Чем занимается контент-стратег?

Цифровой маркетинг — эффективный инструмент повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж. Но не весь контент одинаково хорош. Контент-маркетинг должен быть тщательно спланированным процессом, результатом которого является высококачественный контент, связанный с вашим брендом.

Ваш контент-стратег гарантирует, что ваш контент хорошо проработан, хорошо спланирован и правильно выполнен. Они придумывают «почему» для каждой части контента и помогают вам измерить успех каждой цифровой кампании в сравнении с маркетинговыми целями вашей компании.

Давайте узнаем больше о роли контент-стратега и о том, что она влечет за собой.

Кто такой контент-стратег?

Ваш контент-стратег — это человек, ответственный за разработку и проведение ваших кампаний цифрового маркетинга. Они работают с вашими отделами продаж и маркетинга, чтобы установить цели. Затем они учитывают текущие тенденции в онлайн-контенте, чтобы разработать план действий для вашего присутствия в Интернете. Контент-стратег работает на высоком уровне, следя за вашими целями и задачами. Но они также важны для мельчайших деталей создания цифрового контента.

Основные навыки и квалификации, необходимые для должности

Контент-стратег жонглирует множеством разных приоритетов. В результате им необходимо обладать рядом технических и организационных навыков. Вот просто примерка:

Стратегическое мышление и планирование

Ваша контент-стратегия является неотъемлемой частью вашего маркетинга. Как и в любой рекламной кампании, ваш онлайн-контент должен соответствовать правильным целям и задачам.

Поэтому контент-стратег должен мыслить стратегически. Они должны работать с другими членами вашей маркетинговой команды, чтобы определить аудиторию вашего контента и способы ее достижения. Помимо этой способности разрабатывать стратегию, они должны уметь планировать развертывание контента, которое включает:

• Форматы контента (сообщения в блогах, статьи, видео, социальные сети и т. д.)
• Темы контента
• Объем контента
• График распространения контента

Таким образом, ваш контент-стратег не просто создает стратегию; они также активно участвуют в его исполнении.

Создание контента и навыки написания

Поскольку стратег отвечает за календарь и график развертывания, он также находится на переднем крае разработки контента. Они узнают хороший контент, когда видят его, и могут написать его сами или вмешаться, чтобы отредактировать или оставить отзыв креативщикам, выполняющим работу.

Управление проектами и организация

Развертывание контента — это масштабное мероприятие. Это как любой другой бизнес-проект или рекламная кампания. Ваш контент-стратег — это менеджер вашей контент-кампании. Они должны управлять людьми и технологиями и обеспечивать выпуск продукта в установленные сроки. Если что-то пойдет не так, ваш контент-стратег вернет их обратно.

Сотрудничество и общение

Ваш контент-стратег находит лучших экспертов для работы над вашей кампанией цифрового маркетинга. В вашу команду по контенту могут входить писатели, режиссеры, редакторы и разработчики. Они могут работать неполный рабочий день или полный рабочий день, быть штатными или внештатными, но задача стратега — помочь этим талантам работать вместе, чтобы конечный контент-продукт отражал идеалы вашего бренда.

Технические навыки и знакомство с инструментами для работы с контентом

Хотя вы можете полагаться на экспертов по цифровому маркетингу для поддержки развертывания вашего контента, ваш стратег также должен быть в курсе технологий. Они должны знать вашу систему управления контентом (CMS) вдоль и поперек и помогать другим полностью интегрироваться с внутренними контент-платформами и платформами, которыми управляют ваши партнеры.

Основные обязанности и сфера деятельности контент-стратега

Так чем же занимается контент-стратег?

Как ключевая часть вашей маркетинговой команды, ваш контент-стратег находится в авангарде разработки ваших целей цифрового маркетинга. Они также являются важными лидерами команды, способствуя сотрудничеству и помогая воплощать в жизнь успешные идеи. Вот несколько обязанностей, которые вы можете ожидать от своего контент-стратега.

Создание эффективной контент-стратегии

Все дело в названии: «контент-стратег». Но что такое контент-стратегия? Все сводится к видению — видению вашего бренда, которое определяет ваши цели и производство контента. Ваш контент-стратег также будет работать над цифровым ландшафтом. Итак, давайте разберем компоненты того, что это включает.

