Почему маркетологи, использующие ИИ, будут лидировать в будущем

Стремительное развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) коренным образом меняет маркетинговый ландшафт, создавая новую среду, в которой выживут только те, кто готов адаптироваться и развиваться — те, кто не рискует пойти по пути динозавров и видеопроката Blockbuster.

Что такое ИИ в маркетинге?

В своей простейшей форме ИИ в маркетинге использует сложные алгоритмы и технологии, такие как машинное обучение и анализ данных, для анализа, понимания, прогнозирования и влияния на поведение потребителей. Это позволяет проводить гиперцелевой маркетинг, который каждый раз попадает в яблочко, превращая потенциальных клиентов в лояльных сторонников бренда.

Однако союз ИИ и маркетинга выходит за рамки простого предоставления персонализированных рекомендаций и чат-ботов или автоматизации повторяющихся задач. Речь идет о повышении креативности, позволяющей маркетологам ИИ больше сосредоточиться на создании убедительных повествований, оставляя обработку данных и автоматизацию маркетинга ИИ.

Чем ИИ может помочь маркетологам?

Многие маркетологи задаются вопросом: «Заменит ли меня ИИ?» ИИ здесь не для того, чтобы украсть вашу работу, но, скорее всего, это сделает маркетолог ИИ. 68% маркетологов , опрошенных Salesforce, говорят, что у них есть полностью определенная стратегия ИИ.

Маркетологи ИИ могут использовать ИИ для:

1. Повышение эффективности и производительности: ИИ автоматизирует рутинные и повторяющиеся задачи, позволяя маркетологам сосредоточиться на стратегических и творческих аспектах своих кампаний.
2. Персонализация: ИИ позволяет легко адаптировать контент и сообщения для каждого отдельного клиента, повышая взаимодействие с брендом. Исследование Accenture, показывающее, что 91% потребителей с большей вероятностью будут делать покупки у брендов, которые узнают, помнят и предоставляют соответствующие предложения и рекомендации, еще раз подчеркивает тот факт, что сегментация клиентов, персонализация и прогнозное моделирование становятся все более неотъемлемой частью успешного маркетинга.
3. Идеи и тенденции: искусственный интеллект может быстро извлекать ценные сведения из больших наборов данных, чтобы выявлять закономерности или тенденции, которые в противном случае можно было бы упустить из виду.
4. Предиктивный анализ: возможности прогнозирования ИИ позволяют маркетологам предвидеть поведение и тенденции клиентов, что позволяет им реагировать упреждающе и опережать конкурентов.
5. Принятие решений в режиме реального времени: искусственный интеллект может анализировать данные в режиме реального времени, чтобы корректировать кампании на ходу, обеспечивая оптимальную производительность и рентабельность инвестиций.

Какие есть успешные примеры внедрения ИИ в маркетинг?

Примеры внедрения ИИ в маркетинг включают:

A/B-тестирование

Традиционное сплит-тестирование может занять недели или даже месяцы.

Тем не менее, платформы маркетологов ИИ, такие как Evolv AI , представили «массовое многовариантное тестирование» — подход, который может одновременно тестировать тысячи различных вариантов. Вместо того, чтобы тестировать только два элемента одновременно, этот подход к рекламе на основе ИИ может оптимизировать комбинации переменных в большом масштабе, экономя ценное время и ресурсы маркетологов.

Тем не менее, ИИ не ограничивается только высокоскоростным тестированием. Он идет еще дальше, разделяя эксперименты на «поколения». После каждого раунда тестирования только самые эффективные варианты переходят к следующему поколению, подобно процессу выживания наиболее приспособленных в природе. Этот итеративный процесс продолжается до тех пор, пока искусственный интеллект не определит наилучшую возможную комбинацию, превратив путешествие, которое могло бы занять несколько месяцев, в быстрое путешествие.

За 11 недель Euroflorist прошел четыре поколения тестов с использованием искусственного интеллекта. Результат? Выигрышная комбинация, которая повысила коэффициент конверсии веб-сайта на 4,3%, открыв шлюзы для увеличения продаж и доходов.

