Что такое Wish.com? Как купить или продать на Wish.com

Откройте торговый сайт Wish.com, и вы обнаружите, что просматриваете огромное количество товаров, о которых вы не знаете, нужны они вам или нет. Дешевые духи, лезвия ручной работы и зимние пальто за 10 долларов — вот что я нашел при первом входе в систему. Но это на мой вкус; Wish предоставит персонализированный список товаров, основанный на ваших покупательских действиях и демографических данных , создавая набор невероятно дешевых продуктов только для вас.

Если вы немного запутались в концепции Wish.com, я вас не виню. Вот почему я написал эту статью, чтобы тщательно изучить Wish и дать вам точное представление о том, какой платформой электронной коммерции является этот сайт .

В 2019 году Wish.com считался третьим по величине рынком электронной коммерции в США по объему продаж, поэтому, если вы кое-что знаете, вы можете найти новый рынок для продажи своих продуктов. Заранее могу сказать, что у Wish есть большой потенциал, если вы хотите предлагать товары по низким ценам покупателям из США.

Больше никаких спойлеров! Давайте посмотрим все, что нам нужно знать о Wish.com!

Что такое Wish.com?

Wish.com — это веб-сайт для онлайн-покупок, который позволяет потребителям совершать покупки напрямую у продавцов . Пользователи могут делать покупки через мобильное приложение или веб-сайт, но компания указала, что платформа решительно ориентирована на мобильные устройства, черпая вдохновение из бесконечной ленты Instagram.

Wish.com был основан в Сан-Франциско в 2010 году Пиотом Шульчевски (нынешний генеральный директор) и Дэнни Чжаном (бывший технический директор). С тех пор Wish стал популярным во всем мире благодаря своей уникальной технологии просмотра. В августе 2019 года активы компании оцениваются примерно в $11,2 млрд.

Платформа известна тем, что предлагает широкий ассортимент товаров, которые приобрели большую известность в Интернете благодаря причудливой рекламе, которую можно увидеть на Facebook и Instagram. Пользователи заметили, что реклама Wish о червях, подгузниках для взрослых и даже секс-игрушках стала мишенью для них (?!). Это и тот факт, что продукты Wish часто продаются по невероятно низким ценам, позволяя продавцам продавать напрямую потребителям.

Компания стала огромной иконой в индустрии электронной коммерции, хотя ее размер вряд ли можно сравнить с другими торговыми площадками, такими как Amazon или eBay. Крупнейшие продавцы на сайте из таких стран, как Китай, Индонезия и Мьянма, поскольку продавцы по-прежнему считают Wish.com фантастическим местом для продавцов, где они могут найти покупателей, ищущих дешевый товар. Более 200 000 продавцов размещают свои товары на Wish.

Товары Wish обычно представляют собой небольшие товары с низкой стоимостью доставки. Благодаря взаимному соглашению между Почтовой службой США и Почтой Китая, товары весом менее 2 кг могут иметь меньшую стоимость доставки. Часто у этих товаров есть стандартный вариант доставки, который занимает 2–4 недели, но также есть вариант экспресс-доставки в течение 5–8 дней.

Еще одна примечательная особенность Wish.com — игра в стиле «Колесо фортуны» — Blitz Buy, которая добавляет уровень геймификации, чтобы предлагать пользователям дополнительные скидки на лучшие товары. Кроме того, если пользователи успешно пригласят друзей, они могут заработать 100 долларов Wish наличными. Сайт и приложение приобрели более 300 миллионов пользователей по всему миру.

Как Wish.com стал популярным

Не каждая торговая площадка может иметь место на рынке электронной коммерции, если у нее нет чего-то особенного для привлечения клиентов. У Wish.com есть не одна, а множество примечательных функций и преимуществ, которые сделали его популярным. Чтобы лучше понять успех Wish.com, давайте посмотрим, каковы они:

• Обеспечьте уникальный опыт покупок : покупатели загружают приложение или посещают веб-сайт Wish, чтобы просмотреть ленту покупок, персонализированную в соответствии с поведением каждого пользователя при покупке и просмотре. Этот настраиваемый канал делает торговую площадку более приятной и захватывающей для покупателей, а продавцам удобно представлять свои продукты перед более релевантной аудиторией.

