Что такое лид качества? 6 способов повысить качество лидов

Было время, когда в центре внимания маркетинга всегда было количество лидов — создание как можно большего количества потенциальных клиентов, а затем работа над конверсией.

Однако в современном динамичном мире маркетинга мы знаем, что количество — не единственный фактор.

Даже иногда лучше меньше!

Просто бессмысленно привлекать тысячи посетителей на ваш сайт , когда лишь небольшая часть из них может стать вашими клиентами.

Другими словами, создание целевых лидов, которые вовлечены и могут конвертироваться, важнее, чем простое увеличение количества лидов.

Когда вы начинаете с нужных клиентов ( высококачественные лиды ), у вас гораздо больше шансов закрыть продажу и превратить их в платящих клиентов.

Теперь вы можете спросить, что такое качественные лиды и как их увеличить?

Простые изменения в вашей маркетинговой стратегии могут помочь вам привлечь квалифицированных потенциальных клиентов, которые лучше подходят для вашего бизнеса.

В этой статье есть несколько советов, которые могут помочь вам в привлечении потенциальных клиентов и развитии вашего бизнеса.

Так что продолжайте читать, если хотите узнать, как успешно повысить качество потенциальных клиентов.

Что такое лид качества?

Лид – это потенциальный клиент. Если вы занимаетесь продажами, то знаете, что лиды — это самая важная часть вашего бизнеса. Без потенциальных клиентов у вас практически нет шансов на продажу.

Итак, высококачественный лид — это идеальная перспектива, которую вы получаете от всех своих усилий по маркетингу лидов, которая имеет высокие шансы на конверсию.

Большинство высококачественных лидов хорошо подходят для продукта, что означает, что они уже знакомы с вашими продуктами и имеют более высокую пожизненную ценность и удержание клиентов.

Другими словами, чем выше качество лида, тем больше вероятность того, что он купит у вас.

Однако стоит отметить, что лиды в сфере маркетинга и продаж делятся на две категории:

Однако горькая правда заключается в том, что, согласно статистике лидогенерации, только около 20% ваших лидов становятся готовыми к продаже.

Так почему бы не нацелиться на тех, кто уже имеет некоторую информацию о вашем бренде и знаком с вашими продуктами и услугами?

Разве это не имеет для вас больше смысла?

Теперь вопрос: как определить , кто квалифицирован, а кто нет ?

Ну, лучший способ определить, является ли лид высокого качества или нет, — это использовать систему оценки лидов, которая оценивает ценность ваших лидов на основе таких факторов, как поведение клиентов, бюджет, авторитет, потребность в продукте и соответствие потенциального клиента вашей цели. аудитория.

Что такое лид-скоринговая система?

Оценка лидов включает в себя оценку каждого лида , чтобы определить их приоритет на основе их атрибутов, вовлеченности и поведения.

Вы можете оценивать потенциальных клиентов на основе множества факторов, таких как информация, которую они вам предоставили, и то, как они взаимодействовали с вашим веб-сайтом и брендом в Интернете.

Эта система оценки в основном используется для помощи отделам продаж и маркетинга в выявлении потенциальных клиентов, адекватном реагировании на них и увеличении скорости, с которой они становятся клиентами.

Используя модели оценки лидов, вы можете оценить, успешно ли вы генерируете целевых лидов для своего бизнеса или нет.

Эта система значительно упрощает анализ вашей стоимости лида и определение того, какую ценность присвоить каждому из них на основе их фактической совместимости с вашими продуктами или услугами.

Существует множество моделей оценки потенциальных клиентов, в которых используется диапазон баллов от 0 до 100, однако вам нужно помнить, что ваша система должна поддерживать определенный атрибут вашей основной клиентской базы.

Вот пять различных способов оценки потенциальных клиентов на основе типа информации, которую вы можете получить от тех, кто взаимодействует с вашим бизнесом:

Почему важно качество лидов?

Пытаетесь ли вы привлечь больше лидов или просто хотите убедиться, что те, которые у вас есть, высокого качества, важно понимать, почему качество лидов так важно.

