6 способов завоевать доверие аудитории вашего сайта

В онлайн-мире завоевание доверия аудитории начинается с вашего сайта. Ваш веб-сайт — это ваше онлайн-портфолио и самое первое место, где ваша аудитория узнает о вас или связывается с вами. Взгляд на веб-сайт заставляет их решить, хотят ли они сотрудничать с вашей компанией или нет.

Профессиональный и хорошо оптимизированный веб-сайт подчеркивает ваш авторитет в высококонкурентной всемирной паутине. Итак, в этом блоге представлены 6 стратегий веб-дизайна, которые помогут завоевать доверие вашей аудитории.

1. Инвестируйте в профессиональный дизайн веб-сайта

Чтобы завоевать доверие вашей аудитории, вам нужен профессиональный, но визуально привлекательный дизайн веб-сайта, который поможет вам завоевать доверие вашей аудитории.

Вот некоторые раскрытые статистические данные:

• 94% людей назвали веб-дизайн основной причиной доверия или отклонения веб-сайта. (источник Ironpaper.com)
• Кроме того, 48% людей заявили, что дизайн веб-сайта является фактором номер один, когда речь идет о доверии к бизнесу. (Источник Ironpaper.com)

Таким образом, основываясь на приведенных выше фактах, будет несложно сказать, что вы не сможете завоевать лояльность к бренду, если дизайн вашего сайта отталкивает людей. Таким образом, привлекательный веб-сайт с четкой навигацией и релевантным контентом, безусловно, может увеличить ваши шансы на конверсию.

Когда мы говорим о дизайне веб-сайтов, важно иметь адаптивный веб-сайт, поскольку все больше и больше людей используют мобильные устройства для доступа в Интернет. По данным eMarketer, более 8 из 10 пользователей выходят в Интернет через свои мобильные устройства. Сохранение этого нет. Имейте в виду, что вам нужен адаптивный веб-сайт, чтобы предоставить вашим пользователям хороший опыт работы в Интернете.

Таким образом, дизайн имеет значение, а наличие хорошо спроектированного веб-сайта — это первый шаг к завоеванию доверия и, наконец, завоеванию лояльности вашей аудитории.

2. Сосредоточьтесь на контент-маркетинге

62% миллениалов ответили, что онлайн-контент повышает доверие и лояльность к бренду. (Источник инсайты.newscred.com)

Надежность и компетентность — два важных элемента, когда речь идет о построении доверия и завоевании лояльности вашей аудитории. Ваш веб-сайт является вашей визитной карточкой и позволяет наиболее эффективно делиться информацией о вашей компании.

Убедитесь, что вы подробно делитесь информацией о своей компании, своих продуктах, услугах и о том, что отличает вас от конкурентов.

Создавайте контент в виде сообщений в блогах, статей, инфографики, который представляет большую ценность для вашей аудитории, чтобы они оставались вовлеченными в ваш бренд как можно дольше.

Пользователи с большей вероятностью вернутся к вашему бренду, если вы будете постоянно предоставлять им актуальный и привлекательный контент. Цель содержания должна заключаться не только в их просвещении, но и в том, чтобы играть значительную роль в решении их проблем.

Когда потребители будут чувствовать себя вознагражденными за посещение вашего веб-сайта, они обязательно вернутся снова. Благодаря непрерывным усилиям по контент-маркетингу вы можете завоевать доверие и повысить лояльность. Есть так много брендов, которые использовали контент-маркетинг для повышения лояльности.

Например, HubSpot (платформа входящих продаж и маркетинга) является отличным примером этого. Компания ежедневно создает онлайн-контент для маркетологов. Их блог охватывает широкий спектр тем, связанных с маркетингом и продажами, которые представляют большую ценность для маркетологов.

Они используют разнообразный контент в виде электронных книг, руководств, видео и шаблонов, чтобы поддерживать интерес аудитории. HubSpot умело использует сочетание магнитного и закрытого контента для привлечения потенциальных клиентов, и в настоящее время его ежемесячно посещают более 2 миллионов человек.

3. Используйте силу социальных сетей

Независимо от того, используете ли вы веб-сайт b2b или портал электронной коммерции, активное присутствие в социальных сетях помогает привлечь внимание и завоевать доверие среди вашей аудитории.

Пользователи, прежде чем принимать какое-либо решение о покупке, всегда проверяют каналы компании в социальных сетях, прикрепленные к их веб-сайту. Для продвижения вашего онлайн-бренда важно, чтобы ваши социальные сети и веб-сайт работали без сбоев.

Тип контента, которым вы делитесь в своих социальных сетях, нет. количество подписчиков, которым вы наслаждаетесь, общий графический дизайн вашей страницы и постов, которыми вы делитесь, а также активность, которую вы проявляете на своей социальной странице, играют важную роль в создании имиджа бренда и доверия. Ваша социальная страница дополняет доверие, которое вы уже создали в результате других ключевых действий.

Связывание вашего веб-сайта с вашими социальными сетями, такими как Facebook, Twitter, Instagram, является эффективной практикой дизайна веб-сайта. Интеграция социальных сетей на ваш веб-сайт демонстрирует прозрачность, отражает голос вашего бренда и просто дает посетителям возможность больше доверять вам.

Например-Неон и Ко . стратегически интегрировала свою ленту Instagram в свой веб-сайт. Это позволяет их посетителям более легко получать доступ к своему профилю в социальных сетях и просматривать его.

4. Обзоры и отзывы

Обзоры и отзывы играют жизненно важную роль, когда речь идет о завоевании доверия среди вашей целевой аудитории.

Взгляните на некоторые быстрые факты:

• 72% потребителей заявили, что они могут больше доверять компании, когда находят о ней положительные отзывы.
• 88% потребителей заявили, что доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. (Источник searchengineland.com)
• Согласно статистике Infinity, 63% потребителей предпочитают покупать на сайте, который предлагает отзывы клиентов.

Таким образом, 7 из 10 потребителей считают, что положительные отзывы вызывают доверие. Когда дело доходит до выбора продукта/услуги, люди сильно зависят от онлайн-обзоров или социальных доказательств. Люди находят ваш бизнес надежным, если узнают, что вашими продуктами или услугами пользуются многие. людей.

Если у вас есть отзывы от влиятельных лиц или какой-либо известной личности, имеющей устоявшуюся репутацию в нишевой отрасли, это поможет вам сразу же завоевать доверие. Добавление страницы обзора на ваш сайт, на которой представлены все отзывы ваших клиентов на одной веб-странице, — отличный способ завоевать доверие.

Дополнительные видеоотзывы заменяют обычные текстовые отзывы, поскольку их труднее подделать, и они добавляют ощущение подлинности. Видеоклипы ваших довольных клиентов кажутся более мощными, чем аудио или текстовые обзоры.

Booker — хороший пример того, как эффективно использовать отзывы на сайте.

Отображение отзывов из ваших профилей в социальных сетях на вашем веб-сайте также является эффективным способом завоевать доверие аудитории. Импорт отзывов со страницы Yelp также является отличной идеей. Небольшое хвастовство иногда окупается, поэтому, если ваши клиенты говорят о вас хорошие вещи, настоятельно рекомендуется поделиться ими на вашем веб-сайте.

5. Показать награды и сертификаты

Демонстрация ваших наград, достижений, сертификатов и учетных данных на веб-сайте — это проверенный способ вызвать доверие у посетителей. Это считается впечатляющим, поскольку показывает вашу большую работу и компетентность.

Нижний колонтитул веб-сайта — это лучшее место для демонстрации этих наград, сертификатов, защитных экранов, авторизованных значков и проверенный способ повысить доверие к каждой странице вашего веб-сайта.

Сертификаты поставляются с логотипами, а награды, которые вы получаете, также имеют логотип, поэтому идеальный способ — собрать все эти логотипы вместе в нижнем колонтитуле веб-сайта. Цель размещения их в нижнем колонтитуле веб-сайта состоит в том, чтобы они были хорошо видны.

Согласно исследованию Chartbeat, они проанализировали 25 миллионов веб-сайтов и обнаружили, что посетители прокручивают вниз тысячи пикселей, чтобы проверить нижний колонтитул. Таким образом, добавление ваших учетных данных в нижний колонтитул, несомненно, положительно повлияет на доверие к вашему сайту.

6. Использование статистики и тематических исследований

Чтобы завоевать доверие, вам нужно продемонстрировать свою компетентность, показав реальные цифры и примеры из практики.

Создание тематического исследования — отличный способ привести конкретные примеры вашей работы и ее результатов. Это также помогает вашим потенциальным клиентам лучше понять, как можно использовать ваши продукты и услуги.

Метрики не лгут! Демонстрация количественных результатов и представление реальных цифр показывает, что вы являетесь основной профессиональной компанией и серьезно относитесь к получению результатов.

HubSpot — отличный пример того, как эффективно демонстрировать исследования на вашем веб-сайте. На странице представлены миниатюры с логотипами их клиентов и основными результатами, которые они получили от службы Hubspot. Кроме того, эти тематические исследования можно фильтровать по размеру компании, отрасли, местоположению и т. д. Это побуждает пользователей продолжать изучение.

Вывод

Сочетание привлекательного дизайна веб-сайта и соответствующего контента помогает компаниям завоевать доверие и, в конечном итоге, создать базу постоянных клиентов. Следуйте перечисленным стратегиям веб-дизайна, и доверие обязательно последует. Удачи!