Оптимизация веб-сайта — как увеличить количество посещений, конверсий и многое другое

Независимо от того, чем вы занимаетесь, ваш веб-сайт является представителем вашей компании, вашей визитной карточкой, а в некоторых случаях даже тем местом, которое приносит вам доход.

Это означает, что веб-сайт превратился из «хорошего, чтобы иметь» в «обязательный» для многих предприятий.

К сожалению, это также означает, что за последние годы было создано множество действительно плохих веб-сайтов.

Очевидно, что любой сайт лучше, чем его отсутствие. В результате у компаний есть сайты, которые а) выглядят ужасно, б) не приносят новых клиентов и в) подрывают доверие к вам и репутацию.

Что делать тогда? Введите оптимизацию сайта.

Вот некоторые из процессов и инструментов, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш сайт лучше для ваших пользователей и максимизировать ваши конверсии.

Что такое оптимизация сайта?

Есть много способов оптимизировать свой сайт.

Вы можете улучшить скорость загрузки, SEO-факторы или код, но интересующая нас оптимизация — это та, которая приносит деньги.

Настоящая оптимизация веб-сайта — это научный процесс, подкрепленный вескими доказательствами и цифрами. Он включает в себя несколько процессов, таких как дизайн, копирайтинг, SEO и многие другие.

Итак, почему какая-либо компания может быть заинтересована в оптимизации своего веб-сайта?

Во-первых, оптимизация веб-сайта означает максимально эффективное использование вашего текущего трафика и превращение существующего трафика в клиентов. Во-вторых, это означает, что ваши нынешние клиенты проводят больше времени на вашем сайте и совершают именно те действия, которые вам нужны.

Если ответ на любой из этих вопросов НЕТ, вам нужно оптимизировать свой веб-сайт, чтобы извлечь из него максимальную пользу. Как только вы точно определите болевые точки, из-за которых вы теряете потенциальных клиентов, вы сможете выбрать тактику оптимизации, которая лучше всего подходит для ее эффективного решения.

Если вы никогда раньше не занимались оптимизацией своего веб-сайта, есть вероятность, что вам придется охватить довольно много тем. Давайте копать.

Как можно оптимизировать свой сайт? Основные элементы, которые следует учитывать

Как только вы узнаете свою болевую точку, вы можете начать с некоторых способов ее решения. Вот несколько основных элементов, которые следует учитывать при оптимизации вашего веб-сайта.

1. Дизайн сайта

Хотя вам не нужно иметь самый потрясающий внешний вид, веб-сайт с современным внешним видом означает, что вы идете в ногу с тенденциями отрасли и заботитесь о том, как чувствуют себя ваши посетители.

Хотя большинство этих проблем можно решить, наняв отличного дизайнера или агентство, все же стоит помнить, что ваш дизайн должен соответствовать ожиданиям вашей целевой аудитории. Другими словами, веб-сайт с причудливыми цветами и кнопками не подойдет для аудитории B2B.

2. Пользовательский опыт

UX и UI стали настолько важными элементами в дизайне веб-сайтов, что сейчас есть специалисты, которые занимаются только этими областями. Короче говоря, пользовательский опыт и интерфейс — это способы взаимодействия посетителей с вашим сайтом и предпринимаемые ими действия.

Например, если ваш призыв к действию не очень хорошо конвертируется, возможно, это связано с тем, что он находится ниже сгиба и выполнен в мягких цветах, которые не привлекают внимание посетителей. Точно так же, если ваши посетители уходят на полпути к покупкам и оставляют свою корзину полной, это также вопрос пользовательского опыта.

3. Копия и содержание веб-сайта

Возможно, ваш дизайн соответствует действительности, но слова в дизайне совершенно не соответствуют действительности. К сожалению, это происходит довольно часто, потому что владельцы бизнеса слишком много внимания уделяют себе, вместо того, чтобы смотреть на свой сайт с точки зрения посетителей.

Чтобы действительно заставить посетителей покупать, подписываться или совершать какие-либо действия, вам нужно говорить на их языке и использовать слова, которые им нравятся. Если вы плохо знаете свою целевую аудиторию, лучше всего обратиться к профессиональному копирайтеру за обзором вашего сайта.