Качественные лиды понимают, зачем им нужен ваш продукт и услуга, даже если они еще не покупают.

Они знают ценность вашего продукта или услуги и в большинстве случаев могут себе это позволить.

С другой стороны, низкокачественные лиды часто не подозревают о важности вашего продукта.

На самом деле, большую часть времени они понятия не имеют, почему они захотят купить ваше предложение и даже нужно ли оно им на самом деле.

Когда вы не принимаете во внимание качество лидов, которые вы генерируете, вы в конечном итоге тратите много времени на убеждение низкокачественных лидов , у которых мало шансов на конвертацию.

Вы просто выигрываете чаще, когда ваш бизнес генерирует более качественные лиды.

Вот еще несколько причин, по которым вам нужно сосредоточиться на привлечении первоклассных лидов:

Как генерировать больше качественных лидов?

Когда дело доходит до лидогенерации, легко зациклиться на цифрах и предположить, что вы достигнете своего KPI.

Что ж, по правде говоря, заманчиво сосредоточиться на том, сколько потенциальных клиентов вы генерируете, и создать бесконечный список только для того, чтобы доказать, насколько успешны ваши кампании.

Но действительно ли количество важнее всего? Я думаю, вы уже знаете ответ!

В конце концов, качество этих потенциальных клиентов является фактором, который больше всего влияет на итоговую прибыль вашего бизнеса.

Вы можете получить больше потенциальных клиентов, но вы не будете развивать свой бизнес, если они будут низкого качества.

Вы должны помнить, что дело не только в количестве ваших лидов.

Качество имеет значение, и вы будете удивлены, увидев, как оно может повысить ваши маркетинговые усилия.

Теперь здесь мы наметили несколько стратегий, которые могут помочь вам привлечь больше качественных потенциальных клиентов и повысить свой успех.

1. Определите свою целевую аудиторию

Прежде всего, вам нужно знать, кому вы хотите продать.

Определение того, кто ваши идеальные клиенты, поможет вам создать высококачественного лида, готового стать платным клиентом.

Первым шагом в определении вашего идеального клиента является сегментация его психологических характеристик, связанных с такими переменными, как личность, социальный статус, интересы, деятельность и образ жизни , которые влияют на их потребительские привычки.

Этот метод таргетинга вместе с демографической, поведенческой и географической сегментацией помогает определить, какие персонажи покупателей принесут наилучшие результаты с точки зрения более высокой отдачи от инвестиций.

Делая обоснованные предположения и экспериментируя с каждым персонажем, вы можете проверить свои теории и скорректировать стратегии лидогенерации на основе того, что вы узнали.

2. Планируйте каждый этап пути покупателя

На пути покупателя есть много разных этапов, и у каждого бизнеса будет свой опыт.

Однако, если вы сможете спланировать каждый этап процесса покупки и убедиться, что у вас есть соответствующая стратегия для каждого этапа, вы сможете конвертировать больше лидов в клиентов.

Покупатели не просыпаются в один прекрасный день и решают купить что-то на ровном месте.

Они проходят процесс исследования , изучают детали продукта, взвешивают все за и против, а затем принимают решение о покупке.

Что вам нужно сделать, так это спланировать каждый этап путешествия ваших покупателей и развивать отношения с ними. Помните, что лояльность клиентов не возникает в одночасье, и это последовательное действие.

Общайтесь с каждым этапом клиента по-разному и создавайте сегменты для каждой личности покупателя и продолжайте следить за ними на каждом этапе воронки конверсии.

В конечном счете, довольный клиент — это тот, кто останется с вами на долгие годы и, вероятно, купит несколько продуктов за это время, даже если это означает, что придется заплатить более высокую цену.

3. Проанализируйте свою конкуренцию

Когда вы пытаетесь выделиться среди конкурентов, важно знать, что они делают.

Хорошие компании хорошо знают своих конкурентов. Вам нужно всегда следить за своими конкурентами, читать отзывы пользователей, чтобы видеть, где они не дотягивают, и активно их устранять.

