы создать контраст, если это необходимо
• Обратите внимание на размер кнопки, потому что она должна быть достаточно большой, чтобы ее можно было нажать, но не подавлять.
• Оптимизируйте кнопку CTA для мобильных устройств

Опять же возьмем пример с AVADA Commerce :

Обратите внимание, что на изображении выше происходят две вещи:

• У каждого тарифного плана есть собственная кнопка CTA (чтобы оставаться организованным)
• Каждая кнопка CTA выделяется на фоне

Нижняя линия

Это руководство о том, как написать конвертирующий призыв к действию . Мы надеемся, что благодаря этому сообщению в блоге вы увидите резкое увеличение числа конверсий и продаж.

Итак, есть ли у вас предпочтительный CTA или, возможно, тот, который удивил вас своей эффективностью? А как насчет того, который вы надеялись показать хорошо, но в итоге провалились? Мы будем рады услышать об этом, так что не стесняйтесь поделиться этим с нами!

И большое спасибо за чтение нашего блога среди тысяч, даже миллионов сообщений! Хорошего дня!