Что такое цифровая полка? И как PIM влияет на это?

В сегодняшнюю цифровую эпоху бренды находятся в постоянной гонке за внимание онлайн-потребителей. Одним из важных аспектов этой попытки является эффективное управление цифровой полкой, на которой представлены товары.

Чтобы добиться успеха в этой конкурентной среде, многие ведущие бренды обращаются к инструментам управления информацией о продуктах (PIM).

Эти комплексные решения оптимизируют данные о продуктах и ​​контент на нескольких платформах, обеспечивая точность, согласованность и исключительное качество обслуживания клиентов.

В этом блоге мы рассмотрим, что такое цифровая полка, что такое PIM и как ведущие бренды используют инструменты PIM, чтобы преуспеть на цифровой полке, выделяя проблемы и способы их преодоления.

Что такое цифровая полка?

Цифровая полка относится к онлайн-пространству, где продукты отображаются и продаются в Интернете. Это как полка магазина в цифровом мире.

Клиенты просматривают списки продуктов, читают описания и принимают решения о покупке. По сути, он служит основной точкой соприкосновения с покупателями во время их покупок в Интернете.

Что такое цифровая оптимизация полки?

Оптимизация цифровой полки означает, что ваши продукты выделяются и работают лучше в Интернете. Все дело в улучшении того, как ваши продукты представлены, видны и находятся на платформах и веб-сайтах электронной коммерции.

Используя умные стратегии, вы можете сделать так, чтобы ваши продукты выглядели великолепно, отображались в результатах поиска и привлекали больше клиентов.

Что такое цифровой мониторинг полки?

Цифровой мониторинг полок Что такое цифровой мониторинг полок? Цифровой мониторинг полки включает в себя систематическое отслеживание различных категорий информации о продуктах по различным каналам, чтобы гарантировать, что они... Подробнее о регулярной проверке и анализе важной информации, чтобы увидеть, насколько хорошо ваши продукты работают и насколько они заметны покупателям.

Он включает в себя мониторинг ключевых показателей и данных, связанных со списками продуктов, отзывами клиентов, ценами, точностью контента и общим присутствием бренда в Интернете.

Что такое цифровая полочная аналитика?

Аналитика цифровой полки — это процесс сбора, анализа и интерпретации данных, связанных с производительностью и видимостью продуктов бренда на цифровом рынке.

В частности, это включает в себя использование различных аналитических инструментов и методов для получения информации о поведении клиентов, производительности продукта, анализе конкурентов и эффективности онлайн-продаж.

Что такое инструмент PIM?

Инструмент PIM — это программное решение, которое помогает компаниям централизовать информацию о своих продуктах и ​​управлять ею структурированным и эффективным образом.

Вам нужно комплексное решение PIM для оптимизации цифровых полок?

Зарегистрируйтесь сейчас и раскройте весь потенциал своих продуктов с помощью Apimio PIM. Начните оптимизацию прямо сейчас!

Войти Сейчас

PIM служит централизованным центром, где бренды могут хранить, систематизировать и распространять все соответствующие данные о продуктах, включая изображения, цены, описания и другие сведения.

Как инструменты PIM помогают с цифровой полкой?

Инструменты PIM помогут вам с цифровой полкой следующими возможными способами;

1. Оптимизированное многоканальное присутствие

Когда дело доходит до продажи товаров в Интернете, бренды часто присутствуют в нескольких каналах продаж.

Эти каналы могут включать собственный веб-сайт, популярные торговые площадки, такие как Amazon или eBay, платформы социальных сетей и многое другое. Каждый канал может иметь свои собственные требования, форматы и спецификации для информации о продукте.

С помощью инструмента PIM вы можете эффективно управлять и распространять информацию о своем продукте по всем этим различным каналам.

Синхронизируя информацию о продукте из инструмента PIM с каждым каналом продаж, вы гарантируете, что информация останется согласованной на всех платформах.

Оптимизированное многоканальное присутствие ¹ с помощью PIM гарантирует, что клиенты смогут находить ваши продукты и совершать покупки, независимо от того, какой канал продаж они предпочитают.

2. Локализация и персонализация

С помощью инструмента PIM вы можете динамически изменять описания продуктов, цены и другие детали, чтобы соответствовать различным целевым рынкам.

Эта работа по локализации помогает вам общаться с клиентами на более глубоком уровне, показывая, что вы понимаете их потребности и предпочтения.

