Каковы основные свойства Hubspot?

Когда мы говорим о свойствах HubSpot , мы имеем в виду ключевую информацию, хранящуюся о клиентах на платформе. Некоторые свойства автоматически заполняются HubSpot, а другие должны быть заполнены компанией. Существуют свойства по умолчанию (некоторые из которых недоступны для редактирования) и пользовательские свойства, которые вы можете создать самостоятельно.

В этой статье мы расскажем вам, как получить доступ к этим свойствам, и предоставим подробный обзор каждого свойства HubSpot.

Как просмотреть свойства Hubspot

1. Перейдите в свою учетную запись в инструменте и выберите значок «Настройки» на главной панели навигации.
2. Оказавшись внутри, посмотрите на меню левой боковой панели и нажмите «Свойства».
3. В раскрывающемся меню выберите «Фильтровать по», затем нажмите «Свойства контакта».

Основные свойства контактов в Hubspot

Добравшись до раздела «Свойства контакта», вы увидите обширный список свойств контакта по умолчанию, но есть также многие из них, которые вы можете создать самостоятельно. Вот список некоторых известных объектов HubSpot. Обратите внимание, что существование ресурса зависит от приобретенного вами пакета или времени создания вашей учетной записи.

Однако HubSpot — это платформа, которая предлагает широкий спектр возможностей для сбора ценной информации о клиентах.

Свойства контактной информации:

• Адрес сайта: страница компании контакта.
• Контактное лицо.
• Контактная фамилия.
• Номер телефона.
• Штат или регион проживания контактного лица.
• Город проживания контакта.
• Годовой доход: годовой доход компании контакта.
• Дата, когда они были преобразованы в другой этап жизненного цикла.
• Дата, когда они стали возможностью.
• Дата, когда они стали евангелистами.
• Дата, когда они стали подписчиками.
• Дата, когда они стали квалифицированным руководителем отдела продаж.
• Дата, когда они стали квалифицированным руководителем в области маркетинга.
• Дата, когда они стали ведущими.
• Дата, когда они стали клиентом.
• Название компании контакта.
• Приоритет контакта: вероятность того, что контакт станет клиентом по шкале от 1 (наиболее вероятно) до 4 (наименее вероятно).
• Адрес электронной почты.
• Электронный домен.
• Статус лида: на каком этапе цикла покупки находится контакт.
• Близкая вероятность: вероятность того, что контакт станет клиентом в течение следующих 90 дней.
• Стадия жизненного цикла: точка, на которой находится контакт в процессе продаж/маркетинга.
• Статус маркетингового контакта: указывает, является ли это маркетинговым контактом или нет.
• Количество работников.
• Личность покупателя.

Свойства информации электронной почты:

Эти свойства связаны с адресом электронной почты контакта, то есть они изменяются при изменении или обновлении адреса электронной почты.

• Представления с момента последнего взаимодействия.
• Отказ от рассылки по электронной почте.
• Отписаться от всех писем.
• Последнее маркетинговое имя электронной почты.
• Дата последнего клика по маркетинговому электронному письму.
• Дата отправки последнего маркетингового письма.
• Дата первого ответа на маркетинговое электронное письмо.
• Первый клик по маркетинговому электронному письму.
• Открыто первое маркетинговое письмо.
• Отправлено первое маркетинговое письмо.
• Щелкнул по электронной почте.
• Открытые маркетинговые письма.
• Недоставленные маркетинговые письма.
• Статус подтверждения по электронной почте.
• Неверный адрес электронной почты.
• Причина жесткого отклонения электронной почты: автоматическое сообщение с подробной информацией о проблемах с доставкой электронной почты.
• Статус карантина электронной почты: платформа не отправляет маркетинговые электронные письма контактам с этим статусом.
• В настоящее время в рабочем процессе: указывает, зарегистрирован ли контакт в рабочем процессе.

