Что такое выполнение Amazon (FBA)?

Fulfillment By Amazon (FBA) — это услуга, предоставляемая Amazon, которая предоставляет продавцам помощь в хранении, упаковке и доставке. Это снимает нагрузку с продавцов и дает им больше гибкости в их практике продаж. Программа позволяет продавцам отправлять свои товары в центр выполнения Amazon, где товары хранятся на складах до тех пор, пока они не будут проданы. При размещении заказа сотрудники Amazon физически подготавливают, упаковывают и отправляют товар(ы).

Преимущества использования Fulfillment от Amazon Services

Продавцы могут воспользоваться всеми ресурсами и преимуществами, связанными с Amazon, когда они подпишутся на Fulfillment By Amazon. Это включает:

• Наличие имени Amazon, связанного с их продуктами: это гарантия качества, которую оценят большинство покупателей, что делает их более склонными покровительствовать продавцу из-за этого. Наличие имени Amazon, связанного с их продуктами, поможет продавцам завоевать доверие потребителей, которые ожидают от FBA отличного обслуживания клиентов и быстрой доставки.
• Субсидированные сборы за доставку: поскольку у Amazon есть отношения с транспортными компаниями, продавцы, использующие эту услугу, смогут платить за доставку меньше, чем если бы товары доставлялись с личного счета. Кроме того, продавцы могут предлагать бесплатную доставку на определенную сумму, поскольку товары, продаваемые через FBA, имеют право на Amazon Prime и БЕСПЛАТНУЮ доставку Super Saver.
• Многоканальное выполнение: Amazon может поставлять и обрабатывать инвентарь, который продается по нескольким каналам, а не только через торговую площадку Amazon.
• Стандартизация доставки : все заказы FBA обрабатываются точно так же, как Amazon обрабатывает свои собственные товары. Это означает, что когда кто-то покупает товар, Amazon выбирает его из своих запасов, упаковывает и отправляет покупателю. Продавец может представить товар на своем собственном веб-сайте, и через службу Fulfillment By Amazon Amazon по-прежнему позаботится обо всей тяжелой работе.
• Доступ к Prime Audience : Квалифицированные списки FBA соответствуют требованиям Prime и отображаются с логотипом Prime. Это позволяет продавцу обращаться к новым и существующим клиентам, которые ищут бесплатную доставку в течение одного или двух дней, фильтровать продукты, соответствующие требованиям Prime, и конвертировать только в том случае, если отображается значок Prime.

Недостатки выполнения Amazon

• Дорогостоящие сборы : сборы за выполнение и хранение, включая сборы за долгосрочное хранение, могут быстро накапливаться, особенно в случае малоподвижных или негабаритных продуктов. С продавцов также взимаются сборы за удаление дефектных, поврежденных и непродаваемых товаров, а также сборы за утилизацию непродаваемых запасов.
• Проблемы с обработкой продуктов Amazon : иногда запасы могут быть потеряны или повреждены в процессе выполнения. Часто ошибка возникает на стороне Amazon, а не продавца. В этих случаях Amazon заранее возместит продавцу расходы. Тем не менее, некоторые случаи могут остаться незамеченными, во время которых повреждается инвентарь и теряются деньги продавцов. Продавцы должны вести учет своих поставок на случай, если Amazon недополучит запасы.
• Точные рекомендации по продуктам : Amazon предъявляет особые требования к определенным продуктам (например, к полиэтиленовым пакетам и воздушно-пузырчатой ​​упаковке), чтобы гарантировать, что они будут доставлены в центры выполнения заказов Amazon в оптимальном состоянии. Продавцы также могут выбрать, чтобы Amazon выполнял подготовку за плату за единицу товара.
• Смешивание без наклеек : по умолчанию Amazon инвентаризации объединяет одни и те же продукты от производителя. Это означает, что если продавец продает тот же товар, что и другие розничные торговцы или продавцы, их запасы будут смешаны. Продавцам следует опасаться смешивания, так как некачественные товары от менее уважаемых продавцов могут быть объединены вместе с их собственными товарами, что может привести к мошенничеству и приостановке действия аккаунта.
• Больше возвратов: учитывая, что Amazon обрабатывает возвраты с помощью FBA, продавцы могут столкнуться с более высокими показателями возврата, когда клиенты поймут, насколько легко вернуть товар на Amazon.

Выполнение Amazon Fees

Amazon взимает несколько видов комиссий с членов FBA.

• Стандартные сборы продавца : Amazon берет примерно 15-18% от цены товара в качестве вознаграждения продавца при продаже товара. Сколько будет варьироваться в зависимости от продукта. Amazon говорит, что они взимают 15%, но есть некоторые скрытые расходы, такие как возмещение, которое не возвращается полностью, что увеличивает общую плату для продавца.
• Сборы за выполнение : Эти сборы указаны за единицу, варьируются в зависимости от того, является ли продукт стандартным или негабаритным, и включают сбор и упаковку, доставку и обработку, обслуживание клиентов и возврат продукта.
• Плата за хранение запасов : в зависимости от календарного месяца и среднесуточного объема с продавцов взимается ежемесячная плата за хранение за каждый кубический фут запасов. Эти сборы также зависят от уровня размера продукта. Плата за долгосрочное хранение применяется к единицам, которые хранились в центре выполнения заказов Amazon более 365 дней, и является дополнением к любой ежемесячной плате за хранение инвентаря.
• Международная доставка : Amazon теперь предлагает Global Export, что позволяет продавцам отправлять свои товары по всему миру.

Будьте в курсе последних тенденций электронной коммерции и рынка.

Выполнение продавцом (FBM)

Продавцам рекомендуется сравнить услугу FBA с ручным хранением, упаковкой и доставкой запасов, чтобы убедиться, что это правильный выбор для них. На практике существует много различий между услугами Fulfillment By Amazon и Fulfillment By Merchant (FBM). Подробное обсуждение темы см. на странице FBM или FBA.

Совместные предприятия

Сегодня многие другие поставщики услуг создают совместные предприятия с Amazon. Эти интернет-магазины хотят иметь возможность воспользоваться удобством, предоставляемым этой службой выполнения заказов. Заключив соглашение с Amazon, эти сторонние розничные продавцы могут заставить Amazon автоматически отправлять свои продукты, которые они продали через несколько торговых площадок, вместо того, чтобы заниматься всем процессом самостоятельно. С тех пор, как FBA запустила свою бета-версию в 2004 году, наиболее заметной тенденцией является ее постоянный и неуклонный рост популярности. Теперь вместо того, чтобы давать бизнесу конкурентное преимущество, большинство компаний согласятся, что они должны иметь FBA, чтобы оставаться конкурентоспособными. Продвижение FBA само по себе стало бизнесом.

Подробнее читайте в этом источнике

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.