Что такое автоматизация email-маркетинга? Полное руководство

Автоматизация маркетинга по электронной почте использует предопределенную настройку для отправки электронных писем на основе триггера или времени вашим контактам с помощью программного обеспечения для автоматизации электронной почты или маркетинга. Это позволяет отправлять персонализированные сообщения нужным людям в нужный момент без какой-либо ручной работы.

Например, вы можете отправить автоматическое приветственное письмо своим новым подписчикам, побудить клиентов рекомендовать ваш бренд, когда они оставят хороший отзыв, или отправить электронное письмо с подталкиванием пользователям, которые подписались на ваш продукт, но так и не завершили регистрацию.

Что такое автоматизация электронного маркетинга?

Автоматизация часто заставляет людей думать о производстве — автомобилях, сборочных линиях, механическом оружии и т. д. Правда в том, что автоматизация превратилась в гораздо большее, чем это, и улучшила то, как мы делаем все, включая электронный маркетинг.

Разобраться с определением автоматизации маркетинга по электронной почте очень просто. Но сначала давайте подумаем, что означает автоматизация. Кембриджский словарь определяет автоматизацию следующим образом:

Использование машин и компьютеров, которые могут работать без контроля со стороны человека.

Проще говоря, автоматизация означает, что что-то делается автоматически, при минимальном или нулевом человеческом влиянии.

Теперь давайте подумаем об этом с точки зрения автоматизации маркетинга по электронной почте. Это означает автоматический сбор контактов, потенциальных клиентов и различных других данных. Это означает отправку электронных писем без необходимости вручную нажимать «Отправить». Это означает, что вы сэкономите массу времени на задачах , которые могут потребовать много ручного труда.

Не так давно отправка электронного письма в маркетинговых целях требовала много ненужной работы. Вам нужно было найти адрес электронной почты, придумать цепляющую тему, еще больше развлечь читателя содержанием основного текста и принести все это домой с действенным призывом к действию. Каждый раз, для каждого электронного письма, отправляя бесчисленное количество писем в день.

В наше время это намного проще. Итак, сегодняшняя цель — ответить на любые животрепещущие вопросы, которые могут возникнуть у вас в отношении автоматизации маркетинга по электронной почте, что это такое и как предприятия могут использовать его на благо себе и своим клиентам.

Поскольку электронный маркетинг является одним из наиболее эффективных каналов для предоставления целевой аудитории ценной информации, имеет смысл автоматизировать и оптимизировать этот процесс.

Почему вы должны использовать автоматизацию почтового маркетинга

1. Это автоматически

Все дело в названии: автоматизация. Настройка процесса на автопилоте сама по себе имеет свои преимущества. Чем более автоматизированным может быть что-то, тем меньше времени вы можете потратить на работу или стресс по этому поводу. Автоматизация маркетинга по электронной почте позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на важных движущих силах вашего бизнеса, таких как заключение сделок или общение с клиентами.

2. Выращивание лидов стало проще

Для конверсии жизненно важно добраться до вашего нового потенциального клиента или лида в идеальное время. Для некоторых компаний воронка конверсии может быть сложной, но это не обязательно. Автоматизация ваших маркетинговых кампаний по электронной почте может позволить вам немедленно отправлять электронные письма потенциальным клиентам, как только они совершат действие . Не через несколько часов или даже дней, когда лид потенциально потерял интерес.

Вы можете использовать эту возможность, чтобы дать лидам то, что им может понадобиться, чтобы продолжить свое путешествие по воронке продаж. Для некоторых это так же просто, как небольшое указание, что делать после того, как они зарегистрируются, как в этом примере из понедельника.

Говоря о сроках, по данным Startup Bonsai, 58% маркетологов считают допродажи одним из наиболее важных способов автоматизации маркетинга. Благодаря надежной автоматизированной структуре маркетинга по электронной почте вы можете отправлять электронные письма после покупки, что может значительно повысить рентабельность инвестиций.

