Что такое намерение пользователя?

Намерение пользователя, как вы, вероятно, могли бы сказать, — это цель пользовательского запроса с ключевым словом или фразой в Google или другой поисковой системе. Он описывает, какова цель искателя и почему он обращается к поисковой системе за ответами. Это также дает нам представление о причинах терминов и ключевых слов, используемых поисковиком.

Поскольку намерение пользователя дает нам представление о конечной цели искателя, само собой разумеется, что оно имеет довольно большое влияние на усилия SEO и SERP (страница результатов поисковой системы).

Понимание и включение намерения пользователя в вашу стратегию поисковой оптимизации (SEO) означает достижение цели конечного пользователя. Сосредоточение внимания на поведении пользователей имеет прямое отношение к привлечению органического трафика, повышению коэффициента конверсии и обеспечению более высокого рейтинга. Это также влияет на то, как долго пользователи остаются на странице или решат ли они вернуться на страницу результатов поиска.

Почему важно сопоставлять намерения пользователей с вашим контентом? Короче говоря, это помогает вашей стратегии SEO и рейтингу SERP. Когда вы размещаете высококачественный контент, отвечающий запросам людей, ваша страница автоматически получает больше органического трафика.

Конечно, анализ различных поисковых терминов, общих поисковых запросов, исследования ключевых слов, целевых ключевых слов и метрик необходимо учитывать, и это очень важно.

Но этого недостаточно. Выполнение намерений пользователя — это то, что облегчает ранжирование, будь то в Google, Bing или любой другой поисковой системе. Если он не соответствует цели, которую поисковая система оценивает как подходящую, он не будет хорошо ранжироваться, независимо от того, насколько хороша контент-стратегия.

Существуют различные факторы, от которых зависит намерение пользователя. Одна из них заключается в том, что одно и то же ключевое слово может иметь несколько интерпретаций . Некоторые ключевые слова весьма неоднозначны и могут иметь более одного значения.

Возьмем, к примеру, слово «лай». Оно может означать кору дерева или звук, издаваемый собаками. Поисковая система может вывести это по-другому. Стоит отметить, что чем меньше ключевое слово, тем выше вероятность неоднозначности.

Если вы используете поиск Google для слова «собака», это может означать, что вы хотите увидеть изображения собак, узнать о породах собак или фильм под названием «собака»; возможности почти безграничны. Однако ключевые слова с длинным хвостом более специфичны и длинны, поэтому вероятность двусмысленности намного меньше.

Представьте, что вы ищете конкретную целевую страницу или конкретный продукт на определенном веб-сайте, например, «синяя кепка в Target». Вы получите довольно конкретный результат поиска.

Google изучает, что может означать эта фраза, и разделяет интерпретации на:

• Доминирующая интерпретация . Доминирующая интерпретация поискового запроса — это то, что имеет в виду большинство пользователей, когда они вводят запрос. Это станет для вас совершенно ясно после изучения поисковой выдачи.
• Общая интерпретация. Общая интерпретация запроса — это то, что многие или некоторые пользователи имеют в виду, когда вводят запрос. Он может иметь несколько общих интерпретаций.
• Незначительные интерпретации: Иногда вы найдете менее распространенные интерпретации. Это интерпретации, которые имеют в виду немногие пользователи.

Еще одним важным фактором является то, что значения запросов постоянно меняются ; они никогда не бывают статичными. То, что одно ключевое слово может означать сегодня, может измениться завтра в зависимости от текущих событий или других обстоятельств.

Скажем, ваш поисковый запрос состоит из названия штата, так как вы, возможно, скоро его посетите и хотели бы узнать о нем больше. На следующий день на этот штат обрушился разрушительный ураган.

Если вы будете искать это имя сегодня, вы можете получить общие результаты поиска, возможно, с упоминанием «чем заняться». Но при поиске на следующий день в результатах поиска могут преобладать новости или статьи об урагане. Таким образом, результаты поиска постоянно меняются, а намерения пользователя открыты для интерпретации.

