Заменит ли искусственный интеллект маркетинговые агентства?
Опубликовано: 2023-09-29Поскольку возможности ИИ продолжают расширяться, идея замены ИИ маркетинговых агентств, управляемых людьми, не является полностью надуманной. Использование ИИ в маркетинге уже меняет отрасль, позволяя предприятиям использовать возможности данных, автоматизации и персонализации, как никогда раньше. Но, как и в случае с любым крупным технологическим сдвигом, эта история не так уж и мрачна для бизнеса. Напротив, это дает им возможность адаптироваться, внедрять инновации и оставаться незаменимыми партнерами для своих клиентов.
В этом блоге мы узнаем, что руководители агентств думают об искусственном интеллекте и как технологии и человеческая изобретательность могут пересекаться, чтобы сформировать будущее маркетинга. Затем мы рассмотрим конкретные действия, которые агентства могут сделать, чтобы оставаться успешными в эпоху искусственного интеллекта.
ИИ и маркетинг
Руководители агентств имеют широкий спектр мнений и разную степень оптимизма, когда дело касается ИИ. Мы поговорили с тремя руководителями агентств, чтобы узнать их мнение о революции искусственного интеллекта.
Вопрос: Считаете ли вы, что ИИ заменит агентства в ближайшем будущем?
Ответ: Любой, кто говорит, что ИИ не заменит некоторые повседневные задачи агентств, по моему мнению, слишком оптимистичен. ИИ определенно никуда не денется и со временем становится только лучше и лучше. В нашем агентстве веб-дизайна это помогло нам автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как анализ данных, SEO-оптимизация и регулярное обслуживание обновлений.
«Но вот мое мнение: ничто не может сравниться с вихрем человеческого творчества, с тем всплеском вдохновения, который приходит к вам из ниоткуда, или со сложным, иногда сбивающим с толку путешествием, в которое мы отправляемся, сплетая историю бренда. »
ИИ следует рассматривать как вашего молчаливого партнера в содействии инновациям. Это поможет вам заложить фундамент — прочную почву, на которой идеи могут процветать, не увязая в обыденности.
Я верю, что в этом развивающемся цифровом мире всегда будет место для агентств. Вместо замены агентств они станут более влиятельными. Они смогут использовать аналитические возможности искусственного интеллекта для разработки стратегий, которые найдут отклик у аудитории на более глубоком и личном уровне. А те, кто этого не сделает, останутся позади. – Арш Санварвала
Вопрос: Как агентства могут использовать ИИ, чтобы оставаться в игре?
Ответ: Я считаю, что самая большая область, в которой агентства могут использовать ИИ, — это использовать его для анализа на основе данных. ИИ может анализировать огромные объемы данных за долю времени, которое потребовалось бы человеческой команде. И давайте посмотрим правде в глаза: мы, маркетологи, уже завалены большими объемами данных. Сложная часть никогда не заключалась в сборе или анализе этих данных, а скорее в извлечении скрытых в них нюансов.
Именно здесь, по моему мнению, в игру вступает человеческий фактор: он добавляет глубину, перспективу и творческий подход к аналитическим возможностям ИИ. Вместе они составляют грозную команду. Здесь ИИ закладывает основу, а человеческий опыт настраивает стратегию, гарантируя, что конечный результат не только основан на данных, но также глубоко проницателен и находит отклик у целевой аудитории».
«Я думаю, что ИИ представляет угрозу для агентств, особенно таких, как Storyteller — более традиционных агентств, которые специализируются на маркетинговых дисциплинах, таких как стратегия и копирайтинг. Веб-сайты, ориентированные на SEO, и копирайтинг в печатных изданиях — это область, которая, я думаю, больше всего повлияет на агентства, поэтому все сводится к тому, что клиенты видят ценность человеческого подхода и таких вещей, как «нюансы» в письменном слове». — Оливия Паркер
Вопрос: Считаете ли вы, что ИИ заменит агентства в ближайшем будущем?
Ответ: «Если мы придерживаемся экстремистской точки зрения, ИИ заменит ВСЮ человеческую работу в будущем. Сегодня люди не могут сделать абсолютно ничего такого, чего ИИ не сможет сделать в будущем. Это простая истина.