3. Автоматические электронные письма более актуальны для получателя

Подумайте, сколько раз вы получали электронное письмо и думали про себя: «Это не имеет ко мне никакого отношения». Одной из ключевых функций автоматизации электронной почты является отправка курируемых электронных писем лидам на основе их действий и персонализация их на основе их данных. Если лид не выполняет конкретное действие, ответ по электронной почте никогда не срабатывает, а это означает, что его почтовый ящик не будет засоряться нерелевантными электронными письмами.

Вот пример из Spotify. Spotify легко определить поведение и шаблоны на основе музыкальных вкусов пользователя. Основываясь на этой информации, они определили, что этот пользователь много слушает Lady Antebellum ( какой отличный музыкальный вкус! ), и отправили электронное письмо с рекламой билетов на концерт.

Кроме того, вы можете сегментировать свои списки, чтобы сделать их еще более релевантными для целевого пользователя. Разделив свою основную аудиторию на более мелкие списки, вы можете значительно повысить точность, когда речь идет о целевых электронных письмах.

По данным Instapage, 75% доходов от маркетинга по электронной почте приходится на персонализированные кампании. Одних этих данных достаточно, чтобы мотивировать любого и начать персонализировать свою электронную почту.

Дополнительная литература: Как Morning Brew зарабатывает 13 миллионов долларов на электронном маркетинге

4. Стратегии электронной почты можно настроить заранее

Одним из самых больших преимуществ автоматизации электронной почты является возможность предварительного планирования. Вместо того, чтобы сидеть за столом и думать о том, как вам следует ответить на электронное письмо, ответ определяется заранее, что позволяет вам более эффективно планировать кампании и точно настраивать стратегию автоматизации маркетинга.

5. Вы можете уменьшить вероятность ошибок

У всех время от времени бывают опечатки. Мы даже срываем сроки. Но когда дело доходит до электронных писем, время решает все, и неправильное написание имен людей не совсем обеспечивает хорошее обслуживание клиентов.

Взгляните на пример выше. Что-то выделяется? Имя Марка написано неправильно. Каждый раз, когда вы запускаете кампанию, требующую ручного ввода, вы рискуете совершить подобные ошибки.

Например, совместное исследование профессора Стэнфордского университета Джеффа Хэнкока и охранной фирмы Tessian показало, что 88% кибератак вызваны простой человеческой ошибкой. Хотя получение чьей-либо контактной информации может быть не таким катастрофическим, как утечка данных, это может увеличить количество потерянных потенциальных клиентов, а также ваши затраты на привлечение клиентов.

Благодаря автоматизации электронной почты вам не нужно об этом беспокоиться. Вы создаете свою кампанию, добавляете свои сегменты и позволяете автоматизации делать все остальное.

6. Вы можете сократить расходы

Мы все слышали это раньше, но бюджет существует не просто так. Нанимать команду маркетологов и продавцов для рассылки писем в течение всего дня — дорогое удовольствие. Нанять одного или даже нескольких для управления платформой автоматизации маркетинга по электронной почте намного проще и гораздо выгоднее.

7. Усильте свой бренд с помощью существующих клиентов

Электронный маркетинг не всегда должен заключаться в сборе новых лидов и конвертации их в клиентов. Иногда речь идет об укреплении вашего бренда людьми, которые уже знакомы с тем, что вы делаете. Отправка запланированных по времени электронных писем клиентам из вашей аудитории — это простой способ заставить их думать о вас.

Как вы можете видеть в приведенном выше примере, это электронное письмо полностью соответствует бренду. Он предназначен для людей, знакомых с услугами, предоставляемыми TrustedHousesitters, и дает им быстрый способ взаимодействия с брендом.

8. Вы лучше поймете своего клиента

Отправка писем — это только полдела. Заставить получателей щелкнуть и совершить действие — это то, с чем борются многие маркетологи по электронной почте. Отправка автоматических электронных писем позволяет вам курировать контент, быть конкретным с сегментами электронной почты и нацеливаться на определенных получателей. Это даст вам представление о том, по каким ссылкам они нажимают, какой контент предпочитает и многое другое.

