Что такое звонки по Wi-Fi и как это влияет на ваши телефонные звонки?

Вы слышали о звонках по Wi-Fi, но не совсем понимаете, как это работает? Или, что более важно, как его включить? Мы расскажем вам все, что вам нужно знать о звонках по Wi-Fi.
Устройства Apple и Android поддерживают вызовы по Wi-Fi. Без использования вашего оператора телефонной связи в качестве посредника. Это отличное решение для высококачественных звонков в помещении.
Поскольку компании переводят своих сотрудников на удаленную работу, вы, вероятно, познакомитесь со звонками по Wi-Fi и их ограничениями. Самое приятное то, что если у вас есть сильное покрытие сети Wi-Fi, вы можете общаться со своей командой с помощью HD Voice через облачную телефонную систему . В отличие от сотовой связи, HD Voice имеет гораздо более качественный звук и четкость, что необходимо для любой команды.
В этом руководстве мы ответим на распространенные вопросы, которые могут у вас возникнуть о вариантах звонков:

• Что такое звонки через Wi-Fi?
• Как работает Wi-Fi-звонок?
• Звонки через Wi-Fi стоят денег?
• Как включить звонки по Wi-Fi на iPhone
• Звонки по Wi-Fi на Android
• Сотовая связь против. Wi-Fi звонки?
• Часто задаваемые вопросы

Думая о непрерывности бизнеса , важно иметь резервное соединение. В случае сбоя сетевого подключения вашей компании вам необходимо иметь возможность вести бизнес через сотовую связь на базе LTE. Звонки по Wi-Fi осуществляются через оба устройства при правильной настройке.
Одна из тенденций, которую мы обнаружили в Отчете о деловых коммуникациях за 2020 год , — это позитивное отношение к удаленной работе. Текущие события также ускорили этот переход к предоставлению сотрудникам возможности работать вне офиса. Почти четыре из десяти компаний теперь имеют свои команды, работающие удаленно.

Как включить звонки по Wi-Fi на iPhone

Готовы сделать свой первый звонок по Wi-Fi? Вам больше не нужны устаревшие приложения, такие как Skype. Этот процесс работает одинаково на iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS.
Чтобы совершить вызов по Wi-Fi на iPhone, сначала необходимо включить вызовы по Wi-Fi. Перейдите в настройки iPhone и выберите опцию «Мобильные данные». Здесь вы увидите раздел для звонков по Wi-Fi:

Нажмите кнопку и сдвиньте переключатель, чтобы включить вызовы по Wi-Fi.

Теперь ваш iPhone готов к звонку через соединение Wi-Fi.
Но чтобы использовать Wi-Fi исключительно для звонков на вашем iPhone (а не в сотовой сети), вам необходимо отключить мобильные данные.
Сделайте это, перейдя в « Настройки» вашего смартфона> «Сотовые данные» и переключив переключатель в положение «Выкл.»:

iPhone, iPad и iPod имеют одинаковые настройки, так как они работают на iOS.
Однако некоторые устройства Apple автоматически используют соединения Wi-Fi. iMessage — популярный сервис обмена сообщениями, который использует это. Пользователи подключаются к Интернету для отправки и получения текстовых сообщений, а не мобильных данных. Эти сообщения по-прежнему приходят с вашего номера в США, поэтому ваши получатели не заметят разницы.
Единственная разница? Это происходит только при отправке текстовых сообщений на устройство Apple с другого устройства Apple. Если iPhone отправляет SMS на телефон Google или Samsung, iMessage не будет поддерживаться. Сообщение будет отправлено как обычный текст через сотовую связь.
Подробнее: 11 лучших вариантов беспроводных VoIP-телефонов на 2020 год (Wi-Fi и DECT)

Как включить звонки по Wi-Fi на телефонах Android

Можно ли по-прежнему совершать звонки по Wi-Fi, если на вашем устройстве установлена ​​операционная система Android? Да!
Чтобы включить вызовы по Wi-Fi на Android-устройстве, перейдите в настройки. Нажмите кнопку «Сеть и Интернет». Затем нажмите «Настройки Wi-Fi» и нажмите «Дополнительно»:

Здесь вы увидите переключатель для вызовов по Wi-Fi. Переключите кнопку в положение «Вкл.»:

Затем вам нужно отключить стандартные данные мобильного телефона. Вы можете сделать это, переведя свой телефон Android в режим полета.
Режим полета не позволит вашему устройству полагаться на использование сотовых данных. Как только вы включите вызовы по Wi-Fi, ваши входящие и исходящие вызовы будут выполняться автоматически через Wi-Fi.

В чем разница между сотовыми данными и звонками по Wi-Fi?

Звонки по Wi-Fi позволяют общаться с людьми в удаленных местах. Вам не нужно находиться рядом с вышкой сотовой связи. Вам просто нужно подключение к Интернету. Однако такие провайдеры, как AT&T, T-Mobile и Verizon, предоставляют мобильные данные, пока вы находитесь рядом с одной из их вышек.
Однако Wi-Fi может иметь более слабое соединение, чем сотовые данные. Качеством передачи речи можно пожертвовать, если много людей одновременно используют точку доступа Wi-Fi. Обычно это происходит в людных местах, таких как торговые центры или стадионы.
Одним из недостатков вызовов по Wi-Fi является то, что они могут быть подвержены сбоям в вашей сети среди других проблем с VoIP . Эти проблемы можно предотвратить, но у вас могут быть эхо или задержки, если у вас неисправное сетевое соединение.
В результате могут пострадать видеозвонки, сделанные с использованием Wi-Fi. По этой причине это может быть не лучшим вариантом для удаленных сотрудников, застрявших в аэропортах с переполненным Wi-Fi-соединением. Вероятно, у них более сильная сотовая связь. Это потому, что зоны покрытия сотовой связи в городских районах надежны.
И если этого недостаточно, звонки по Wi-Fi могут продлить срок службы батареи . Устройство, которое постоянно ищет сотовую сеть для подключения, может разрядить аккумулятор. Устройство, использующее вызовы Wi-Fi, не делает этого. Он просто подключается к одной сети и остается там до тех пор, пока вы не отключитесь.

Часто задаваемые вопросы

1) Как мне совершать звонки по Wi-Fi с помощью Nextiva?

Вы можете совершать звонки через Wi-Fi с помощью приложения Nextiva VoIP . Зайдите в свой App Store и найдите «Nextiva», чтобы загрузить приложение на свое устройство. (Обратите внимание, что для использования приложения может потребоваться корпоративная учетная запись.)

Начните с загрузки ваших контактов в базу данных. Вы можете сделать это, импортировав контакты с вашего устройства или добавив их вручную.
Ваш номер телефона VoIP будет таким же, как и при получении подписки Nextiva. То же самое относится, если вы используете международный номер.
Затем, когда вы закончите, нажмите вкладку «Вызов» в нижней части экрана. Нажмите на человека, которому хотите позвонить.
Если вы уже включили вызовы Wi-Fi на своем устройстве, вызов Nextiva не будет использовать ваши сотовые данные. Он подключится к беспроводному интернет-соединению, которое вы уже используете.

2) Могу ли я по-прежнему совершать экстренные вызовы?

Для экстренных вызовов предпочтительнее использовать сотовые данные. Почему? Потому что, когда совершается звонок по сотовому, он пингует соседние вышки сотовой связи. Экстренные службы используют эти данные для отслеживания вашего местоположения и направления вашего звонка в ближайший пункт общественной безопасности или PSAP.
При этом вы все равно можете совершать звонки по Wi-Fi в экстренной ситуации, но обязательно сообщите оператору свое конкретное местоположение в устной форме.

3) Могу ли я зарегистрировать адрес на своем телефоне для звонков по Wi-Fi?