4. Формы сайта

В наши дни все используют формы, будь то для сбора потенциальных клиентов, получения новых подписчиков или для того, чтобы новые клиенты заполняли данные перед регистрацией. Тем не менее, формы веб-сайта могут иметь огромное значение в количестве конверсий.

Внося изменения в дизайн, текст и количество полей в ваших формах, вы можете значительно увеличить общее количество конверсий.

5. Мобильный макет

В 2018 году 52,2% всего трафика веб-сайтов в мире приходилось на мобильные устройства. Люди все чаще используют свои телефоны для социальных сетей, а также для совершения покупок. Однако, если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, ваши страницы будут выглядеть неуклюжими и заставят посетителей прыгать с молниеносной скоростью.

Если мы также учтем тот факт, что веб-сайты, адаптированные для мобильных устройств, лучше ранжируются в результатах поиска, наличие сайта, оптимизированного для мобильных устройств, является обязательным.

6. Социальное доказательство

Другая причина, по которой ваш веб-сайт может не конвертироваться, заключается в том, что он недостаточно убедителен для ваших посетителей. Как обойти это?

Включите некоторые социальные доказательства, т.е. отзывы предыдущих клиентов, которые были довольны вашими продуктами и услугами, или отзывы о ваших продуктах от прошлых клиентов. Это важная часть оптимизации сайта.

7. SEO

Вы, вероятно, знаете поисковые запросы, по которым вы действительно хотите ранжироваться, чтобы получить наибольшее количество потенциальных клиентов из органического трафика. Тем не менее, первое место в результатах поиска Google по запросу «механик Сидней» не произойдет волшебным образом.

От поиска правильных ключевых слов до их использования в нужных местах на страницах веб-сайта и создания правильных ссылок SEO — это сложная задача. Однако при правильном подходе SEO может привлечь тысячи посетителей на ваши веб-сайты и добавить тысячи долларов к вашей прибыли.

Перед оптимизацией вашего сайта

Переход к оптимизации веб-сайта без надлежащей подготовки может привести к пустой трате времени и ресурсов. Прежде чем что-либо делать, обязательно выполните следующие шаги.

1. Проанализируйте, где вы находитесь

Используя инструменты аналитики, такие как Google Analytics, определите, где вы находитесь в данный момент. Количество посещений, количество конверсий, продолжительность сеанса и многое другое. Как только вы точно узнаете, как вы работаете, вы будете знать, что делать дальше.

2. Установите гипотезу

Имея перед собой данные, легче сделать обоснованное предположение о причинах низкой производительности вашего веб-сайта. Например, если ваш показатель отказов зашкаливает, вы можете предположить, что скорость загрузки вашей страницы намного ниже допустимых стандартов и вам необходимо ее улучшить.

3. Проведите эксперимент

Основываясь на своей гипотезе, измените элемент, который может вызывать проблемы, чтобы увидеть, как это повлияет на производительность веб-сайта. Чтобы эксперимент прошел успешно, учтите, что есть два условия:

• Он должен работать достаточно долго, чтобы быть актуальным
• Вам нужна большая выборка посетителей

4. Измеряйте и анализируйте

Поскольку вы оценили свой веб-сайт, прежде чем вносить изменения, пришло время увидеть плоды своего труда. В идеале внесенные вами изменения должны положительно сказаться на вашем трафике, конверсиях или других показателях, которые вы хотите улучшить.

Инструменты оптимизации сайта

Хотя есть некоторые вещи (например, изменение копии), которые можно сделать без использования специализированных инструментов для оптимизации, для любой серьезной работы вам понадобится инструмент, созданный специально для этой работы. Вот несколько простых в освоении и не очень дорогих для начала.

1. Google Аналитика

Лучшие вещи в жизни бесплатны — и это, безусловно, относится к большинству предложений Google.

Google Analytics — первый пункт в списке, потому что без него вы не будете знать, где вы находитесь в данный момент и что вам нужно сделать. Другими словами, это инструмент диагностики, который покажет вам, что не работает на вашем сайте и с чего начать оптимизацию.

GA может предоставить вам полезную информацию, такую ​​как ваши наиболее посещаемые страницы, время ожидания, предпринятые действия, страницы с самым высоким показателем отказов, а также информацию о ваших посетителях.

Помимо того, что вы будете знать, где ваши воронки просачиваются и куда уходят посетители, вы также сможете узнать, привлекаете ли вы тех посетителей, которых хотите, на свой веб-сайт.

2. Консоль поиска Google

Второй лучший инструмент оптимизации веб-сайтов в списке также бесплатен и исходит от Google.

Чтобы начать работу с GSC, просто активируйте его на своем сайте, внедрив несколько строк кода на свой веб-сайт, и вы готовы к работе — он начнет анализировать ваш веб-сайт и собирать данные.

Ценность GSC заключается в том, что он сообщает вам, сколько посетителей приходит и из каких источников. Кроме того, он сообщит вам об основных ключевых словах, на которые вы ориентируетесь в своем текущем контенте, а также о том, сколько кликов вы получаете по определенным поисковым запросам.

Это бесценный инструмент для определения того, где вы находитесь с вашим SEO и что вы можете сделать, чтобы все исправить.

3. Hotjar/Fullstory/любая другая программа для записи сессий

Данные могут рассказать вам отличную историю. Он может показать вам, что не так, и если вы достаточно умны, вы можете использовать эту информацию для оптимизации своего веб-сайта. Но знаете, что еще лучше? Ваши пользователи показывают вам, что не так, в режиме реального времени, и вы даже не просите их об этом.

Fullstory и Hotjar (наряду со многими другими подобными приложениями) работают в фоновом режиме вашего веб-сайта и отслеживают поведение ваших пользователей. Движения мыши, клики, продолжительность сеанса, тепловые карты и многое другое.

Вы можете получить количественные результаты или просто посмотреть на магию тепловых карт и узнать, где застревают ваши пользователи и что именно убивает ваши коэффициенты конверсии.

4. GTMetrix

Одним из основных факторов, влияющих на конверсию людей на вашем сайте, является скорость его загрузки. Если их страницы не загружаются в течение нескольких секунд, они, скорее всего, уйдут, независимо от того, насколько они были заинтересованы ранее. GTMetrix показывает, насколько быстр (или медленен) ваш сайт, и указывает места, которые можно улучшить.

5. Плагин Yoast для WordPress

В списке лучших плагинов для вашего сайта Yoast всегда находится на первом месте. По уважительной причине — это ресурс для улучшения вашего SEO.

Тем не менее, это не гарантия отличного SEO. Профессиональная версия поставляется с отличным набором инструментов, которые вы можете использовать для улучшения своего контента, и она стоит потраченных денег. Помните, что Yoast стоит вашего времени только в том случае, если вы достаточно много знаете о контенте и передовых методах SEO.

6. Пользовательское тестирование

Мы упоминали, что нет лучшей обратной связи, чем видеть, как посетители просматривают ваш веб-сайт. Однако есть еще один отличный способ — связаться с ними и узнать, что они думают о вашем сайте.

Это именно то, что делает UserTesting. Вы вводите свои критерии, отправляете свой веб-сайт, и платформа свяжет вас с пользователями, соответствующими этим критериям. Затем вы услышите, как эти пользователи расскажут вам о вашем веб-сайте и о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить его.

7. Сумо

Генерация потенциальных клиентов — это большое дело, и даже если ваша цель не состоит в том, чтобы собирать электронные письма ваших посетителей, существует огромный потенциал в целевом списке квалифицированных потенциальных клиентов. Есть довольно много инструментов, позволяющих это сделать, но одним из первых и самых лучших является Sumo.

Используя Sumo, вы можете создавать всплывающие окна с намерением выйти, верхние панели, ползунки, приветственные коврики и многое другое, все для сбора электронных писем ваших посетителей, чтобы вы могли превратить их в клиентов.

Sumo поставляется с отличным редактором, который позволяет вам изменять фон, кнопки и текст, а также другие элементы дизайна, а также с отличным набором аналитических инструментов, которые помогут вам в оптимизации веб-страницы.

Вывод

Оптимизация веб-сайта может быть выполнена так же просто, как изменение нескольких строк текста, или это может быть такая же огромная работа, как изменение всего дизайна вашего веб-сайта и SEO.

Как только вы узнаете точную причину ваших проблем и методы ее решения, вы обнаружите, что время и деньги, потраченные на оптимизацию вашего сайта, будут более чем оправданы, когда вы увидите, сколько новых посетителей, конверсий и покупок вы можете привлечь. .