Этот список можно продолжать и продолжать в зависимости от ваших целей и потребностей. Дело в том, что автоматизации по своей сути трудно избежать и еще труднее придраться к ней. В любом случае плюсы перевешивают минусы.

Развитие вашего бизнеса с помощью автоматизации электронной почты

Многие предприятия по всему миру в значительной степени полагаются на автоматизацию всех видов для эффективной работы. Без инновационных инструментов и интуитивно понятных рабочих процессов автоматизации многие из них сегодня не были бы такими успешными.

Хорошим примером того, насколько сильно бизнес может полагаться на автоматизацию электронного маркетинга, является туристическое агентство. Используя Encharge, они могут нацеливаться на клиентов на основе их поведения на веб -сайте, отправляя идеальное электронное письмо в идеальное время в зависимости от действий, которые клиент предпринял на своем веб-сайте.

Как мы уже говорили выше, правильное определение времени жизненно важно, но может быть сложно без понимания, которое может предоставить такой инструмент, как Encharge.

При этом развитие вашего бизнеса с помощью автоматизации электронной почты выходит за рамки отправки рекламных сообщений. Фактически, вы можете использовать автоматизацию электронной почты для развития своего бизнеса следующими способами:

• Представлять новые продукты и/или услуги.
• Обучайте клиентов.
• Рассылайте важные тематические исследования.
• Организовывать конкурсы.
• Попросите клиентов оставить отзыв.
• Привлеките внимание неактивных клиентов.
• + многое, многое другое

Автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте, которые вы можете реализовать прямо сейчас

Лучшие автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте — это те, которые вы можете внедрить немедленно и почти мгновенно увидеть улучшения. Следующий список примеров автоматизированной электронной почты заполнен до краев точками, которые вы можете внедрить сегодня и увидеть результаты довольно быстро.

1. Приветственные письма

Приветственные письма — это быстрый, простой и легкий способ привлечь внимание вашего нового клиента или лида.

Хитрость здесь заключается в том, чтобы быть быстрым, прямым и полезным. У вас есть что-то важное, что им нужно знать? Это место для этого.

Может быть, ресурс, который они могли бы использовать? Скиньте ссылку в приветственное сообщение. Помните, что многие из этих получателей электронной почты получат от вас известие впервые, так что поприветствуйте их с большим теплом.

Взгляните на этот пример от Madewell. Сразу же вы можете увидеть красивое большое приветственное сообщение, простой брендинг и ссылки на ресурсы, которые приносят немедленную пользу читателю.

2. Триггерные поведенческие письма

Если вы незнакомы, электронные письма на основе поведения (или триггерные электронные письма) отправляются людям, которые предпринимают (или не предпринимают) определенные действия. В зависимости от действий потенциального клиента вы можете решить, какие электронные письма отправлять, сколько отправлять и когда их отправлять.

Какие действия им необходимо предпринять? Честно говоря, решать вам, но вот несколько примеров действий, предпринятых для запуска капельной кампании:

• Заказ продукта
• Запись на вебинар
• Регистрация для получения электронной книги или технического описания
• Отказ от корзины
• Взаимодействие со службой поддержки клиентов
• Не размещать новый заказ по истечении определенного периода времени

Многие компании отправляют электронное письмо и предлагают скидку или купон для некоторой экономии в зависимости от времени, потраченного на просмотр определенного продукта, товаров, оставленных в вашей корзине, и многого другого. Взгляните на этот пример:

Основываясь на поведении веб-сайта, этот веб-сайт нашел что-то, что может заинтересовать получателя электронной почты, и предоставил скидку, чтобы стимулировать конверсию. В довершение ко всему, вы можете видеть, что предложение ограничено. Опять же, это тактика, используемая в поведенческих кампаниях по электронной почте для стимулирования увеличения конверсии.

3. Последовательности электронных писем и капельные кампании

Капельные кампании и последовательности электронных писем основаны на ваших целях и потребностях как компании. Цель капельной кампании — медленно и периодически отправлять кураторские электронные письма людям, у которых есть потенциал конвертировать и стать клиентом.

