15 лучших примеров приветственных писем, которые вдохновят вас на следующую кампанию [+ советы]

Вы знаете, когда вы очень взволнованы, чтобы подписаться на информационный бюллетень, только чтобы ждать несколько дней, чтобы получить скучное приветственное письмо?

Это признак плохо спланированной приветственной рассылки по электронной почте, которая не удивит своих подписчиков.

И в этом конкурентном маркетинге, который борется за всеобщее внимание и лояльность, бренды просто не могут этого вынести.

К счастью, у нас есть только ответы.

В этом посте мы расскажем о лучших методах создания запоминающегося и привлекательного приветственного письма. Кроме того, мы поделимся 15 нашими любимыми примерами приветственных писем, чтобы вдохновить вас на следующую кампанию, чтобы вы могли сразу же взяться за дело.

Давайте начнем.

Приветственное электронное письмо — это тип маркетингового электронного письма, которое компании или создатели отправляют новым клиентам, подписчикам блога или подписчикам на рассылку новостей, чтобы приветствовать их в своем списке рассылки.

Приветственное письмо является неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии по электронной почте, так как это первое впечатление о вас у подписчика или нового клиента.

Вы можете использовать приветственные электронные письма для отправки специальных предложений, обучающих видеороликов, регистрационной формы или просто дружеского приветствия, чтобы построить подлинные и долгосрочные отношения с новыми контактами.

Приветственные письма не должны быть пугающими. Все, что вам нужно, это набор твердых руководящих принципов.

Вот восемь лучших практик электронной почты, которые помогут вам установить более прочные связи с вашими новыми подписчиками и клиентами.

И мы имеем в виду немедленно.

Если кто-то подписался на ваш список адресов электронной почты, они хотят получать от вас известия. Ожидание только ослабляет намерения клиента и впечатление о вашем бренде.

Это особенно верно, если вы являетесь брендом электронной коммерции и побуждаете людей подписываться на вашу рассылку с кодом скидки. Если это так, вам нужно ковать железо, пока горячо, и отправить им это специальное предложение, пока они готовы к покупке.

71% потребителей ожидают персонализации, поэтому используйте это ожидание и используйте свои электронные письма, чтобы установить эту связь и доверие. Также говорится, что персонализированные электронные письма повышают рейтинг кликов на 14% и коэффициент конверсии на 10%.

Итак, почему бы вам не персонализировать электронные письма, когда это возможно?

Вместо того, чтобы настаивать на немедленной продаже, подумайте о том, как вы можете персонализировать контент, чтобы он соответствовал интересам и потребностям потребителя. (Сегментация — отличный способ сделать это.)

В зависимости от вашей аудитории вы можете сегментировать свой список адресов электронной почты по местоположению, интересам или поведению клиентов. Таким образом, вы можете отправлять более целевые сообщения, повышать уровень вовлеченности и сразу же заставлять своих клиентов чувствовать себя ценными.

Персонализация может быть такой же простой, как использование имени клиента в строке темы или запись от второго лица POV.

Не все клиенты хотят получать бесконечные рекламные сообщения, ориентированные на продукт. Это может быстро устареть и сразу же показаться супер-спамом.

Вместо этого сосредоточьтесь на том, как вы можете передать миссию своего бренда и уникальное ценностное предложение.

Помните, это приветственное письмо. Теперь у вас есть шанс представить свой бренд, что он означает, чем он отличается от конкурентов и какую ценность он может принести вашему новому покупателю.

Сохраните информацию о продажах продуктов и мгновенных скидках для следующего раза.

Если вы входите в число 35% маркетологов, которые отправляют клиентам 3–5 электронных писем в неделю, так и скажите.

Ваше первое электронное письмо любому подписчику — отличное время, чтобы установить ожидания относительно частоты общения.

Когда клиенты могут ожидать продолжения? В какие дни недели вы будете рассылать рассылку? Как часто они могут ожидать известий от вас?

Изложение этих ожиданий в приветственном письме поможет вашим клиентам быть полностью информированными. Это также может сделать их менее склонными к отказу от подписки, потому что они знают о частоте.