Существуют и другие факторы, влияющие на запросы, такие как местоположение или то, как поисковая система может выбирать для представления различных интерпретаций поискового термина.

Резюме о типах пользовательских намерений и их целях

Давайте поговорим о различных типах пользовательских намерений. Существует три основных вида пользовательских намерений:

• Информационная — сюда входят поисковые запросы, связанные с информацией. Пользователи могут искать конкретную или общую информацию по теме. Информационное намерение — это когда человек хочет получить больше информации, связанной с конкретной потребностью или проблемой, и о том, как он может ее решить.
• Навигация — это когда у пользователей есть навигационное намерение перейти на определенную целевую страницу или домашнюю страницу. Пользователи могут искать веб-сайт бренда или искать продукт или услугу на определенной странице.
• Транзакционный - это когда пользователи хотят купить или купить продукт или услугу. Люди с транзакционными намерениями обычно ищут названия продуктов и брендов, а также поисковые запросы, такие как «цена», «сделка» или «продажа».

Чтобы узнать более подробно о типе намерения пользователя или намерения поиска, ознакомьтесь с этим блогом «Намерение поиска по ключевым словам и SEO: все, что вам нужно знать».

Наука о намерениях пользователя

Намерение пользователя можно понять с точки зрения различных целей поиска. Искатель может использовать термины, которые являются определенными, частными и точными или обширными и далеко идущими.

Do-Know-Go — это концептуализация, которая описывает возможную категоризацию запросов для понимания цели поиска:

• Делать — пользователи хотят сделать что-то конкретное, например совершить покупку. Это относится непосредственно к транзакционным запросам. Пользователи могут искать определенный бренд или товар. Было обнаружено, что эти запросы в основном выполняются на ноутбуке или настольном компьютере по сравнению с мобильными устройствами.
• Знать — пользователи хотят узнать или узнать больше о чем-то. Это связано с информационными запросами. По мере того, как все больше пользователей получают доступ к Интернету, им нужен доступ к информации в режиме реального времени, такой как расписание автобусов, расстояние до определенного места или более общие общие запросы, такие как погода или уровень влажности. Эти запросы в основном происходят на мобильных устройствах.
• Перейти — они хотят перейти или пойти куда-то, может быть, на определенную целевую страницу. Эти запросы носят преимущественно навигационный характер.

Теперь давайте посмотрим, как Google конкретно понимает цель поиска. Это похоже на концепцию, упомянутую выше, с точки зрения того, как она классифицирует запросы на основе намерений для составления списка и отображения результатов. Google классифицирует запросы как:

• Запрос Know, некоторые из которых являются простыми запросами Know. Целью запроса «Знаю» является поиск информации по теме. Запросы «Know Simple» ищут очень конкретный ответ
• Делайте запрос, когда пользователь пытается достичь цели или участвовать в какой-либо деятельности.
• Запрос веб-сайта, когда пользователь ищет определенный веб-сайт или веб-страницу.
• Запрос личного посещения, некоторые из которых ищут конкретный бизнес или организацию, а другие ищут категорию предприятий.

Конечно, это не так просто. Есть и другие факторы, влияющие на результаты шорт-листа.

Согласно рекомендациям Google по оценке качества поиска, он также учитывает рейтинг качества поиска (PQ) и рейтинг удовлетворения потребностей (NM). Рейтинг качества страницы связан с репутацией сайта. Он рассматривает цель страницы, ее потенциальную опасность и то, что реальные пользователи думают о веб-сайте, и оценивает его соответствующим образом.

Google «Руководство по оценке соответствия потребностям» фокусируется на пользователе и на том, насколько полезна страница для удовлетворения его потребностей. Вот снимок того, как это выглядит:

Как узнать намерение пользователя ключевых слов и оптимизировать контент?

Оптимизация контента начинается с сопоставления намерений пользователя. Это делается путем определения цели поиска и интерпретации пользовательских ожиданий .

Когда дело доходит до интерпретации пользовательских ожиданий , Google формулирует это с помощью ранее упомянутых категорий «удовлетворения потребностей». Все запросы классифицируются в зависимости от того, насколько полезными они считаются для пользователей. Это основано на интерпретации того, насколько четко результат понимает и удовлетворяет ожидания пользователя.