Это нужно делать медленно, так как вы не хотите посылать шквал электронных писем и раздражать посетителя из-за того, что он когда-либо конвертируется, а тем более возвращается. Не торопитесь и кормите их электронными письмами по одному. Время для этого нужно будет проверить, так как каждая аудитория отличается.

Иногда в капельных кампаниях все сводится к взращиванию потенциальных клиентов, отправке электронного письма от генерального директора или соучредителя, дающего указания пользователю. Взгляните на этот пример от Zapier:

В этом примере с капельной электронной почтой вы можете видеть, что идея состоит в том, чтобы предоставить некоторые полезные ресурсы для тех, у кого могут возникнуть вопросы о платформе, но вопросы не направлены на какую-то одну тему. Это сделано для того, чтобы Zapier мог провести мозговой штурм идей о том, как улучшить свою платформу.

Платформа управления облаком без кода Cirrusform отправляет последовательность из 4 электронных писем подписчикам, которые используют калькулятор стоимости AWS или посещают один из их вебинаров:

Дополнительная литература: 15 примеров кампаний Drip, которые помогают привлечь и взрастить лидерство

4. Напоминания по электронной почте

Мы кратко коснулись этого выше, но напоминание покупателю — хороший способ увеличить продажи.

Как?

Что ж, по данным Statista, средний показатель отказа от корзины в различных отраслях составляет невероятные 88,1%. Отправка нежного напоминания может зажечь искру внутри покупателя, отправив его обратно в корзину, чтобы завершить покупку.

Вот пример:

Что делает это электронное письмо с напоминанием о брошенной корзине таким замечательным, так это то, что оно выглядит как страница оформления заказа. Вы можете четко видеть всю необходимую информацию о покупке, чтобы помочь вам принять окончательное решение. Бесплатная доставка, соответствие цены, политика возврата денег и бесплатные инструменты прилагаются к покупке.

Хороший способ представить важность подобного электронного письма — представить свои продажи с указанным электронным письмом, а затем без него. Даже если только 1% из этих 88,1% в конечном итоге вернется, чтобы конвертировать, вы только что увеличили рентабельность инвестиций. Все благодаря короткому небольшому сообщению.

5. Электронные письма о специальных мероприятиях

Много раз, когда вы регистрируетесь, создаете учетную запись или связываетесь с брендом, они спрашивают о вашем дне рождения.

Это не значит, что они могут отправить вам простое электронное письмо.

Электронное письмо с днем ​​​​рождения может стать мощным инструментом, если его правильно использовать. День рождения каждого клиента бывает только раз в году, и это прекрасная возможность поздравить вашего клиента и продвинуть свой бренд.

Простое сообщение «С днем ​​рождения» бессмысленно. Вместо этого прикрепите это сообщение к коду купона на скидку 20%, объявлению о бесплатной доставке или другой прямой выгоде для человека, празднующего свой день рождения. Возможно, вы просто обнаружите, что у вас есть некоторые заметные улучшения. Взгляните на это:

Веб-сайт Plant обнаружил, что отправка электронных писем с днем ​​​​рождения привела к увеличению количества транзакций на 481%. Одного этого достаточно, чтобы любой маркетолог по электронной почте начал подписывать цифровые поздравительные открытки, но это не останавливается на достигнутом. На самом деле, они также обнаружили, что число электронных писем, приходящихся на день рождения, увеличилось:

• Доход на электронную почту на 342%
• Рейтинг уникальных кликов на 179%
• Открываемость на 53%

Но эта возможность может прийти и уйти в один день. Если вы еще не спрашиваете о днях рождения потенциальных клиентов, это напоминание, чтобы начать это делать.

Немного более рекламная версия того же самого поздравления с днем ​​рождения, которое вы годами отправляли друзьям, родственникам и коллегам, может привести к серьезной прибыли.

Самое приятное то, что инструменты автоматизации электронной почты, такие как Encharge, позволяют быстро настроить электронные письма с днем ​​​​рождения с помощью нескольких щелчков мыши, если вы записали дату рождения контакта.