• Привлеките новое поколение потребителей : у Wish более 300 миллионов пользователей в более чем 120 разных странах. Он популярен среди более молодой аудитории, которая ищет дешевые и интересные продукты, а миллениалы и поколение Z составляют 60% его клиентов. Лента покупок также делает платформу свежей, актуальной и приятной для всех возрастов.

• Имеет мобильный интерфейс электронной коммерции : большая часть успеха Wish связана с его мобильной функциональностью. Мобильная электронная коммерция растет в три раза быстрее, чем традиционная электронная коммерция, а Wish.com вызывает привыкание и проста в использовании в пути.

• Предлагайте специальные продукты : Wish широко известен тем, что предлагает нишевые продукты и бюджетные товары во всех категориях, включая моду, красоту, электронику, гаджеты, игрушки и многое другое. Пользователи могут легко перемещаться, просматривать и покупать широкий ассортимент товаров, не разочаровываясь.

• Имеет сильную группу продавцов : с более чем 200 000 продавцов всегда есть достаточно большой выбор товаров, чтобы привлечь покупателей. Для новых продавцов эта группа все еще не слишком переполнена, поэтому у вас есть хорошие шансы конкурировать с ними.

• Часто продвигайте: Wish очень активно продвигает сайт и приложение, рекламируя сторонних продавцов. Wish часто проводит рекламные кампании на таких платформах, как Facebook, Instagram, или спонсирует команды НБА, чтобы привлечь больше трафика.

• Имеет много активных пользователей : на платформе более 10 миллионов пользователей имеют более 2 миллионов заказов в день, при этом средний клиент тратит около 20 минут каждый день в приложении или на сайте.

• Воспользуйтесь преимуществами психологической тактики : Wish применяет психологическую тактику, чтобы получать больше кликов, вовлеченности и покупок. Например, в ленте покупок не отображаются названия продуктов, что делает покупателей более любопытными, и они нажимают на списки, чтобы узнать больше. Колесо Blitz Buy создает секретные скидки и убеждает клиентов добавить больше товаров в корзину.

• Получает много положительных отзывов : Wish получает более 500 000 отзывов в день, что помогает продавцам завоевывать доверие, а потребителям с большей вероятностью совершать покупки.

Плюсы и минусы покупок на Wish.com

Одной из самых больших проблем для онлайн-покупателей является безопасность не только денег, но и конфиденциальности. Для Wish.com компания собирает данные об имени, адресе электронной почты, способе оплаты, номере телефона, адресе доставки и учетных записях в социальных сетях, а также IP-адрес, информацию о местоположении, данные профиля в социальной сети, тип браузера, данные об использовании. и время, проведенное на страницах.

Это обычные личные данные, которые часто собирает свободная торговая площадка, поэтому используйте эту информацию по своему усмотрению. Имейте в виду, что все сайты могут быть взломаны.

С этим покончено, давайте посмотрим на плюсы и минусы покупок на Wish.com.

Плюсы

Широкий выбор товаров . Ассортимент товаров на Wish сравним с тем, что доступно на других крупных сайтах электронной коммерции. На платформе вы можете найти гаджеты, моду, украшения, кухонную утварь и множество нишевых предметов.

Низкие цены: самая большая претензия на известность для Wish.com. Цены на платформе просто не могут быть побиты. Если вы хотите найти определенный тип товара (и не слишком беспокоитесь о качестве или бренде, пока он работает), то Wish предлагает фантастический выбор для охотников за скидками.

Простота в использовании: Wish предлагает мобильное приложение, которое упрощает процесс совершения покупок на ходу. Элементы появляются в ленте, похожей на Instagram. Покупатели также могут вращаться, чтобы получить предложения с ограниченным сроком действия. Идея Wish.com состоит в том, чтобы сделать просмотр приложения электронной коммерции увлекательным, и покупатели могут видеть, привлекает ли что-то их внимание.

