Что такое номер VoIP и как он работает?
Опубликовано: 2022-10-26
Что такое номер VoIP?
Номер VoIP, также известный как номер телефона для передачи голоса по IP, представляет собой реальный телефонный номер, назначенный пользователю, но не определенному местоположению, который работает с использованием подключения к Интернету. Самое приятное в номере VoIP то, что вы можете использовать его где угодно через приложение для телефона VoIP, которое может работать на любом мобильном устройстве или настольном компьютере. По сути, с телефонным номером VoIP вы не привязаны к определенному рабочему столу, чтобы принимать звонки — вы можете принимать или совершать звонки в любом месте, используя свой номер VoIP.
Самая горячая технология на рынке сегодня для бизнеса и личного использования исходит прямо из секторов VoIP и виртуальных телефонов. Облачная технология VoIP позволяет звонить из любого места с помощью мобильного телефона, компьютера, ноутбука или стационарного телефона, используя один и тот же номер.
Давайте посмотрим, что такое номер VoIP и как его получить. Мы также обсудим, как запустить службы VoIP и пять предупреждений о мошенничестве с VoIP, которые защитят ваш бизнес. Номер VoIP также может сэкономить вам кучу денег, чего не могут сделать обычные стационарные телефоны.
- Что такое номер телефона для передачи голоса по IP?
- Как работает VoIP?
- Как получить номер VoIP?
- Почему я должен получить номер VoIP?
- Как защититься от мошенничества с VoIP
Как работает VoIP?
VoIP работает, совершая звонки через Интернет. В отличие от традиционной телефонной связи, где звонки должны направляться через местную телефонную компанию, телефонная служба VoIP использует любое широкополосное соединение. С помощью этого метода VoIP направляет вызов по наиболее эффективному пути.
VoIP также распространяется на другие формы общения, такие как чат и обмен текстовыми сообщениями. Владелец бизнеса может выбрать номера телефонов VoIP для своих сотрудников, даже если они работают удаленно.
С VoIP традиционная телефонная линия становится устаревшей как для бизнеса, так и для домашнего использования.
Разница между VoIP и обычными телефонными номерами
Способ передачи между двумя технологиями не одинаков. Телефонный номер VoIP не назначается местоположению, в отличие от обычного телефонного номера.
Кроме того, базовые технологии существенно отличаются. Стандартный стационарный номер проходит по медным телефонным линиям. Номер VoIP использует сети передачи данных, такие как Интернет и внутренние корпоративные локальные сети (локальные сети), для совершения звонков.
Как получить номер VoIP?
- Выберите поставщика услуг VoIP
- Проверьте подключение к Интернету. Наша рекомендация? Каждому устройству требуется скорость загрузки и выгрузки 0,1 Мбит/с (100 КБ).
- Выберите тарифный план VoIP с нужными вам функциями.
- Решите, какие устройства вы хотите использовать.
- Подпишитесь на свой тарифный план VoIP.
Вы можете получить номер телефона VoIP у поставщиков услуг телефонной связи VoIP, которые предлагают планы услуг VoIP. Большинство планов дешевле, чем мобильный телефон или обычная телефонная связь.
В результате вы можете снизить свои расходы до 60% и получить доступ ко многим другим функциям, которые может предоставить только VoIP.
Скорее всего, у вас уже есть существующие номера телефонов. Вы можете использовать их с VoIP. Это ваше право сделать это при поддержке Федеральной комиссии по связи (FCC). Вы имеете право передать услуги телефонной связи любому оператору посредством процесса, известного как перенос номера. Вы можете переносить телефонные номера со своего сотового телефона, Google Voice, кабельной/телефонной компании и даже конкурирующего поставщика услуг VoIP.
Вы можете выбрать новые номера или использовать существующие. Тебе решать. Nextiva обеспечивает перенос и настройку без дополнительной оплаты для каждого плана. Тарифные планы Nextiva для бизнес-телефонии начинаются с 20 долларов в месяц.
Если пришло время переключиться и получить телефонную услугу VoIP, вам нужно будет выполнить несколько шагов, чтобы настроить вашу виртуальную телефонную систему. Во-первых, вы должны проверить и убедиться, что у вас хорошее интернет-соединение.
Затем вам нужно будет выбрать подписку VoIP, которая соответствует потребностям вашего бизнеса, подтвердить свои телефонные номера VoIP и выбрать дополнительные устройства VoIP. Как только это будет сделано, вы можете сразу же начать использовать свою систему VoIP на своем компьютере или смартфоне.
Почему я должен получить номер VoIP?
Телефонная система VoIP дает несколько преимуществ, которые не могут обеспечить обычные телефонные услуги. Вы получите экономию, большую гибкость, повышенную надежность и кристально чистое качество связи.
Более низкая стоимость
Номера VoIP используют ваше интернет-соединение без использования телефонной линии. Даже при ежемесячном обслуживании затраты меньше, чем на обслуживание традиционной телефонной системы.
Вы также получаете доступ к множеству премиальных функций, включенных в ежемесячную ставку. Это включает в себя все любимые функции, необходимые вашему бизнесу, такие как автосекретарь, организация очереди вызовов, интеллектуальная переадресация вызовов и конференц-связь одним щелчком мыши. Кроме того, вы даже можете получить бесплатный номер VoIP без дополнительной оплаты.
Более доступный
Телефонная система VoIP не зависит от физического местоположения для совершения звонков. Его удобство связано со стабильным подключением к Интернету. Это делает возможным общение по всей стране или на полпути по всему миру.
VoIP сам по себе не использует большую полосу пропускания. Даже скромное соединение 10 МБ может обрабатывать 100 вызовов одновременно. Благодаря достижениям в технологии LTE вы можете использовать свой смартфон для надежного совершения и приема вызовов.
Лучше всего использовать проводное соединение, но вас вполне устроит сильный сигнал Wi-Fi.
Больше гибкости
Сеть VoIP обладает огромной гибкостью. При использовании частной внутренней телефонной сети добавление нескольких телефонов в существующую систему ограничено. В сети VoIP вы ограничены только своей пропускной способностью, что позволяет вам обрабатывать сотни вызовов с использованием многих популярных тарифных планов широкополосного доступа.
Еще одна особенность VoIP-телефонов заключается в их способности работать с любым устройством. Они будут работать с компьютерами, планшетами и телефонами VoIP. Большинство телефонов VoIP предлагают аксессуары, дополняющие ваш рабочий процесс, такие как проводные или беспроводные гарнитуры. Если у вас есть традиционный телефон, без которого вы не можете обойтись, вы всегда можете дооснастить его аналоговым телефонным адаптером (АТА).
ATA позволяет использовать традиционное телефонное оборудование в полностью цифровой сети VoIP. Как только вы настроите его, он просто работает.
Лучшее качество голоса
При стабильном интернет-соединении и высокой пропускной способности качество передачи голоса будет лучше, чем при традиционном телефонном соединении. Как это возможно?
VoIP использует новейшую технологию сжатия звука, известную как «кодеки», для цифрового преобразования звука, устранения нечеткости и помех в линии и отправки его через Интернет. Кодек G.722 имеет вдвое большую полосу пропускания, чем аналоговый телефонный звонок, что означает большую четкость при каждом звонке. Вот как VoIP обеспечивает качество звонков высокой четкости.
В редкие моменты ограниченной пропускной способности вызов изящно снижается до стандартного качества без какого-либо участия с вашей стороны. Он делает это автоматически. И если вы звоните кому-то по традиционной телефонной системе, звонок по-прежнему будет звучать великолепно, но может быть не в формате Full HD.
Несколько устройств
Одним из лучших преимуществ является использование нескольких устройств на одном виртуальном номере. С номером VoIP, назначенным человеку, а не местоположению, он может взять этот номер где угодно и получить доступ к своей учетной записи с любого устройства.
После входа в систему они могут использовать личный или корпоративный ноутбук, компьютер или мобильный телефон, совместимый с VoIP, для совершения звонков. Эти виртуальные номера также можно настроить для переадресации вызовов на разные телефонные номера, если пользователь выберет.
Не забывайте, что с VoIP вы всегда можете настроить маршрутизацию вызовов по своему усмотрению. Если у вас есть отдел продаж, которому вы хотите отправлять входящие звонки, все или некоторые из их телефонов могут звонить одновременно.
Возможность использовать несколько устройств с одним телефонным номером дает пользователю максимальную гибкость.
Выбор кодов городов
В отличие от обычных телефонов, вы можете выбрать код города для своего номера телефона VoIP за пределами вашего города или штата. Эта функция позволяет частному лицу или владельцу бизнеса совершать звонки с кодом города по своему выбору и не взимать плату за междугородний звонок.
Это также означает, что владельцы бизнеса могут присвоить себе местный номер, чтобы завоевать доверие. Это может быть полезно для предприятий, которые имеют более одного местоположения. Это также может быть полезно для тех, кто хотел бы, чтобы несколько местных номеров направлялись в одно место.
Однако, если код города, назначенный телефону, относится к одному конкретному городу, например Лос-Анджелесу, а телефон VoIP находится в Нью-Йорке, то фактически вы совершаете звонки из Лос-Анджелеса. Место, где вы совершаете звонки, больше не является проблемой.
Переносимость номера
Телефоны перестали быть стационарными. В прошлом, если вы переезжали, телефонная компания звонила, чтобы обновить новый номер в новом месте. Большую часть времени для настройки новых телефонов приходилось приходить специалисту по обслуживанию.
Тем не менее, переносимость номеров VoIP — это еще один вариант, позволяющий любому владельцу бизнеса избежать ненужных простоев. Независимо от местоположения, телефон VoIP может по-прежнему использовать один и тот же номер телефона. Все, что необходимо, — это надежное IP-соединение.
Переносимость номера означает, что нет необходимости менять номер телефона, если компания решит использовать услугу VoIP. Нет необходимости вносить изменения в сайт, визитки или маркетинговые материалы. Перенесите свой старый номер и продолжайте работать в обычном режиме!
Бесплатные номера
Бесплатные звонки теперь доступны не только крупным предприятиям. Малый и средний бизнес теперь может принимать бесплатные звонки с использованием номеров VoIP. Хотя это варьируется от провайдера к провайдеру, большинство из них предоставляют либо бесплатные, либо очень недорогие бесплатные звонки.
Бесплатные звонки могут помочь бизнесу, устраняя впечатление, что они ограничены одной географической областью. Лучше всего то, что, поскольку у вас может быть несколько номеров VoIP, которые звонят на несколько устройств, эти бесплатные звонки могут быть перенаправлены на ваш телефон или компьютер.
Как защититься от мошенничества с VoIP
Несмотря на то, что технология VoIP проста в использовании и недорога в обслуживании, это современное телефонное решение для бизнеса не застраховано от мошенничества.
Проблема с такими трюками с номерами VoIP заключается в сложности отслеживания вызова. Если вы не знаете, что искать или ожидать от мошенника VoIP, вы тоже можете стать жертвой мошенничества с VoIP.
Ищите провайдера VoIP, который обеспечивает шифрование вызовов через TLS и SRTP. Это обеспечивает максимальную конфиденциальность и производительность при каждом вызове VoIP. Nextiva предлагает встроенное шифрование вызовов, поэтому обязательно спросите об этом.
Вишинг (VoIP-фишинг)
Известный как «голосовой фишинг» или «фишинг VoIP», это разновидность телефонного мошенничества. Мошенничество начинается с появления реального идентификатора вызывающего абонента, отображаемого с действительным номером телефона из признанного и надежного источника.
Затем мошенник пытается убедить ничего не подозревающего человека раскрыть важные личные данные и финансовую информацию.
Часто звонящие пользуются двумя ключевыми факторами для получения необходимой им информации: страхом человека и финансовой стабильностью. Эта афера более успешна, потому что люди обычно доверяют идентификатору вызывающего абонента, не зная, что его можно подделать.
Как защитить себя от мошеннических атак VoIP
Мошеннические атаки с помощью VoIP-телефонов сложны, что затрудняет распознавание законных вызовов и попыток кражи личных данных. Ниже приведены несколько советов, которые вы можете разработать, чтобы защитить себя от этих вторжений:
- Никогда не думайте, что каждый звонок исходит из благих намерений, и будьте в курсе последних мошеннических действий.
- Не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону, если вы не инициируете звонок
- Специалисты по кибербезопасности рекомендуют раз в месяц менять данные для входа на всех устройствах.
- Никогда не звоните на телефонные номера из нежелательных электронных писем, отправленных вам
- Если есть какие-либо сомнения относительно того, кто звонит, позвольте звонящему оставить сообщение на вашей голосовой почте.
Хорошей новостью является то, что успешные мошеннические атаки VoIP случаются редко. Вы должны быть бдительны в отношении угрозы, иначе вы можете непреднамеренно утечь свой список клиентов.
Хотите копнуть глубже? Мы создали полное руководство по безопасности VoIP и шифрованию вызовов. Это стоит прочитать — поделитесь им со своей командой.
Получите больше преимуществ от вашей телефонной системы VoIP
Независимо от того, какие номера вы выберете, вы получаете невероятную выгоду с VoIP. Телефонные и кабельные компании не могут превзойти все функции и возможности, которые VoIP предоставляет владельцам бизнеса.
И это больше, чем цена, которая имеет значение. Возьмите телефон и позвоните в службу поддержки. Как долго вы ждете в ожидании? Насколько компетентен и дружелюбен персонал? Эти факторы важны, потому что вам не нужно целый день беспокоиться о своей телефонной системе.
Nextiva идет дальше. Мы разработали нашу телефонную службу для бизнеса, чтобы предоставить вам лучшее соотношение цены и качества. Мы вложили миллионы в создание самой надежной в стране сети голосовой связи для бизнеса, и все члены нашей службы поддержки работают в штате. Вот почему мы были названы лучшей службой телефонной связи для бизнеса в 2020 году.
Но не просто верьте нам на слово, прочитайте некоторые из наших реальных отзывов клиентов, чтобы узнать, что они думают о наших услугах, или поговорите сегодня с экспертом Nextiva, чтобы узнать, как мы можем помочь.