ЧТО ТАКОЕ GA4? ЧТО МАРКЕТИСТАМ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ

Эффективно удерживать посетителей сайта. Привлекайте больше трафика на сайт. Улучшить маркетинговые кампании. Вы, вероятно, уже знаете о преимуществах отслеживания поведения посетителей веб-сайта с помощью Google Analytics.

Собрав информацию о посетителях и отслеживая эффективность веб-сайта, вы сможете лучше обнаруживать и определять тенденции и закономерности взаимодействия посетителей с вашим веб-сайтом. И затем вы можете соответствующим образом настроить кампании. По сути, именно так вы используете Google Analytics для маркетинга.

Google Analytics, как, вероятно, известно большинству маркетологов, технически называется Universal Analytics . Однако теперь все немного изменилось с тех пор, как Google анонсировала Google Analytics 4 (GA4) в 2021 году.

Вы можете подумать, что большой разницы нет, но внесение изменений может существенно повлиять на то, как вы отслеживаете пользователей и составляете отчеты по маркетинговым показателям .

Не бойтесь: мы здесь, чтобы дать вам базовый обзор различий между Google Analytics 4 и универсальной аналитикой и ответить на такие вопросы, как:

• Что такое Google Аналитика 4?
• Почему Google переходит на GA4?
• Должен ли мой веб-сайт использовать GA4?
• Чем отличается GA4 от Universal Analytics?
• Каковы преимущества GA4?
• Должен ли я удалить Universal Analytics и заменить его на GA4?

Что такое Google Аналитика 4?

Свойства Google Analytics 4, ранее известные как свойство отслеживания бета-версий «Приложение + Интернет», могут использоваться для веб-сайта, приложения или и того, и другого вместе. GA4 официально заменил Universal Analytics в качестве стандартного средства измерения цифровой аналитики. Это обновленная версия предыдущих аналитических инструментов Google.

Почему Google переходит на GA4?

По сути, Google говорит, что этот переключатель « разработан для измерения будущего ». Это аналитический инструмент следующего поколения, который предоставит аналитикам лучший доступ и понимание пути покупателя с включением данных как веб-сайта, так и приложения. GA4 будет включать дополнительную конфиденциальность для пользователей веб-сайтов и приложений, но также предлагает решения для маркетологов и аналитиков. Он также предоставляет расширенную информацию о транзакциях электронной коммерции, Google Ads и межплатформенных взаимодействиях.

Должен ли мой веб-сайт использовать GA4?

У тех, кто в настоящее время использует стандартную Universal Analytics, действительно нет выбора, переключаться ли на нее. Universal Analytics прекратит обработку данных 1 июля 2023 г. (1 октября 2023 г. для ресурсов Analytics 360). Хотя до этого еще далеко, лучше выполнить миграцию как можно раньше, чтобы ваш новый ресурс мог начать собирать данные.

Если вы не настроите свойства GA4 сейчас, вам будет сложно сравнивать данные за 2023 год с данными за 2022 год, поэтому лучше настроить GA4 задолго до окончания срока действия универсальной аналитики.

Исторические данные Universal Analytics будут доступны в течение короткого времени после даты отсечки, но больше не будут собирать данные. Рекомендуется загружать любые исторические данные , которые вы хотите получить до июля 2023 года.

Чем отличается GA4 от Universal Analytics?

Новый инструмент аналитики позволяет маркетологам подтверждать, какие ключевые показатели эффективности важны , измеряя данные, которые имеют наибольшее значение, что позволяет использовать более настраиваемую панель инструментов . Например, вы можете указать конверсии на основе параметров, соответствующих определенным условиям, что обеспечит более точное представление.

Самое большое изменение для маркетологов заключается в том, что GA4 — это модель, основанная на взаимодействии, а не на сеансе . Другими словами, он измеряет события в GA4, а не типы обращений. Таким образом, вы можете связать несколько пользовательских сеансов и действий с одним идентификатором пользователя, чтобы получить более точную картину вовлеченности.

Идентификатор пользователя Google Analytics используется для связывания нескольких пользовательских сеансов и действий с уникальным идентификатором . С его помощью вы можете получить более точный подсчет пользователей, проанализировать работу пользователей, выполнивших вход, и понять поведение пользователей на разных устройствах.

Например, показатель «время на странице» был заменен временем взаимодействия . Вы по-прежнему можете видеть данные сеанса, но важны сеансы с участием. В этой модели данных, основанной на событиях , что такое вовлеченный сеанс?

В GA4 «вовлеченный сеанс» — это сеанс, который длится 10 секунд или более , имеет одно или несколько событий- конверсий или имеет два или более просмотров экрана или страницы .

События теперь более полно показывают, какое действие предпринял пользователь, и могут добавлять контекст к событию, фиксируя определенные фрагменты информации. Он фиксирует количество времени, которое пользователь тратит на фактическое взаимодействие со страницей (например, прокрутка), и является ли эта страница основным просматриваемым окном. Есть также другие изменения в настройке, приборной панели, междоменном отслеживании, фильтрах и т. д.

Отказов не существует в GA4 (хотя вы можете получить аналогичный показатель, вычтя вовлеченные сеансы из общего числа сеансов). Вместо этого уровень вовлеченности — отношение вовлеченных сеансов к общему количеству сеансов — показывает, взаимодействуют ли пользователи с вашим контентом. Как рассчитать уровень вовлеченности? Если у вас всего 1000 сеансов и 110 из них являются сеансами с вовлечением (см. определение выше), уровень вовлеченности составляет 11%.

Каковы преимущества GA4?

Итак, GA4 фокусируется на событиях, а не на сеансах, что дает вам, как маркетологу, больший контроль над тем, какие данные вы собираете . Какие еще преимущества предоставляет GA4?

• Измеряет данные как с веб-сайта, так и с приложения
• Поддерживает междоменное отслеживание
• Имеет расширенные настраиваемые отчеты и визуализацию.
• Может использовать машинное обучение для прогнозирования поведения пользователей.
• Предназначен для работы без файлов cookie или идентифицирующих данных; это почти «будущее доказательство»

GA4 также упрощает настройку отслеживания конверсий . В Universal Analytics данные отслеживаются на основе просмотров/посещений страниц. Если действие пользователя не открывает новую страницу в отслеживаемом домене — например, щелчок для воспроизведения видео — его нельзя отследить. (В UA также есть возможность отслеживать события, но для этого требуется настройка Google Tag Manager.)

Протоколы отслеживания GA4 отличаются, поэтому он легко справляется с отслеживанием событий. GA4 полностью основан на событиях, хотя и отличается от событий, которые вы можете отслеживать в UA. Пользователю не нужно менять страницы, чтобы событие произошло.

Например, сидение на странице в течение 10 секунд вызовет событие взаимодействия. Эти события также можно использовать в приложениях, у которых нет просмотров страниц.

Как специалист по входящему маркетингу, вы должны знать, как преимущества GA4 влияют на вас. Вам нужно начать думать о показателях вашего сайта по-другому. Теперь, когда вы определяете свои маркетинговые цели, подумайте о взаимодействиях, конверсиях и пользовательских метриках, а не только о том, что всегда измеряла Google Analytics, некоторые из которых считались тщеславными метриками.

GA4 также будет полезен веб-разработчикам . Он имеет фильтры, позволяющие блокировать трафик , а также новый режим отладки , который отделяет события диспетчера тегов и показывает, что они активируются.

Наконец, поскольку Universal Analytics больше не совершенствуется, вам обязательно нужно будет перейти на GA4, и в ближайшее время.

Должен ли я удалить Universal Analytics и заменить его на GA4?

Мы не будем рассказывать, как добавить Google Analytics на веб-сайт или настроить G4. Вы знаете, как искать в Google, и у вас нет недостатка в обучении или информации по Google Analytics 4 (теперь она используется по умолчанию при создании нового ресурса).

Однако важно знать, что по-прежнему можно отслеживать свойства Universal Analytics… пока . Итак, короткий ответ — «нет», вам не нужно удалять Universal Analytics. Но в конечном итоге он будет удален для вас, поэтому настройте GA4 прямо сейчас.

Вы можете запускать Universal Analytics параллельно с GA4 до тех пор, пока он не перестанет собирать данные 1 июля 2023 года. После этого будет работать только GA4. Опять же, обязательно загрузите все свои исторические данные Universal Analytics, прежде чем они будут окончательно удалены.

Требуется ли много времени для перехода на GA4 на вашем веб-сайте?

Его установка на ваш сайт не займет много времени, и он начнет собирать данные о доступных событиях по умолчанию. Что, вероятно, займет больше времени, так это понимание разницы между GA4 и Universal Analytics, а затем создание целей и пользовательских событий для сбора данных, которые относятся к ним.

Помните, что есть способы использовать как Google Analytics, так и HubSpot, чтобы получить полное аналитическое представление о производительности вашего веб-сайта, поскольку это связано с вашими целями роста входящего трафика.

GA4 предоставляет маркетологам более полное многоканальное представление о жизненном цикле клиента, а также предлагает больше данных и умных способов действовать на основе этих данных, специфичных для Интернета.

Поскольку вы заботитесь об эффективности своего веб-сайта как части целостной входящей программы, вы можете прочитать больше о том, как собирать маркетинговые показатели, которые действительно имеют значение. Ознакомьтесь с нашей электронной книгой ниже, чтобы узнать, какие показатели важны для высшего руководства и как доказать ценность ваших маркетинговых усилий.