Что такое 3пл? Почему это выгодно для компаний электронной коммерции

В жизни многих предприятий электронной коммерции наступает момент, когда они осознают, что у них нет навыков, знаний или времени, чтобы делать все самостоятельно и обращаться за помощью к другим компаниям. Чаще всего они обращаются к 3PL или сторонней логистике за помощью с теми задачами, которые они не могут или не хотят выполнять. Если вы только начинаете знакомиться с индустрией электронной коммерции и вам интересно, что такое провайдер 3PL, какие услуги он может предложить и в чем преимущества 3PL

Что такое 3PL?

3pl означает стороннюю логистику. Этот термин используется для описания аутсорсинга логистических процедур сторонним компаниям, таких как управление складом, управление запасами и выполнение заказов. Компании 3PL позволяют онлайн-продавцам достигать большего, используя инфраструктуру и инструменты для оптимизации выполнения заказов для розничной торговли.

Мы не уверены, кто придумал идею «сторонней логистики», но компании начали передавать исходящие и входящие логистические услуги сторонним поставщикам в 1970-х и 1980-х годах.

Из-за роста и развития электронной коммерции в 1990-х и 2000-х годах слово 3PL стало обычным явлением, и 3PL диверсифицировали свои предложения. Интеграция цепочки поставок, складских операций и транспортных услуг — это то, что мы называем сторонней логистикой.

Пять преимуществ использования провайдеров 3PL для электронной коммерции

После того, как вы изучили основы 3PL, давайте рассмотрим основные преимущества, которые они могут предоставить предприятиям электронной коммерции.

1. Экономия затрат

Доставка и хранение являются одними из самых дорогих расходов для розничных продавцов электронной коммерции. Если они сотрудничают с 3PLs 3PL, потребность в площади и расходы на ее обслуживание или аренду, в дополнение к расходам на накладные расходы, могут быть уменьшены или устранены. В случае доставки 3PL имеют партнерские отношения с транспортными компаниями, что означает, что они могут предлагать цены со скидкой, которые передаются клиентам.

Кроме того, многие 3PL работают из разных мест; поэтому они могут доставлять продукцию из ближайшего к клиенту места (чем меньше зон транспортируется товар, тем ниже его стоимость).

2. Опыт

Логистика является основным направлением 3PL. 3PL. Используя его, вы сможете воспользоваться мудростью их профессионалов и извлечь выгоду из новейших технологий и программного обеспечения, которые они используют. Например, сотрудники 3PL являются экспертами в области комплектации и знают, как наиболее эффективно доставить ваш товар покупателю. Они также будут использовать самые современные технологии, предлагая первоклассную безопасность и отслеживание, обработку платежей и многое другое.

3. Охват

Некоторые компании электронной коммерции чувствуют себя ограниченными из-за своего региона и являются либо местными, либо национальными, не зная о международных нормах и правилах. Многие 3PL работают по всему миру и позволяют компаниям продвигать свои бренды на мировом рынке. По оценкам, рынок цифровых покупок во всем мире превышает 2 миллиарда и продолжает расти; мышление за пределами границ может иметь значение!

4. Обслуживание клиентов

Способность обрабатывать обмены, возвраты и возмещения так же важны, как и продажа продукта. Конечно, многие небольшие компании электронной коммерции не могут обеспечить круглосуточную поддержку по телефону или электронной почте, чтобы решить эту проблему. 3PL, напротив, может предоставить эту услугу.

5. Масштабируемость

Многие малые и начинающие предприятия электронной коммерции могут изначально управлять логистикой, но по мере их роста и расширения пространство становится проблемой. Кроме того, своевременное выполнение заказов может стать затруднительным, что приведет к задержкам доставки и недовольным клиентам. 3PL может быстро выполнить процесс выполнения, независимо от объема заказов. Они также могут помочь вам свести к минимуму пространство для хранения (и стоимость) в трудные времена.

Что такое 3pl провайдер?

Поставщика услуг 3PL можно охарактеризовать как специализированный бизнес, предоставляющий клиентам услуги по транспортировке, хранению, распределению и выполнению заказов. Они передают эти виды услуг на аутсорсинг бизнесу 3PL и зависят от компании 3PL, чтобы завершить управление определенными услугами. В результате поставщики 3PL являются неотъемлемым компонентом управления цепочками поставок и используются большинством крупных компаний по всему миру.

Процесс сторонней логистики

Продукция отгружается напрямую от производителя на сторонний логистический склад, если вы отдаете фулфилмент на аутсорсинг. Компания будет оказывать различные услуги при получении вашего инвентаря на складе 3PL. Вот некоторые аспекты, которые составляют этот процесс 3PL.

Интеграция платформ электронной коммерции

Большинство компаний электронной коммерции полагаются на многоканальные продажи, чтобы выжить. Чтобы облегчить это на вашем складе выполнения, вам нужны надежные ИТ. Лучшие фулфилмент-компании могут легко интегрироваться с несколькими платформами продаж. Выбранный вами провайдер должен поддерживать все ваши каналы продаж или создавать API специально для вас. Кроме того, вы должны иметь возможность просматривать и отслеживать статус своих заказов в любое время в Интернете с помощью панели инструментов.

FTL, а также LTL Грузовые перевозки, прием и доставка

Грузовые перевозки с полной загрузкой (FTL) или с частичной загрузкой (LTL) являются важными инструментами, которые помогут вам сэкономить деньги на перевозке. Это особенно верно, если вы часто отправляете крупные заказы коммерческим клиентам или оптовые закупки в розницу. Также можно воспользоваться услугами грузоперевозок для перевозки ваших товаров между складами и распределительным центром, расположенным недалеко от клиентов. Поставщик логистических услуг, которого вы нанимаете на аутсорсинг, чтобы помочь вам сориентироваться в процедуре. Они могут помочь вам организовать обработку FTL, а также сборных грузов и обработку грузовых автомобилей, которые прибывают на место происшествия. Ваш 3PL может помочь вам определить лучшие цены и соответствующий уровень обслуживания для доставки вашего груза.

Управление запасами

Если вы работаете со сторонней логистической компанией, вам больше не нужно брать на себя эту задачу. Ваш сторонний поставщик логистических услуг имеет богатый опыт управления запасами. Ваш представитель по работе с клиентами может использовать уроки, которые они усвоили, работая с различными предприятиями электронной коммерции, чтобы помочь вам управлять своими запасами. Свяжитесь с ними, чтобы получить помощь в выборе оптимальных уровней для пополнения запасов, а также управления цепочками поставок и оптимальных уровней сезонных запасов.

Упаковка, комплектация и отправка

Услуги подбора и упаковки, доставки и подбора составляют основу выполнения заказа. Если клиент размещает заказ через один из ваших каналов продаж, он отправляется прямо в центр исполнения. Сборщик поможет найти на полке необходимые для заказа товары. Затем упаковщик выбирает нужную коробку, не слишком большую и не слишком маленькую, и упаковывает заказ. Затем упаковщик наклеивает транспортную этикетку. Грузоотправитель также гарантирует, что посылка будет доставлена ​​в нужную транспортную компанию, как только она окажется в нужном месте.

Доставка в тот же день

Поставщик логистических услуг, с которым вы заключили договор, может предложить доставку в тот же день. Это означает, что заказы ваших клиентов принимаются, упаковываются и доставляются в тот же день, когда они их получили. Обычно есть крайний срок для отправки в тот же день. Например, Red Stag Fulfillment предлагает два разных уровня доставки в тот же день. Первый имеет время окончания работы в 15:00, а второй отправляет заказы до 17:00 того же дня. Доставка в тот же день доставляет ваши товары вашим клиентам раньше. Это приводит к более счастливым клиентам.

Обратная логистика

Термин «обратная логистика» — резкое название для возврата. Возвраты являются частью электронной коммерции. Скорость, по которой вы возвращаете свой товар, будет зависеть от нескольких переменных, таких как тип продукта, который вы предлагаете. Крупные товары, такие как одежда или обувь, имеют значительно более высокие показатели возврата, чем в среднем по отрасли. Служба выполнения, которую вы решите использовать для своей электронной коммерции, может обрабатывать и принимать возвраты для вас. Обратная логистика включает в себя проверку возвращенных товаров, чтобы определить, повреждены ли они или могут быть восстановлены на полках. Обратная логистика также сокращает время, необходимое для повторной закупки поврежденной продукции.

