9 распространенных причин сбоя веб-сайта, о которых вы должны знать

Опубликовано: 2022-08-18

Сбой веб-сайта — это неприятное событие, которое может произойти по разным причинам. тем не менее, они не редкость, и если вы знаете, в чем причина проблемы, вы можете ее исправить.

Это именно то, что мы планируем осветить в этой статье; Итак, если вам интересно, что вызвало сбой вашего сайта и как это исправить, читайте дальше.

a cover image with a girl illustration pointing at website crash errors with a title on the left that says"9 Common Website Crash Reasons You Must Know"

Ваш веб-сайт представляет ваш бизнес-бренд, и когда он не работает, это влияет на вашу производительность и процесс роста и может сильно повредить вашей репутации.

Поэтому вам следует знать причины сбоев веб -сайтов, чтобы своевременно выявлять и принимать корректирующие меры.

В свете этого давайте рассмотрим 9 распространенных причин сбоя веб -сайта и способы их отслеживания и устранения.

Что такое сбой сайта?

a picture of a laptop screen showing website crash error 404

Проще говоря, сбой веб-сайта происходит , когда ваш веб-сайт перестает работать должным образом и не позволяет пользователям получить к нему доступ.

Как только вы получаете сообщения об ошибках на своем веб-сайте и видите, что он перестал загружать какие-либо данные, и пользователи не могут получить к ним доступ в Интернете, вы знаете, что ваш веб-сайт вышел из строя.

Чтобы веб-сайт работал без ошибок, браузер должен иметь возможность обрабатывать все данные, которые отправляет сервер.

В этом случае, если один из ресурсов не загружается из-за технического сбоя или ошибки сервера, браузер прекращает дальнейшую обработку.

Вот так и происходит «крах сайта» !

Веб-браузер автоматически останавливает все действия на веб-сайте, когда он не может загрузить ресурсы, необходимые для работы, и остается в таком состоянии до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

6 причин, по которым ваш сайт может рухнуть

Возможно, вы слышали известную цитату: «Хорошо определенная проблема наполовину решена» , поэтому вам следует выяснить, что вызывает сбои вашего сайта.

Знать распространенные причины сбоя сайта — полдела.

Имея это в виду, мы погрузимся прямо в наш список.

1- Ошибки кода

a picture that shows codes and the word"error" in the middle of them to show the code error as one of the website crash reasons

Ошибка кода возникает, когда ваш веб-сайт плохо закодирован и содержит много ошибок, которые в конечном итоге приводят к его сбою.

Если это тот случай, когда ваш веб-сайт дает сбой, попытайтесь найти основную причину и выяснить, что вызвало сбой кода.

Одна небольшая ошибка в коде может привести к сбою вашего сайта, что повлияет на трафик и производительность.

Убедитесь, что все, у кого есть доступ к коду вашего сайта, знают, что они делают.

Кроме того, у вас также может возникнуть сбой, если вы используете плохие серверные копии своего веб-сайта, поэтому выбирайте свой сервис с умом.

2- Ошибки плагина

Существует множество плагинов для электронной коммерции WordPress, которые помогут вашему сайту работать с полной функциональностью.

Используя плагины для своего веб-сайта, вы можете обеспечить большую безопасность, повысить производительность и улучшить работу в Интернете.

Однако некоторые используемые вами плагины могут конфликтовать, что приведет к сбою или прекращению работы веб-сайта.

Некоторые плагины работают хорошо, пока их создатели не забросят их, что делает их глючными и устаревшими.

В частности, установка и активация плагинов онлайн может привести к сбою сайта в WordPress.

Существует также вероятность того, что вы можете установить обновление WordPress, несовместимое с вашим плагином, что приведет к сбою вашего сайта.

3- Всплески трафика

a picture of a red chart showing the website traffic surge and website crash

Большие объемы трафика — это хорошо, но вы также должны учитывать способность вашего веб-сайта справляться с ними.

Когда слишком много людей пытаются посетить ваш сайт одновременно, это еще одна причина сбоя вашего сайта.

Вы, наверное, помните то время, когда Эллен Дедженерес сделала знаменитое селфи на «Оскаре» и поделилась им в Твиттере.

Этот твит ретвитили так много раз, что он обрушил Твиттер!

Точно так же, как в Твиттере наблюдался всплеск трафика, ваш веб-сайт также может быть отключен .

Вот почему вы должны проверить свой хостинг-план и пространство при планировании рекламной маркетинговой кампании или запуске нового продукта.

Кроме того, чтобы гарантировать безотказную работу в течение 99% времени, вам следует использовать надежные услуги хостинга, предлагающие современные серверы.

4- Проблемы с доменом

a picture of a frustrated man looking at.a laptop screen and searching for the domain errors and website crash reasons

Как бы тщательно вы ни следили за активностью своего домена, вы все равно можете столкнуться с техническими трудностями, приводящими к сбоям в работе серверов домена/хостинга.

Сбой домена может быть вызван несколькими факторами, но ключ в том, чтобы выбрать хороший хостинг или надежного провайдера домена .

Более того, если вы забудете продлить свой домен, это может привести к сбою вашего сайта.

Имейте в виду, что регистрация домена отличается от веб-хостинга.

И независимо от того, действителен ли ваш план хостинга, срок действия доменов может истечь , что приведет к отключению вашего сайта.

5- Ошибки DNS

DNS означает систему доменных имен , и в основном эта ошибка возникает из-за того, что вы не можете подключиться к IP-адресу , что указывает на сбой веб-сайта.

По сути, веб-браузеры используют IP-адреса для поиска веб-сайтов, а DNS преобразует ваше доменное имя в IP-адрес, что означает, что если во время этого процесса что-то пойдет не так, доступ к вашему веб-сайту будет закрыт.

Наиболее распространенными проблемами, связанными с ошибками DNS, являются неправильная конфигурация записей DNS, высокие значения TTL, атаки DDOS, высокая задержка DNS и сбои сети.

Чтобы решить такие проблемы как можно скорее и обеспечить работоспособность вашего веб-сайта, мы рекомендуем иметь под рукой эксперта по DNS.

6- Кибератаки

a picture of a man working as a hacker typing codes and doing cyber attacks to c ause website crash

Веб-сайты, которые не зашифрованы или не защищены, обычно подвергаются вредоносным атакам со стороны хакеров, что приводит к их сбою.

DDoS и боты — распространенная тактика, используемая киберпреступниками для атак на веб-сайты, которые влияют на производительность веб-сайта и, в худшем случае, могут даже привести к сбою вашего сайта.

Использование надежного веб-хостинга , который предлагает безопасные серверы, может предотвратить эту проблему, в первую очередь предотвратив заражение вашего веб-сайта.

Кроме того, веб-сайты WordPress подвержены нежелательным комментариям, которые могут привести к сбою веб-сайтов и даже учетных записей электронной почты. Таким образом, отключите его, если вам не нужна функция комментирования.

Обновляйте свое программное обеспечение и плагины и не забывайте делать резервные копии стабильных установок на случай, если вам понадобится вернуться к предыдущей рабочей версии.

Еще один способ избежать этого — сканировать ваш сайт на наличие вирусов и вредоносных программ, которые могут повредить вашей производительности.

Мы рекомендуем проводить проверку доменов вашего веб-сайта на наличие вредоносных программ/вирусов каждый день, чтобы отслеживать любые проблемы.

7- Черный список Google

Другая причина сбоев вашего сайта может быть связана с политикой Google.

Google регулярно изолирует и добавляет в свой черный список тысячи подозрительных веб-сайтов , что приводит к сбоям и перебоям в работе веб-сайтов.

Вполне возможно, что Google внесет ваш сайт в черный список, если заподозрит, что он используется для распространения вредоносного ПО.

Но как?

Страницы вашего сайта, которые были взломаны, могут автоматически загружать вредоносное ПО, сигнализируя Google, что ваш сайт может стать целью широкомасштабной кампании вредоносного ПО.

В результате Google и другие поисковые системы, а также антивирусные компании будут помечать такие веб-сайты как небезопасные, препятствуя их посещению людьми.

Вы будете автоматически заблокированы , если ваша домашняя страница попадает в эту категорию.

В этом случае лучшее решение — проконсультироваться с разработчиком и вашим ИТ-отделом о том, что нужно настроить.

a man looking at laptop screen and watching the website c rash stats and data

8- Время простоя облачного провайдера

Также возможно, что ваш веб-сайт рухнул из-за того, что ваш облачный провайдер не работал .

Какой бы неприятной ни была эта ошибка, вы ничего не можете с этим поделать.

Это может быть связано с рядом причин, таких как техническое обслуживание или изменения в том, как вы предоставляете свои услуги.

Как правило, рекомендуется связаться с вашим провайдером веб-хостинга независимо от проблемы, с которой вы столкнулись, просто чтобы убедиться, что ошибка исходит от них.

У них должна быть возможность помочь вам с любой проблемой, с которой вы сталкиваетесь, особенно если это проблема с хостингом.

9- Человеческая ошибка

Говорят, что «человек ошибается», поэтому, возможно, в следующий раз, когда вы столкнетесь с простоями на своем веб-сайте, вам также следует искать внутренние ошибки.

Вообще говоря, люди прекрасны, но они не застрахованы от ошибок.

Человеческие ошибки на сервере , вызванные небрежностью, незнанием, неопытностью или просто случайными ошибками, напрямую влияют на производительность вашего сайта.

Поэтому рекомендуем основательно подойти к своему полису!

Лучше всего сделать техническое обслуживание и требования как можно более систематизированными, документируя все процедуры.

Другими словами, чем меньше людей задействовано, тем меньше ошибок.

Следовательно, вы также можете воспользоваться преимуществами интеграции и автоматизации программного обеспечения и инвестировать в машинное обучение и дополненную реальность.

Как уменьшить количество сбоев сайта?

a picture of a man's hands working witha laptop coding and solving the website crash problems

Да, ваш веб-сайт может выйти из строя , и это не конец света, но устранение причины может помочь вам решить проблему быстрее и свести к минимуму ущерб.

Нет никакого способа гарантировать, что веб-сайт никогда не выйдет из строя, но вы можете уменьшить вероятность этого, если примете некоторые меры предосторожности.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы свести к минимуму сбои веб -сайта:

  • Регулярно проверяйте, все ли программное обеспечение и приложения обновлены.

  • Обновляйте плагины, но не перегружайте веб-сайты.

  • Активируйте автоматическое продление, чтобы предотвратить истечение срока действия домена/хостинга.

  • Выберите правильный план CDN для своих нужд, выбрав план CDN.

  • Сделайте себе одолжение и всегда имейте резервные копии файлов вашего сайта.

  • Храните резервные копии в разных местах на веб-сервере.

Действительно, это надежный план восстановления, такой как наличие резервных копий, которые позволяют восстановить веб-сайт за минуты или часы, а не за дни или даже недели.

Кроме того, убедитесь, что у вас и вашей команды веб-сайта есть простой и прямой доступ к FTP/SFTP вашего веб-сайта.

Если у вас есть панель управления, убедитесь, что ваша веб-команда также может получить к ней доступ.

В качестве последнего примечания

Ни один хостинг-провайдер не может гарантировать 100% безотказную работу или то, что ваш сайт никогда не выйдет из строя.

Тем не менее, вы можете избежать сбоев веб-сайта, выполнив шаги, о которых мы упоминали ранее, например, выбрав надежный хостинг и защитив свой сайт от различных типов атак.

Однако больше всего вам может помочь автоматизированный инструмент для регулярной проверки производительности серверов и поддержания удобного пользовательского интерфейса для пользователей.

Короче говоря, выберите хороший инструмент для мониторинга времени безотказной работы, который поможет вам регулярно проверять производительность вашего веб-сайта и получать мгновенные уведомления о времени работы и простоя.

a screenshot of Websiteuptime.io a website monitoring tool that can help you check the peformance of your website and get notification whenever it's down

С помощью надежного решения для мониторинга веб-сайтов, такого как Websiteuptime, вы можете настроить оповещения и использовать функции отслеживания заданий cron, чтобы сделать ваш веб-сайт более отзывчивым и удобным для пользователя.

Использование инструмента мониторинга веб-сайтов повышает производительность вашего сайта и позволяет вашей команде работать более продуктивно и эффективно.

Часто задаваемые вопросы


Какой лучший инструмент для мониторинга сбоев сайта?

Вот 5 лучших инструментов мониторинга веб-сайтов, которые вы можете использовать, чтобы следить за производительностью вашего веб-сайта:

  • Время работы веб-сайта

  • Лучшее время безотказной работы

  • датадог

  • освежение

  • гиперпинг

Сколько времени нужно, чтобы исправить сбой сайта?

Исправление сбойного веб-сайта в основном зависит от возникновения причины . Иногда незначительная проблема приводит к сбою вашего веб-сайта, который с помощью резервной копии можно восстановить в течение нескольких часов, если не минут , а иногда ошибка более критична и требует больше времени, например дней или недель .

Что я могу сделать, чтобы исправить сбой веб-сайта?

Первым шагом к устранению сбоя веб-сайта является устранение ошибки, из-за которой веб-сайт перестал работать . Затем вы можете проверить журналы ошибок на своем хостинге, и, как только вы узнаете, что вызвало сбой вашего сайта, вы сможете контролировать ущерб и устранить проблему.

Как узнать, что ваш сайт рухнул?

Использование инструментов мониторинга времени безотказной работы — лучший способ получать информацию о сбоях вашего сайта. Вы можете настроить оповещения и позволить приложению уведомлять вас, когда и как долго ваш сайт не отвечает.

Надеюсь, что этот блог помог вам разобраться в проблемах сбоя вашего веб-сайта, чтобы вы были лучше подготовлены к их устранению.

Если вам понравилось читать эту статью, возможно, вы захотите проверить эти связанные блоги , которые также могут вас заинтересовать.

  • Лучшие инструменты оптимизации изображений и CDN для увеличения скорости сайта

  • Лучшие инструменты веб-аналитики для использования в 2022 году

  • Что такое хороший коэффициент конверсии веб-сайта?