А пока давайте углубимся в определение цели поиска. Вот несколько способов узнать намерение пользователя ключевых слов, а также оптимизировать контент:

• Анализ лучших результатов поисковой выдачи: тщательное изучение 10 лучших результатов поиска, чтобы определить, что пользователь ассоциирует с ключевым словом, очень поможет вам спланировать свою SEO-стратегию. Некоторые ключевые слова могут быть связаны с транзакционным намерением, даже если вы нацелены на информационное намерение. Например, вы хотите написать о найме редакторов контента, но эти ключевые слова показывают, что большинство результатов поисковой выдачи носят транзакционный характер (люди, которые ищут работу или вакансии для редакторов контента), а не более образовательный контент, как вы намеревались. Это помогает идентифицировать различные типы ключевых слов. Определенные типы ключевых слов могут указывать на более конкретные намерения пользователя, например ключевые слова с длинным хвостом. (Чтобы узнать больше, прочитайте блог «14 типов ключевых слов».) Вы можете оптимизировать контент для SEO, убедившись, что цель вашего сообщения в блоге совпадает с целью, которую широкая публика присваивает этим ключевым словам.
• Модули страницы поисковой выдачи: модули «похожие поисковые запросы» и «люди также спрашивают» дают представление о том, как пользователь просматривает ключевое слово. Например, если вы выполните поиск «Apple» в Google, вы обнаружите, что компания Apple доминирует в поисковой выдаче. Если ваша запись в блоге посвящена фруктам или месту в Оклахоме, она может плохо ранжироваться в алгоритме. Людям может потребоваться использовать более конкретные ключевые слова для просмотра страницы. Можно точно определить или распознать намерение пользователя и по другим функциям Google SERP, таким как карты, избранные фрагменты, результаты покупок, карусель Google и т. д. Это помогает нам понять, как поисковая система просматривает поисковый запрос. Результаты SERP также могут сказать нам, какой тип контента будет работать лучше всего.
• Изображения и видеоконтент. Письменный контент — это один из типов контента. Пользователи иногда предпочитают потреблять контент в виде изображений или видео. Это могут быть видео «как сделать», скажем, «как сделать лук». Совершенно очевидно, что цель поиска по этим ключевым словам связана с результатами изображения или видео.

Некоторые факторы, которые следует учитывать при оптимизации контента:

• Несоответствие намерений: несоответствие намерений происходит, когда искатель ищет определенный результат, но поисковые запросы не отражают этого. Они могут использовать общие термины или разные термины при поиске, что приводит к несовпадению результатов поиска. По сути, их намерения не совпадают с результатами поисковой системы.

Например, предположим, что вы создаете сообщение в блоге для определенного веб-сайта, специализирующегося на темах управления, и сообщение ссылается на диаграмму «рыбий скелет» как на «изображение рыбьего скелета». (Диаграмма «рыбья кость» — это инструмент, помогающий управленческим командам анализировать первопричины проблемы.) Результаты поиска по запросу «картинка рыбьей кости» представляют собой изображения скелета рыбы и не имеют ничего общего с руководством. Следовательно, ваша страница может не отображаться в результатах поиска, когда люди ищут «схему рыбьей кости». Это означает, что ваша целевая аудитория, вероятно, не найдет вашу страницу из-за несоответствия намерений. Вы намеревались представить инструмент управления, но то, как на него ссылались, означает, что поисковая система иначе поняла ваше намерение.

Чтобы преодолеть несоответствие намерений, вы должны планировать свой контент соответствующим образом и использовать правильные ключевые термины, которые соответствуют намерениям пользователя. В этом случае одно слово может иметь огромное значение.

Изменение ключевых терминов на «диаграмма рыбьей кости» или «фигурка рыбьей кости» даст правильные результаты, и ваша страница будет видна целевой аудитории, поскольку вы соответствуете конкретному намерению пользователя.