Персонализируя информацию о продукте, отображаемую на цифровой полке, вы создаете более привлекательный и актуальный опыт для потенциальных клиентов.

Кроме того, персонализация и локализация с помощью PIM также могут распространяться на стратегии ценообразования. Вы можете корректировать цены в зависимости от конкретных требований рынка, конкурентной среды или даже сегментов клиентов.

Эта гибкость позволяет вам оптимизировать цены для разных регионов или целевых аудиторий, гарантируя, что ваши продукты останутся конкурентоспособными и привлекательными для конкретных клиентов, на которых вы ориентируетесь.

3. Точное описание продукта

PIM может помочь вам завоевать цифровую полку, создавая точные и информативные описания продуктов.

Поскольку онлайн-покупатели не могут физически взаимодействовать с товарами, важно предоставить подробные описания с указанием преимуществ, материалов, размеров и других характеристик.

Сосредоточив внимание на ценной информации и отвечая на распространенные запросы клиентов, вы можете повысить качество онлайн-покупок и повысить конверсию.

PIM упрощает процесс, гарантируя, что ваш каталог соответствует требованиям различных каналов продаж, и делает синдикацию беспрепятственной.

4. Повысьте качество обслуживания клиентов

Инструменты PIM могут расширить возможности цифровой полки, включив мультимедийные материалы, такие как высококачественные изображения и видео.

Многие онлайн-покупатели считают изображения продуктов важными, в то время как другие полагаются на видео для принятия решения о покупке.

Предоставляя несколько изображений с разных ракурсов, информативные видеоролики, учебные пособия и другие мультимедийные материалы, вы можете помочь клиентам принимать уверенные решения о покупке.

Для малого и среднего бизнеса такой подход не только улучшает качество покупок ² , но и укрепляет доверие и доверие, что ведет к лояльности клиентов.

Используя инструмент PIM с возможностями управления цифровыми активами, вы можете эффективно управлять мультимедийной библиотекой с высококачественными изображениями, связанными с данными о вашем продукте.

Хотите повысить узнаваемость своего продукта и повысить продажи на цифровой полке?

Проконсультируйтесь с командой наших экспертов Apimio и узнайте, как Apimio может помочь оптимизировать ваши списки продуктов.

Заказать демо сейчас

5. Видимость продукта на разных платформах

Чтобы оставаться впереди, ритейлеры должны оптимизировать свои списки продуктов для каждого канала продаж, внедряя эффективные стратегии SEO.

Это включает в себя включение высококачественных мультимедиа, устранение ошибок на страницах продуктов, использование релевантных ключевых слов в заголовках и описаниях и адаптацию условий поиска для конкретных поисковых систем.

Однако управление данными о продуктах по нескольким каналам может быстро стать громоздким, что приведет к разрозненности данных и путанице.

Традиционных методов, таких как листы Excel, уже недостаточно, поскольку им не хватает возможностей комплексного анализа для выявления недостающей информации, ошибок, повторений и возможностей улучшения, влияющих на ранжирование в поиске.

Используя надежный инструмент управления информацией о продуктах (PIM), вы можете упростить процесс оптимизации, сделав оптимизацию списков продуктов для различных каналов продаж более эффективной и организованной.

6. Упрощенное распространение контента

Современные решения PIM революционизируют управление продуктом, предлагая больше, чем просто хранение данных.

Они служат комплексными системами, которые обеспечивают беспрепятственную синдикацию цифровых активов и контента продукта по нескольким каналам продаж.

Централизуя данные, подключая изображения, документы и мультимедиа к продуктам и подготавливая данные для различных каналов, эти усовершенствованные PIM устраняют разрозненность данных и оптимизируют процесс оптимизации.

Управление несколькими каналами продаж больше не должно занимать много времени, и вы не должны соглашаться на разрозненную информацию о продукте, которая не может конвертироваться в продажи.

С помощью мощного инструмента PIM вы можете без особых усилий синхронизировать и распространять согласованный высококачественный контент на различные платформы, обеспечивая привлекательный и убедительный опыт работы с продуктом в цифровой среде.

Бренды, которые используют PIM для успеха цифровой полки

Ниже приведены бренды, внедрившие PIM для успеха цифровых полок.

1. Кока-Кола

Обзор

Coca-Cola, известная компания по производству напитков, столкнулась с трудностями при управлении информацией о продуктах для своего обширного ассортимента напитков на мировых рынках.

Из-за потребности в точных и непротиворечивых сведениях о продукте они искали решение для оптимизации своих процессов управления данными.

Проблемы, с которыми столкнулись

• Несколько локализованных вариантов информации о продукте в разных регионах
• Сложность управления и обновления контента в различных маркетинговых каналах.
• Обеспечение соблюдения нормативных требований к информации об ингредиентах и ​​пищевой ценности

Внедрение инструмента PIM

Coca-Cola внедрила комплексный инструмент PIM для централизации управления информацией о продуктах и ​​оптимизации распространения контента.

Инструмент позволил им поддерживать согласованность в описаниях продуктов, управлять региональными различиями и соблюдать нормативные требования.

Результаты и влияние

1. Обеспечение последовательной и точной информации о продуктах на разных рынках и языках.
2. Оптимизированные обновления контента и распространение по различным маркетинговым каналам
3. Эффективное управление региональными вариациями, адаптация информации о продукте для конкретной аудитории
4. Повышенное соответствие нормативным требованиям к информации об ингредиентах и ​​пищевой ценности
5. Повышение доверия и вовлеченности клиентов на цифровой полке

2. Энергетик

Обзор

Компания Energizer, мировой лидер в области потребительских аккумуляторов, осветительных приборов и автомобильной продукции, осознала необходимость расширения возможностей электронной коммерции по различным каналам.

Для этого они внедрили инструмент PIM для оптимизации управления информацией о продуктах.

Проблемы, с которыми столкнулись

Обладая обширным каталогом продукции и широким кругом розничных продавцов, компания Energizer столкнулась с трудностями;

• Ведение обширного каталога товаров
• Работа с широким кругом ритейлеров
• Преодоление сложностей в управлении информацией о продукте
• Обеспечение эффективной синдикации по нескольким каналам

Внедрение инструмента PIM

Чтобы решить эти проблемы, компания Energizer стратегически подошла к внедрению PIM. Они определили масштаб проекта и установили границы, чтобы сосредоточиться на розничных торговцах, предлагающих наибольший потенциал.

Выявив важнейших партнеров и определив продукты, продаваемые через них, компания Energizer оптимизировала свои усилия с помощью системы PIM.

Результаты и влияние

• Усовершенствованное управление информацией о продуктах
• 25 000 записей о продуктах успешно обрабатываются в Salsify
• Распространение по более чем 30 каналам
• Налажен сильный и эффективный производственный процесс

3. Найк

Обзор

Компания Nike, мировой лидер в производстве спортивной обуви и одежды, столкнулась с трудностями при управлении информацией о продуктах по различным каналам продаж и в разных регионах.

Имея обширный каталог продуктов и потребность в обновлениях в режиме реального времени, им требовалось надежное решение для оптимизации процессов управления данными.

Проблемы, с которыми столкнулись

• Несогласованная и устаревшая информация о продукте на разных платформах
• Сложность управления локализованным контентом для разных регионов
• Ручные процессы, приводящие к ошибкам и задержкам в обновлении продукта

Внедрение инструмента PIM

Компания Nike внедрила комплексный инструмент PIM для централизации данных о продуктах и ​​оптимизации управления контентом.

Инструмент позволил им хранить и систематизировать информацию, обогащать описания продуктов и эффективно распространять контент по нескольким каналам.

Результаты и влияние

• Расширенные возможности локализации, предоставляющие адаптированный контент для определенных регионов и языков.
• Более быстрый вывод на рынок новых продуктов и обновлений
• Повышение доверия и удовлетворенности клиентов за счет актуальной информации
• Более высокие коэффициенты конверсии и улучшенная производительность цифровой полки

Заключение

Инструменты PIM оказались полезными в достижении успеха цифровых полок для ведущих брендов в индустрии электронной коммерции. Бренды, использующие решения PIM, такие как Apimio PIM, добились значительных улучшений в управлении информацией о продуктах.

Apimio помог компаниям оптимизировать свои процессы, повысить точность данных, повысить вовлеченность клиентов и получить конкурентное преимущество в цифровой среде.

Предоставляя последовательную и убедительную информацию о продукте, компании могут повысить конверсию, завоевать доверие клиентов и создать сильное присутствие в Интернете.

Что делать дальше?

• Узнайте больше о наших руководствах, связанных с информацией о продукте, здесь.
• Чтобы увидеть, как PIM может помочь вашему бизнесу электронной коммерции, запустите бесплатную пробную версию.
• Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы