Что такое ChatGPT? Все, что вам нужно знать об этом.

Если вы в курсе технологий генеративного искусственного интеллекта, то наверняка в курсе всего шума, который ChatGPT создает в отрасли. Этот новый инструмент генеративного искусственного интеллекта от OpenAI покорил мир, и даже такие технологические гиганты, как Google, обеспокоены тем, что он может скоро заменить их, если они не улучшат свою игру. Так что же такое ChatGPT? Как вы можете использовать ChatGPT в контент-маркетинге и других сферах вашего бизнеса? Каковы его масштабы и ограничения? На эти вопросы вы должны получить ответы, прежде чем протестировать ChatGPT.

Итак, вот все, что вам нужно знать о ChatGPT и его использовании.

Что такое ChatGPT?

Как работает ChatGPT?

Каковы виды использования ChatGPT?

Преимущества ChatGPT

Проблемы ChatGPT

Что такое ChatGPT?

ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный OpenAI. Инструмент построен на их больших языковых моделях GPT-3. ChatGPT может предоставить ответы на ваши вопросы в диалоговом формате. Он может дать ответы на любую тему и даже помочь в написании и отладке программных кодов. Инструмент создания контента ИИ обучается с использованием обучения с учителем и обучения с подкреплением с использованием множества данных, собранных из Интернета и в ходе реальных бесед с тренерами-людьми. Грамматика, структура и тон на выходе этого генеративного инструмента искусственного интеллекта очень похожи на то, как человек будет взаимодействовать с пользователем. Это делает ChatGPT отличным помощником по искусственному интеллекту для ряда деловых и личных целей.

Несмотря на радикальные улучшения и вывод текста, похожего на человеческий, у этого инструмента большой языковой модели также есть свои ограничения. Мы обсудим это позже.

Как работает ChatGPT?

ChatGPT работает так же, как чат-бот с искусственным интеллектом. Когда вы вводите свой запрос, чат-бот предсказывает следующие слова, которые нужно добавить к последовательности текста в вашем запросе. Алгоритм формирует логическое предложение и формирует ответ.

GPT расшифровывается как Generative Pre-trained Transformer, что является фундаментальной технологией, лежащей в основе этого инструмента. Преобразователь обучен находить шаблоны в последовательности данных, которые ему подаются. Благодаря тому, что они узнают из обучающих данных, преобразователь может предсказать следующие слова и предложения в последовательности.

ChatGPT сначала обучался на большом количестве данных или текстов из Интернета. Это помогло инструменту изучить грамматику, структуру и другие нюансы человеческого письма. Затем ответы, полученные в результате первого тренинга, были проанализированы и ранжированы тренерами-людьми для их дальнейшего уточнения.

Фактически, ChatGPT все еще обучается, пока мы его используем. Данные о том, как пользователи взаимодействуют с инструментом, собираются, и вы можете голосовать за и против полученных ответов для дальнейшего обучения. Вы также можете предложить дополнительный отзыв в специальном поле, предусмотренном опцией «за» или «против».

Каковы виды использования ChatGPT?

С момента своего запуска в ноябре 2022 года ChatGPT стал феноменом среди частных лиц, профессионалов и предприятий. ChatGPT используется для некоторых распространенных приложений, таких как создание контента, обслуживание клиентов и т. д. Но этот мощный инструмент и другие подобные инструменты генеративного ИИ также могут иметь некоторые нетрадиционные варианты использования. Давайте рассмотрим некоторые варианты использования ChatGPT.

Создание контента с помощью ChatGPT

Чаще всего ChatGPT используется для создания контента. Инструменты генеративного ИИ всегда использовались в контент-маркетинге для создания самого разнообразного контента, такого как разделы сообщений в блогах, сообщения в социальных сетях, электронные письма, копирайтинг и другой краткий контент. ChatGPT и другие инструменты для создания контента на основе ИИ могут дать вам очень точный и актуальный вывод с небольшим вводом и контекстом.

Например, в помощнике по письму Narrato AI, который также работает с большими языковыми моделями GPT-3, вы можете ввести текст, например заголовок сообщения в блоге, и определить тон голоса. Затем инструмент автоматически создает для вас вступления и наброски сообщений в блоге.