Например, если продукт вашего конкурента так же хорош, но ему не хватает эффективного обслуживания клиентов, вы знаете, что можно улучшить, чтобы получить более лояльных клиентов.

Одна из характеристик покупателя, на которую вы должны ориентироваться, — это те, кто недоволен вашими конкурентами.

Внимательное наблюдение за конкурентами и привлечение их клиентов в места, которых им не хватает, — один из лучших способов получить более квалифицированных лидов.

4. Воспитывайте потенциальных клиентов с помощью целевого контента

Создание целевого контента — отличный способ привлечения потенциальных клиентов и привлечения органического трафика на ваш сайт.

Людям нравятся проактивные подходы, и здорово давать им ответы до того, как будут заданы их вопросы.

После того, как вы изучили своего идеального клиента, вы должны знать, какие аспекты вашего продукта или услуги вызывают у него основные вопросы.

Убедитесь, что вы указываете на эти проблемы с фактическими ответами , а не ждете, пока они выдвинут свои запросы.

Это может быть на самой странице лида или в специальном разделе часто задаваемых вопросов.

Кроме того, есть возможность перевести ваших потенциальных клиентов в воронку и повторно привлечь их с помощью последующей последовательности электронных писем.

Чем больше вы узнаете о своих потенциальных лидах и соответствующим образом спланируете свой контент, тем легче им будет найти вас и, в конечном итоге, принять решение о покупке.

Специализированная команда и подходящие инструменты автоматизации лидогенерации помогут вам создать стабильный поток качественных лидов и повысить общую производительность.

Не забывайте, что ваш контент должен приносить пользу, предоставляя ответы, советы и дополнительную информацию о том, как ваше решение поможет их потребностям.

5. Запускайте контекстную рекламу с привлекательным призывом к действию ️

Плата за клик или контекстная реклама — еще один эффективный способ получить множество качественных потенциальных клиентов.

Используя эту систему онлайн-рекламы, вам не нужно ждать органического трафика и SEO-рейтинга.

Вместо этого вы можете запустить эту рекламную кампанию и платить поисковой системе каждый раз, когда клиент нажимает на вашу ссылку, и видеть, какая аудитория конвертируется лучше всего, и соответствующим образом корректировать свои кампании.

Следующим шагом после того, как вы использовали контекстную рекламу для привлечения трафика на свой веб-сайт, является привлечение внимания пользователей.

Вы, наверное, уже знаете, что не каждый, кто нажимает на ваш сайт, что-то покупает. Некоторые просто просматривают информацию в поисках информации, которую они могут получить бесплатно.

Теперь здесь вы можете использовать мощный призыв к действию (CTA), чтобы превратить их в качественных потенциальных клиентов и, что еще лучше, в реальных клиентов.

Вы можете взглянуть на лучшие примеры CTA и посмотреть, как их используют успешные компании.

Выделите свой призыв к действию, нарушив шаблон вашей страницы.

Ваш призыв к действию будет более заметным, если между цветом страницы и кнопки будет контраст.

В конечном счете, лучший способ проверить, работают ли ваши PPC-объявления и CTA, — это провести сплит-тесты A/B на вашей странице продаж, чтобы понять, какой из них дает более удобный и лучший результат.

6. Сосредоточьтесь на расширении списка адресов электронной почты

Алгоритм Google постоянно обновляется, и это может негативно сказаться на вашем органическом охвате. Теперь ваш список адресов электронной почты никогда не изменится, что бы ни случилось с алгоритмом Google.

Ваш список адресов электронной почты — это ваш индивидуальный маркетинговый актив , который можно использовать для продвижения вашего лучшего предложения и установления более персонализированных отношений с вашими потенциальными клиентами.

После того, как вы превратили лида в подписчика электронной почты, вы можете легко общаться с ним по электронной почте или находить его каналы в социальных сетях, таких как Facebook или Twitter.