В Encharge вам просто нужно создать поток с триггером Birthday/Annual, выбрать поле даты дня рождения и соединить этот шаг триггера с шагом действия Send Email:

6. Электронные письма с опросами

Хороший опрос может дать вам представление об аспектах вашего бизнеса, о которых вы никогда не задумывались, но он также дает вам возможность собрать важные отзывы о таких вещах, как ключевые функции, тарифные планы и будущее направление компании. Вы даже можете настроить кампанию по автоматизации, чтобы рассылать опросы сотрудников внутри компании.

Взгляните на этот пример электронного письма с автоматическим опросом клиентов от BarkBox:

BarkBox использовала эту автоматизированную кампанию, чтобы постоянно собирать отзывы о том, как они могут улучшаться из месяца в месяц. Тем не менее, нет необходимости рассылать опросы так часто, это служит хорошим примером того, насколько мощной может быть кампания автоматизированных опросов по электронной почте.

Ключом к хорошему опросу является понимание цели еще до того, как будет сформулирован первый вопрос:

• Ищете, какие функции необходимо добавить?
• Может быть, вы хотите знать, как часто кто-то использует вашу SaaS?
• Как насчет того, довольны ли люди удобным интерфейсом?

На все эти вопросы можно ответить с помощью опроса. Опрос, который можно отправить через автоматизированную кампанию по электронной почте.

Если вы хотите улучшить свою игру по автоматизации электронной почты, вы можете отправить данные ответов на опрос обратно в свой инструмент автоматизации маркетинга и сегментировать свою аудиторию на основе ответов. Сопоставление данных из инструментов опроса, таких как Typeform, в Encharge выполняется быстро и легко благодаря встроенной интеграции.

7. Информационные бюллетени по электронной почте

Информационные бюллетени — это мощные инструменты, которые позволяют бренду продвигать информацию, которая может оказаться ценной для получателей, и предоставлять релевантный контент. Как правило, информационные бюллетени зарезервированы для тех, кто уже является частью сети компании, будь то подписчик, клиент, привлеченный лид или потенциальный клиент.

Что именно входит в информационный бюллетень? Новость, конечно! Новости о предстоящих мероприятиях, таких как вебинары, подкасты, конференции в прямом эфире, а также о новых функциях и услугах.

Или, может быть, вы хотите продвигать очень важную часть релевантного контента. Это может быть даже некоторая форма видеоконтента, созданная для продвижения новой функции вашей панели инструментов.

Что бы это ни было, информационный бюллетень — отличный инструмент для общения с теми, кто наиболее близок к вашему бренду, продвигая именно ту информацию, с которой вы хотите ассоциироваться, и то, что вы хотите, чтобы они увидели.

Конечно, единственная реальная автоматизированная часть рассылки бюллетеня по электронной почте — это возможность массовой рассылки по списку подписчиков. Большую часть, если не весь контент в самом информационном бюллетене, кто-то должен будет составить сам.

8. Рекламные письма

Многие люди дают компании свою электронную почту специально, потому что они хотят получать рекламные электронные письма, демонстрирующие, как они могут сэкономить деньги.

Не обязательно, чтобы у кого-то был день рождения, чтобы отправить ему электронное письмо с купонами, скидками и информацией о предстоящей большой распродаже. Как это электронное письмо Starbucks, например:

Многие компании используют эту тактику для увеличения трафика на веб-сайты и в магазины. В некоторых случаях эти автоматические кампании по электронной почте запускаются в зависимости от времени просто потому, что бизнес хочет, чтобы их подписчики электронной почты были заинтересованы и постоянно думали о них.

В следующий раз, когда у вас будет распродажа, попробуйте отправить объявление по электронной почте. В конце концов, кто не любит хорошую скидку?

Совет: убедитесь, что ваша тема письма пуленепробиваема. Людей иногда хоронят заживо различными рекламными письмами. Если получатель электронной почты устал от таких писем, следующее электронное письмо, которое вы отправляете ему, которое продвигает что-либо, может просто иметь билет в один конец в папку со спамом. Чтобы предотвратить это, при создании следующего рекламного письма попробуйте применить один из этих советов по теме письма.