Независимо от того, решите ли вы использовать фотографии своего продукта в действии или иллюстрации, показывающие людям, как использовать ваш продукт, ваши изображения и графика должны быть высокого качества.

Ваши клиенты могут бежать куда глаза глядят, если их приветствует дизайн электронной почты, наполненный дергаными изображениями и наполовину загруженной графикой. Не говоря уже о том, что это просто кричит непрофессионально.

Совет: если это работает для вашей целевой аудитории, рассмотрите возможность использования гифок и смайликов, чтобы выделить свое электронное письмо.

Вы должны подумать о том, что вы хотите, чтобы подписчики сделали после открытия приветственного письма.

Вы хотите, чтобы они сделали покупку с кодом скидки? Или вы хотите, чтобы они посмотрели обучающие видео по продукту?

Направьте свой призыв к действию (CTA) на целевую страницу, форму регистрации продукта или страницу продукта.

Что бы вы ни решили, сделайте так, чтобы читатели могли легко сделать следующие шаги, включив один очень четкий призыв к действию. Не добавляйте слишком много кнопок CTA, так как это может привести к путанице.

Совет: оптимизируйте свой CTA с помощью непрерывного A/B-тестирования, чтобы узнать, что работает для вашей аудитории и что является наиболее успешным.

70% получателей открывают электронные письма от бренда в поисках скидки или предложения.

Людям нравятся скидки, и ваше приветственное письмо — отличный способ побудить людей совершить первую покупку у вас. Кроме того, ничто так не говорит спасибо и добро пожаловать, как специальное предложение.

Вы можете включить код скидки, бесплатную доставку, бесплатную ускоренную доставку или ограниченные предложения, чтобы произвести отличное первое впечатление и продать.

Беспроигрышный вариант, если вы спросите меня.

Думайте о строке темы как о приветствии в приветственном письме.

Это тоже должно быть ударом.

Броская тема может увеличить средний показатель открываемости и привлечь внимание людей к вашему первому электронному сообщению. Подумайте, как вы можете быть оригинальными, и подумайте о том, чтобы добавить смайлики или вопросы, чтобы разжечь любопытство людей.

Дополнительная литература: ознакомьтесь со всем нашим блогом о строках темы электронной почты, чтобы найти оптимизированный шаблон, примеры и советы.

Итак, вы следовали всем правильным советам, но обнаружили, что создание и отправка приветственного письма каждый раз вручную требует больших затрат и времени.

Получив приветственное письмо, в котором вы уверены, рассмотрите возможность использования инструментов автоматизации маркетинга и создания нескольких шаблонов приветственного письма, чтобы оптимизировать рабочий процесс электронной почты.

Отличное приветственное письмо может состоять из множества разных компонентов, но, по крайней мере, оно должно

• поблагодарить и приветствовать клиента (данность)
• сосредоточиться на ценности, а не на продукте
• включить отличный дизайн электронной почты
• включить четкий призыв к действию

Вот наш выбор лучших приветственных писем, которые мы видели, которые сочетают в себе все эти элементы и поднимают их по-своему.

Тема сообщения: «Добро пожаловать на борт!»

Почему этот пример приветственного письма работает: бренд досок для серфинга Mollusk открывает свое приветственное письмо умным каламбуром, который отдает дань уважения их продукту: доскам для серфинга.

Это первое впечатление связано с расслабленным и непринужденным брендингом Mollusk.

Mollusk рассказывает историю своего бренда, объясняя, как они начинались, и некоторые особенности их предложения. Рассказывая истории брендов, вы можете укрепить доверие и очеловечить свой бренд, сделав его более аутентичным.

Их приветственное сообщение также дает новым клиентам код скидки, чтобы получить 15% скидку на свой первый заказ.

Способ произвести фурор, Моллюск.

Тема письма: «Добро пожаловать в стаю! Спасибо, что подписались, чтобы узнать больше».

Почему этот пример с приветственным письмом работает: Первое, что привлекает мое внимание, — это яркое и забавное изображение собаки, одетой для езды на мотоцикле.

GPS-трекер домашних животных Whistle использует свое первое электронное письмо, чтобы представить себя и свой продукт таким образом, чтобы его клиенты сразу же улыбнулись. Они также приветствуют подписчиков электронной почты словами « Добро пожаловать в пакет!» , послание в соответствии с их веселым и причудливым брендингом.

Они предоставляют новым пользователям полезные ресурсы о том, как они могут узнать больше о продукте GPS-трекер, и имеют четкую кнопку CTA «Узнать больше».

Whistle также использует свою кампанию по электронной почте, чтобы побудить подписчиков общаться с ними в социальных сетях, укрепляя их связи с брендом.

Строка темы: «Добро пожаловать в список рассылки Spotify Design».

Почему этот пример приветственного письма работает: Spotify сохраняет простой дизайн приветственного письма с яркими визуальными эффектами в сочетании с несколькими строками текста.

Платформа музыкальной подписки открывает свое электронное письмо с намеком на свой продукт: « Добро пожаловать в группу!»

Вместо того, чтобы заниматься навязчивой рекламой, Spotify вместо этого указывает, что получатели могут отказаться от подписки в любой момент, если захотят.

Тема сообщения: «Добро пожаловать! Ты один на миллиард»

Почему этот пример приветственного письма работает: бренд зубной пасты Bite использует дружелюбную и привлекательную фотографию заголовка в сочетании со свежим и чистым текстом — именно то, что вы ожидаете от бренда зубной пасты.

Они начинают свое сообщение, обращаясь непосредственно к подписчикам электронной почты, намекая на их индивидуальность и уникальность: « Ваша улыбка — одна на миллиард. ”

Bite продолжает делиться впечатляющим фактом о количестве тюбиков зубной пасты, которые ежегодно попадают на свалки, прежде чем объяснить свою миссию по сокращению этого числа.

Они также не торопятся, чтобы объяснить историю своего бренда и то, как работает их система подписки на продукт, что полезно для тех новых подписчиков, которые могут еще мало знать о продукте.

Строка темы: «Начало работы: что такое Zap?»

Почему это приветственное письмо работает: программное обеспечение для автоматизации Zapier выделяется из толпы тем, что в приветственное письмо встроено пояснительное видео. Вместо того, чтобы отвечать на вопрос, используя много текста, Zapier вместо этого выбирает короткое объясняющее видео, чтобы выполнить работу.

Существуют также шаблоны Zap, поэтому получатели электронной почты могут сами увидеть, как они работают. Zapier также включает пошаговые изображения в конце электронного письма, чтобы объяснить, что такое Zap.

Строка темы: «Лучшее электронное письмо с дегустацией, которое вы получите»

Почему этот пример приветственного письма работает: веселое и неформальное приветственное письмо от Chipotle соответствует их игривому бренду, который не воспринимает себя слишком серьезно. Они используют сообщение, чтобы сообщить подписчикам, что они первыми узнают о любых важных новостях, услышат об акциях и получат случайные предложения.

Четкий и действенный текст побуждает читателей подписаться на список своего города, просмотреть меню или сделать заказ прямо сейчас.

Тема письма: «Добро пожаловать в Миро. Готовы к сотрудничеству?»

Почему этот пример приветственного письма работает: приветственное письмо Миро — отличный пример того, как использовать социальное доказательство, чтобы открыть ваше сообщение. Они говорят читателям, что находятся в хорошей компании с более чем 30 миллионами сотрудников по всему миру, заверяя новых пользователей в том, что они сделали правильный выбор.

В конце концов, 30 миллионов человек не могут ошибаться.

Миро также четко описывает следующие шаги и показывает читателям, чего они могут ожидать от будущих электронных писем.

Тема сообщения: « Добро пожаловать в Лофти».

Почему это приветственное письмо работает: иногда простое спасибо в сочетании с сильной эстетикой — это то, что нужно для приветственного письма. Бренд будильников Loftie предлагает ограниченную скидку для первых 50 покупателей и бесплатную доставку, чтобы побудить людей совершить покупку.