Службы экстренной помощи не могут легко отследить местоположение звонящего по звонкам через Wi-Fi. По этой причине вам необходимо добавить адрес на ваше устройство. Это используется, если вы делаете экстренный вызов . Полиция (или иное) будет отправлено в это место, если вы позвоните им через сеть Wi-Fi.
Устройство, которое вы используете, запросит адрес для экстренной связи, когда вы включите вызовы по Wi-Fi. Для операторов сотовой связи это обычно ваш платежный адрес. Приложение Nextiva автоматически извлечет ваш адрес для экстренной связи из вашего профиля пользователя. Вы не можете использовать эту функцию, не добавив эту информацию на свое устройство Apple или Android.

4) Какие типы устройств могут совершать звонки по Wi-Fi?

Все большее число поставщиков телефонных услуг поддерживают звонки по Wi-Fi, в том числе:

• АТ&Т
• Веризон
• T-Mobile
• Спринт
• Облачные телефонные системы

Почти все телефоны Android и Apple теперь поддерживают звонки по Wi-Fi.
Кроме того, вы можете использовать бизнес-приложение Nextiva для совершения рабочих звонков через Wi-Fi. Вы можете синхронизировать список контактов вашего рабочего телефона с приложением. Затем вы можете использовать приложение для высококачественных телефонных звонков через Wi-Fi.
Но что, если вы используете устройство, у которого нет сотовой связи? Приложение Nextiva также совместимо с операционными системами Windows и Mac. Это означает, что вы можете совершать звонки через Wi-Fi через свой компьютер . Вам не нужно ваше мобильное устройство.
Независимо от того, какое устройство вы используете, вы все равно можете совершать звонки, используя соединение Wi-Fi.

5) Как отключить?

Не готовы начать использовать Wi-Fi для звонков? Не волнуйся. Вы по-прежнему можете вернуться к использованию сотовой сети в любое время.
Для этого вернитесь к настройкам Wi-Fi вашего устройства. Просто верните переключатель в положение «Выкл.». Для устройств Android вам также необходимо отключить режим полета в строке состояния. Пользователям Apple нужно будет снова включить свои сотовые данные через меню настроек.
Вы можете переключаться между Wi-Fi и мобильными вызовами в любое время. Например, если вы работаете удаленно и у вас плохой уровень сигнала, используйте звонки по Wi-Fi. Но если вы находитесь в офисе с сильным сотовым соединением, придерживайтесь этого.
Связанный: Готовы к VoIP? Преимущества и недостатки для правильного выбора

6) Это безопасно?

При совершении звонка оператор мобильной связи шифрует ваш голос. Это происходит, когда вы используете соединение Wi-Fi, что делает такие звонки совершенно безопасными, даже если сеть Wi-Fi не защищена или не защищена паролем.

7) Плюсы и минусы

• Плюсы : данные берутся из вашего существующего мобильного плана без каких-либо дополнительных сборов. Кроме того, вам не нужно никакого дополнительного оборудования — только устройство с подключением к Интернету. А поскольку звонки зашифрованы, они совершенно безопасны для бизнеса. Звонки по Wi-Fi также могут экономить заряд батареи вашего устройства.
• Минусы : Это относительно новая технология. Поэтому некоторые мобильные операторы и телефоны не поддерживают вызовы по Wi-Fi.

Это путь вперед для удаленных и мобильных сотрудников

Звонки через Wi-Fi — отличная альтернатива мобильным звонкам. Вам не нужно устройство, содержащее SIM-карту, и вам не нужно находиться рядом с вышкой сотовой мобильной связи, чтобы сделать телефонный звонок.
Это делает вызовы по Wi-Fi идеальным вариантом для мобильного или удаленного персонала . Независимо от того, в какой части мира они находятся, они могут звонить в ваш офис в США без дополнительной оплаты. Кроме того, они могут подключиться к облачному телефону , даже если они находятся в глуши.
После того, как вы настроите предпочитаемое соединение для вызовов на Wi-Fi, уже не оглядываетесь назад.