Почему моя компания не отображается в Google? Вот 4 причины, почему

Приходили ли к вам клиенты с вопросом, почему их компания не отображается в Google? Они не одиноки. Многие владельцы малого и среднего бизнеса (SMB) сталкиваются с этой проблемой, которая неизбежно ограничивает их видимость в Интернете, трафик клиентов и доходы.

Узнайте, на каких листинговых сайтах компании имеет смысл потратить время на подачу претензий. ЗАГРУЗИТЕ 100 лучших бизнес-каталогов в Интернете бесплатно сегодня.

В наш век онлайн-активности наличие цифрового присутствия не подлежит обсуждению, и для большинства людей Google выступает в качестве входной двери в Интернет. Вот почему так важно понять , почему компания не отображается в Google и как это исправить. Именно об этом мы и поговорим в этой статье.

Понимание данных о компаниях в Google

Независимо от того, на каких видах цифровых услуг специализируется ваше агентство, убедитесь, что у ваших клиентов есть профиль компании в Google (GBP). Этот список часто является первым, что потенциальные клиенты видят о компании, и он очень важен, чтобы помочь им получить больше информации и продолжить свой путь к клиенту.

Прежде чем мы углубимся в подробности того, что делать, когда ваш клиент спрашивает вас, почему его компания не отображается на Картах Google или в поиске, давайте сначала разберемся, что такое фунт стерлингов, как он работает и почему это важно.

Как работает список компаний в Google

Бизнес-профиль Google — это функция, предлагаемая технологическим гигантом, которая позволяет компаниям создавать довольно многофункциональный профиль. Он появляется в релевантных результатах поиска Google, а также на Картах Google:

Источник изображения

В дополнение к списку, который появляется, когда пользователи ищут конкретную компанию, как в примере выше, Google также отображает список из трех результатов поиска, известный как «Локальные списки», «Локальный пакет» или «3-пакет Google», когда люди ищут связанный термин. , например «аудиторские фирмы рядом со мной». В этот список входят три компании, наиболее соответствующие поисковому запросу, а также карта с указанием их местонахождения:

Источник изображения

Google использует сложный алгоритм, чтобы определить, какие компании появляются в местном пакете. Он учитывает множество факторов, в том числе релевантность бизнеса поисковому запросу, расстояние между пользователем и бизнесом, а также общую репутацию бизнеса.

И GBP, и локальный пакет могут обеспечить серьезный трафик для бизнеса, поэтому, когда ваши клиенты задаются вопросом, почему их бизнес в Google не отображается, они имеют полное право забеспокоиться. Получение столь желанного локального пакета часто является явной целью малого и среднего бизнеса и маркетологов, поскольку оно может служить кратчайшим путем к резкому увеличению трафика и конверсий. Вместо того, чтобы платить за рекламу, компании из трех пакетов получают возможность появляться в верхней части релевантных результатов поиска без необходимости платить за эти клики.

Почему видимость бизнеса в Google имеет значение

Наличие бизнес-профиля в Google так же важно как для самых маленьких клиентов, так и для крупных клиентов. Это значительно улучшает видимость и доступность свойств Google, и, поскольку Google на сегодняшний день является самой популярной поисковой системой в мире, этот список заслуживает приоритетного внимания. Даже если потенциальный клиент никогда раньше не слышал о бизнесе вашего клиента, если он появится в соответствующем локальном пакете, у новых клиентов гораздо больше шансов быть замеченным и обнаруженным.

Также стоит отметить, что речь идет не только о том, чтобы компания появилась в Google, хотя это очень важно. Чтобы по-настоящему извлечь максимальную пользу из этой важной части онлайн-недвижимости, она должна быть максимально полезной для пользователей. Это означает, что данные должны быть правильными и актуальными, а в идеале — активными, с большим количеством обзоров, часто задаваемых вопросов, публикаций и изображений. Чем сильнее фунт стерлингов, тем больше вероятность, что он появится в Google по релевантным поисковым запросам.

Помимо доступности, ценна также аналитика, которую вы можете получить с помощью GBP. С помощью Google Business Profile Insights вы можете увидеть тенденции в том, как люди взаимодействуют с профилем, что может повлиять на другие маркетинговые решения.

Распространенные причины, по которым компания не отображается в Google

К счастью, обычно довольно легко понять, почему компания не отображается на Картах Google или в поиске. В большинстве случаев это будет одна из нескольких распространенных причин, поэтому давайте разберемся, в чем они заключаются. Используйте его в качестве контрольного списка, если вы помогаете своим клиентам устранить ситуацию, в которой их данные о компании не отображаются.