Свойства истории веб-поиска:

• Среднее количество просмотров страниц: среднее количество страниц, просматриваемых контактом за каждый сеанс.
• Доход от мероприятий.
• Первая просмотренная страница.
• Первый ссылающийся сайт: первый веб-сайт, с которого ваш контакт перешел на ваш сайт.
• Кампания, которая первой конвертировала контакт.
• Последняя просмотренная страница.
• Последний ссылающийся сайт.
• Кампания, которая последней конвертировала контакт.
• Последний источник взаимодействия.
• Дата последнего взаимодействия с источником: когда контакт в последний раз взаимодействовал с вашей компанией.
• Глубокий анализ последнего источника: дополнительная информация о самом последнем источнике взаимодействия контакта с компанией.
• Количество завершенных событий: все события, завершенные контактом.
• Количество просмотров страниц: количество страниц, которые контакт просмотрел на вашем сайте.
• Количество сеансов.
• Первоначальный источник: источник, через который контакт нашел ваш сайт.
• Последний раз видели.
• Время первого посещения.

Свойства информации о преобразовании:

• Дата недавнего преобразования.
• Количество отправленных уникальных форм.
• Часовой пояс IP-адреса.
• Состояние/код региона IP-адреса.
• Состояние/регион IP-адреса.
• Код страны IP-адреса.
• IP-адрес города.
• Идентификатор клика по объявлению Google: указывает, что контакт посетил ваш веб-сайт по рекламе Google.
• Дата первого преобразования.
• Первая конверсия: первая форма или целевая страница, отправленная контактом.
• Идентификатор клика по рекламе Facebook: указывает, что контакт посетил ваш веб-сайт благодаря рекламе в социальных сетях Facebook.

Рассчитываемые свойства контактной информации:

Эти свойства используются только при создании пользовательских отчетов и не отображаются в отдельных записях контактов или настройках свойств.

• Источники: отличает контакты «онлайн» от «офлайн» для пользовательских отчетов.
• Клиенты: указывает, является ли контакт клиентом или нет.

Свойства рекламной информации:

Свойства HubSpot основаны на полях по умолчанию, которые можно добавлять в формы объявлений о возможностях продаж, что позволяет рекламным инструментам собирать информацию.

• Дата выпускного.
• Дата начала.
• Школы.
• Академические дисциплины.
• Степень.
• Размер компании.
• Старшинство.
• Должностные функции.
• Рабочая электронная почта.
• Военный Статус.
• Семейное положение.
• Семейное положение.
• Пол.
• Дата рождения.

Свойства доступа к частному контенту:

Это свойства HubSpot, которые предоставляют информацию о контактном доступе к вашему веб-сайту.

• Время отправки электронного письма: точный момент, когда контактному лицу было отправлено регистрационное письмо.
• Статус: статус членства контакта.
• Зарегистрирован: момент, когда контакт инициировал членство в контенте.
• Примечания о членстве.
• Подтвержденная электронная почта.
• Домен, на который было отправлено регистрационное письмо.

Кроме того, имейте в виду, что выбранная вами подписка на платформе может ограничивать вас максимальным количеством пользовательских свойств. В этом случае появится сообщение об ошибке, уведомляющее вас о том, что вы достигли предела. Однако мы рекомендуем проанализировать, могут ли свойства по умолчанию, предлагаемые HubSpot, удовлетворить потребности вашего бизнеса в информации и данных, прежде чем создавать собственное свойство.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам глубже понять всю информацию и данные, которые платформа HubSpot может собирать от всех ваших контактов. Это чрезвычайно полезно для понимания статуса каждого контакта и его потребностей. Не все CRM предоставляют организациям такие обширные возможности данных для каждого контакта, что делает HubSpot отличным выбором для эффективной работы вашего отдела продаж.

С самого начала вы обнаружите, что создавать свойства и получать к ним доступ несложно, поскольку платформа очень интуитивно понятна и удобна для пользователя. Более того, самое лучшее в свойствах HubSpot — это то, что вы можете адаптировать их к потребностям своего бизнеса, удаляя ненужные и добавляя те, которые вам действительно нужны для улучшения вашей компании. В заключение, благодаря свойствам HubSpot дни, когда вы не знали важных подробностей о ваших контактах, которые могут помочь им пройти через воронку продаж и предотвратить потери, прошли.