Как выбрать лучшего 3PL-партнера?

Выбор идеального поставщика 3PL для вашего бизнеса требует множества соображений. Очень важно не концентрироваться на одном показателе, который представляет собой только стоимость.

Выбор логистического партнера не должен основываться только на стоимости, так как где-то всегда найдется более дешевый вариант. Фактор доверия — это то, что нужно искать в надежном партнере.

В связи с этим при поиске и общении с потенциальными партнерами используйте следующий список:

Безопасность

Ваш 3PL должен быть не только оснащен всем необходимым обучением по безопасности и соблюдению требований для сотрудников, но также должен быть в состоянии обеспечить безопасность вашей информации и ресурсов. Партнер, сертифицированный FDA, DEA, PCI и HAZMAT, будет очень серьезно относиться к безопасности.

Хорошее обслуживание клиентов

Ключевым элементом успешных коммерческих отношений является уважение и хорошее обслуживание клиентов. 3PL, которые готовы помочь, и инновационные члены команды по решению проблем помогут вам сэкономить деньги, а также обеспечат приятный опыт работы.

Масштабируемость

Крайне важно подготовиться к будущему и выбрать подходящий 3PL, который сможет обеспечить ожидаемый рост. Кроме того, принимая во внимание это, выбранный вами 3PL должен быть в состоянии продвинуть вашу компанию вперед и идти в ногу с постоянным ростом, а не быть борьбой за то, чтобы не отставать.

Настройка

В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, возможно, вам потребуются различные уровни персонализации для вашего бизнеса. Убедитесь, что ваш 3PL-провайдер точно знает, чего вы ждете от возможностей настройки, будь то многоканальность или качество обслуживания клиентов.

Важно выяснить, какова ниша 3PL на рынке доставки и логистики», — пояснил Ротбард. «Многие компании заявляют, что они делают все, но у каждого поставщика есть ниша основных услуг, на которых они сосредоточены и в которых они работают лучше всего.

Совместимая технология

Наряду с масштабируемостью и гибкостью, кроме того, убедитесь, что вы уверены, что 3PL оснащен технологией корпоративного уровня для удовлетворения потребностей вашей компании, требований и требований. Также очень важно, чтобы у 3PL была опытная ИТ-команда, которая может помочь вам решить любые проблемы.

Положительная репутация

Лучший партнер 3PL не только удовлетворит все ваши текущие и будущие бизнес-требования; однако они также имеют хорошую репутацию в отрасли. Партнеры 3PL могут помочь вам подключиться к более широкой сети компаний, таких как упаковочные компании, маркетинговые агентства и многие другие.

6 Лучшая 3PL компания

Сочетание складского хранения/обработки заказов/выполнения заказов — не единственный тип 3PL-компании. Несколько ведущих 3PL-компаний интегрируют складирование, а также управление цепочками поставок наряду с транспортировкой и грузоперевозками. Это только один из многих. Если вам требуются услуги 3PL, ориентированные на логистику, то есть множество других ведущих компаний на выбор.

Решения Райдер для цепочки поставок

Ryder Supply Chain Solutions предоставляет безопасные перевозки и современные складские услуги.

Цепочка поставок DHL в Северной Америке

Компания базируется в Германии, а DHL наиболее известна своими международными службами доставки. Если вам требуется помощь в вопросах логистики на международном рынке, DHL может помочь вам практически в любой стране мира.

Решения для цепочки поставок UPS

UPS предлагает больше, чем пакеты. Логистическое подразделение компании помогает компаниям управлять своими цепочками поставок, предоставляя различные услуги.

Цепочка поставок FedEx

FedEx предоставляет фрахт и посылки, а ее подразделение цепочки поставок предоставляет услуги 3PL для предприятий электронной коммерции любого размера.

АркБест

ABF Freight и Panther Premium Logistics — две компании, подпадающие под знамя ArcBest. Уделяя особое внимание транспортным услугам, ArcBest может помочь вам решить ваши проблемы с логистикой и гарантировать, что ваши продукты будут доставлены туда, где они должны быть.

XPOLogistics

XPO Logistics предоставляет услуги грузовых и авиаперевозок, а также дистрибуционные и складские услуги.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.