ChatGPT работает почти так же, за исключением того, что здесь нет дополнительных полей для определения вашего тона или аудитории. Любые инструкции, которые вы предоставляете, должны быть включены в ваш запрос. Вот что мы получили от ChatGPT для той же темы блога в приведенном выше примере.

Тематические исследования с ChatGPT

Еще одно очень полезное применение ChatGPT — это актуальный исследовательский инструмент. Что мы, как маркетологи и создатели контента, обычно делаем, так это ищем наше целевое ключевое слово/тему в Google. Лучшие результаты, которые появляются, считаются наиболее ценными источниками, поэтому мы сопоставляем данные и знания с этих сайтов. Но на странице 2 или 3 поиска Google могут быть и другие полезные источники. Поэтому мы тратим много времени на просмотр как минимум первых 4 страниц результатов поиска, чтобы увидеть, что мы можем найти. Этот процесс может занять много времени, и хотя всегда полезно обращаться к нескольким источникам, использование инструмента ИИ здесь может быть более продуктивным.

ChatGPT — это чат-бот, который также работает как поисковая система. Когда вы задаете вопрос, он ссылается на все данные, на которых он был обучен, чтобы дать вам наиболее логичный и исчерпывающий ответ. Это означает, что вместо самостоятельного сопоставления и обобщения результатов исследований вы можете получить их непосредственно в ChatGPT.

Мы видели это на схеме статьи в приведенном выше примере. Если бы вам пришлось генерировать этот план с нуля в ходе собственного исследования, на создание такой подробной схемы ушёл бы как минимум час. Но ИИ-бот генерирует его за считанные секунды. Этот вариант использования ChatGPT становится настолько популярным и эффективным, что поисковые системы, такие как Bing, фактически интегрируют эту технологию в свои поисковые алгоритмы. Есть даже предположение, что ChatGPT может заменить Google в будущем.

ChatGPT ссылается на все надежные и высокопоставленные онлайн-источники, связанные с вашей темой, чтобы предоставить краткое изложение исследования. Но хотя инструмент очень точен и эффективен, рекомендуется проверить факты и убедиться, что предоставленная информация верна.

Генерация идеи контента с помощью ChatGPT

Генерация новых идей контента для ваших блогов, статей и т. д. — еще одна область, в которой превосходны инструменты ИИ. Создание идей контента, хотя и кажется легкой задачей, также может быть занятием, требующим много времени и усилий. Вы сужаете свои целевые ключевые слова, изучаете, что люди могут искать по этим ключевым словам, смотрите, о чем пишут ваши конкуренты, и придумываете темы, которые могут опередить их. Это сложнее, чем кажется.

ChatGPT и другие инструменты искусственного интеллекта могут значительно упростить этот процесс, давая вам идеи для дальнейшего развития. Генератор тем Narrato AI, например, дает вам список тем/вопросов по вашей теме или ключевому слову. Некоторые из этих тем могут быть готовы к использованию, или вы можете изменить их, чтобы найти отклик у вашей аудитории.

Вот пример.

Также вот что предложил ChatGPT по той же теме.

Используя оба инструмента вместе, вы можете на месяцы заполнить свой контент-календарь идеями.

Обобщение и перефразирование контента с помощью ChatGPT

Важно помнить, что инструменты генеративного ИИ не только помогают создавать контент, но также могут помочь улучшить контент, который вы уже написали. Иногда вам может понадобиться кратко изложить длинную запись в блоге или перенаправить ее для социальных сетей. Подобные действия могут иметь меньшее значение, чем создание нового контента, но они все равно отнимают у вас много времени.

Инструменты ChatGPT и AI, такие как Narrato, помогают сэкономить время на таких задачах, как обобщение, перефразирование или улучшение контента. На ChatGPT вы можете просто сказать боту, что вам нужно. Например, попросите искусственный интеллект «обобщить этот пост в блоге и охватить все его ключевые аспекты в пределах 200 слов» или «перефразировать этот фрагмент текста, чтобы его было легче понять широкой аудитории». Просто добавьте контекст, и инструмент предложит собственную версию контента.

Вот один из них, который мы попробовали.

Однако в Narrato есть специальный вариант использования для перефразирования, улучшения контента и расширения ваших предложений. Все, что вам нужно сделать, это ввести исходный текст, выбрать тон и сгенерировать. Посмотрите на пример ниже.

Эти приложения ChatGPT или Narrato также могут сэкономить вам много времени при редактировании контента.

Исследование ключевых слов с помощью ChatGPT

Когда вы проводите исследование ключевых слов, вы часто можете оказаться в кроличьей норе, чтобы найти, какие другие связанные термины люди могли бы использовать для этих поисков. Прежде чем вы это узнаете, вы можете потратить часы на это исследование. Однако с помощью инструментов искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, вы можете провести целевое исследование ключевых слов за считанные минуты.

Просто запросите у инструмента альтернативные слова для вашего целевого ключевого слова, и он предоставит вам все возможные синонимы.

Вы можете проверить объем этих альтернативных ключевых слов в Планировщике ключевых слов Google и использовать их для оптимизации различных страниц на своем веб-сайте, рекламы с оплатой за клик, сообщений в блоге и т. д.

A/B-тестирование версий контента с помощью ChatGPT

A/B-тестирование в маркетинге — это популярный метод определения того, какая стратегия, тип контента и т. д. лучше всего подходят для соответствующих бизнес-целей. Вы также можете проводить A/B-тестирование версий контента. Например, создайте две разные версии контента маркетинговой кампании, разделите аудиторию и представьте разные версии разным половинам. Это дает вам представление о том, какая версия получает больше кликов или привлекает больше трафика на ваш сайт.

Но создание двух версий контента каждый раз требует дополнительных усилий. ChatGPT может помочь в этом, так как вы можете предложить инструменту сгенерировать два варианта текста для одного и того же ввода. Это означает, что вы получаете две версии для A/B-тестирования за половину усилий.

Писатель AI Narrato также позволяет создавать до трех вариантов текста для каждого варианта использования.

Выводы из таких методов A/B-тестирования могут помочь в разработке контент-стратегии для достижения лучших результатов.

Обучение новых сотрудников с помощью ChatGPT

Вариант использования генеративных инструментов искусственного интеллекта и ботов, о котором вы обычно не думаете, — это обучение новых сотрудников. Например, если вы только что наняли нового писателя и хотите, чтобы он узнал о важности SEO в контент-маркетинге, о том, как оптимизировать контент для поиска и т. д., просто настройте его с помощью ChatGPT. Дайте им ряд важных вопросов, чтобы они могли задать их, и позвольте им взаимодействовать с ботом ИИ, чтобы получить ответы. Это сэкономит и вам, и вашему новому сотруднику много времени и хлопот.

Получение новых сотрудников для изучения базовых вещей на самом деле не требует ручного обучения. Вы можете создать учебный материал, но это опять-таки требует времени и исследований. Вместо этого проще попросить их получить ответы от ChatGPT. Для новичков это тоже проще, чем читать тонны статей в Интернете. Опыт более интерактивен, и они могут углубиться в свое исследование, задав дополнительные вопросы, если захотят.

Электронный маркетинг с ChatGPT

Электронный маркетинг также является неотъемлемой частью контент-маркетинга, и ChatGPT также может помочь в этом. От улучшения и персонализации строк темы для вашей целевой аудитории до предложения правильного формата и копии, ChatGPT можно широко использовать для улучшения ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Вам просто нужно убедиться, что вы предоставили искусственному интеллекту правильную информацию о цели вашей кампании и вашей целевой аудитории.

Вы также можете создавать темы, схемы и копии электронных писем с помощью помощника по написанию Narrato AI.

ChatGPT также может анализировать поведение, предпочтения и интересы ваших подписчиков электронной почты, чтобы помочь вам создавать персонализированные кампании. Он может предложить лучшее время и частоту отправки электронных писем, чтобы обеспечить более высокие показатели открываемости.

Преимущества ChatGPT

Само собой разумеется, что ChatGPT как инструмент повышения производительности имеет множество преимуществ для пользователей, особенно для пользователей в сфере создания контента и маркетинга.

