Что такое вовлеченность сотрудников? И что это не так

В 1990-х годах в лучшие журналы отрасли попала новая концепция управления: вовлеченность сотрудников.

К началу 2000-х эта концепция широко использовалась бизнес-менеджерами и владельцами повсюду. С тех пор эта внутренняя коммуникация и стратегия человеческих ресурсов служат для повышения морального духа и создания командного духа.

Поскольку это так широко распространено, становится ясно, что вовлеченность сотрудников имеет решающее значение для ведения вашего бизнеса наиболее эффективным и действенным образом. Но что такое вовлеченность сотрудников? Что это не так?

Здесь мы стремимся рассмотреть эти два вопроса на более глубоком уровне. А пока просто знайте, что вовлеченность сотрудников относится к характеру отношений между вашими сотрудниками и бизнесом, в котором они работают. Когда сотрудники чувствуют, что они вносят свой вклад в компанию и проявляют к ней определенный уровень лояльности, эти сотрудники вовлечены.

Поскольку компании с вовлеченными сотрудниками превосходят своих невовлеченных коллег на 202%, ваш бизнес обязательно получит большие преимущества, если вы лучше поймете эту концепцию. Более того, 90% руководителей компаний, таких как вы, считают, что вовлечение сотрудников имеет решающее значение для ведения продуктивного бизнеса, поэтому вам необходимо усвоить эту концепцию, чтобы оставаться конкурентоспособными в своей отрасли. Давайте углубимся в то, что такое вовлеченность сотрудников и как вы можете реализовать стратегии для ее продвижения.

Что такое вовлеченность сотрудников?: определение

Что такое вовлеченность сотрудников?

Вовлеченность сотрудников — это действия людей, которые работают в вашей организации, гордятся своим местом работы, своей работой и выходят за рамки своих повседневных обязанностей.

В самом общем смысле вовлеченность сотрудников — это уровень эмоциональной приверженности сотрудника организации, в которой он работает, и ее целям.

В то время как оплата важна для всех на рабочем месте, вовлеченность сотрудников означает, что люди в компании работают не только ради своей зарплаты, но и для того, чтобы делать то, что лучше для компании и ее видения. Вовлеченный сотрудник считает, что то, что лучше для компании, лучше и для него самого, потому что они разделяют ценности, которыми дорожит рабочее место.

Хотя вовлеченность сотрудников не относится к тому, насколько сотрудник счастлив на рабочем месте или насколько он удовлетворен своей карьерой, вовлеченные сотрудники с большей вероятностью будут довольны своей работой, потому что они находятся на той же странице, что и их работодатели, в работе для компании. миссия.

Каждое определение компании различается

Что такое вовлеченность сотрудников? Хотя определение вовлеченности сотрудников в целом непротиворечиво, то, что представляет собой «хорошее» вовлечение сотрудников, варьируется от организации к организации. Поскольку предприятиями руководят разные люди, у разных лидеров разные определения того, что представляет собой вовлеченный сотрудник.

Рассмотрите свою стратегию брендинга работодателя и ответьте на вопрос: «Что для меня значит вовлеченность сотрудников?» Как только вы это сделаете, у вас будет хорошее представление о том, как вы можете реализовать стратегии, которые помогут вашим сотрудникам оставаться вовлеченными.

Какие бывают виды вовлеченности сотрудников?

Существуют разные способы создать культуру, которая помогает вовлечь сотрудников, включая признание сотрудников, постановку целей компании и отказ от микроуправления. Разные работодатели по-разному определяют, что такое вовлеченность сотрудников, и реализуют разные стратегии. Тем не менее, все предприятия имеют три основных уровня вовлеченности сотрудников. Давайте углубимся в уровни вовлеченности на рабочем месте и то, как они взаимодействуют.

Высоко вовлеченные сотрудники

Вовлеченные сотрудники — это те, кто искренне верит в миссию на рабочем месте и хочет сделать все, что в их силах, для ее выполнения. Как правило, они работают в рамках сильной платформы защиты интересов сотрудников и коммуникабельны, активны и эмоционально заинтересованы в компании. Согласно отчету Gallup, компании с вовлеченной рабочей силой на 21% прибыльнее.

Невовлеченные сотрудники

Незанятые сотрудники — это те, кто работает только за зарплату и выходные. Они хотят соответствовать ценностям и миссии компании, когда это возможно, но не собираются изо всех сил стараться сделать это. Если у вас нет сильных стратегий вовлечения сотрудников, большинство ваших сотрудников попадут в эту категорию. По данным The Muse, 70% рабочих в США не заняты на работе.

Активно незаинтересованные сотрудники

Активно отстраненные сотрудники — это те, кто не имеет никакой приверженности миссии компании. Эти люди не заботятся о вовлеченности сотрудников и могут иметь совершенно другие ценности и миссии, чем ваш бизнес и руководство. Поэтому их вовлеченность на рабочем месте невероятно низка — они не хотят там находиться.

