7 советов по созданию видео для увеличения продаж электронной коммерции

Только в 2020 году более 2 миллиардов человек приобрели товары или услуги в Интернете, поэтому электронная коммерция стала незаменимой частью розничной торговли во всем мире. В том же году розничные продажи через Интернет достигли ошеломляющих 4,2 триллиона долларов, и в ближайшее время они не уменьшатся.

Итак, как вам выделиться и сохранить свой бизнес на плаву на этом высококонкурентном рынке? К сожалению, просто предложить качественный продукт или услугу недостаточно. Вам нужно привлечь внимание аудитории, и сделать это нужно быстро.

Здесь на помощь приходит видеомаркетинг электронной коммерции. Видео — отличный инструмент для того, чтобы сделать ваш продукт или услугу ближе к вашим клиентам, повысить узнаваемость вашего бренда и увеличить продажи.

В сотрудничестве с одной из лучших компаний по производству видео мы создали список из семи простых советов о том, как создавать видео, которые устранят разрыв между покупками в магазине и в Интернете и стимулируют продажи для вашего бизнеса электронной коммерции.

Вот шаги, которые мы рассмотрим:

1. Определите свою целевую аудиторию
2. Решите, какие типы видео электронной коммерции лучше всего подходят для вас
3. Убедитесь, что ваши видео оптимизированы для SEO
4. Используйте видеоролики с пользовательским контентом (UGC)
5. В прямом эфире
6. Добавьте эмоций в свои видео
7. Включите видео в свою маркетинговую стратегию электронной коммерции

Давайте начнем!

1. Определите свою целевую аудиторию

Как и любая другая маркетинговая стратегия, стратегия видеомаркетинга также начинается с определения вашей целевой аудитории. Вам нужно иметь четкое представление о ваших покупателях, чтобы распознавать тип контента, который хочет потреблять ваша аудитория.

Информация, которую вы должны собрать при определении вашей целевой аудитории, включает:

• Демографические данные — возраст, пол, этническая принадлежность, доход, раса и т. д. Эта информация поможет вам понять происхождение вашей аудитории.
• Географические данные
• Социально-демографические данные — образ жизни, социальный класс, хобби, интересы, убеждения и т. д. Эта информация предоставит вам более глубокий анализ вашей аудитории и поможет вам адаптировать свои видео для повышения интереса и вовлеченности.

Одним из самых полезных инструментов, который может помочь вам лучше понять свою аудиторию, является Google Analytics. Этот инструмент предоставит вам подробный отчет, содержащий следующую информацию:

• Откуда приходит трафик
• Какой контент на вашем сайте работает, а какой нет
• По каким ключевым словам вы ранжируетесь
• Куда попадает входящий трафик
• Какие каналы работают лучше всего

Прежде чем запускать видеомаркетинговую кампанию, убедитесь, что вы создаете контент, который ценен для вашей аудитории. Увидев ваши видео, вы хотите, чтобы они подумали: «Это как раз то, что я искал!»

2. Решите, какие типы видео электронной коммерции лучше всего подходят для вашего бренда

Как правило, мы можем разделить видео электронной коммерции на следующие семь категорий:

• Крупный план продукта
• Демонстрация продукта
• Отзывы
• Объяснители
• Интерактивный
• SEO/сообщение основателя
• образ жизни

Рассмотрим эти категории более подробно.

Крупный план продукта

Видео крупным планом служит для того, чтобы сделать ваш продукт ближе к вашей аудитории, подробно представляя его с разных ракурсов и указывая на его особенности. Таким образом, вы позволяете своим зрителям изучить ваш продукт и принять более обдуманное решение перед его покупкой.

Демонстрация продукта

Демонстрационные видеоролики о продукте обычно содержат докладчика, который показывает, как работает ваш продукт, и описывает его основные функции. Эти видеоролики должны объяснить вашим зрителям, почему ваш продукт является лучшим решением или ответом на их проблемы.

Отзывы

Что может быть лучше, чтобы убедить вашу аудиторию купить ваш продукт, чем предложить им отзывы ваших довольных клиентов? Социальное доказательство — один из лучших инструментов, который вы можете использовать, чтобы продемонстрировать ценность вашего продукта.

Когда вы предоставляете людям доказательства того, как ваш продукт эффективно решает проблемы других людей, вы помогаете своей аудитории преодолеть «разрыв в доверии» на пути к покупке. Отзывы и обзоры часто являются ключевыми факторами, которые приводят клиента к конверсии.

объяснитель

Объясняющие видео могут быть правильным выбором для вас, если вы продаете товары или услуги, которые не сразу понятны. В отличие от демонстрации продукта, этот тип видео концентрируется на объяснении причин, по которым ваш продукт является идеальным решением для конкретной проблемы, и на том, как его правильно использовать.

Интерактивный

Интерактивные видео могут быть вашим лучшим выбором, если вы хотите привлечь аудиторию и заставить ее чувствовать себя более вовлеченной в ваш бренд. Как правило, эти видео содержат призыв к действию, в котором ваших зрителей просят выполнить какое-либо действие — пройти тест, щелкнуть ссылку, которая приведет их на ваш бизнес-сайт и т. д.

SEO/сообщение основателя

Этот тип видео наименее популярен среди маркетологов, но может быть полезным инструментом для персонализации вашего бренда и формирования более глубокой связи с вашей аудиторией.

образ жизни

Видеоролики о стиле жизни демонстрируют, как реальные люди используют ваши продукты в повседневной жизни. Эти видеоролики помогут вашим зрителям представить, как ваши продукты могут улучшить их жизнь. При выборе правильного типа видео для вашего бизнеса электронной коммерции вам не обязательно выбирать какой-то один тип. Попробуйте использовать разные подходы для передачи разных сообщений. В конечном счете, тип или типы видео, которые вы выберете, будут наиболее подходящими для вашего предложения, бренда и аудитории.

3. Убедитесь, что ваши видео оптимизированы для SEO

Наличие SEO-стратегии для видео поможет вам повысить рейтинг вашей страницы и повысить ее видимость.

Следуйте этим семи практическим видеосоветам по электронной коммерции для SEO:

1. Проведите исследование ключевых слов — это всегда первый шаг в оптимизации любой части вашего бизнеса для поисковых систем.
2. Создайте привлекательную миниатюру видео — миниатюра — это первое, что увидят ваши зрители, когда ваше видео появится на странице результатов. Создайте интересную миниатюру, которая точно покажет, за что вы пытаетесь получить рейтинг.
3. Добавьте транскрипцию к своим видео — чем больше текста вы сможете прикрепить к своему видео, тем выше вы будете ранжироваться на страницах результатов поисковой системы (SERP).
4. Сделайте свое видео удобным для мобильных устройств — не только Google считает удобство для мобильных устройств фактором ранжирования, но и большинство ваших клиентов могут использовать мобильные устройства для взаимодействия с вашим брендом.
5. Добавьте карту сайта для видео — карта сайта для видео служит для отображения всей важной информации о содержании вашего видео. Он не только помогает поисковым системам получить больше контекста, но также служит дополнением к общей карте сайта вашего сайта.
6. Включите свои ключевые слова в имя файла видео — такая оптимизация также поможет вам ранжироваться в поиске по вашим предпочтительным ключевым словам.
7. Разрешить встраивание вашего видео — разрешить другим пользователям вставлять ваши видео на свои сайты. Взамен вы получите больше внешних ссылок, и Google признает вас авторитетом в своей области.

4. Используйте видео с пользовательским контентом (UGC)

Пользовательский контент — это аутентичный контент, относящийся к конкретному бренду, созданный вашими клиентами и размещенный на платформах социальных сетей или других каналах. Это не только рентабельно, но и является идеальным инструментом для повышения коэффициента конверсии и увеличения продаж.

Пользовательский контент — это еще один способ предоставить своим клиентам социальное доказательство. Это очень похоже на сарафанное радио, но в цифровом мире информация распространяется гораздо быстрее!

Пользовательский контент — это стратегия, которая окупается, но как вы поощряете участие? Вот три совета по сбору видео, созданных пользователями:

Организуйте конкурс хэштегов

Поощряйте свою аудиторию использовать ваш фирменный хэштег и публиковать его в своих профилях в социальных сетях. Взамен предложите привлекательный приз победителю конкурса.

Ознакомьтесь с тенденциями влиятельных лиц

Мы часто видим, как влиятельные лица задают новые тенденции в моде, технологиях и других отраслях, в то время как армия их последователей с бешенством потребляет каждый контент, который они создают.

Используйте эту недавно появившуюся маркетинговую платформу и наймите влиятельного человека, который, по вашему мнению, будет лучше всего говорить с вашей аудиторией, чтобы создать UGC для вашего бизнеса электронной коммерции.

Найдите создателей пользовательского контента на торговой площадке

Есть такие сайты, как Billo, которые предлагают услуги по созданию аутентичных видеороликов для ваших продуктов. На этом конкретном сайте вы можете создать задачу, подождать, пока создатели подадут заявку, и выбрать ту, которую вы хотите создать для вашего продукта.

Вы можете выбирать между более чем 3500 квалифицированными создателями по стартовой цене 59 долларов.

5. В прямом эфире

Прямые трансляции в последнее время привлекают серьезное внимание. Живые видео дают вам возможность взаимодействовать с вашей аудиторией в режиме реального времени. Вы можете транслировать видео о своем последнем продукте, рассказывать о закулисных моментах или готовить сессию вопросов и ответов и отвечать на распространенные вопросы в прямом эфире. Такой подход поможет вам получить больше информации о бренде и создать более тесные связи с вашей аудиторией.

6. Добавьте эмоций в свои видео

Люди склонны основывать свои решения на эмоциях, а не на логике. Согласно анализу IPAdataBank, рекламные кампании с чисто эмоциональным содержанием работали почти в два раза лучше, чем с преимущественно рациональным содержанием. Это говорит о том, что люди сначала чувствуют, а потом думают.

Создавайте видео, которые передают сильные эмоции вашей аудитории. Лучший способ сделать это — сосредоточиться на рассказывании историй. Когда вы добавляете эмоциональную историю в свое видео, люди будут связываться с вашим брендом на более личном уровне, и видео дольше останется в их памяти. Сделать ваш бренд запоминающимся — ключ к созданию лояльных последователей.

7. Включите видео в свою маркетинговую стратегию электронной коммерции

Теперь, когда вы знаете, кто ваша аудитория и какие видео вы хотите снимать, пришло время найти способ интегрировать их в свою маркетинговую стратегию. Вот как:

Интегрируйте свои видео в свой веб-сайт электронной коммерции

Размещение ваших видео на вашей домашней странице, страницах продуктов, странице о нас и т. д. увеличит среднее время, которое ваша аудитория проводит на вашем веб-сайте.

Размещайте свои видео на платформах социальных сетей

Убедитесь, что ваши видео оптимизированы в соответствии с используемой платформой. Что касается длины видео, следуйте этим рекомендациям:

• Фейсбук – 1 минута
• Твиттер — 45 секунд
• Ютуб – 2 минуты
• Инстаграм — 30 секунд

Еще одна вещь, которую вы должны сделать при публикации в социальных сетях, — это включить субтитры в свои видео. Сначала это может показаться неважным, но исследования показали, что 85% всех видео на Facebook просматриваются без звука.

Связанный пост

• Маркетинговая стратегия: определение, важность, типы и многое другое!
• 11+ лучших примеров маркетинговой стратегии для вашего бренда
• Как построить стратегию цифрового маркетинга? И получайте онлайн-результаты
• Как создать успешную стратегию контент-маркетинга?

Производство видео для электронной коммерции Статистические данные

Если вы все еще не уверены, что производство видео важно для успеха вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, взгляните на эту убедительную статистику:

• Использование видео на ваших целевых страницах может повысить коэффициент конверсии на 86%.
• 69% людей предпочитают видео тексту при поиске товара или услуги.
• 88% маркетологов довольны рентабельностью инвестиций в видеомаркетинг в социальных сетях.
• Почти 50% онлайн-пользователей ищут видео о продукте, прежде чем принять решение о его покупке.
• Средний пользователь потратит на 88% больше времени на просмотр веб-сайта, предлагающего видео.
• 66% людей в возрасте от 18 до 34 лет взаимодействуют с брендом при просмотре видео.
• Видеомаркетинг увеличивает органический трафик на 157%.
• 73% посетителей, которые смотрят видео на веб-сайте электронной коммерции, с большей вероятностью совершат конверсию.

Резюме

Нет никаких сомнений в том, что стратегия видеомаркетинга окупается более чем одним способом. Это не только увеличит ваши продажи в электронной коммерции, но также улучшит ваш рейтинг в поисковой выдаче, повысит узнаваемость бренда и сделает вашу аудиторию более связанной с вашим бизнесом.

Знание того, кто ваша аудитория и что они хотят видеть, поможет вам создать более индивидуальный опыт для каждой части пути покупателя.

Если целью вашего видео является привлечение новых клиентов, вы можете обратиться к более широкой аудитории и повысить узнаваемость. Если вы хотите привлечь потенциальных клиентов или взрастить потенциальных клиентов, создайте видео, которое связано с более конкретной персоной покупателя.

Будьте в курсе последних тенденций видеомаркетинга, чтобы получить конкурентное преимущество и увеличить продажи.

Мы надеемся, что наша статья помогла вам понять важность производства видео для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции и предоставила вам полезные советы о том, как увеличить ваши продажи с помощью последних тенденций в создании видео.