Что такое БИМИ?

BIMI может стать ключом к повышению доверия к вашим электронным письмам благодаря силе логотипа вашего собственного бренда. В этом руководстве мы объясним, что такое BIMI, как его внедрить и как BIMI может улучшить доставляемость электронной почты.

Прежде чем мы начнем, мы хотели бы отметить, что прежде чем вы сможете настроить BIMI, вам необходимо иметь некоторые другие технологии доставки электронной почты, называемые DKIM, SPF и DMARC.

Вы можете прочитать о том, как реализовать эти технологии, в нашем подробном руководстве по DKIM, SPF и DMARC.

Что такое БИМИ?

BIMI (Индикаторы бренда для реализации сообщений) — это спецификация электронной почты, которая позволяет организациям ассоциировать свой собственный логотип с доменом электронной почты и отображать этот логотип в почтовых ящиках получателей, использующих почтовый клиент, который поддерживает эту спецификацию. Короче говоря, это контролируемый процесс, который бренды могут использовать для добавления логотипов, повышающих доверие, к исходящим электронным письмам.

С точки зрения получателя BIMI изменяет способ отображения полученной электронной почты в почтовом ящике, таком как Gmail или AOL Mail. В то время как обычное электронное письмо может отображаться рядом с кружком, содержащим инициал отправителя, с BIMI этот круг может вместо этого содержать логотип отправителя. Такое использование логотипа бренда может повысить уровень доверия получателя к электронному письму, что может повысить вероятность его открытия. Это способствует общему увеличению открываемости писем, отправленных с помощью BIMI.

BIMI обеспечивается за счет взаимодействия между почтовым клиентом получателя и доменом отправителя. Когда почтовый клиент получателя получает электронное письмо, он проверяет запись BIMI, хранящуюся в домене отправителя, и следует инструкциям этой записи для отображения определенного логотипа в электронном письме.

Как BIMI влияет на внешний вид электронных писем

BIMI влияет на то, как электронные письма отображаются в ряде контекстов. Точные детали могут варьироваться в зависимости от того, какой почтовый клиент и/или устройство использует получатель, но основная суть заключается в том, что логотип бренда отображается рядом с темой электронного письма.

В этом видео показано, как электронные письма могут выглядеть с реализованным BIMI по сравнению с электронными письмами, отправленными без BIMI:

BIMI также может добавить логотип бренда в представление сообщения электронной почты в почтовом ящике на рабочем столе.

Как настроить БИМИ

Прежде чем мы расскажем, как настроить BIMI, мы можем просто проверить: вы уже настроили DKIM, SPF и DMARC для своего домена?

Если у вас не настроены эти три технологии, вам нужно пойти и сделать это в первую очередь.

Если у вас настроены DKIM, SPF и DMARC, мы можем продолжить и настроить BIMI.

Первое, что вам нужно сделать, это найти или создать совместимый логотип, который BIMI сможет использовать в ваших электронных письмах. Рабочая группа BIMI предлагает подробное руководство по настройке файла логотипа BIMI. Хотя официальное руководство по файлам логотипов BIMI предполагает, что файл должен быть в формате масштабированной векторной графики (SVG), некоторые пользователи сообщают об успешных реализациях BIMI с использованием простого файла изображения PNG.

BIMI позволяет вам изменить свой логотип в любое время, поэтому всякий раз, когда ваша организация проводит ребрендинг, не забудьте соответствующим образом обновить настройки BIMI.

Теперь, когда у вас есть файл логотипа BIMI, готовый к реализации, следующим шагом будет создание записи BIMI с помощью генератора BIMI. Это включает в себя загрузку файла вашего логотипа и файла сертификата VMC вместе с URL-адресом вашего домена. Затем генератор BIMI вернет запись BIMI на основе введенных вами данных.

Наконец, вам нужно будет загрузить свою запись BIMI в DNS вашего домена.

Вот полезный видеоурок, который подробно проведет вас через процесс настройки BIMI:

Проверка настройки BIMI

После того, как вы закончите настройку BIMI для своего домена, вам нужно будет запустить тест, чтобы убедиться, что все настроено правильно.

Мы рекомендуем ввести свой домен в официальном инспекторе BIMI, который поможет вам выявить любые проблемы с настройкой BIMI.

Каковы преимущества БИМИ?

Преимущество № 1: добавьте в электронные письма логотипы, повышающие доверие

От вышитых логотипов на дизайнерской одежде до логотипов клиентов, размещенных в портфолио веб-сайта B2B, логотипы брендов имеют огромную силу, чтобы сказать людям: это продукт, которому вы можете доверять .

