Что такое хороший возврат инвестиций (ROI)

На первый взгляд, вопрос « что такое хороший возврат инвестиций (ROI)?» кажется бестолковым. Я имею в виду, давайте будем честными, это глупый вопрос, не так ли? Ответ так очевиден. Но потом до тебя доходит, и ты действительно начинаешь об этом думать.

Нет, серьезно. Что такое хороший ROI?

Утопист внутри вас знает, что любые инвестиции, которые приносят инвесторам прибыль, являются хорошими инвестициями. Не терять деньги — это хорошо. Потерять деньги плохо. Но это также бросает вызов скептику внутри вас.

Это действительно так? Как мало слишком мало? Сколько слишком много? Что с Убером ?

Согласно новостному сообщению CBC, компания по вызову такси теряет около 58 центов каждый раз, когда кто-то заказывает такси. Тем не менее, что удивительно, он продолжает привлекать инвесторов для вложений в компанию, которая с момента ее основания в 2009 году ни разу не принесла прибыли.

На другом конце спектра есть история о том, как маркетинговое агентство смогло обеспечить рентабельность инвестиций в 4381% одному из своих клиентов — Cafe Mexicana. Благодаря рекламным кампаниям White Label ресторан смог заработать почти 30 000 долларов дохода от более чем 300 новых клиентов всего за 28 дней.

Итак, делает ли это инвестирование в Uber примером плохой рентабельности инвестиций?

Прежде чем мы ответим на этот вопрос, давайте сначала разберемся, что именно означает один из наиболее широко используемых терминов в деловом мире.

Вызывают ли эти сложные расчеты ROI ошеломляющую путаницу? СКАЧАТЬ бесплатный калькулятор ROI сегодня.

Что такое рентабельность инвестиций?

В традиционном понимании этого термина возврат инвестиций означает именно то, на что это похоже. Это доход, который инвесторы ожидают от своих инвестиций. В течение многих лет этот показатель использовался для анализа того, насколько выгодны инвестиции.

Большинство компаний по всему миру используют рентабельность инвестиций в качестве интегрального показателя для анализа эффективности инвестиций с течением времени и определения того, была ли продуктивной стратегия, стоящая за решением. Используя эти результаты, предприятия могут принять решение о том, следует ли следовать той же инвестиционной стратегии в будущем и/или сравнить различные варианты, чтобы определить лучший.

Рекомендуемая литература : Что такое рентабельность инвестиций и как ее рассчитать

С точки зрения числового значения, ROI можно рассчитать, взяв разницу между текущей стоимостью инвестиций и стоимостью инвестиций и разделив это значение на стоимость инвестиций . Излишне говорить, что чем выше число, тем выше рентабельность инвестиций.

Но должен ли ожидаемый доход от инвестиций быть денежным?

Вот где это становится сложно. Гэри Вайнерчук, генеральный директор VaynerMedia и председатель VaynerX — медийной и коммуникационной компании — может ответить на этот вопрос. Он говорит:

Судя по логике Гэри , инвесторы, вкладывающие средства в Uber, похоже, делают разумный выбор, даже если сейчас они не получают прибыли. Они рискуют, надеясь, что однажды компания монополизирует рынок и, следовательно, начнет приносить доход от своих инвестиций.

Однако, поскольку рентабельность инвестиций во многом зависит от типа отрасли, в которой работает бизнес, рентабельность инвестиций для компании, работающей в сфере такси и лимузинов, может значительно отличаться от рентабельности маркетингового агентства, обслуживающего своих клиентов.

Что такое хороший ROI для агентства?

По правде говоря, хороший ROI для агентства будет заключаться в том, чтобы его клиенты получали прибыль. Вот и все. Кроме того, нет правильного ответа. Некоторым агентствам может быть достаточно 5% ROI, в то время как другим может потребоваться более высокий показатель, например 20%.

На самом деле, глядя на наш более ранний пример Cafe Mexicana , для агентства, участвующего в обеспечении рентабельности инвестиций в размере 4381%, это ошеломляет, учитывая, что средняя рентабельность инвестиций для ресторана с полным спектром услуг составляет около 6% .