Минусы

Длительное время доставки: жалоба номер один на Wish заключается в том, что доставка товаров может занять несколько недель. Для некоторых товаров есть вариант доставки Wish Express, который доставляет вашу покупку в течение пяти-семи дней. Другие могут появиться в течение пяти-семи дней, а некоторым может потребоваться больше месяца.

Плохое обслуживание клиентов: Другим недостатком покупки на фабриках в Китае является то, что их служба поддержки клиентов не очень сильна. Когда между вами и продавцами находится розничный продавец, качество обслуживания клиентов может быть намного лучше, потому что розничный продавец должен поддерживать свою репутацию. У иностранных продавцов меньше прямых ставок, чтобы вы были довольны, поэтому все зависит от общения между вами и продавцом.

Несоответствие размеров: размеры одежды — большая проблема для Wish, поскольку азиатские и американские размеры могут сильно различаться. Покупатели, которые хотят купить одежду на Wish, часто разочаровываются в том, что рубашка среднего размера, которую они заказали, действительно слишком мала или это просто ошибка продавца.

Низкокачественный контроль: платформа Wish.com — это просто хост для отдельных продавцов и производителей; компания не предлагает никаких собственных продуктов. Таким образом, иностранные поставщики используют самые дешевые материалы для производства продуктов, которые могут не иметь какой-либо оценки качества. У Wish есть сумасшедшие заявления о борьбе с поддельными предметами, но это битва, в которой трудно победить.

Безопасно ли покупать и продавать на Wish.com?

Один из самых распространенных вопросов о Wish.com — безопасно ли покупать и продавать Wish. Ну, быстрый ответ: да.

Wish.com — популярный и заслуживающий доверия рынок, на котором безопасно покупать и, что более важно для вас, безопасно продавать. Некоторые покупатели могут скептически относиться к качеству или скорости доставки товаров из других стран, но Wish прилагает все усилия, чтобы устранить эти опасения, предлагая более быструю доставку всего за 2 дня, проверяя больше продавцов в США и аутентифицируя больше официальных брендов через реестр его торговых марок.

Советы по покупкам от Wish.com

Если вы покупатель, вот некоторые вещи, которые следует учитывать при совершении покупок на Wish.com. Следующие советы помогут вам получить наилучший опыт работы с рынком.

• Внимательно проверяйте описания продуктов : изображения и описания продуктов могут не отражать правдиво качество продукта или товара. Это делает более важным, чтобы вы читали отзывы покупателей и рейтинги продавцов.

• Читайте обзоры как можно больше . Если вы не хотите разочаровываться в продуктах, продаваемых на Wish, проведите небольшое исследование перед покупкой. Читайте отзывы клиентов, смотрите их фотографии и смотрите звездные рейтинги. Письменные описания и фотографии — лучшее социальное доказательство для вас. Перед покупкой найдите как можно больше информации о интересующем продукте.

• Проверьте информацию о доставке: информация о доставке сообщает стоимость доставки и общие сроки, когда ваша посылка будет доставлена. Вы также должны посмотреть отзывы на страницах Wish и посмотреть, упоминают ли покупатели о длительном времени ожидания.

• Знайте хорошие товары для покупки : Wish.com, возможно, не лучшее место для покупки высококачественной электроники или дизайнерской одежды, но это фантастический рынок, где можно найти повседневную одежду и небольшие гаджеты по отличной цене. Я предлагаю чехлы для смартфонов, защитные пленки для экрана, солнцезащитные очки, носки, майки, тапочки, косметички, домашний декор, дешевые часы и другие забавные игрушки, которые вы просто хотите попробовать купить за несколько долларов.

• Используйте здравый смысл : на Wish.com есть несколько замечательных предложений, но если предложение выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Телевизор 4k почти никогда не продается всего за 20 долларов. С Wish вы часто получаете то, за что платите.

Как продавать на Wish.com

Если вы продавец, Wish работает так же, как и другие онлайн-рынки, такие как Amazon, Walmart и eBay. В этой статье я расскажу о самых важных знаниях, но если вам нужно более подробное руководство о том, как стать продавцом, ознакомьтесь с этой статьей о том, как продавать на Wish.com?

Регистрация для продажи

Чтобы продавать на Wish, вы должны быть владельцем бренда, производителем, розничным продавцом, мастером, создателем или художником продуктов, которые вы хотите продавать на торговой площадке, и владеть правами на это.

Если вы соответствуете подходящим критериям, ваш бренд может зарегистрироваться на странице регистрации продавца Wish.

Комиссия за продажу

В отличие от других онлайн-рынков, Wish.com не требует ежемесячной платы. Вместо этого торговая площадка сохраняет долю дохода в процентах от общей стоимости вашего заказа всякий раз, когда ваш магазин совершает продажу, обычно 15%.

Например, если ваш магазин продает товар за 8,00 долларов США + доставка 2,00 долларов США, Wish позволит вам получить 8,50 долларов США. Это число происходит от: 10,00–1,50 долларов (15%).

Добавление продуктов

Wish продает очень широкий ассортимент товаров в нескольких категориях, но нишевые товары с конкурентоспособными ценами, как правило, особенно хороши на сайте. Обратите внимание, что любые товары, которые вы продаете, не должны попадать в список запрещенных товаров Wish, который включает в себя виртуальные товары, контрафактные товары, подарочные карты и услуги.

Когда вы знаете, что продавать, добавление продуктов на Wish.com почти не отличается от любого другого онлайн-рынка. Тем не менее, найдите время, чтобы провести исследование и выяснить, что вы хотите продать.

Продвижение продуктов

У Wish есть много инструментов продавца, которые помогают продвигать ваши продукты на рынке и увеличивать продажи. Это включает:

• Wish Express — эксклюзивная программа доставки, которая повышает узнаваемость ваших продуктов и помогает доставлять их быстрее. Самый выдающийся вариант доставки — это 2-дневная доставка, основанная на местоположении клиента и местонахождении запасов в режиме реального времени.

• Рекламируемые продукты — кампании по продвижению продуктов на главной странице, проводимые Wish.

• Product Boost — кампания по продвижению самых продаваемых продуктов, чтобы выделиться в результатах поиска и охватить больше аудитории.

• Intense Boost — еще один рекламный инструмент, который может увеличить охват вашего продукта за короткий период времени при более высоких затратах. Продукты, продвигаемые с помощью Intense Boost, занимают видное место на веб-сайте и в приложении.

• Надежный магазин — программа подтверждения, которая вознаграждает успешных продавцов значком «Проверено» под брендом Wish. Значок увеличивает количество показов вашего магазина, помогает получить высокие позиции в результатах поиска и позволяет напрямую обрабатывать билеты от покупателей.

Выполнение заказов

Продавцы Wish.com должны выполнять заказы в течение 1-5 дней после размещения заказа, в противном случае платформа автоматически вернет деньги. У вас есть несколько различных вариантов выполнения заказа на Wish.com, а именно:

• Fulfillment by Wish (FBW) : Как и Fulfillment By Amazon, FBW позволяет вам упаковать и отправить свой инвентарь на Wish.com, а затем они обработают выполнение любых размещенных заказов. Услуга имеет преимущества возможности хранения и автоматической квалификации для Wish Express. Тем не менее, он взимает плату за вход и хранение.

• Внутреннее выполнение : если вы начинаете с малого или уже имеете существующий процесс, вы можете выполнять заказы самостоятельно. Это включает в себя упаковку, доставку и отслеживание заказов в течение пяти дней.

• Выполнение заказа на стороне: если вы продаете по многим каналам продаж или не соответствуете критериям участия в программе «Выполнение по желанию», вы можете передать доставку вашего заказа партнеру по выполнению желания. Выбирая партнера по реализации, ищите компании, которые могут автоматически квалифицировать вас для Wish Express.

Вывод

И это все, что вам нужно знать о Wish.com — ведущей торговой площадке, на которой вы можете покупать или продавать с множеством возможностей. Вы можете либо найти дешевые нишевые продукты, либо найти новый сайт для продвижения своих продуктов и добиться успеха с помощью Wish. Не забудьте ознакомиться с нашим руководством по продажам на Wish.com, если вы продавец электронной коммерции.

Я ничего не пропустил в этом обзоре Wish.com? Дайте мне знать ваши предложения на Wish.com в комментариях, и спасибо за чтение на AVADA!