Проведите исследование и анализ аудитории

Стратег по цифровому контенту сначала определяет вашу целевую аудиторию. Как правило, это ваш клиент, независимо от того, являетесь ли вы организацией B2B или B2C. Работая с вашей маркетинговой командой, стратег может помочь разбить:

• Образ покупателя. Кто покупает ваш продукт? Примеры включают владельца малого бизнеса с доходом менее 1 000 000 долларов США; одинокая пенсионерка с доходом более 52 000 долларов; или пара миллениалов с совокупным доходом более 100 000 долларов. Некоторые компании привлекают клиентов в нескольких категориях персон, и ваша контент-стратегия может захотеть сделать то же самое.
• Этап пути покупателя. Ваша контент-стратегия говорит с вашими клиентами в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя они находятся. Определите, хотите ли вы сосредоточиться на узнаваемости бренда, рассмотрении или закрытии сделки.

Когда вы знаете, кого должен охватить ваш контент, ваш стратег может перейти к постановке более конкретных целей для вашей стратегии онлайн-контента и веб-контента.

Установите цели и задачи контента

Ваш стратег может работать с вами, чтобы решить, для чего предназначен ваш контент. Хотя вы можете подумать, что разработка онлайн-контента — это не проблема, чтобы быть эффективным, вы должны знать «почему». Чего вы хотите достичь с помощью своей контент-стратегии?

Среди наиболее распространенных целей содержания:

• Повышение рейтинга на страницах результатов поисковых систем (SERP)
• Увеличьте количество обратных ссылок с авторитетных сайтов
• Увеличьте вовлеченность в социальных сетях
• Информируйте и обучайте свою аудиторию

Ваша конечная цель может состоять в том, чтобы стимулировать продажи — это ожидаемо, но выполнение нескольких предварительных шагов с вашей контентной стратегией может помочь вам достичь этого. Например, если вы хотите охватить покупателей, которые все еще находятся на стадии рассмотрения, вы можете сосредоточиться на информационном содержании. Если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда, вам может помочь контент, повышающий социальную активность.

Планирование контента и управление редакционным календарем

После постановки целей следует планирование их достижения. Именно здесь ваш стратег по контент-маркетингу углубляется в такие детали контента, как:

• Тип контента (сообщение в блоге, веб-страница, видео, подкаст)
• Длина контента (количество слов или минут)
• Объем контента (один пост в блоге в неделю, один подкаст в месяц)
• Расписание контента (пост в блоге каждый понедельник, подкаст каждую пятницу)

Это костяк вашего календаря контента. Он отвечает на вопросы о вашем контенте: что, когда и где, что означает, что вы будете публиковать, когда и где.

Эти голые кости должны быть дополнены деталями, в том числе тем, кто — люди, которые будут создавать ваш контент. Стратег может помочь согласовать эти детали с членами вашей собственной команды по созданию контента, фрилансерами или партнером по созданию контента, который поможет вам найти высококачественных писателей и продюсеров видео.

У вашего контент-стратега есть еще одна важная роль, которую он должен сыграть с каждым фрагментом контента: предоставить подробную информацию о том, что должны создавать ваши создатели, включая писателей и редакторов контента. Для письменного контента это может включать:

• Заголовок
• Длина слова
• Стиль
• Контур
• Ключевые слова
• Список конкурентов

Эти элементы могут начинаться с исследования ключевых слов, которое включает в себя определение тем и слов, которые лучше всего включить в ваш контент с учетом вашей ниши и стратегии. Ваш стратег предпринимает этот шаг, чтобы убедиться, что вы получаете высококачественный контент и единообразный голос бренда — независимо от того, кто написал ваш пост в блоге за кулисами.

Не отставать от конкурентов также важно на всех этапах вашей контент-стратегии. Ваш стратег может анализировать, что другие игроки на вашем рынке публикуют в Интернете. И они могут использовать исследование ключевых слов конкурентов, чтобы украсть часть этого трафика.

Они также могут выявить пробелы в некоторых ключевых словах. К ним относятся области, представляющие интерес для пользователей поисковых систем, о которых не говорят ваши конкуренты. Таким образом, вы можете вмешаться и заполнить эту пустоту собственным высококачественным контентом.

Стратегии распространения и продвижения контента

Контент мало что значит, если его никто не видит. Разработка стратегий продвижения вашего контента — в дополнение к созданию отличных календарей контента — также является работой вашего контент-стратега. Никогда не бывает так просто, как просто опубликовать сообщение на своем веб-сайте, хотя это может быть отличным местом для начала.

Некоторые варианты продвижения контента:

• Список адресов электронной почты вашей компании
• Ваши аккаунты в социальных сетях
• Контент-сообщества, такие как Reddit
• Платформы публикации контента, такие как Medium

Вы также можете привлечь внимание к своему контенту другими способами. Ваш стратег может предложить партнерство с влиятельными лицами, которые охватывают вашу целевую аудиторию. Существует также проверенный и надежный метод платного продвижения, когда вы платите за то, чтобы ваш контент попадал к нужным клиентам.