Каковы преимущества хорошей вовлеченности сотрудников?

Когда сотрудники вовлечены, ваш бизнес, скорее всего, будет процветать, чем когда они этого не делают. Будет значительно меньше текучести кадров, выше общая производительность и больше лояльности как к себе, так и к компании в целом. Согласно опросу Gallup 2016 года, вовлеченная рабочая сила повышает производительность на 17%. В том же опросе говорится, что только 33% рабочих в США чувствовали вовлеченность и энтузиазм в отношении своей работы.

Высокий уровень удержания и низкий оборот

Более высокая вовлеченность сотрудников приводит к более сильной связи с вашей работой. Если вы чувствуете страсть к работе, которую делаете на своей работе, вы с меньшей вероятностью уйдете с работы.

Вам могут нравиться люди, с которыми вы работаете, работа, которую вы делаете, культура вашей компании или все вместе. Но дело в том, что если вам нравится место, где вы работаете, и вы увлечены работой, вы вряд ли будете искать новую возможность.

По данным Gallup, компании с высоко вовлеченными сотрудниками имеют на 59% меньшую текучесть кадров. Кроме того , по данным Совета корпоративного лидерства, высокововлеченные сотрудники на 87% реже покидают свои компании, чем их невовлеченные коллеги.

С более высокой вовлеченностью в работу сотрудники не будут часто увольняться с работы. Поскольку они будут чувствовать, что компания им подходит, будет высокий уровень удержания на рабочем месте и низкая текучесть кадров.

Более высокая производительность

Когда на найм новых сотрудников тратится мало времени и времени, у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: на бизнесе. Например, многие компании используют инструменты защиты интересов сотрудников для повышения производительности труда и повышения вовлеченности в работу. Дополнительным преимуществом является лучшая узнаваемость бренда и увеличение узнаваемости для сотрудников, что повышает их уверенность и производительность.

Повышенная лояльность

Знаете ли вы, что личностные конфликты и конфликты ценностей с начальством являются причиной того, что 40% сотрудников увольняются? Ну, это правда. Когда вы знаете, как привлечь сотрудников, вы повысите лояльность к себе и своему бренду, гарантируя, что эти люди будут любить вас больше, чем раньше. Это будет мотивировать их работать как можно усерднее.

Как добиться вовлеченности сотрудников?

Будучи менеджером, вовлеченность сотрудников достигается за счет того, что они улучшают настроение ваших сотрудников и заставляют их чувствовать себя ценными в компании. Вы можете сделать это, сосредоточившись на следующих элементах вовлеченности сотрудников:

• Обязательство
• Мотивация
• Доверять
• Верность

Использование решений для защиты интересов сотрудников, таких как GaggleAMP, помогает повысить вовлеченность сотрудников за счет укрепления доверия и мотивации. Когда сотрудник публикует контент, связанный с его работой или отраслью, он воспринимается как эксперт в своей области, что укрепляет доверие к его сети. Это, в свою очередь, мотивирует сотрудника публиковать контент для взаимодействия со своим сообществом.

Каковы элементы вовлеченности сотрудников?

Когда вы реализуете стратегии вовлечения сотрудников (и проводите опросы вовлеченности сотрудников), вы увидите несколько преимуществ в своих работниках:

Обязательство

Вовлеченный сотрудник будет привержен вашей повестке дня на рабочем месте. Они будут выходить за рамки своих должностных инструкций и основных обязанностей. Они чувствуют обязательство со стороны своей организации, поэтому они возвращают услугу своей работой.

Мотивация

Вовлеченный сотрудник будет мотивирован делать свою работу лучше всех. Они показывают, что делают большую работу и полны энергии для этого. Дело не в получении чека. Они чувствуют связь со своей работой и своей организацией, поэтому у них есть мотивация работать хорошо не только для себя, но и для бренда.

Верность

Вовлеченный сотрудник будет верен вам и вашему бренду. Они чувствуют, что их поддерживает их организация, поэтому они ответят взаимностью и будут верны вашей группе.

Доверять

Вовлеченный сотрудник будет доверять вам, что вы знаете, что лучше для него, и вы можете быть уверены, что он сделает большую работу для вашей организации. Способом обеспечить это чувство доверия между работником и работодателем является постоянное общение и признание.

Обеспечьте высокую вовлеченность сотрудников... Запросите демонстрацию в реальном времени!

Теперь, когда вы ответили на главный вопрос — что такое вовлеченность сотрудников? — пришло время увидеть, насколько легко реализовать стратегии, которые будут поддерживать вовлеченность ваших сотрудников в ваш бизнес. Вы можете увидеть, как GaggleAMP работает с демо-версией один на один, и узнать, как упростить взаимодействие с сотрудниками и их сетями в социальных сетях.

Запросите демонстрацию в реальном времени, показывающую способы создания подлинного, более активного взаимодействия сотрудников с теми, кто работает на вас!