1. Проблемы с верификацией

Чтобы Google мог отображать данные о компании, эта компания должна быть подтверждена Google. Легко понять, почему они используют эту защиту, поскольку из-за нее людям становится сложнее создавать мошеннические списки.

Самый распространенный процесс подтверждения профилей компаний в Google — с помощью открытки. Google отправляет открытку на служебный адрес, затем компания подтверждает код на открытке в Google, чтобы продемонстрировать, что они действительно работают по указанному адресу. Однако есть и несколько способов проверить фунты стерлингов без открытки.

Если ваш клиент уже прошел процесс проверки, но его компания в Google не отображается, возможно, возникла проблема с его проверкой. Вы можете перейти к следующим шагам или обратиться за помощью в службу поддержки Google.

2. Неполнота профиля

Еще одна причина, по которой компания не отображается в поиске Google, заключается в том, что фунт стерлингов не указан. Чтобы дать Google понять, что бизнес вашего клиента является законным, нужно заполнить его информацией о бизнесе. На самом базовом уровне вам потребуются данные NAP (имя, адрес и номер телефона), но хорошей идеей будет выйти за рамки этого. Постарайтесь заполнить как можно больше полей, добавить часы работы, включить несколько фотографий и публикаций, использовать ключевые слова, где это применимо, и еще раз проверить, соответствует ли бизнес-категория, связанная с объявлением.

3. Неточная деловая информация.

Если информация о вашей компании является неточной или противоречивой в разных онлайн-каталогах, это может негативно повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах. Данные NAP должны быть идентичными в различных онлайн-списках компаний, поскольку любые несоответствия делают компанию непрофессиональной и ненадежной (как для реальных пользователей, так и для алгоритма Google). По той же причине повторяющиеся списки также следует удалять или объединять со ссылкой на номер CID компании. Использование такого инструмента, как Listing Builder от Vendasta, позволяет выполнить эту задачу на автопилоте, обеспечивая согласованность списков и удаляя дубликаты.

4. Правила Google о несоблюдении требований

Если бизнес вашего клиента каким-либо образом нарушает правила Google, Google может приостановить его деятельность, чтобы он не отображался в результатах поиска Google. Они могут случайно отнести компанию не к той категории, иметь мошеннические отзывы или иным образом нарушить правила, установленные Google.

Как повысить видимость бизнеса в Google

Если данные о компании не отображаются в Google, это, по понятным причинам, ограничивает трафик и доходы. Какой бы ни была причина, по которой компания Google не отображается, ее появление снова должно быть первоочередной задачей для ваших клиентов. Без надлежащего управления профилем компании в Google любые другие цифровые услуги, которые вы им предлагаете, также окажут негативное влияние. К счастью, существуют надежные способы улучшить видимость фунтов стерлингов вашего клиента, поэтому давайте рассмотрим некоторые из них.

Заполнение и обновление профиля компании в Google

Предполагая, что бизнес проверен, первым и самым важным шагом к повышению его видимости является его завершение и обновление. Чем более «активен» профиль, тем более Google будет считать его достаточно информативным, чтобы показать его поисковикам.

Помимо основ, он помогает добавлять часто задаваемые вопросы, быстро и профессионально отвечать на возникающие вопросы и побуждать клиентов помогать, оставляя отзывы. Это не следует рассматривать как что-то, что вы делаете один раз, а затем уходите: лучше всего поддерживать активность и актуальность GBP, публикуя сообщения о новостях, рекламных акциях, событиях, новых продуктах или чем-либо еще, что существующие и потенциальные клиенты могут найти интересным.

Следуя рекомендациям Google

Даже если компании сейчас сходит с рук нарушение или нарушение одного из правил Google, всегда возможно, что они будут приостановлены позже. Не стоит пытаться перехитрить Google, поэтому строгое соблюдение их правил GBP должно быть основной задачей каждого бизнеса. Они охватывают тип контента, разрешенный в профиле, а также правила взаимодействия с клиентами в Google. Если компания не отображается на Картах Google или в поиске, рекомендуется дважды проверить, не нарушает ли она какие-либо правила.

Обращение за помощью в службу поддержки Google

Если вы позаботились обо всем, что потенциально могло ограничить видимость GBP, но по-прежнему обнаруживаете, что компания не отображается в поиске Google, возможно, пришло время обратиться за помощью к самому Google. Они предлагают различные варианты поддержки для предприятий, включая поддержку по телефону и электронной почте, а также справочный центр с документацией, которая поможет вам глубже разобраться в проблеме.