У вашего контент-стратега должны быть идеи о том, как помочь вашему контенту оказать влияние. Кроме того, важно сделать каждую часть контента общедоступной. Часто это так же просто, как добавить виджеты социальных сетей вверху каждой страницы.

Мониторинг производительности и оптимизация

Как только ваш контент выходит в свет и начинает набирать обороты, роль вашего контент-стратега заключается в том, чтобы увидеть, достигли ли все это планирование и исполнение ваших целей.

Стратег по контенту анализирует любые показатели, которые ваша команда считает жизненно важными для эффективности контента. Вот некоторые важные метрики контента, которые нужно отслеживать:

• Контент-трафик
• Источник контент-трафика
• Новые и постоянные посетители
• Время, проведенное посетителями на вашем сайте
• Количество посещенных страниц
• Взаимодействие с вашим сайтом (комментарии, покупки)
• Ценность посещения или цена за конверсию
• Рейтинг страницы результатов поисковой системы (SERP)

Это всего лишь несколько вещей, которые ваш стратег может захотеть отслеживать. В зависимости от целей вашего контента они также могут захотеть измерить:

• Количество переходов с вашего призыва к действию
• Уровень взаимодействия с вашими страницами в социальных сетях
• Объем квалифицированных лидов

Мониторинг производительности — важная вишенка на вершине вашей цифровой стратегии. Он говорит вам, оказывает ли ваш контент в конечном итоге то влияние, которое вы хотите.

На этом этапе ваш контент-стратег может также провести аудит контента — инвентаризацию и оценку каждого фрагмента контента, который у вас есть в настоящее время. Некоторые компании делают это на первом этапе, чтобы определить полезный контент, прежде чем внедрять новую стратегию контент-маркетинга.

Если у вас есть старый контент, который привлекает нужный вам трафик, вы можете сохранить его даже на новом этапе управления контентом. Но если он собирает виртуальную пыль, вы можете удалить его со своего сайта.

Сотрудничество с создателями контента и заинтересованными сторонами

Хотя ваш контент-стратег берет на себя ведущую роль в вашей стратегии цифрового маркетинга, они также должны работать совместно. Это означает содействие продуктивному диалогу с заинтересованными сторонами о голосе бренда и миссии компании.

Это также означает тесное сотрудничество с производителями контента в командной атмосфере. Ни один контент-стратег не работает изолированно. Независимо от того, являются ли креативщики штатными или работающими по контракту, они должны разделять стратегическое видение контента, который продвигает и продвигает ваш бренд.

Таким образом, стратеги гарантируют, что все — от режиссеров до писателей и редакторов — находятся на одной волне. В конечном счете, контент — это лицо вашего бренда, поэтому он должен соответствовать маркетинговым целям и идентичности вашей компании.

Будьте в курсе отраслевых тенденций и лучших практик

Интернет-маркетинг быстро меняется по мере развития технологий и изменения интересов пользователей. Чтобы стратегия веб-контента оказала влияние, бизнес должен убедиться, что они не работают по старой схеме.

Часть роли стратега контент-маркетинга состоит в том, чтобы идти в ногу с текущими тенденциями. Это включает в себя знание того, что продается в вашей отрасли и как люди потребляют онлайн-контент. Если ваша аудитория перешла от чтения сообщений в блогах на вашем веб-сайте к просмотру социальных сетей, ваш контент должен последовать их примеру.

Знание того, какие типы проектов — видео, подкасты, электронные книги, статьи — люди хотят потреблять, может помочь вашему стратегу решить, как ваш контент может оставаться в центре внимания вашей аудитории.

Влияние контент-стратега на успех в бизнесе

Стратеги контент-маркетинга играют неоценимую роль в успехе современного бизнеса. Традиционная офлайн-реклама больше не работает как единственное средство для распространения вашего сообщения и достижения бизнес-целей. Потребители часто находятся в сети, а это значит, что вам нужно выйти на цифровую арену, чтобы привлечь их внимание.

Контент-маркетинг — важная и эффективная стратегия. Это укрепляет доверие между вами и вашей аудиторией, повышает узнаваемость бренда и повышает положительную реакцию потребителей на вашу компанию.

Контент-менеджер, работающий в вашей компании или в составе агентства по контент-стратегии, помогает оптимизировать вашу стратегию контент-маркетинга. Кроме того, они следят за тем, чтобы все было сделано правильно. Они помогают соединить точки между потоками в вашей текущей стратегии маркетингового контента, чтобы создать беспроблемный опыт, повышающий конверсию.

Начните создавать свою стратегию содержания блога, чтобы максимизировать успех вашего бизнеса

Готовы начать? Узнайте, как оптимизировать свой онлайн-контент с помощью услуг стратегии контента Compose.ly.