9. Письма повторного вовлечения

Письма о повторном вовлечении обычно инициируются бездействием в течение определенного времени. Чем дольше подписчик электронной почты не взаимодействует с вашим брендом, тем больше должно быть повторного вовлечения по электронной почте. Например, взгляните на это электронное письмо Duolingo:

Автоматизированные кампании по электронной почте, подобные этой, могут помочь вашему делу двумя конкретными способами.

Первый наиболее очевиден: он может помочь вам переориентировать существующего клиента и увеличить продажи.

С другой стороны, автоматизированная кампания по повторному вовлечению по электронной почте может помочь вам определить, кого следует удалить из ваших сегментированных списков. После определенного момента, когда вы отправили несколько электронных писем о повторном вовлечении и попытались вернуть их обратно, вы знаете, что они, скорее всего, никогда не ответят.

Это может показаться плохим, но, по данным Techcrunch, средний уровень оттока подписчиков составляет 13% в месяц и до 50% в год. Это ошеломляет, но с этим нужно бороться. Удаление неактивных подписчиков позволит вам сосредоточить свое время, деньги и усилия на подписчиках с более высокой вероятностью конверсии, а также сократить следующий счет за ваш инструмент электронного маркетинга.

Лучшие практики автоматизации email-маркетинга

Хотя автоматизация является огромным спасением для маркетологов по электронной почте, есть некоторые важные аспекты этого процесса, о которых следует помнить. Хотя каждый бизнес индивидуален, есть некоторые правила, которым должен следовать каждый.

1. Отправляйте только на проверенные электронные письма

Отправка писем на проверенные адреса и только на проверенные адреса обязательна. В противном случае вы потратите время и деньги. В дополнение к тому, что ваши списки контактов часто очищаются, также очень полезно проверять электронную почту.

С Encharge электронные письма проверяются в фоновом режиме. Это означает, что когда пользователь импортирует список контактов, независимо от того, откуда он взят, процесс проверки выполняется автоматически. Хотя всегда рекомендуется выполнять проверку электронной почты вручную, Encharge — единственная платформа автоматизации электронной почты, которая предлагает бесплатную проверку электронной почты, которая работает в фоновом режиме, пока вы сосредоточены на других важных вещах.

2. Сосредоточьтесь на гигиене данных

Гигиена данных имеет важное значение при работе с конфиденциальными данными. На самом деле, это неизбежно. Представьте маркетинговую команду как двигатель, который движет компанию вперед. Это должна быть хорошо смазанная, скрипучая, чистая машина, но даже мельчайшая частица грязи в неположенном месте может вывести из строя всю систему.

Надлежащая гигиена данных — это то, что обеспечивает бесперебойную, быструю и, в идеале, беспрепятственную работу ваших процессов. Для этого вы или кто-то из вашей команды должны потратить некоторое время и периодически очищать отказы, незаинтересованные и жесткие отказы из вашего списка адресов электронной почты. Это поможет сохранить репутацию электронной почты и предоставит вам надежный список адресов электронной почты.

Имейте в виду, что Encharge автоматически удаляет жесткие отказы, снова освобождая вас, чтобы сосредоточиться на других аспектах вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.

3. Сегментируйте свои контакты

Сегментированные списки позволяют выбирать контент на основе поведения и качеств получателей. Не каждое электронное письмо подходит для каждого контакта, который у вас есть. Разделив их, вы сможете ориентироваться на нужных людей с правильными электронными письмами и, надеюсь, улучшите свои результаты.

Наряду с этим, вы также должны помнить о часовых поясах, праздниках и других особых случаях при планировании или отправке автоматических электронных писем. Например, электронные письма, полученные в 3:40 утра, с гораздо меньшей вероятностью будут открыты, чем те, которые были отправлены в середине дня.

Конечно, все зависит от вашей аудитории, но вы можете видеть, как это может быть проблемой. Точно так же никто не хочет получать и читать электронную почту в выходные дни.

Составьте график, соберите результаты и при необходимости внесите улучшения.

Или, что еще лучше, разрешите таким инструментам, как Encharge, оптимизировать время отправки. С помощью шага ожидания вы можете указать системе ждать определенное количество дней/часов и отправлять сообщения только в определенные даты и время в часовом поясе человека (а не в вашем часовом поясе).

В приведенном ниже примере контакт получит электронное письмо только в 9:00 по будням:

Лучшие инструменты автоматизации почтового маркетинга в 2022 году

Как и в любом другом аспекте маркетинга в наши дни, существует несколько отличных инструментов, которые помогут вам в автоматизации электронной почты. В 2022 году конкуренция жесткая, но для вас есть несколько отличных вариантов, в зависимости от ваших потребностей. Взгляните на следующую таблицу для быстрой разбивки.

Таблицы данных могут быть показательными, но они не всегда показывают всю картину целиком. По этой причине мы собираемся немного разбить каждый из инструментов автоматизации электронного маркетинга.

MailChimp

MailChimp на данный момент находится на вершине рейтинга, но жизнеспособна ли она? Если вы только начинаете заниматься маркетингом по электронной почте, ответ — да.

Mailchimp предлагает простые, но красивые целевые страницы, формы и электронные письма. Вы можете легко отправлять информационные бюллетени всей своей аудитории или списку контактов.

Mailchimp — лучший вариант, если вы только начинаете или все, что вам нужно сделать, это отправить базовые разовые рассылки.

Тем не менее, этот инструмент не подходит, когда речь идет о продвинутой автоматизации маркетинга. Команда Mailchimp развернула многошаговые пути только в прошлом году (2020), и эта функция не на высоте по сравнению с другими более надежными инструментами автоматизации маркетинга.

Еще один большой недостаток MailChimp заключается в том, что он может стать очень дорогим, если вам нужны более продвинутые функции, такие как расширенная сегментация пользователей.

MailerLite

MailerLite хорошо известен своей простотой в использовании, предоставляя своим пользователям все основы, необходимые для запуска автоматизированной маркетинговой кампании по электронной почте.

Он обеспечивает лучшие функции автоматизации маркетинга, чем Mailchimp, но опять же не может считаться полноценной платформой автоматизации маркетинга. Внедрение более сложных сценариев автоматизации маркетинга может стать довольно утомительным, если вы разберетесь в основах платформы.

HubSpot

HubSpot гордится тем, что является отличным универсальным инструментом CRM и автоматизации маркетинга, который дает всем и каждому возможность контролировать свои кампании.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на почтовом маркетинге, HubSpot предоставляет веб-сайты, социальные сети и многое другое.

Стартовый план (начиная с 50 долларов в месяц) включает в себя бесплатную CRM, формы, разовые кампании по электронной почте и многое другое, но, к сожалению, не включает автоматизацию маркетинга по электронной почте. Другими словами, вы не сможете настроить автоматическую электронную почту или автоматизировать процессы в своей CRM.

Автоматизация маркетинга доступна только в плане Marketing Hub Professional, стоимость которого начинается с 890 долларов в месяц за 2000 контактов. Так что да, довольно дорого.

Капать

Drip хорошо известен в сообществе как отличный вариант для бизнеса электронной коммерции. Говорят, что из-за сложных рабочих процессов и простой сегментации общение с подписчиками в пространстве электронной коммерции намного проще.

Если вы ищете инструмент электронного маркетинга для электронной коммерции, то Drip — хороший вариант.

Мусенд

Moosend — хороший малобюджетный вариант, так как он один из самых дешевых на рынке. У вас есть возможность платить в зависимости от количества ваших подписчиков или количества отправленных писем, в зависимости от того, какой вариант вам более доступен.

Тем не менее, вы получаете то, за что заплатили. Moosend не хватает многих функций и функций, и опять же автоматизация маркетинга не так надежна, как другие платформы.

Вверять

Полный отказ от ответственности: это наш инструмент.