Теперь некоторые сферы деятельности, такие как вождение грузовиков, будут меняться раньше. Другие направления работы, требующие творческого подхода, юмора, построения бренда и т. д., будут изменены позже.
Таким образом, единственный уместный вопрос, который остается: «Сколько еще времени у меня есть, прежде чем моя КОНКРЕТНАЯ работа будет заменена ИИ?» Для копирайтеров, ну, угадайте, что? Это уже происходит. Я даю ему максимум 2 года. Для дизайнеров графической рекламы? Уже происходит. Опять максимум 2 года.
Для агентств, которые могут предвидеть будущее? С точки зрения соответствия продукта рынку, новых тенденций и новых стратегий? Они будут примерно через 20, а возможно и 80 лет. Я ожидаю, что к 2050 году, примерно через 20 лет, ИИ сможет делать прогнозы и создавать 100% оригинальный контент. И к 2100 году, то есть через 50 лет после этого, я ожидаю, что люди привыкнут на 100% работать с роботами ради того, чего они хотят.
Вопрос: Как агентства могут использовать ИИ, чтобы оставаться в игре?
Ответ: Агентствам и компаниям в целом, которые хотят оставаться актуальными на рынке, придется использовать ИИ, чтобы выполнять работу в 2–100 раз быстрее. И я не преувеличиваю. Если раньше на создание рекламного креатива (например, графического объявления для кампании в Facebook) у вас уходило 3 часа, вам придется изучить искусственный интеллект, чтобы сократить это время максимум до 5 минут. Если раньше вам требовалось 5 часов, чтобы написать длинный контент… Извините. Вам придется снизить его до максимума 2,5.
Уже существует множество инструментов, которые могут вам помочь . Вы можете найти их самостоятельно, выполнив простой поиск в Интернете любой работы, которую вам нужно выполнить. Например. Креативный дизайн рекламы с использованием ИИ, копирайтинг с использованием ИИ или написание SEO-контента с использованием ИИ». — Роберт Индрис
Стратегии агентств в эпоху искусственного интеллекта
Любите вы или ненавидите искусственный интеллект или находитесь где-то посередине, эти стратегии откроют будущее, в котором человеческое творчество и технологическое мастерство будут сосуществовать в вашем маркетинге.
- Используйте ИИ как инструмент, а не замену. Вместо того, чтобы рассматривать ИИ как угрозу, маркетинговые агентства должны рассматривать его как мощный инструмент для расширения своих возможностей. ИИ может помочь автоматизировать рутинные задачи, анализировать большие наборы данных и предоставлять ценную информацию, позволяя маркетологам сосредоточиться на стратегических и творческих аспектах своей работы.
- Я инвестирую в образование и обучение искусственному интеллекту. Современным маркетологам было бы разумно начать повышать свою квалификацию в технологиях искусственного интеллекта. Это может включать посещение семинаров, онлайн-курсов или сертификацию по искусственному интеллекту и машинному обучению. Агентства также могут привлекать экспертов по искусственному интеллекту или специалистов по обработке данных для обучения своих команд.
- Предлагайте услуги, улучшенные искусственным интеллектом. Предприятия и агентства могут интегрировать искусственный интеллект в свои предложения услуг. Например, они могут использовать ИИ для прогнозной аналитики, сегментации клиентов, чат-ботов для поддержки клиентов или рекомендаций по персонализированному контенту. Поступая так, вы предоставляете своим клиентам более эффективные и основанные на данных маркетинговые решения.
- Персонализируйте клиентский опыт . ИИ превосходно справляется с персонализацией, но для обеспечения его соответствия ценностям и целям вашего бренда требуется контроль со стороны человека. Маркетологи могут сыграть решающую роль в разработке и настройке стратегий персонализации на основе искусственного интеллекта, чтобы обеспечить качество обслуживания клиентов выше среднего.
- Сотрудничайте с разработчиками ИИ. Партнерство с компаниями или стартапами, занимающимися разработкой ИИ, может предоставить передовые решения, к которым в противном случае у вас не было бы доступа. Такое сотрудничество может привести к разработке инновационных маркетинговых стратегий, которые выделят вас среди конкурентов.
Получите команду дизайнеров за небольшую часть стоимости
Попробуйте неограниченный графический дизайн и убедитесь, насколько простым может быть ваш процесс проектирования.