Персонализация в масштабе

Среднестатистический человек получает почти 350 электронных писем в день — по прогнозам, к 2025 году эта цифра превысит 375. Как маркетологи могут гарантировать, что их электронные письма не только просматриваются, но и открываются и с ними взаимодействуют?

Убедительным примером является путь Imagine Business Development . Они использовали возможности платформы маркетологов с искусственным интеллектом Seventh Sense, чтобы оптимизировать и персонализировать время доставки электронной почты для каждого человека в своей базе данных. С помощью ИИ, если получатель, скорее всего, откроет электронное письмо в 9:30 утра, именно тогда он его получит.

До интеграции возможностей искусственного интеллекта Seventh Sense в Imagine Business Development средние показатели открытия электронной почты составляли около 20%, а рейтинг кликов — от 2% до 3%. Хотя это были приличные цифры, они, конечно, не произвели фурор.

Внедрение этого программного обеспечения для маркетологов с искусственным интеллектом полностью изменило игру. Благодаря персонализированному времени доставки электронной почты агентство удвоило показатели открытия и кликов. Общее количество конверсий по электронной почте взлетело до впечатляющего 100-процентного увеличения.

Каковы проблемы и проблемы с ИИ в маркетинге?

Такое неправильное использование ИИ может ослабить обмен сообщениями бренда и уменьшить его связь с аудиторией. Например, контент, созданный ИИ, несмотря на его скорость и объем, не окажет влияния, если ему не хватает глубины, креативности и резонанса с целевой аудиторией. Кроме того, аппетит аудитории к осмысленному взаимодействию не может быть удовлетворен массовым контентом без учета его полезности или актуальности.

Чтобы справиться с этой задачей, маркетологи ИИ должны рассматривать ИИ как инструмент, который расширяет их возможности, а не как замену человеческому творчеству и стратегии. Ключевым моментом является сочетание эффективности и скорости ИИ с человеческим творчеством и сочувствием. Например, хотя ИИ может быстро генерировать контент, маркетолог ИИ несет ответственность за то, чтобы этот контент соответствовал голосу их бренда, повышал ценность для их аудитории и поддерживал высокие стандарты качества.

Какое будущее ждет ИИ в маркетинге?

MarketsandMarkets прогнозирует , что к 2027 году расходы на ИИ вырастут до 407 миллиардов долларов. Реальная угроза заключается не в росте популярности ИИ, а в отказе или неспособности адаптироваться к нему. Специалисты по маркетингу ИИ, использующие потенциал ИИ, будут иметь конкурентное преимущество перед теми, кто сопротивляется этой эволюции. Они смогут разрабатывать более проницательные стратегии, доставлять более персонализированные сообщения и делать более точные прогнозы.

В современном маркетинговом ландшафте поиск правильного баланса между эффективностью ИИ и творческим потенциалом человеческого интеллекта стал первостепенной задачей.

Как Scripted сочетает искусственный интеллект с человеческим творчеством

По своей сути Scripted работает на платформе искусственного интеллекта, которая упрощает создание контента, делая его более эффективным, организованным и результативным. От управления заказами и внесения изменений до контроля качества ИИ играет жизненно важную роль в оптимизации операций платформы, обеспечивая плавный и легкий процесс как для клиентов, так и для авторов.

Но что действительно отличает Scripted, так это глубокое понимание человеческого творчества. В дополнение к своему сложному искусственному интеллекту Scripted создал элитный пул высококвалифицированных писателей; каждый из них прошел строгий отбор. Это тщательное курирование гарантирует, что когда вы обращаетесь к Scripted для удовлетворения своих потребностей в контенте, вы получаете не просто любого автора, а одного из лучших в отрасли.

Эта синергия эффективности ИИ и человеческого творчества достигает кульминации в уникальном контенте для клиентов, обеспечивая точность, персонализацию и рассказывание историй, которые находят отклик у аудитории.

Речь идет не только о внедрении ИИ, но и об использовании его возможностей в сочетании с незаменимым прикосновением человеческого творчества. Это будущее контент-маркетинга, как его представляет Scripted: будущее, в котором ИИ не заменит людей-писателей, но даст им возможность создавать более значимый и эффективный контент.

Начните бесплатную пробную версию с нами сегодня.