Электронный маркетинг — это высокоэффективная стратегия цифрового маркетинга, позволяющая превратить посетителей в клиентов и сделать их лояльными подписчиками.

Сосредоточьтесь на расширении списка адресов электронной почты; привлечь посетителей сайта и убедить их зарегистрироваться с помощью инструментов для построения списка и создать сильную базу качественных подписчиков.

Подумайте об этом так: как только кто-то подпишется на ваш список адресов электронной почты, все, что вы им отправляете, появится в их почтовом ящике, и так или иначе они увидят ваши предложения и услуги.

Электронная почта — это самый личный способ связаться с вашими потенциальными клиентами и завоевать их лояльность.

Создавайте больше качественных лидов с Popupsmart

Popupsmart — это конструктор всплывающих окон без кода, который позволяет создавать удобные всплывающие окна электронной почты с формами для захвата лидов и генерировать высококачественные лиды.

Используя этот простой в использовании инструмент для генерации потенциальных клиентов, вы можете легко создавать и расширять свой список адресов электронной почты и создавать потрясающие всплывающие окна менее чем за 5 минут.

С помощью привлекательного CTA вы можете привлечь внимание потенциальных клиентов и предоставить им купон в обмен на их адрес электронной почты.

Независимо от того, используете ли вы сайт B2B, малый бизнес, SaaS, магазин электронной коммерции, блог или магазин Shopify, которому требуется всплывающее окно с согласием на использование файлов cookie, Popusmart может предоставить вам лучшие шаблоны для привлечения потенциальных клиентов.

С Popupsmart вы можете выбирать из различных решений для привлечения качественных лидов:

С помощью этого конструктора всплывающих окон без кода у вас будет доступ к множеству готовых шаблонов, десяткам вариантов дизайна и множеству типов всплывающих окон, в том числе:

Popupsmart входит в число самых эффективных весенних продуктов на веб-сайте G2 в 2022 году, и, согласно отзывам клиентов на G2 , «интерфейс очень прост в использовании, и вы можете очень быстро достичь желаемого результата».

Попробуйте Popupsmart сегодня и создайте свое первое всплывающее окно!

Часто задаваемые вопросы

Каковы преимущества качественных лидов?

Генерируя высококачественных лидов, вы сократите общий объем лидов и уменьшите нагрузку на команду. Лиды более высокого качества с большей вероятностью конвертируются и становятся счастливыми клиентами, которые распространяют положительные отзывы о вашей компании. В долгосрочной перспективе качественные лиды помогают увеличить доход и открывают больше возможностей для бизнеса.

Что такое автоматизация лидогенерации?

Автоматизированная генерация потенциальных клиентов — это сочетание решений для исходящего и входящего маркетинга, основанных на инструментах искусственного интеллекта и машинном обучении. Например, вместо поиска лидов вручную по телефону или холодных электронных писем вы настраиваете такие инструменты, как Popupsmart, Amazon SES или Sendinblue, чтобы лиды и данные поступали к вам.

Какой лучший инструмент для лидогенерации?

Следующие инструменты помогут вам расширить список адресов электронной почты и привлечь потенциальных клиентов высокого качества:

1. Popupsmart
2. MailChimp
3. Амазонка СЭС
4. Сендинблю
5. ПродажиHandy

Подведение итогов

Это всего лишь несколько советов, которые вы можете использовать для получения качественных лидов в процессе лидогенерации.

Дело в том, что создание качественных лидов для вашего бизнеса требует значительных усилий и времени.

Сначала вы должны определить, что лучше всего подходит для вас и вашей кампании , а затем внедрить его в ближайшее время.

Лучший способ улучшить качество потенциальных клиентов — адаптировать стратегию лидогенерации к потребностям вашей компании.

В конечном счете, бренды, которые понимают своих клиентов, проактивно перемещаются по воронке продаж и используют несколько маркетинговых тактик, таких как использование всплывающих окон и инструментов аналитики, становятся победителями.

Вы также можете изучить другие статьи и узнать больше о связанных понятиях: