Веб-хостинг для нужд агентства: как выбрать хостинг для ваших клиентов малого и среднего бизнеса

Выбор правильного решения для веб-хостинга может дать вашему агентству преимущество над конкурентами, позволяя вам выполнять свою работу быстрее и эффективнее, а также предоставляя вашим клиентам быстрые и эффективные веб-сайты, которые помогают им достигать своих бизнес-целей.

Начните продавать услуги хостинга. Получите «6-этапное руководство по продаже услуг веб-сайта местным предприятиям» прямо сейчас.

В этом руководстве мы рассмотрим все, что вам нужно знать о выборе подходящего хостинг-провайдера в качестве агентства веб-хостинга.

Оглавление

• Почему так важен выбор правильного веб-хостинга для агентств?
  • Это экономит время и ресурсы
  • Это дает вам доступ к поддержке и обслуживанию
  • Это максимизирует производительность и безопасность веб-сайта
• Ключевые моменты при выборе решения для веб-хостинга
  • Приоритет надежности
  • Скорость имеет значение
  • Ищите безопасность мирового уровня
  • Стремитесь к масштабируемости
• Что спросить у своего хостинг-провайдера
  • Технические вещи
    • Какой тип серверной инфраструктуры вы используете?
    • Как вы справляетесь с обслуживанием и обновлениями серверов?
    • Предоставляете ли вы услуги по миграции веб-сайтов?
  • Проверка безопасности
    • Как вы защищаете от попыток взлома или вредоносных программ?
    • Как часто делаются резервные копии и как они хранятся?
    • Включен ли SSL в ваши планы хостинга?
  • Оценка поддержки клиентов
    • Каковы часы работы и каналы поддержки клиентов?
    • Каково ваше среднее время ответа на запросы в службу поддержки?
    • Предоставляете ли вы какие-либо дополнительные услуги поддержки, такие как оптимизация веб-сайта или аудит безопасности?
• Website Pro: лучший хостинг WordPress для агентств
• Часто задаваемые вопросы
  • Сколько я должен брать с клиентов за услуги веб-хостинга?
  • Выгодно ли размещать собственный веб-сайт?

Почему так важен выбор правильного веб-хостинга для агентств?

Выбор правильного решения для веб-хостинга является важным решением для любого бизнеса, но это особенно важно для агентств, занимающихся размещением веб-сайтов.

Если вы перепродаете веб-сайты, веб-дизайн и решения для хостинга, ваши клиенты полагаются на то, что вы предоставите решение, которое облегчит их жизнь, а не добавит им головной боли. Веб-хостинг в цифровом маркетинге может влиять и на другие услуги, которые вы можете предлагать, например, на эффективность SEO.

Точно так же, если вы предлагаете услуги управляемого веб-сайта, выбор лучшего веб-хостинга для агентств значительно облегчит вам эффективное и масштабное предоставление услуг без ущерба для безопасности веб-сайта ваших клиентов. Вот почему так важен выбор правильного хостинг-партнера цифрового агентства:

Это экономит время и ресурсы

Сотрудничая с надежным и эффективным хостинг-провайдером, вы можете избежать головной боли, связанной с простоем сервера, медленной загрузкой веб-сайта и другими техническими проблемами, которые могут возникнуть из-за некачественного хостинга. Это означает, что вы тратите меньше времени на устранение неполадок и больше внимания уделяете тому, что действительно важно: развитию вашего бизнеса и предоставлению первоклассных услуг вашим клиентам.

Кроме того, качественный партнер по веб-хостингу может предложить экономичные планы, адаптированные к вашим конкретным потребностям, гарантируя, что вы не перерасходуете ненужные функции или ресурсы.

Это дает вам доступ к поддержке и обслуживанию

Лучший веб-хостинг для агентств предоставит вам, вашей команде и вашим клиентам доступ к экспертам, которые могут предоставить квалифицированную и оперативную поддержку. Это означает, что вы можете быстро решать проблемы и устранять неполадки, прежде чем небольшие проблемы, связанные с хостингом, перерастут в более серьезные проблемы.

Выбор авторитетного реселлера хостинг-партнера с поддержкой 24/7 может помочь вам обеспечить исключительное и быстрое обслуживание ваших клиентов, гарантируя, что они останутся довольными долгосрочными платежеспособными клиентами.

Это максимизирует производительность и безопасность веб-сайта

Сегодняшняя аудитория отвлекается больше, чем когда-либо, поэтому производительность и скорость веб-сайта не подлежат обсуждению для ваших клиентов из малого и среднего бизнеса (SMB). Точно так же существует множество рисков кибербезопасности, и одной из наиболее распространенных ошибок хостинга, которых следует избегать, является выбор недорогого провайдера с минимальными функциями безопасности. Лучшие решения будут включать в себя такие функции, как SSL-сертификаты, автоматическое ежедневное резервное копирование, сканирование на наличие вредоносных программ и надежные настраиваемые брандмауэры.

На вашу репутацию как веб-хостинг-агентства может негативно повлиять неспособность обеспечить скорость, производительность и безопасность, а выбор первоклассного хостинг-провайдера может гарантировать, что вы превзойдете ожидания.

Ключевые моменты при выборе решения для веб-хостинга

Легко увязнуть в рекламном тексте, который обещает мир. Когда дело доходит до выбора решения, которое сделает вас лучшим агентством веб-хостинга в своей нише, необходимо расставить приоритеты по четырем ключевым факторам: надежность, скорость, безопасность и масштабируемость .

Приоритет надежности

Краеугольным камнем любого хорошего веб-хостинга для агентств является надежность. Когда веб-сайт перестает работать, это может привести к потере дохода, испорченной репутации и разочарованию клиентов. Чтобы избежать этих ловушек, ищите хостинг-провайдера с хорошей репутацией в отношении времени безотказной работы и стабильности.

Надежный веб-хостинг должен предлагать не менее 99,9% времени безотказной работы, гарантируя, что веб-сайты ваших клиентов останутся доступными и полностью функциональными для посетителей. Решения, использующие доверенную и надежную инфраструктуру, например веб-хостинг Google Cloud или хостинг AWS, являются хорошим выбором.

Кроме того, узнайте об их стратегиях резервного копирования и аварийного восстановления, чтобы убедиться, что ценные данные могут быть восстановлены в случае сбоя сервера или других непредвиденных проблем.

Скорость имеет значение

Если вы дочитали до этого места в этом блоге, поздравляем: у вас, вероятно, больше внимания, чем у большинства сегодняшних интернет-пользователей. Учитывая легко отвлекаемый характер большинства посетителей веб-сайта, скорость не подлежит обсуждению.

Медленно загружаемый веб-сайт может отпугнуть потенциальных клиентов, негативно повлиять на ранжирование в поисковых системах и, в конечном итоге, навредить бизнесу ваших клиентов. При оценке поставщиков решений для вашего агентства веб-хостинга учитывайте расположение их серверов и центров обработки данных, поскольку более близкое расположение к посетителям веб-сайта может привести к ускорению загрузки. Также рекомендуется искать хостинг для цифровых агентств, который предлагает интеграцию с кэшированием и сетью доставки контента (CDN), поскольку эти функции могут значительно повысить производительность веб-сайта.

Ищите безопасность мирового уровня

Угрозы кибербезопасности всегда выходят за рамки вчерашних мер безопасности, поэтому важно выбирать веб-хостинг для агентств, который предлагает надежные меры безопасности и предоставляет регулярные обновления безопасности.

Наиболее важными функциями, на которые следует обратить внимание, являются SSL-сертификаты, автоматическое ежедневное резервное копирование, сканирование на наличие вредоносных программ и брандмауэры. Они могут иметь большое значение для защиты сайтов ваших клиентов от дорогостоящих, пагубных для репутации и стрессовых кибератак.

Стремитесь к масштабируемости

По мере роста вашего агентства веб-хостинга и изменения потребностей ваших клиентов ваше решение для хостинга должно легко адаптироваться к этим изменениям.

Для ваших клиентов масштабируемость означает возможность увеличить использование основных ресурсов, таких как хранилище, пропускная способность и память, по требованию, без необходимости переноса их сайтов на новый сервер. Ваш провайдер также должен предлагать оплату по мере использования, чтобы ваши клиенты малого и среднего бизнеса взимали плату только за используемые ими ресурсы.

В идеале лучший веб-хостинг для агентств также позволит легко масштабировать ваш бизнес, предоставляя вам инструменты, облегчающие управление растущим списком клиентских веб-сайтов.

Что спросить у своего хостинг-провайдера

Теперь, когда вы знаете, на что обращать внимание при выборе идеального партнера для вашего агентства веб-хостинга, вооружитесь этим списком вопросов, чтобы определить, соответствует ли хостинговое решение вашим стандартам. Чем более они прозрачны и отзывчивы, тем больше вероятность того, что они станут надежным партнером цифрового агентства по хостингу.

Технические вещи

Какой тип серверной инфраструктуры вы используете?

Серверная инфраструктура — это «вещи», которые позволяют хостинг-провайдеру предоставлять свои услуги: физические серверы, центры обработки данных, другое оборудование, программное обеспечение, сеть и технологии виртуализации, которые составляют основу серверной среды.

Веб-хостинговые агентства должны искать провайдеров с надежной, часто обновляемой и масштабируемой серверной инфраструктурой. Это может включать в себя такие варианты, как общий, VPS, выделенный или облачный хостинг, в зависимости от потребностей вашего агентства и клиентов.

Как вы справляетесь с обслуживанием и обновлениями серверов?

Серверы требуют регулярного обслуживания, как и любое другое оборудование или технология. Поддержание инфраструктуры в отличном состоянии необходимо для оптимальной производительности и безопасности, что важно для хостинга цифрового агентства.

Тем не менее, техническое обслуживание также может быть разрушительным, если оно приводит к простою или другим прерываниям, поэтому вы должны понимать, как часто выполняется техническое обслуживание, как оно выполняется и следует ли ожидать каких-либо простоев в результате. Хороший провайдер веб-хостинга для агентств будет иметь упреждающий подход к обслуживанию серверов и обеспечит минимальные перебои в работе веб-сайтов клиентов.

Предоставляете ли вы услуги по миграции веб-сайтов?

Если вы только начинаете работать в сфере хостинга, часть вашей задачи будет заключаться в том, чтобы убедить потенциальных клиентов перейти на ваше веб-хостинговое агентство. Ни один малый и средний бизнес не хочет иметь дело с головной болью беспорядочной миграции, поэтому, если вы можете предложить гладкую и бесперебойную миграцию на свое решение, это будет основным аргументом в пользу продажи.

Узнайте у своего потенциального хостинг-провайдера об их услугах по переносу веб-сайтов. Убедитесь, что они предлагают плавный и безопасный процесс, включающий передачу баз данных, файлов, учетных записей электронной почты и любых других данных, связанных с веб-сайтами ваших клиентов, с минимальным временем простоя при переходе.

Проверка безопасности

Как вы защищаете от попыток взлома или вредоносных программ?

Ваша репутация лучшего агентства веб-хостинга в городе зависит от вашей способности предоставить клиентам высоконадежную, высокопроизводительную и безопасную среду веб-хостинга. Ищите поставщика, у которого есть надежные меры безопасности, такие как брандмауэры, системы обнаружения вторжений и сканирование вредоносных программ.

Спрашивая об обнаружении вредоносных программ, узнайте, как компания подходит к регулярным обновлениям и исправлениям безопасности. Если это происходит часто, это хороший признак того, что хостинг-провайдер поддерживает современные меры против попыток взлома, вредоносных программ и других кибератак.

Как часто делаются резервные копии и как они хранятся?

Резервные копии — это своего рода страховка для веб-сайтов, и лучшие хостинг-провайдеры цифровых агентств будут предоставлять регулярные — в идеале ежедневные — резервные копии. Помимо частоты резервного копирования, спросите о том, как хранятся данные резервного копирования. Хостинг-провайдеры должны иметь протоколы для хранения резервных копий в безопасных удаленных или распределенных местах. Еще один хороший вопрос, который стоит задать, — есть ли затраты, связанные с восстановлением веб-сайта из резервной копии.

Включен ли SSL в ваши планы хостинга?

SSL — это необходимая технология шифрования для защиты конфиденциальных данных, которые могут собирать сайты ваших клиентов, в частности учетных данных для входа в систему и информации об оплате или кредитной карте. Веб-хостинговые агентства должны искать провайдеров, которые предлагают SSL-сертификаты в рамках своих планов хостинга, желательно без дополнительной оплаты.

Обязательно спросите, автоматически ли обновляются SSL-сертификаты по истечении срока действия, поскольку они действительны в течение одного года.

Оценка поддержки клиентов

Каковы часы работы и каналы поддержки клиентов?

Когда что-то пойдет не так с одним из веб-сайтов, которыми вы управляете, последнее, что вам нужно, — это ждать несколько дней, чтобы получить ответ от вашего поставщика хостинговых решений. Вот почему так важно узнать о доступности службы поддержки клиентов, включая часы работы и каналы, используемые для связи, такие как телефон, электронная почта и чат.

Хороший провайдер предложит круглосуточную поддержку 7 дней в неделю по нескольким каналам, гарантируя, что любые проблемы могут быть быстро решены и решены.

Каково ваше среднее время ответа на запросы в службу поддержки?

Этот вопрос поможет вам лучше понять, насколько надежна служба поддержки вашего потенциального партнера по хостингу. Надежный поставщик будет иметь проверенный опыт быстрого реагирования, в идеале в течение часа или меньше.

Это даст вам уверенность в том, что если вы столкнетесь с проблемами любого рода, сотрудники службы поддержки смогут быстро решить проблемы, а не просто заставлять вас вести долгие бесплодные разговоры.

Предоставляете ли вы какие-либо дополнительные услуги поддержки, такие как оптимизация веб-сайта или аудит безопасности?

Такие услуги, как оптимизация веб-сайта и аудит безопасности, полезны для постоянного улучшения производительности веб-сайта, повышения безопасности и предоставления ценной информации о потенциальных уязвимостях.

Провайдер, который выходит за рамки базовых услуг хостинга, может помочь вам преуспеть в качестве агентства веб-хостинга, позволив вам поддерживать своих клиентов в том, чтобы сделать их веб-сайты максимально безопасными и эффективными.

Website Pro: лучший хостинг WordPress для агентств

Сайт Vendasta's Website Pro — это гораздо больше, чем просто решение для хостинга: это универсальная платформа для агентств, предлагающих услуги веб-сайтов, от проектирования до хостинга и управления. Для агентств, стремящихся предоставлять первоклассные услуги хостинга, Website Pro не представляет никакой сложности. Вот почему:

• Непревзойденная скорость и надежность: Website Pro гарантирует быструю загрузку и бесперебойную работу веб-сайтов ваших клиентов благодаря высокопроизводительной инфраструктуре Google. Это приводит к лучшему пользовательскому опыту, улучшению рейтинга в поисковых системах и, в конечном итоге, к увеличению доходов ваших клиентов.
• Поддержка по требованию: где бы вы ни находились, команда опытных специалистов службы поддержки Website Pro всегда готова помочь вам с любыми проблемами, с которыми вы столкнетесь. Предпочитаете ли вы поддержку в чате, по телефону или по электронной почте, вы можете получить необходимую помощь круглосуточно и без выходных.
• Преимущества облачной платформы Google. Поскольку Website Pro использует облачную платформу Google, все ваши веб-сайты будут размещены в надежной и масштабируемой инфраструктуре, обеспечивающей непревзойденную производительность и безопасность. Вы можете быть уверены, что самые современные технологии и протоколы безопасности защищают все веб-сайты ваших клиентов.
• Управляйте всем на панели администратора: простая в использовании, удобная для агентства панель администратора позволяет интуитивно управлять веб-сайтом для длинного списка клиентских сайтов всего за несколько кликов. Эта централизованная страница позволяет вам выполнять рутинные задачи по обслуживанию и следить за производительностью каждого веб-сайта, чтобы ничего не оставалось незамеченным.

Часто задаваемые вопросы

Сколько я должен брать с клиентов за услуги веб-хостинга?

Цены на услуги веб-хостинга варьируются в зависимости от таких факторов, как хранилище, пропускная способность и функции. Изучите тарифы конкурентов, учитывайте свои расходы и добавляйте маржу прибыли, чтобы определить справедливую цену, и рассмотрите возможность предложения многоуровневых планов для клиентов с разными потребностями и бюджетами.

Выгодно ли размещать собственный веб-сайт?

Размещение собственного веб-сайта требует технических знаний, ресурсов и обслуживания. Для большинства людей более эффективно и экономично использовать профессиональное веб-хостинговое агентство, обеспечивающее лучшую производительность, надежность и безопасность без необходимости самостоятельного управления серверами.