Что такое СМС и чем они отличаются от текстовых сообщений?

Что такое СМС? SMS присутствует в нашей жизни уже несколько десятилетий, но истоки технологии уходят намного дальше, чем вы думаете.

В 1984 году немецкий инженер по имени Фридхельм Хиллебранд вместе со своим коллегой Бернардом Гиллебартом начали работу по созданию системы, которая позволила бы им отправлять сообщения через телефонную сеть с использованием стандартов GSM.

Их исследования в конечном итоге окупились в 1990-х годах. Первое SMS-сообщение было отправлено через британскую сеть Vodafone GSM. К 2010-м годам каждую секунду отправлялись сотни тысяч SMS-сообщений.

Технологии стали частью нашей повседневной жизни, но есть один вопрос, который всегда интересовал многих людей. То есть «В чем разница между SMS и текстовыми сообщениями?»

Простая разница между SMS и текстовыми сообщениями

Что означает СМС? Что ж, это означает « Служба коротких сообщений» , и это наиболее распространенная форма обмена текстовыми сообщениями, используемая сегодня. Одно текстовое сообщение ограничено 160 символами, включая пробелы.

MMS расшифровывается как Служба обмена мультимедийными сообщениями . Это мультимедийный вариант SMS-сообщения, который позволяет пользователям отправлять изображения, видео или аудио через традиционную сотовую сеть. Это был распространенный способ отправки изображений, также известный как графические сообщения, друзьям и коллегам до того, как мобильные приложения начали использовать мобильные интернет-сети для отправки больших файлов.

Сколько данных могут отправлять сообщения?

Каждое текстовое сообщение или SMS-сообщение состоит только из текста. Если пользователь отправляет более 160 символов, оно может быть отправлено до 6 частей общим количеством 918 символов в связанном сообщении.

Пользователи могут не знать, что отправка более 160 символов в текстовом сообщении может привести к отправке MMS-сообщения, которое будет стоить дороже в зависимости от вашего оператора. Однако решение TextMagic не конвертирует сообщения SMS в MMS независимо от их длины.

Историческое и региональное использование термина «SMS»

В первые дни использования технологии ее часто называли «SMS». Аббревиатура использовалась как существительное для описания сообщения. Он также использовался как глагол. Нередко можно было услышать, как первые пользователи сотовых телефонов описывали, что они «отправляли SMS» другу.

Первоначально «SMS» использовалось для различения других форм электронного обмена сообщениями, включая электронную почту.

Пользователи могут видеть только «SMS», используемые их сетевым провайдером. Это одна из причин, по которой многие люди считают, что между SMS и текстовыми сообщениями есть разница.

В повседневном языке эти сообщения известны как «тексты», а «SMS» вышло из общего употребления. Это верно для Соединенных Штатов и остального англоязычного мира. Тем не менее, есть места в континентальной Европе , где до сих пор используется поговорка: пришлите мне «SMS» . Однако в большинстве современных случаев термин «текстовое сообщение» предлагает достаточный контекст для описания SMS-сообщения. И это несмотря на существование многих других форм электронного обмена сообщениями.

Больше людей, чем когда-либо, используют эту технологию

Сегодня у 83% взрослых американцев есть мобильный телефон. Почти три четверти владельцев мобильных телефонов ежедневно отправляют или получают текстовые сообщения.

Согласно исследованию Pew Research Center, те, кто общается с помощью текстовых сообщений, отправляют и получают в среднем 41,5 сообщения каждый день. Это означает, что каждый день отправляются миллионы текстовых сообщений, несмотря на рост социальных сетей и служб обмена сообщениями в Интернете.

Сотовые сети остаются сильными. Пользователи продолжают общаться на своих смартфонах так же, как и на своих предыдущих мобильных телефонах.

Это самый популярный метод маркетинга среди клиентов.

Исследования снова и снова показывают, что клиенты предпочитают, чтобы с ними связывались посредством текстовых сообщений. Вероятно, это связано с тем, что SMS-сообщения короче. Согласно исследованию Ассоциации производителей сотовой связи, потребители больше доверяют SMS; и 93% потребителей считают SMS более надежной коммуникационной средой. Это результат того, что пользователи получают меньше спам-текстов, чем спам-сообщений. Исследование показало, что SMS-тексты имеют уровень спама 2,8%; значительно ниже, чем 53% спама в электронной почте.

Другое исследование показало, что 54% ​​потребителей предпочли бы получать маркетинговые акции с помощью текстовых сообщений. Однако в настоящее время их отправляли только 11% опрошенных предприятий. Данные показывают, что клиенты доверяют SMS больше, чем электронной почте, и охотнее взаимодействуют с текстовыми сообщениями. Возможно, это из-за долгой и устоявшейся истории технологии быстрой доставки коротких, лаконичных и важных сообщений.

Пользователи имеют более тесную связь с текстовыми сообщениями, чем с электронной почтой, потому что они чувствуют, что это более личное и мгновенно доступное. Не у всех есть рабочая электронная почта на телефоне, и не все проверяют личную почту на своем устройстве, как только она приходит. Однако текстовые сообщения вызывают мгновенный отклик у многих людей и продолжают оставаться одной из наиболее эффективных форм маркетинга.

Люди предпочитают текстовые сообщения звонкам!

Исследования также показывают, что текстовые SMS-сообщения в настоящее время являются предпочтительной формой общения для миллениалов по сравнению с телефонными звонками. Один из опросов Gallup показал, что 68% миллениалов признаются, что ежедневно отправляют SMS-сообщения «много» — примерно на 21% больше, чем поколение X. Молодые пользователи мобильных телефонов начали отказываться от телефонных звонков и предпочитают общаться с помощью небольших коротких сообщений. Эта концепция оказалась популярной после развития технологии SMS в 80-х и 90-х годах и остается популярной, возможно, в результате того, что миллениалы выросли на этой технологии.

Интересно, однако, что текстовые сообщения остаются популярными среди тех, кто вырос с доступом к быстрому и легкому текстовому общению. Это явление людей, желающих избежать разговоров по телефону, наблюдалось в Японии в начале 21 века. Книга 2005 года под названием «Внутренний текст: социальные, культурные и дизайнерские взгляды на SMS» объясняет, как японские пользователи мобильных телефонов обратились к обмену текстовыми сообщениями, чтобы избежать телефонных звонков.

У текстовых сообщений большое будущее

Люди до сих пор спрашивают о разнице между SMS и текстовыми сообщениями, потому что обмен текстовыми сообщениями более актуален, чем когда-либо прежде. Подключение к Интернету 4G и 5G упростило обмен большими файлами, но текстовые сообщения остаются популярными, поскольку они придерживаются простого принципа мгновенного обмена небольшими фрагментами информации.

Он также стал одной из самых популярных форм маркетинга не только для бизнеса, но и для клиентов. Текстовые сообщения позволяют пользователям получать обновления об интересующих их продуктах и ​​услугах, получать быстрые обновления о встречах, которые они запланировали в будущем, или получать важную информацию о работе из автоматизированной системы. Текстовые сообщения универсальны, их легко отправлять, и их гораздо проще включить в автоматизированные бизнес-системы. Они также не требуют подключения к Интернету.

Пока пользователям требуется быстрое и простое общение, текстовые сообщения будут предлагать эту важную услугу.