Новый бренд также объясняет, когда их кампания запустится на Indiegogo.

Тема сообщения: «Добро пожаловать в ZK Rewards! Вы заработали 50 нашивок».

Почему этот пример приветственного письма работает: это сверхчеткое и минималистичное приветственное письмо показывает, а не сообщает получателям о следующих шагах. Вместо того, чтобы использовать пошаговое руководство или маркеры, Zoe's Kitchen показывает людям, как они могут заработать нашивки, с помощью высококачественной графики и четкой кнопки CTA в конце сообщения.

Строка темы: «[Добро пожаловать в Glassworks]»

Почему этот пример приветственного письма работает: это отличное приветственное письмо от Glassworks. Смайлик в строке темы мгновенно выделяется в переполненном почтовом ящике и побуждает получателя открыть его.

Затем персонализированная электронная почта обращается к покупателю по имени, помогая установить достоверную связь. Затем они приглашают потенциального клиента принять участие в опросе, чтобы помочь ему найти идеальную пару очков.

О, и они включают одно из самых четких изображений городского квартала, чтобы подчеркнуть высокое качество своей продукции.

Строка темы: « Добро пожаловать на monday.com».

Почему этот пример приветственного письма работает: это сообщение от monday.com является первым в последовательности электронных писем, помогающих пользователям познакомиться с продуктом и максимально использовать его. В Monday.com знают, что люди, вероятно, впервые используют продукт, поэтому они делятся передовым опытом по настройке рабочих процессов и досок.

Для людей, которым нужна дополнительная помощь, monday.com предоставляет дополнительные ресурсы, такие как учебные пособия, которые помогут им в процессе адаптации.

Тема письма: «Тебе повезло?»

Почему этот пример приветственного письма работает: Для начала, тема приветственного письма интригует получателей, задавая вопрос. Затем MOO предлагает подписчикам сыграть в игру, бросая кости. Только из письма неясно, что это за игра и есть ли какие-то привилегии, которые люди могут выиграть.

Я зацепил.

Сделав это, MOO должен увидеть высокий рейтинг кликов на своем CTA, поскольку невозможно устоять перед тем, чтобы не увидеть, о чем игра.

Тема письма: «Добро пожаловать в стадо. Ваш код на скидку 10% внутри»

Почему этот пример приветственного письма работает: бренд одежды NAADAM использует свое приветственное сообщение, чтобы побудить людей покупать его продукцию, предлагая купон на 10% на первую покупку получателя.

Упоминание специального предложения в строке темы приветственного письма также является отличным способом увеличить открываемость писем.

Строка темы: «Спасибо, что присоединились к нам в создании нового повествования!»

Почему этот пример с приветственным письмом работает: бренд кофе в интернет-магазине Portrait Coffee использует свое приветственное сообщение, чтобы отправить получателям код скидки на их первую покупку.

Они также включают в себя прекрасный имидж своей команды и ценное социальное доказательство в виде отзывов клиентов, демонстрирующих новым подписчикам качество их продукта.

Строка темы: «Заметка от наших основателей»

Почему этот желанный пример работает: Munk Pack решил сделать свой бренд более гуманным и рассказать историю, стоящую за ним, в списке адресов электронной почты. Полное письмо приглашает читателей стать частью их миссии и узнать больше о бренде.

Более того, они включают в себя отличный образ основателей, налаживание подлинной связи и создание лица компании, стоящей за всем этим.

Ваше приветственное письмо, скорее всего, впервые попало в папку «Входящие» вашего подписчика. Так что сделайте так, чтобы первое впечатление имело значение, и используйте эту возможность, чтобы начать строить настоящие отношения со своим подписчиком.

Сделайте им специальное предложение, отправьте полезный контент или поздоровайтесь.

Затем покажите им, почему они были правы, подписавшись на рассылку новостей по электронной почте и другие маркетинговые сообщения.

Не знаете, с чего начать электронный маркетинг?

Не волнуйтесь, мы вас прикроем и там.