На самом деле не существует установленного значения или процента, который агентства могут (или, что более важно, должны) гарантировать своим клиентам. Однако им необходимо отслеживать некоторые важные факторы, прежде чем оценивать рентабельность инвестиций для своих клиентов. Факторы, которые они могут либо забыть, либо пропустить.

Рекомендуемая литература: Proof of Performance: доказательство окупаемости инвестиций в маркетинг для ваших местных бизнес-клиентов

• Не забывайте о своих налогах

Представьте это. Сегодня Черная пятница, и вы стоите в очереди в магазине электроники уже два часа, ожидая его открытия. Вы знаете, что в продажу поступит новый смарт-телевизор со светодиодной подсветкой 4K. Это все, о чем вы когда-либо мечтали. Он имеет дисплей Ultra HD, подключение к Wi-Fi и те нетронутые изогнутые края, которые заставляют ваше сердце биться чаще.

Розничная цена близка к 800 долларам, но специальная распродажная цена в 200 долларов — это то, что вдохновило вас проснуться в 3 часа ночи, проехать 20 минут и ждать в очереди, пока свиньи не начнут летать. У вас даже есть готовые деньги наличными, чтобы вы не теряли времени зря и могли как можно скорее уйти от хаоса. Вы проверяете свой верхний карман и видите две хрустящие 100-долларовые купюры. Оставить свои карты позади было мудрым шагом, так как у вас было бы меньше поводов для беспокойства.

Звенит звонок, и дверь, наконец, открывается. Группа людей, которые ждали вас вместе с вами, начинают устремляться к телевизионной секции. Но ты на вершине этого. Вы точно знаете, куда идти и что делать. Вы быстро берете один из телевизоров и кладете его в тележку. Направляясь к кассе, вы слышите, как люди выражают недовольство тем, что все телевизоры были убраны в рекордно короткие сроки. На твоем лице появляется улыбка, и ты чувствуешь гордость.

« Это будет 222 доллара. Вы будете платить наличными или картой? — спрашивает кассирша. Подождите минутку, что только что произошло? Ваш пузырь лопается, и вы понимаете, что забыли включить налоги. Фу!

Разве вы не ненавидите, когда вы забываете принять во внимание налоги и в конечном итоге теряете ветер из своих парусов? К сожалению, об этом также забывают многие агентства. Если не думать о налогах, это может сильно повлиять на предполагаемую рентабельность инвестиций и привести к потере прибыли предприятиями.

Как гласит старая поговорка, если бы в жизни были три неизбежные вещи, смерть и налоги заняли бы первые два места. Поэтому при оценке рентабельности инвестиций крайне важно, чтобы агентства всегда включали налоги, которые им придется платить с полученной прибыли.

• Помните об инфляции

Концепция инфляции говорит о реальной доходности по сравнению с номинальной доходностью. В нем говорится, что стоимость доллара сегодня стоит больше, чем она будет с течением времени. Если мы возьмем пример, упомянутый выше, в то время как 800 долларов наверняка доставят этот светодиодный телевизор из магазина прямо в вашу гостиную сегодня, через пять лет это будет невозможно, поскольку цена будет завышена.

Поэтому при оценке рентабельности инвестиций агентства должны убедиться, что они включают в свои расчеты не менее 2-3% инфляции (или соответствующий стандартный средний показатель по отрасли).

Черпая вдохновение у Бенджамина Франклина , который сказал: « Я предпочел бы быть пессимистом, потому что тогда я могу только приятно удивиться » , агентства также могут использовать более высокий, чем обычно, процент инфляции при составлении своих финансовых прогнозов на будущее.

Такой консервативный подход побудит их стремиться к более высокой отдаче от своих инвестиций, поскольку то, что кажется большим сегодня, может оказаться не таким уж большим в будущем, когда предприятия, наконец, получат свои выплаты.

• Время - деньги

Хотя время может быть идеальным средством для исцеления разбитого сердца, когда дело доходит до инвестиций, время может быть вашим злейшим врагом. Давайте рассмотрим пример, чтобы лучше понять этот фактор.

Представьте, что вашему агентству предоставляется возможность удвоить стоимость ваших инвестиций и, таким образом, получить 100% рентабельность инвестиций. Вы возьмете это? Конечно ты будешь. Только дурак упустит такую ​​возможность.

А что, если мы скажем вам, что вы сможете удвоить свою стоимость только через пять лет? Это меняет ваш ответ? Может быть. Но что, если бы вам потребовалось 100 лет, чтобы получить 100% рентабельность инвестиций? Предложение все еще звучит заманчиво? Возможно нет.

Время имеет первостепенное значение, когда речь идет об инвестициях. Агентства должны помнить, что чем дольше они планируют инвестировать деньги в проект, тем выше должны быть их ожидания возврата.

Кроме того, еще одним недостатком времени является то, как оно сочетается с другими факторами, создавая ужасные смеси. Например, добавление инфляции со временем так же плохо, как обмакивание картофеля фри в яблочный соус. Хотя идея может заинтриговать вас, на самом деле это сочетание — ужасная идея.

• Знайте свои альтернативные издержки

Вы когда-нибудь оказывались в одной из тех напряженных ситуаций, когда вы боретесь со своими инстинктами, чтобы принять решение? Как насчет продуктового магазина, когда вам нужно выбрать очередь к кассе? В то время как в текущей очереди, в которой вы стоите, перед вами всего один человек, количество товаров в их корзине колоссально. В очереди рядом с вами несколько человек, но у каждого из них всего несколько предметов. Какую линию вы бы выбрали и почему?

Точно так же агентство может столкнуться с трудностями, когда дело доходит до принятия решения об инвестициях. Будет ли бизнес лучше с инвестицией A или инвестицией B? Как насчет инвестиции С? Инвестиция D обещает хорошую прибыль, но инвестиция E означает более быструю выплату.

Можно взвесить все «за» и «против» и посмотреть на исторические данные, но, в конце концов, важна цена возможности. То, чем агентство готово пожертвовать, в отличие от того, что оно получит в другом месте, является одним из наиболее важных факторов, которые оно должно учитывать при принятии этих решений.

Точно так же, как в бакалейной лавке, когда вы погружаетесь глубоко в свое подсознание и начинаете задаваться вопросом, не начнет ли очередь, в которую вы встали, внезапно начать двигаться быстрее, как только вы выйдете из нее, агентствам тоже нужно подумать о том, что они будут делать с деньгами, если решат не делать этого. конкретные инвестиции.

Но не корите себя за это слишком сильно. Помимо продуманной инвестиционной стратегии, рентабельность инвестиций может во многом зависеть от удачи и других внешних факторов. Вы когда-нибудь слышали о законе Мерфи ?

Вывод

Нил Полачек, бывший генеральный директор The Kelsey Group и основатель ThinkLikeAnApp — инициативы, которая позволяет командам конкурировать на рынке, — сделал интересный вывод, когда говорил о рентабельности инвестиций в подкасте Conquer Local, представленном Vendasta.

Глядя на то, что сказал Нил, не имеет значения, привлекают ли ваши инвестиционные стратегии 10 или 10 000 человек для просмотра вашего продукта или использования вашей услуги. Важно количество тех людей, которые действительно становятся качественными пользователями и ведут других по этому пути.

Иметь одного качественного клиента, который может помочь улучшить процесс взаимодействия с клиентом для вашего бизнеса, лучше, чем иметь 20 человек, которые регистрируются в качестве клиентов и ничего не делают. Инвестирование во что-то, что приведет к качественному клиенту, поможет вашему бизнесу повысить узнаваемость, улучшить возможность поиска и создать репутацию , а также стать защитником бизнеса — это рентабельность инвестиций, к которой должны стремиться агентства.

Поэтому, когда дело доходит до ROI, важно не то, сколько вы вернете, а то, что вы вернете. Помимо получения прибыли от ваших инвестиций, не может быть суммы в долларах или процентах, которая могла бы оправдать рентабельность инвестиций для агентства.

Однако несомненно то, что агентства должны всегда стремиться увеличить рентабельность инвестиций . Они должны думать о факторах, влияющих на окупаемость инвестиций, и максимально сокращать свои расходы, чтобы повысить прибыльность своего бизнеса.