Инструменты персонализации веб-сайтов, повышающие конверсию

Инструменты персонализации веб -сайта создают персонализированный опыт для посетителей, которые приходят на ваш веб-сайт. Вы, конечно, не можете продавать конкретный продукт обобщенной группе, у которой могут быть разные вкусы и предпочтения. Могут быть разные посетители, приходящие с разных точек зрения, и они захотят купить продукт в соответствии со своим желанием.

Таким образом, персонализация веб -сайта выходит на первый план при создании универсального веб-сайта в соответствии с потребностями клиентов. Вы можете персонализировать содержимое веб-сайтов или создать удобный маршрут к содержимому, который поможет посетителям легко перемещаться по вашему веб-сайту.

Маркетологи используют данные для персонализации веб-сайта в режиме реального времени, и, если мы внимательно заметим, веб-сайты социальных сетей уже давно следуют этой тенденции.

Прочтите этот блог, чтобы узнать больше о персонализации веб- сайтов и инструментах персонализации веб-сайтов, которые повышают коэффициент конверсии.

ЧТО ТАКОЕ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ САЙТА:

Персонализация веб-сайта — это процесс создания и предоставления персонализированного опыта посетителям веб-сайта. Это факт, что вы не можете помочь каждому покупателю одинаково, так как один размер не подходит всем. Персонализированный веб-сайт предоставит клиентам уникальный опыт и обеспечит равное предложение для удовлетворения потребностей клиентов.

Вы можете использовать данные о клиентах на каждом этапе их путешествия и обслуживать их на каждом этапе, чтобы провести их по воронке продаж .

ПОЧЕМУ ВАЖНА ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ:

Персонализация стала неотъемлемой частью пути пользователя . Будь то онлайн-покупки, новостная лента или социальные сети, клиенты на каждом этапе оправдывают ожидания, чтобы получить персонализированный опыт.

В настоящее время это стало бушующей тенденцией, поскольку клиенты переходят от одного продавца к другому, чтобы получить персонализированный опыт. Согласно недавнему исследованию, компании электронной коммерции, которые не персонализировали свой веб-сайт, понесли убытки в размере около 756 миллиардов долларов в год.

Таким образом, вы можете предположить, как отсутствие персонализированной стратегии может сказаться на вашем бизнесе.

Что нужно для обслуживания пользователей персонализированным контентом:

• Прежде всего, вам нужно посмотреть, что ваши конкуренты предлагают клиентам; здесь приходит ваша ответственность помочь клиентам по-разному.

• Вы можете добиться персонализации только в том случае, если у вас есть подробные данные о клиентах. Это не только привлечет внимание пользователей, но и будет поддерживать открытое и актуальное общение между клиентом и организацией.

• У вас должны быть необходимые данные и инструменты, чтобы предоставить персонализированный опыт для удовлетворения требований и потребностей клиентов.

В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ВЕБ-САЙТА:

Персонализация дает вам возможность предоставлять релевантную информацию о продукте клиентам.

1. Обслуживайте клиентов в соответствии с их потребностями :

Разделите базу ваших посетителей на сегменты, а затем разделите их на группы. Лучше понять своих клиентов и предоставить им веб-страницы, которые соответствуют их потребностям и предпочтениям.

2. Подталкивайте пользователей оставаться на веб-сайтах :

Позвольте пользователям проводить больше времени на вашем веб-сайте, предоставив им контент и информацию, чтобы они оставались на вашем веб-сайте.

3. Экономьте время на создании аудитории :

Создайте маркетинговую кампанию, которая поможет вам сегментировать аудиторию и соответствующим образом изменить контент и информацию, которые вы хотите им предоставить, чтобы они лучше сохранялись.

КАКИЕ ХАКИ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ КОНВЕРСИЙ:

Персонализация вашей маркетинговой стратегии даст вам удивительные результаты, но все зависит от того, как вы создаете свою стратегию; в противном случае многие маркетологи все еще борются с практикой персонализации. Давайте посмотрим на некоторые из хаков:

1. Отслеживайте просмотры страниц:

Опросы клиентов — это профессиональный инструмент, позволяющий узнать о предпочтениях и потребностях пользователей, но он занимает немного времени. Кроме того, люди, которые не знают вас или имеют мало знаний, не сразу последуют за вами. Поэтому вам нужен метод, который мог бы немедленно подтолкнуть пользователей к каким-либо действиям и создавать персонализированные сообщения на основе посетителей, посетивших страницу, или их предыдущей истории покупок.

2. Клики по ссылкам:

Если вы не получаете достаточного количества результатов от опроса, пришло время изменить свою стратегию, потому что сколько бы вы ни пытались убедить клиентов в заполнении опросов, это займет время и сразу не получится. Поэтому, измените свою стратегию, вы можете отправлять персонализированные электронные письма подписчикам, вставляя ссылки на страницу вашего продукта или страницы, которые они посетили, но не предприняли никаких действий. Это действительно сработает!

3. Рекламные кампании:

Предположим, посетитель посетил ваш сайт, но не выполнил на нем никаких действий. Чтобы ты делал? Это приводит вас к разочарованию? Нет, вы не должны разочаровываться, так как у вас есть возможность отправлять пользователям ретаргетинговые рекламные кампании. Вы можете автоматизировать рекламные кампании на основе прошлой истории покупок клиентов. Кроме того, вам нужно отслеживать, как люди реагируют на ваши рекламные кампании. Вы можете перенаправить пользователей на разные маркетинговые каналы , на которых они находятся.

4. Создавайте умные списки:

Создавайте смарт-списки на основе условий. Вам необходимо установить критерии, которые позволят вам решить, присоединится ли посетитель к определенному списку. Это похоже на сегментацию.

Например . Скажем, если кто-то добавляет товар в корзину, он отражает, что заинтересован в покупке этого товара. Таким образом, вы можете поместить пользователя в список, чтобы отправлять ему персонализированные кампании для повторного привлечения посетителя, если он не купил продукт даже после добавления продукта в корзину. Эти списки автоматически обновляют фон, добавляя людей, которые находят отклик в списке, и удаляя посетителей, которые не находят отклика.

Например, если кто-то впервые посетил ваш сайт, добавьте его в список ретаргетинговых рекламных кампаний, если он уже нажимал на объявление, затем исключите его из списка и добавьте в новый список. Это даст вам больше возможностей для персонализации веб-сайта.

Теперь, когда вы осознали ценность персонализации для обслуживания клиентов, ознакомьтесь с инструментами оптимизации веб -сайта, которые помогут вам достичь конверсий:

ЧТО ТАКОЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ВЕБ-САЙТА:

Уведомить посетителей:

NotifyVisitors — это программное обеспечение для автоматизации маркетинга , которое обеспечивает персонализацию на основе искусственного интеллекта и машинного обучения. Вы можете создавать различные сегменты посетителей на основе их поведения, например URL-адресов страниц, которые они просматривают, их местоположения или файлов cookie. Соответственно, вы можете отправлять посетителям персонализированный контент. Кроме того, вы можете протестировать кампании, чтобы предоставить посетителям персонализированный и оптимизированный контент.

Цель Adobe:

Это отличный инструмент для персонализации веб-сайтов, который позволяет автоматизировать и оптимизировать тестирование ваших веб-сайтов. Он имеет четыре основные функции: многовариантное тестирование, автоматическую персонализацию и оптимизацию мобильных приложений. Вы можете оптимизировать и автоматизировать процесс таргетинга пользователей с помощью этой функции автоматической персонализации. Соответственно, вы можете предоставлять персонализированный контент на основе данных в реальном времени.

Гугл оптимизирует:

Это еще один пакет оптимизации и персонализации веб-сайтов от Google. Он также предлагает набор для тестирования AB . Вы можете проводить различные эксперименты с веб-сайтами, чтобы определить, что на самом деле привлекает внимание пользователей и быстро конвертирует их. После того, как вы узнаете, что неизбежно для интересов пользователей, вы можете быстро предоставить им персонализированный опыт, который повысит вовлеченность пользователей и увеличит количество конверсий.

Барильянс:

Это инструменты персонализации веб-сайтов, созданные специально для веб-сайтов электронной коммерции. Инструмент позволяет собирать подробную информацию о пользователях, создавая уникальный профиль клиента. Эти данные о клиентах помогут вам создавать контент для клиентов и рекомендовать им продукты. В то же время вы можете отправлять электронные письма, инициированные поведением, и персонализировать свой веб-сайт в соответствии с потребностями потребителей.

ВЫВОД

Персонализация — это и вызов, и решение для всех ваших маркетинговых стратегий. Но вам решать, как вы создаете персонализированную стратегию и на каком уровне вы ее используете для обслуживания аудитории. Сила правильного персонализированного инструмента и эффективной стратегии может помочь вам избавиться от забот о достижении конверсий.

Читайте также :

• Персонализация электронной коммерции: 13 эффективных примеров увеличения продаж
• 20 лучших программ и инструментов для персонализации в 2022 году [Подробное сравнение]
• Инструменты персонализации веб-сайтов, повышающие конверсию
• 29 Статистика, демонстрирующая потенциал персонализации