BIMI, возможно, является лучшим способом отображения логотипа вашего бренда рядом с вашими электронными письмами, тем самым обеспечивая более высокий уровень доверия пользователей и побуждая получателей открывать ваши сообщения. Это способ поставить печать качества вашего бренда на каждое электронное письмо, которое вы отправляете.

Потенциал повышения доверия к логотипу максимален, когда клиент узнает логотип, поэтому обязательно настройте BIMI с тем же логотипом, который вы использовали в другом месте, например, на своем веб-сайте.

Преимущество № 2: выделиться в папке «Входящие» получателя

Еще одно преимущество появления логотипа вашего бренда рядом с вашими электронными письмами заключается в том, что это может помочь электронным письмам выделиться в представлении «Входящие».

В то время как некоторые другие сообщения в почтовом ящике пользователя, вероятно, будут иметь простой инициал рядом с ними, электронное письмо, отправленное с помощью BIMI, сопровождается привлекательным значком. Это может помочь сделать ваши электронные письма «всплывающими» в переполненном почтовом ящике.

Преимущество № 3: помогите получателям распознать поддельные электронные письма

BIMI может иметь долгосрочное преимущество, улучшая способность получателей электронной почты обнаруживать мошеннические электронные письма.

Если получатель привык получать законные электронные письма от бренда, которые сопровождаются логотипом BIMI, эти получатели могут счесть подозрительным, если они получат мошенническое электронное письмо, которое претендует на то, чтобы быть от того же бренда, но без обычного логотипа BIMI. В некоторых случаях это может снизить вероятность того, что получатели откроют поддельные электронные письма, что является отличной новостью как для бренда, так и для клиента.

Место BIMI в экосистеме безопасности электронной почты

BIMI может быть отличным дополнением к настройке безопасности электронной почты любого бренда, но он становится доступным только тогда, когда несколько других мер безопасности электронной почты уже успешно реализованы. В частности, вам необходимо настроить DKIM, SPF и DMARC для вашего домена. Проще говоря, BIMI накладывается поверх этих технологий и работает с ними в партнерстве. Если ваши электронные письма не проходят проверку подлинности DMARC, BIMI не будет активирован.

Тот факт, что вы не можете внедрить BIMI до того, как у вас есть эти другие меры, имеет большой смысл, если вы немного понимаете историю развития BIMI. Спецификация BIMI была разработана в 2020 году коалицией игроков интернет-индустрии, включая Verizon Media и Google. Эти заинтересованные стороны хотели привлечь больше пользователей электронной почты с помощью существующих мер безопасности, включая DKIM, SPF и DMARC, и они определили, что надстройка, такая как BIMI, может стать очень мотивирующей наградой для тех, кто внедрил технологии.

Видео выше содержит некоторую полезную справочную информацию о BIMI и его месте в экосистеме безопасности электронной почты.

Итак, BIMI всегда задумывался как дополнение к DKIM, SPF и DMARC. Если у вас уже есть эти технологии, добавление BIMI — это легкая победа с точки зрения повышения доставляемости вашей электронной почты. Если вы еще не настроили технологии, BIMI — еще одна веская причина для этого (наряду с тем, что DKIM, SPF и DMARC вносят свой ценный вклад в доставляемость и безопасность электронной почты).

Стоит отметить, что BIMI еще не принят всеми ключевыми игроками в области электронной почты. Например, не было указаний на то, что Outlook или 1&1 будут поддерживать эту спецификацию. Некоторые поставщики почтовых ящиков, которые не поддерживают BIMI, имеют свои собственные проприетарные системы, которые домены могут использовать для связывания логотипа со своими электронными письмами.

Почему важна доставляемость электронной почты

По данным Proofpoint, каждый день отправляется 3,1 миллиарда электронных писем с подделкой домена.

Пока мошенничество с электронной почтой остается такой распространенной проблемой, почтовые клиенты должны будут принимать все возможные меры для защиты учетных записей электронной почты от получения вредоносных поддельных электронных писем. К сожалению, для брендов, которые используют электронную почту для связи со своими клиентами, эти меры иногда приводят к тому, что законные электронные письма блокируются или рассматриваются как спам.

Меры по доставке электронной почты, такие как внедрение BIMI, DKIM, SPF и DMARC, являются лучшим средством, доступным брендам для увеличения процента законных электронных писем, которые успешно доставляются. Да, внедрение этих технологий требует времени и усилий, но награда в том, что больше ваших электронных писем попадет в почтовые ящики предполагаемых получателей.