Что нужно, чтобы стать «экспертом рынка»?

Что нужно, чтобы стать «экспертом рынка»?

За свой 33-летний путь, начавшийся в 1989 году, McFadyen Digital реализовала более 250 крупномасштабных проектов на рынке электронной коммерции для престижных клиентов, в том числе несколько десятков из списка Fortune 500. Компания сосредоточилась на стратегии рынка и реализации для запуска и развития предприятия. рынок в масштабе в путешествии, которое началось более пятнадцати лет назад.

2021 год стал переломным для McFadyen Digital, которая продолжала способствовать успеху клиентов благодаря преобразующим бизнес-моделям и инновационным технологиям. Мы позаботились о том, чтобы клиенты наших клиентов были в восторге от масштабируемых и прибыльных покупок, а их сообщества продавцов оставались информированными и активными.

Мы рады вступить в 2022 год с новым слоганом, который действительно определяет, кто мы и кем мы стали в этом долгом и захватывающем путешествии — «Эксперты рынка». Давайте попробуем разобрать процесс создания экспертов рынка и посмотреть, как мы заслужили такое звание.

# 1 Мы создаем торговые площадки более 15 лет

В то время как модель маркетплейса стала чрезвычайно популярной, McFadyen Digital фактически разработала одни из первых маркетплейсов в Интернете. Независимо от того, говорим ли мы о двух торговых площадках, созданных для военных США, или об одной из крупнейших ранних торговых площадок в Teleflora, мы были одними из первых разработчиков и консультантов в области торговых площадок. Кроме того, мы работаем в индустрии цифровой коммерции уже более трех десятилетий, еще до таких компаний, как Amazon. Благодаря более чем двадцатилетнему опыту работы с крупными коммерческими проектами наши услуги по стратегии, технологиям, дизайну и постоянным инновациям, предоставляемые нашими офисами в США, Бразилии и Индии, обеспечивают масштабируемые и воспроизводимые результаты. Это означает работу с очень разносторонним списком клиентов по вертикалям/продуктам/категориям. Этот опыт дает богатую и уникальную перспективу того, что работает, а что нет, на основе того, что было и что не удавалось в прошлом.

# 2 Будущее готово к рынкам завтрашнего дня

Будь то архитектура MACH, компонуемая коммерция, криптовалюта или многофункциональная базовая рыночная технология, McFadyen Digital находится в авангарде передовых технологий/процессов в отрасли. Это помогло нам создать всемирно успешный онлайн-рынок на протяжении более 15 лет. Наши решения обусловлены потребностями наших клиентов, а не одним поставщиком программного обеспечения или платформой. Наши решения не зависят от платформы, и наша основная цель — способствовать успеху клиентов с помощью преобразующих бизнес-моделей и инновационных технологий. Платформы произвели революцию в том, как работает электронная коммерция, и предоставили бизнесу важное конкурентное преимущество. Мы позволили многим предприятиям создать платформу для своего бизнеса. Мы предлагаем технологический опыт и дальновидный пользовательский опыт с преобразующей стратегией для создания лидерства на рынке и решения критически важных бизнес-задач для клиентов.

# 3 Непревзойденный кадровый резерв на рынке

У нас есть сотни экспертов по рынку на трех континентах в области стратегии, разработки, пользовательского опыта, маркетинга, аналитики и операций, которые помогли спроектировать и построить десятки торговых площадок корпоративного масштаба, которые в совокупности приносят миллиарды долларов GMV. Наш человеческий капитал, ориентированный на рынок, помогает клиентам от первоначального определения стратегии до разработки и внедрения рынка, а также для долгосрочной поддержки и роста. Наш опыт включает клиентов B2C и B2B, а также торговые площадки для продуктов и услуг. Многие из созданных нами решений масштабируются до более чем миллиона продуктов или SKU. Мы создали торговые площадки с нуля и использовали коммерческие платформы торговых площадок в качестве отправной точки. Многие из этих торговых площадок интернационализированы, глобальные решения развернуты во многих странах, языках, валютах, платежных системах, налоговых калькуляторах, системах исполнения и т. д.

#4 дальновидное лидерство на рынке

Наша приверженность продвижению лучших рыночных практик достигла апогея в 2021 году, когда мы опубликовали ведущие в отрасли книги, аналитические отчеты и первые на рынке официальные документы. Давайте взглянем на некоторые из ключевых публикаций.

• Книга лучших практик Marketplace
  Трансформация коммерции в платформенной экономике
  
  Marketplace Best Practices исследует модель онлайн-рынка как средство платформы для бизнеса электронной коммерции. Этот текст, написанный Томом Макфадьеном и экспертами по онлайн-рынкам из McFadyen Digital, рассказывает о том, что, кто и как делает онлайн-рынки от тех, кто более 15 лет создает торговые площадки, ориентированные как на розничную торговлю, так и на бизнес. Эта книга, выпущенная 26 января 2021 года, стала бестселлером Amazon в 2 категориях «Коммерция» и была продана тиражом 1451 экземпляр (357 печатных, 1094 Kindle). Marketplace Best Practices предлагает подробный контент практически по любой теме, которую могут запросить лидеры рынка — от построения выигрышной стратегии до успешного запуска до масштабирования и оптимизации.

• Торговая площадка Suite Spot
  Сравнение поставщиков первой в отрасли торговой площадки.
  