Encharge — это полнофункциональная платформа для автоматизации электронной почты и маркетинга.

Encharge поставляется с чрезвычайно мощной и простой в использовании структурой потока, которая позволяет вам автоматизировать весь путь клиента.

Быстро настройте интуитивно понятные потоки автоматизации для последовательностей электронной почты по всем направлениям с помощью функции Flow Builder. Используйте сегменты, чтобы легко ориентироваться на пользователей с высоким потенциалом конверсии, оставайтесь на вершине кампаний по взращиванию лидов с идеально рассчитанными электронными письмами, внедряйте поведенческие последовательности электронных писем на основе действий пользователя и многое другое.

Самое приятное то, что он выходит за рамки электронной почты, поэтому вы также можете автоматизировать повторяющиеся задачи в своем маркетинговом стеке. Например, отправьте SMS-сообщение, когда у вас появится новый подписчик, или назначьте своим торговым представителям задачу для отслеживания качественного лида.

Если вы ищете мощный инструмент автоматизации электронной почты, который прекрасно сочетается с другими приложениями, такими как CRM и поставщик платежных услуг, Encharge может стать для вас отличным вариантом.

Конечно, существует множество платформ автоматизации почтового маркетинга, и это лишь краткий список некоторых из самых популярных на 2022 год. Кроме того, имейте в виду, что большинство компаний предлагают различные тарифные планы.

Если вам нужна помощь в выборе правильной платформы для ваших автоматических электронных писем, не стесняйтесь заказать быстрый звонок с нами. Мы будем рады показать вам Encharge или порекомендовать другой инструмент, если он вам не подходит.

Будущие тенденции автоматизации электронного маркетинга

Со всем, что происходит в мире электронного маркетинга в настоящее время, мы все задаемся вопросом: что будет дальше? Каковы будущие тенденции автоматизации почтового маркетинга?

Ну, во-первых, все больше компаний переходят к автоматизации своих кампаний по электронной почте.

На данный момент, по данным Instapage, 82% компаний в сфере B2B и B2C используют автоматизированное программное обеспечение. Из-за этого маркетологи B2B измеряют свои кампании более высоким CTR, более довольными клиентами и большим количеством конверсий.

В краткосрочной перспективе мы определенно ищем новые способы автоматизации и дальнейшего упрощения процесса электронного маркетинга. Это потенциально может привести к 100% автоматизированному будущему, когда речь идет о маркетинге по электронной почте.

Причина, по которой подобная технология была бы настолько ценной и является конечной целью платформ автоматизации электронной почты, заключается в том, что она позволит вам отправлять более релевантный контент, персонализированные сообщения и прямые электронные письма, и все это без снижения скорости их отправки.

Любой, кто с нетерпением ждет полностью автоматизированного электронного маркетинга в будущем, должен помнить о реализации ограничений конфиденциальности данных, установленных GDPR и CCPA. Любая будущая технология, которая будет реализована, должна будет соблюдать любые ограничения конфиденциальности.

Что, когда мы говорим о сборе данных, может быть трудно сделать. В конце концов, большинство данных о лидах поступает из сторонних файлов cookie, которые сейчас запрещены. Только время покажет, куда он пойдет отсюда.

На данный момент мы можем ожидать все больше и больше автоматизированных функций.

Автоматизация email-маркетинга — вынос

Что такое автоматизация email-маркетинга? В отличие от ручных кампаний по электронной почте, автоматический электронный маркетинг может превратить работу, которая обычно занимает недели, в работу, которая занимает всего несколько часов или даже минут. Это самый простой и быстрый способ связаться со своими подписчиками, который дает вам возможность запускать кампании по электронной почте в фоновом режиме, сосредоточившись на других задачах.

Сегодня более 4000 компаний используют Encharge для автоматизации своей электронной почты. Encharge — это надежный инструмент автоматизации почтового маркетинга с простым в использовании интерфейсом, интуитивно понятными функциями и отличной ценой. Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня и узнайте, как именно автоматизация изменила правила электронного маркетинга.