Четыре лучших решения для управления репутацией в Интернете

В эпоху социальных сетей и Google опыт клиента может стать вирусным за считанные минуты. В этих условиях управление репутацией в Интернете приобретает новое значение. Вашим клиентам нужно, чтобы вы правильно управляли их онлайн-присутствием. К счастью, существует множество решений для управления онлайн-репутацией. Лучшие из них могут помочь вам и вашим клиентам опережать онлайн-разговоры.

Загрузите руководство по продажам для управления репутацией по системе White Label сегодня и получите руководство с возможностью ребрендинга, которое поможет вам заключать больше сделок с репутацией.

Какие инструменты должны быть в арсенале вашей команды? Это наш лучший выбор для получения необходимых вам инструментов управления онлайн-репутацией. С ними просто и выгодно обеспечить эффективное управление репутацией и поддержку брендов ваших клиентов. Даже лучше? Эти инструменты могут быть помечены названием вашей компании, что также повысит ценность вашего бренда.

1. Customer Voice позволяет людям высказать свое мнение — самый простой способ

Даже на сайтах онлайн-обзоров получение отзывов от клиентов похоже на выдергивание зубов. Печатные запросы о квитанциях и даже обещания призов не всегда приводят к большему количеству отзывов. Вы можете изменить историю с помощью Customer Voice, создателя репутации с белой этикеткой, который упрощает получение отзывов клиентов.

Customer Voice — это настраиваемая платформа, которая позволяет вам или вашим клиентам общаться с клиентами любым удобным для вас способом. Более того, вы можете отправлять персонализированные сообщения, что повышает открываемость. Вы даже увидите больше людей, которые будут проходить опросы и оставлять отзывы. Просто отправьте текстовое сообщение или электронное письмо и смотрите онлайн-обзоры.

Хотите еще больше мгновенных результатов? Добавьте виджет создания отзывов, чтобы просматривать сайты, целевые страницы и профили в социальных сетях. Имея виджет, клиентам будет еще проще высказать свое мнение.

Customer Voice работает в полной гармонии с другими инструментами из этого списка, позволяя вам предлагать своим клиентам комплексное решение для управления репутацией. Еще лучше? Customer Voice подходит как для больших, так и для малых предприятий, поэтому его можно масштабировать в соответствии с потребностями ваших клиентов.

2. Улучшите управление репутацией в Интернете с помощью White Label с помощью Reputation Management.

Программное обеспечение для управления репутацией с метким названием — это не просто один из инструментов. Это набор инструментов, который поможет вам удовлетворить все потребности в управлении репутацией.

Что включает в себя платформа управления репутацией? С его помощью вы сможете предложить своим клиентам:

• Онлайн-мониторинг отзывов и просмотр ответов в одном месте
• Управление списками бизнес-каталогов в Интернете
• Мониторинг упоминаний бренда
• Мониторинг активности Google Q&A
• Сравнительные инструменты и понимание конкуренции
• Бизнес-аналитика на основе ИИ

По сути, это универсальный магазин для управления репутацией ваших клиентов. Вы можете мгновенно отслеживать отзывы и отвечать на них, а это значит, что вы больше никогда не пропустите ни одного. Возможность сканировать Интернет на наличие упоминаний также бесценна. С его помощью вы можете оставаться погруженным в разговоры о брендах и общаться с клиентами ваших клиентов.

Вы также можете управлять списками бизнес-каталогов в Интернете для своих клиентов. Эта онлайн-платформа управления репутацией с белой этикеткой даже предлагает полезную информацию для улучшения списков. Такие шаги, как добавление фотографий, просты, но эффективны. Вы можете повысить эффективность поиска по объявлениям и привлечь больше потенциальных клиентов (Business2Community).

Получите мощное представление о том, как складываются ваши клиенты

Это программное обеспечение для управления репутацией работает на основе искусственного интеллекта, позволяя вам получить представление о производительности изнутри. Бизнес-аналитика и аналитические отчеты помогут вам увидеть, что работает. В то же время вы можете точно определить, что еще нуждается в улучшении.

Эти идеи распространяются даже на конкурентов ваших клиентов. Сравнительные инструменты позволяют увидеть, что делают лидеры отрасли. В свою очередь, вы можете использовать эту информацию для разработки стратегии управления онлайн-репутацией. Знание того, что делают конкуренты, не только поможет вам избежать ошибок. Это также поможет вам помочь вашим клиентам затмить своих конкурентов.

3. Используйте инструменты Reputation Sales Intelligence, чтобы увидеть, где вы можете помочь больше всего

Мощный инструмент анализа продаж может помочь вам предоставить больше для ваших клиентов, занимающихся управлением репутацией в Интернете.

Как аналитика продаж помогает в управлении онлайн-репутацией? Во-первых, это может помочь вам обнаружить потенциальных клиентов, которым нужна помощь с их онлайн-репутацией. Однако такой инструмент, как Snapshot Report, идет еще дальше. Он предоставляет вам персонализированный отчет для каждого клиента с использованием реальных бизнес-данных. Этот инструмент «белой метки» позволяет вам маркировать отчет как свой собственный. Это также помогает вашей команде проводить звездные презентации.

Обладая всей этой информацией, вы можете помочь своим клиентам выявить проблемные области. Оттуда вы можете помочь им найти полезную информацию. Если им нужно получить больше отзывов или создать лучший веб-сайт, вы можете прописать правильное решение.

4. Управление отзывами позволяет легко завоевать доверие

И последнее, но не менее важное: услуги по управлению рецензиями по принципу «белой этикетки» помогут вам предоставить вашим клиентам наилучшие результаты.

Зачем вам нужны услуги по управлению отзывами? В конце концов, вы предлагаете инструменты управления репутацией, такие как мониторинг отзывов или Customer Voice.

Команда управления рецензированием, работающая по принципу «белой этикетки», выходит за рамки любого из этих инструментов. Они готовы, когда приходит новое уведомление об отзыве, поэтому вам и вашему клиенту не нужно бросать все, чтобы ответить. Более того, члены команды профессионально обучены. Благодаря такому обучению они дают уникальные ответы — разумеется, в соответствии с рекомендациями бренда. Обеспечение подлинного взаимодействия с клиентами — всегда отличный план.

Получите больше отзывов (и увеличьте продажи)

Группа управления экспертной проверкой выходит за рамки написания индивидуальных ответов. На самом деле, правильная команда может помочь вам подключить клиентов для управления репутацией. Хорошая команда даже обеспечивает лучшее стратегическое планирование и отчетность.

С их помощью вы можете помочь своим клиентам получать больше отзывов и поддерживать их поток. Чем больше отзывов, тем больше доверия. В конце концов, отзывы увеличивают вероятность того, что кто-то купит — до 270 процентов (Spiegel Online). Более того, отзывы могут увеличить доход и прибыль ваших клиентов.

Вы хотите доказать своим клиентам, что управление репутацией работает. Объединение усилий с экспертами для обеспечения управления проверками — убедительный способ сделать это.

Развивайте своих клиентов (и свой бизнес тоже)

В нынешних условиях управление онлайн-репутацией по принципу «белой этикетки» — разумный шаг. Он имеет множество преимуществ не только для вашего бизнеса, но и для ваших клиентов. Бренды, которые управляют своей онлайн-репутацией, эффективно завоевывают сердца своих клиентов. Благодаря этому люди возвращаются, а бизнес ваших клиентов растет.

Решения для онлайн-управления White-label также помогут вам завоевать доверие клиентов. Помогая им развивать свои бренды и продажи, вы укрепляете доверие к себе и к своему бренду. И, конечно же, если вы продаете больше решений, вы можете увеличить свой доход.

Узнайте, как правильные инструменты могут повлиять на то, как вы управляете онлайн-репутацией своих клиентов прямо сейчас.