  4 октября 2021 года компания McFadyen Digital выпустила второе издание первого и единственного в отрасли отчета о сравнении поставщиков на рынке под названием «Marketplace Suite Spot». В отчете Marketplace Suite Spot оцениваются лучшие технологии, которые предприятия могут использовать для создания, запуска и развития своих рынок цифровой коммерции. В этом выпуске сравнивались платформы разработки торговых площадок Marketplacer, Mirakl, Spryker, Ultra Commerce, Energy, VTEX и Webkul. Только в своем втором издании «Marketplace Suite Spot» уже стал де-факто отраслевым стандартом для сравнения поставщиков на рынке и очень хорошо принят в отрасли. В дополнение к подробно проанализированным семи лидерам рынка, задокументировано небольшое резюме десяти растущих нишевых игроков и претендентов. Новая волна претендентов — это AppDirect, Arcadier, CloudBlue, Convictional, Izberg, MarketCube.IO, ShareTribe, Upper, Vendasta и VNEcoms.

• Информационный документ о ключевых показателях эффективности Marketplace
  Обзор управления эффективностью Marketplace
  
  McFadyen Digital выпустила первый в отрасли технический документ, посвященный метрикам рынка, под названием «20 ключевых показателей эффективности рынка, которые имеют значение». В официальном документе были рассмотрены ключевые показатели, которые оператор должен измерять и управлять ими, чтобы достичь успеха и постоянно развивать свой рынок. Помимо простого роста клиентской базы или количества транзакций, все функции платформы, продавцов, каталогов, логистики и бэк-офиса проверяются на эффективность и результативность. Торговая площадка имеет огромный потенциал для роста и получения прибыли. Тем не менее, оператор рынка должен измерять и управлять правильными показателями, чтобы использовать правильные рычаги, чтобы поддерживать импульс в положительном направлении. Были рассмотрены ключевые области: «основные концепции рыночного бизнеса», 20 основных ключевых показателей эффективности и способы настройки управления для аналитики.
  

• Мероприятия по передовому опыту Marketplace
  Обзор управления эффективностью Marketplace
  
  В 2021 году McFadyen Digital провела 7 виртуальных мероприятий с участием клиентов и партнеров: более 1000 регистраций, 490 посетителей и 672 просмотра видео по запросу. Среди наиболее заметных — «Conflict Free D2C» с партнером VTEX, в котором рассказывалось о том, как рыночная модель может внести гармонию в ваш канал, предоставляя вам данные о пользовательском опыте. Как модель рынка превращает потенциальный конфликт каналов в рост канала, что делает успешную стратегию рынка D2C. «Укомплектование рынка персоналом» с экспертами по организационному дизайну платформы Питером Эвансом, Шоном Будником и Томом Макфадьеном обсудили влияние модели платформы на укомплектование персоналом с примерами из реальной жизни и практическими советами по планированию.

№ 5. Недавние запуски отмеченных наградами торговых площадок и Commerce Evolutions

У McFadyen Digital было множество крупных запусков на рынке.

• В апреле 2021 года Макфадьен помог UNFI запустить торговую площадку UNFI Community Marketplace , первую в своем роде оптовую торговую площадку для пищевой промышленности в Северной Америке. Функциональность торговой площадки использовала платформу торговой площадки Mirakl, реализованную McFadyen Digital в тесном сотрудничестве с командами из UNFI и Mirakl. Лучший в своем классе технологический подход обеспечил то, что рыночная площадка сообщества обеспечила удобство работы пользователей, которого ожидают клиенты.

• В июле 2021 года компания Zebra Technologies , один из престижных клиентов McFadyen, получила награду за лучший опыт покупок для корпоративных клиентов на церемонии вручения наград Oracle 2021 Markie Awards. Zebra выиграла благодаря лучшему в бизнесе опыту покупки B2B, который берет простоту и удобство потребительских покупок и переносит их в зачастую сложную сферу деловых операций. Эта категория была открыта для предприятий с годовым доходом более 500 миллионов долларов, поскольку Oracle попросила участников показать, «как ваша организация разработала выдающийся клиентский опыт, который сместил ваше внимание с управления транзакциями на создание сторонников бренда. Несмотря на то, что это не сайт торговой площадки, трансформационный характер этого корпоративного проекта подтверждает, что, хотя McFadyen привержен модели рыночной площадки, трансформационные коммерческие проекты остаются основной компетенцией.
  
• В августе 2021 года компания McFadyen помогла ChemDirect , онлайн-рынку B2B химикатов, поставляемых по требованию, напрямую запустить их обновленную торговую площадку. Новый сайт предложил покупателям химикатов эффективный, простой в использовании и безопасный процесс онлайн-заказа с быстрой доставкой, а поставщикам химикатов предоставил дополнительный канал продаж, новый способ связи с клиентами и доступ к информации о рынке в режиме реального времени. Он даже получил желанную награду «Пионер платформы» в категории более быстрого запуска. Эта награда присуждается тем, чья рыночная стратегия быстро принесла пользу их организации.
  
• BaySupply.com , первая в мире онлайн-площадка для крепежных изделий, была запущена в декабре 2021 года. Bay Fastening Systems привлекла команду McFadyen для создания этого индивидуально настроенного веб-сайта, предлагающего уникальные функции для покупателей, продавцов и производителей крепежных изделий в 2020 году. В течение нескольких недель После запуска Bay Supply уже видит отличные перспективы для своего рынка с точки зрения роста средней стоимости заказа и общего ежемесячного дохода рынка.

Итак, вот и все… теперь вы понимаете, как мы заслужили тег «Эксперты рынка». Мы просто не внедряем рыночные решения; это то, чем мы живем каждый день, помогая нашим розничным клиентам и клиентам B2B предоставлять масштабируемые торговые площадки, которые требуются их клиентам. Хотя период пандемии был трудным для многих предприятий, вынуждая их искать новые возможности; для нас это был катализатор, который укрепил нашу основную способность, то есть рынок. Итак, если вы ищете надежного партнера для выхода на рынок, свяжитесь с нами.

Для получения дополнительной информации посетите сайт www.mcfadyen.com, свяжитесь с нами в LinkedIn или подпишитесь на нас в Twitter.