• Сломанное намерение: Сломанное намерение — это когда результаты поисковой системы по ключевому слову представляют несколько страниц с разными целями и разными интерпретациями этого ключевого слова.

Чем более обобщено ключевое слово, тем менее релевантны результаты. Ключевые слова с длинным хвостом и более конкретные условия поиска дают более релевантные результаты. Возьмем, к примеру, если искатель вводит слово «ртуть»; это может означать планету, химическое соединение, страховой веб-сайт или марку автомобиля. Ключевое слово с длинным хвостом будет более конкретным, например «страхование ртути». Теперь у поисковой системы будет достаточно контекста, чтобы направлять людей, ищущих страховку, к вам.

Вот почему так важно убедиться, что ваш контент оптимизирован для удовлетворения конкретных намерений, которые ищет пользователь.

Также было бы благоразумно подумать о поисковых запросах, которые может использовать ваш пользователь, которые могут быть неоднозначными. Например, кто-то может ввести «автострахование в авторизованной ремонтной мастерской» или «страхование квартиры, когда квартира сдается в аренду другим».

Это ключевые слова с длинным хвостом, которые конкуренты могут и не подумать об оптимизации. Если ваша SEO-стратегия включила эти различные аспекты в планирование контента, вы могли бы оставаться на шаг впереди своих конкурентов.

Таким образом, определенные ключевые слова и различные типы намерений пользователей должны учитываться как часть общей маркетинговой стратегии.

Используйте анализ SERP и прослушивание социальных сетей Scalenut, чтобы лучше понять своих пользователей.

Функция анализа поисковой выдачи Scalenut анализирует данные со страниц с самым высоким рейтингом в поисковой выдаче. Инструмент включает в себя инструмент исследования ключевых слов, который предоставляет список ключевых терминов, извлеченных с помощью НЛП, которые вы могли бы использовать, а также ценную информацию о них, такую ​​​​как их частота и важность, и все это имеет большое значение для повышения рейтинга вашего контента.

Эти ключевые слова помогают получить эксклюзивное представление о потребностях пользователя, поскольку инструмент анализирует результаты поиска, чтобы предоставить вам информацию, которая поможет вашей стратегии SEO. Например, он генерирует отчет, который включает среднее количество слов, удобочитаемость и средний показатель качества для самых популярных результатов поисковой выдачи.

Инструмент также предоставляет информацию о конкурентах . Он курирует конкурентоспособный контент с помощью социального прослушивания, давая вам представление об уровне контента и количестве слов для конкретной темы. Существует также раздел «общие вопросы» или вопросы с вопросами, взятыми из Quora, Reddit и Google. Это помогает глубже понять цель поиска вашего пользователя.

И последнее, но не менее важное: этот инструмент также предоставляет вам управляемый рабочий процесс, который поможет вам создать план контента, предоставляя вам заголовки, подтемы и соответствующие ключевые слова. Функция идей SERP уникальна для Scalenut. Вы можете ввести тему, для которой вы хотите извлечь идеи контента, и выбрать идею (из заполненного списка идей, основанного на вашей теме), о которой вы хотите, чтобы ИИ написал.

Затем эта функция создает уникальный контент на основе информации с существующих веб-страниц с высоким рейтингом. Эта информация является фактической, учитывает последнюю и текущую информацию и анализирует ключевые слова и намерения пользователей, чтобы убедиться, что она хорошо ранжируется в поисковой выдаче. Учитывается поисковое намерение потребителя, в результате чего контент точно соответствует запросам искателей.

Как видите, с помощью Scalenut вы можете убедиться, что ваш контент согласован как с пользователем, так и с поисковой системой. Со временем такой инструмент улучшает качество создания контента и повышает рейтинг в поисковых системах.

О Скаленуте

Scalenut — это платформа SaaS для SEO и контент-маркетинга на базе искусственного интеллекта, которая помогает находить и создавать релевантный контент для ваших клиентов. Будь то мозговой штурм идей, создание подробных сводок или создание контента, Scalenut сделал этот процесс чрезвычайно простым. Нажмите здесь, чтобы создать бесплатную учетную запись и изучить многие функции этого инструмента.