Вот некоторые наиболее очевидные преимущества механизма ответов ChatGPT.

• Повышенная эффективность и точность в языковых задачах
• Повышенная скорость и удобство в таких задачах, как исследование и создание контента
• Потенциал экономии затрат в отраслях, зависящих от языковых задач
• Умение решать сложные языковые задачи и понимать контекст

Проблемы ChatGPT

Обсудив все преимущества и различные варианты использования, в которых может помочь этот инструмент, мы не должны забывать, что, в конце концов, искусственный интеллект все же имеет свои ограничения. Хотя ChatGPT трансформирует несколько отраслей одновременно, незнание того, как лучше всего использовать этот инструмент, может дорого обойтись. Мы уже обсуждали ошибки создания контента ИИ, которых следует избегать в нашем блоге, и то же самое предостережение относится и к ChatGPT.

Вот некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании ChatGPT, и что вам следует делать, чтобы избежать некоторых из этих распространенных ошибок.

Опасения по поводу предвзятости и этических соображений — ChatGPT и все другие инструменты генеративного ИИ обучаются на существующих данных. И это включает в себя все виды данных — предвзятые, непредвзятые, этичные и неэтичные. Инструмент искусственного интеллекта не имеет собственного суждения, и хотя его обучают отфильтровывать конфиденциальный или проблемный контент, ему еще предстоит пройти долгий путь.

При создании контента с помощью ChatGPT вы можете иногда (хотя и редко) сталкиваться с такими проблемами, как использование предвзятых данных, культурные неточности или нарушение авторских прав, и это лишь некоторые из них. Поэтому рекомендуется всегда проверять факты, вычитывать и проверять контент на наличие плагиата, прежде чем использовать его на своих каналах.

Вмешательство человека по-прежнему необходимо — по вышеупомянутым причинам, а также ради согласованности и качества, некоторое вмешательство человека по-прежнему является обязательным при использовании ChatGPT для создания контента. Читатели-люди могут определить, когда контент был написан другим человеком или ботом с искусственным интеллектом. Так что от этого зависит репутация вашего бренда. Более того, инструменты обнаружения контента ИИ еще больше усложняют задачу. Чтобы не быть отмеченным этими детекторами контента ИИ, важно, чтобы вы хотя бы перефразировали и немного изменили контент, который вам предоставляет ChatGPT.

Потенциальное влияние ChatGPT на рабочие места . Одно из самых больших опасений, с которыми люди сталкиваются с появлением таких инструментов, как ChatGPT, и прогрессом в технологии искусственного интеллекта, заключается в том, что это оставит нас без работы. Хотя эти спекуляции ходили по кругу в течение многих лет, и, к счастью, ИИ до сих пор не взял на себя нашу работу, вы не можете полностью игнорировать эту возможность.

Работодатели должны понимать, что искусственный интеллект предназначен только для помощи людям, а не для их замены. Эмоциональный интеллект, способность суждения и осмотрительность, которые люди привносят в игру, не могут быть заменены никакой машиной.

С другой стороны, сотрудники должны понимать, что технологии совершенствуются, и если они хотят быть незаменимыми для своих организаций, они должны повышать свою квалификацию. Если вы просто делаете то, что может делать машина, рано или поздно вас уволят. Так что используйте инструменты ChatGPT в своих интересах и улучшайте свои навыки и возможности, чтобы подняться над ними.

Последние мысли

ChatGPT — это феномен, и он заслуживает того, чтобы им быть. Мы перечислили только несколько вариантов использования, но есть много других способов использовать этот инструмент для создания текста, чтобы повысить уровень своей игры в контент-маркетинге. Попробуйте его для любой области вашего процесса работы с контентом, где, по вашему мнению, он может помочь, и мы уверены, что вы будете удивлены тем, что он может сделать. Просто убедитесь, что у вас есть контроль над тем, как вы используете текст, сгенерированный ИИ, и все готово. Инструменты для создания контента на основе ИИ — это настоящее и будущее отрасли. Чем раньше вы сможете привыкнуть к ним и освоить их, тем больше у вас шансов победить конкурентов в гонке за вершину.